Das Ensana Thermal Hévíz Hotel befindet sich in malerischer Umgebung, nur 5 Minuten vom größten natürlichen Thermalsee Europas entfernt.
Das Hotel ist bequem mit dem Auto, Bus, Zug und Flugzeug erreichbar.
Budapest 192 km, Zagreb 197 km, Bratislava 197 km, Wien 197 km
Parken: Sie können Ihr Fahrzeug auf dem durch eine Schranke gesicherten Parkplatz vor dem Hotel abstellen (3.000 HUF/Nacht). Ab 7 Nächten ist das Parken kostenlos.
Stammgästeprogramm
Wenn Sie bereits Mitglied unseres Stammgästeprogramms sind, geben Sie bitte bei der Buchung Ihren Rabattcode an oder weisen Sie auf Ihre Mitgliedschaft hin, damit wir Ihren Vorteil berücksichtigen können. Falls Sie noch nicht registriert sind, melden Sie sich an und profitieren Sie von unseren attraktiven Vorteilen!
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out für Individualgäste: bis 11:00 Uhr
Früher Check-in und später Check-out sind abhängig von der aktuellen Auslastung des Hotels.
Die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments ist aufgrund der gesetzlichen VIZA-Meldepflicht erforderlich. Ohne dieses Dokument können wir keine Gäste aufnehmen.
Der im Zimmer bereitgestellte Bademantel kann kostenfrei genutzt werden und wird einmal pro Woche gewechselt. Ein zusätzlicher Wechsel (4.000 HUF/Anlass) oder eine andere Größe ist auf Anfrage erhältlich. Tel.: 41
Handtuchwechsel täglich:
Handtuch auf dem Boden = „bitte wechseln“
Handtuch am Halter = „ich verwende es erneut“
Saunatuch: im Zimmer vorhanden.
Einwegrasierer, Zahnbürste und Zahnpasta sind an der Rezeption erhältlich. Tel.: 41
Rutschfeste Matte und Badezimmerstuhl sind ebenfalls auf Anfrage verfügbar. Tel.: 41
Die Bettwäsche wird einmal pro Woche gewechselt. Ein zusätzlicher Wechsel ist auf Anfrage möglich – bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Tel.: 41
Allergiker-Bettwäsche ist über die Etagenmitarbeiterinnen oder an der Rezeption erhältlich. Tel.: 41
Das Hotel ist mit Brandmeldern und Feuerlöschern ausgestattet. Im Brandfall ertönt ein Alarmsignal. Bitte folgen Sie dem Fluchtplan an der Zimmertür und verlassen Sie das Gebäude über das Treppenhaus.
Zusätzliche Decken und Kissen auf Anfrage. Feder- und Memoryschaumkissen verfügbar. Tel.: 41
Befindet sich an der Rezeption. Tel.: 41
In jedem Badezimmer sowie im Wellnessbereich vorhanden.
Textilpantoffeln sind gegen Gebühr erhältlich. Tel.: 41
Für Babys und Kleinkinder stellen wir auf Anfrage kostenlos Babybett, Kinderbett, Babybadewanne, Tritthocker, Bademantel und Bettwäsche zur Verfügung. Tel.: 41
Alle Zimmer verfügen über individuell regulierbare Klimaanlagen.
Das Leitungswasser in Ungarn ist trinkbar. Auch in Hévíz ist die Qualität ausgezeichnet – genießen Sie es unbesorgt!
Auf Wunsch füllen wir Ihre Minibar gerne auf. Bitte rufen Sie die Nummer 9422 an.
Nähset im Schrank. Bei größeren Schäden steht ein Nähservice zur Verfügung. Tel.: 41
Das Rauchen ist in allen geschlossenen Bereichen des Hotels (einschließlich der Zimmer), in den Gemeinschaftsbereichen, auf den Balkonen sowie auf dem gesamten Außengelände des Hotels – außer an den dafür gekennzeichneten Stellen – verboten. Bei Verstoß kann eine Gebühr von 250 € erhoben werden, die dem Zimmerkonto belastet wird und bei Abreise zu begleichen ist.
Bitte hängen Sie Ihre gewünschte Reinigungsoption bis 10:00 Uhr an die Tür. Reinigung zwischen 8:00 und 14:00 Uhr.
„Eco room refresh“ – Handtuchwechsel, Müllentsorgung, Auffüllen der Hygieneartikel
„Full daily clean“ – komplette Reinigung
„Thanks, no need for cleaning“ – keine Reinigung gewünscht
Ohne Hinweis erfolgt automatisch „Eco“-Service.
Bei Fragen zur Reinigung wenden Sie sich bitte an unsere Etagenmitarbeiterinnen oder rufen Sie die Rezeption an. Tel.: 41
Das Hotel kann bei übermäßiger Verschmutzung zusätzliche Gebühren berechnen.
Der Safe im Zimmer und an der Rezeption kann kostenlos genutzt werden. Haftung nur für dort deponierte Gegenstände.
Im Zimmer stehen Schreibutensilien und Notizblock zur Verfügung. Weitere Wünsche bitte an die Rezeption oder das Housekeeping. Tel.: 41
Am Haupteingang steht ein automatischer Schuhputzautomat zur Verfügung. Im Kleiderschrank finden Sie einen Schuhputzschwamm sowie einen Schuhlöffel.
Stromspannung: 220 V / 50 Hz
Adapter oder Ladegeräte können an der Rezeption ausgeliehen werden. Tel.: 41
Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Tel.: 41
Telefon: nationale und internationale Gespräche möglich
TV: Programme, Hotelinfos, Radio
Bitte nach 22:00 Uhr Rücksicht auf andere Gäste nehmen
Radio: über den Fernseher
Montag–Samstag, 7:00–13:30 Uhr. Bis 9:00 Uhr abgegebene Wäsche wird werktags innerhalb von 24 Stunden gereinigt. Express-Service (am selben Tag) mit 50 % Aufpreis. Wäscheliste im Schrank. Tel.: 41
Für Standardzimmer gegen Gebühr erhältlich (inkl. täglicher Kaffee- und Teebeutel). Tel.: 41
In Superior-Zimmern ist der Wasserkocher Teil der Grundausstattung.
Kann an der Rezeption angefordert werden. Tel.: 41
Frühstück im Zimmer: Tel. +36 30 647 6517
Servicezeit: 7:00–10:00 Uhr
Preise und Auswahl siehe Zimmerservice-Menü.
Tavirózsa Restaurant
Freuen Sie sich auf köstliche Spezialitäten der ungarischen und internationalen Küche. Unser Buffet bietet zudem eine Auswahl an leichten, gesunden und biologischen Gerichten.
Öffnungszeiten: 7:00–10:00 (an Wochenenden und Feiertagen bis 10:30), 17:30–21:30
Im Restaurant können Sie sich am Buffet nach Belieben bedienen; Speisen und Getränke dürfen jedoch nicht für den späteren Verzehr mitgenommen werden.
Borostyán Bierstube
In gemütlicher Atmosphäre erwarten Sie verschiedene Bierspezialitäten, schmackhafte Gerichte und ein aufmerksamer Service. Auch für Gruppen ist die Bierstube bestens geeignet.
Die Speisen können Sie auch bequem über den Zimmerservice bestellen. Öffnungszeiten: 11:00–22:00
Ciklámen Café
Unser Café verwöhnt Sie mit Kaffeespezialitäten, erfrischenden Getränken, feinen Kuchen, Eis und Cocktails. Mehrmals pro Woche sorgt Live-Musik für eine stimmungsvolle Atmosphäre.
Öffnungszeiten: 10:00–23:00
Wir bitten Sie, in unseren Restaurants auf angemessene Kleidung zu achten. Das Tragen von Bademantel, Badebekleidung und Badeschuhen ist nicht gestattet.
Zimmerservice: 6:30–21:30, Tel.: 44
Innen-Thermalbecken: 32–34 °C und 36–38 °C, Wassertiefe: 0,7–1,1 m, geöffnet: 7:00–13:00 und 14:00–19:00
Innen-Schwimmbecken: 28 °C, Wassertiefe: 1,2–1,4 m, geöffnet: 7:00–21:00
Whirlpool
Erlebnisbecken im Garten (200 m²) mit Strömung, Unterwassermassage, Nackenmassage, Geysir, Unterwassermusik und abendlicher Beleuchtung: 32–34 °C, Wassertiefe: 0,9–1,4 m, geöffnet: 7:00–21:00 (im Sommer bis 22:00)
Außen-Thermalbecken: von Juni bis September, je nach Wetterlage
Wir bitten Sie, die Becken nur nach dem Duschen zu benutzen und die geltenden Hygiene- und Nutzungsvorschriften einzuhalten.
Die Nutzung der Heilwasserbecken wird für Kinder unter 14 Jahren aus gesundheitlichen Gründen nicht empfohlen.
Sonnenliegen: Aufgrund der begrenzten Anzahl bitten wir, Liegen nicht vorab zu reservieren.
In unserer Kurabteilung bieten wir Ihnen professionelle medizinische Behandlungen mit individuell abgestimmten, modernen Therapien. Diese unterstützen bei Beschwerden des Bewegungsapparates, stressbedingten Problemen, bestimmten neurologischen Erkrankungen sowie bei Störungen des Lymphsystems.
Für Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an die medizinische Rezeption. Tel.: 45
Saunawelt: Finnische Blocksauna im Garten, Finnische Sauna, Biosauna (mit Aromatherapie), Infrasauna, Dampfbad und Erlebnisduschen
Jeden Mittwoch und Samstag erwarten Sie geführte Saunaaufgüsse mit besonderen Ritualen.
Bitte nutzen Sie die Saunen ausschließlich ohne Badeschuhe und nur mit Saunatuch. Hinweise zur Nutzung mit oder ohne Badebekleidung sind vor Ort gekennzeichnet und zu beachten.
Wir bitten Sie außerdem, die Hygienevorschriften einzuhalten.
Fitness: Gruppengymnastik und Sportprogramme von Montag bis Samstag sowie ein moderner Fitnessraum mit Cardio- und Trainingsgeräten.
Öffnungszeiten: 7:00–21:00, erreichbar im Erdgeschoss über die Hotellobby.
Sonnenterrasse: im Erdgeschoss zugänglich, mit Barfußpfad.
Solarium: im Bereich des Schönheitssalons im Erdgeschoss. Münzen erhalten Sie an der Hotel- oder an der medizinischen Rezeption.
Kostenfreie Programme: Nutzung des Fitnessraums (auf eigene Verantwortung), Morgengymnastik, Aqua-Fitness, TheraBand-Training, Pilates, Stretching, Wirbelsäulengymnastik, geführte Spaziergänge
Gegen Gebühr: Tai Chi, Qi Gong, Tabata-Training, Nordic-Walking-Kurse und -Touren
Spiele und Ausstattung: Kartenspiele, Schach, Tischtennis, Tischfußball und Dart stehen kostenlos zur Verfügung
Verleih (gegen Gebühr): Fahrräder, Nordic-Walking-Stöcke
Weitere Freizeitmöglichkeiten (Sportprogramme, Tennis- und Fußballplätze, Reiten, Ausflüge, Konzerte im Schloss Festetics in Keszthely) erfahren Sie beim Ensana Service in der Lobby. Tel.: 48
Ausflüge und Programme: Organisation über den Ensana Service in der Lobby. Tel.: 48
Autowäsche: gegen Gebühr im Ensana Thermal Aqua Hotel verfügbar. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Tel.: 41
Beauty-Salon: über die Lobby erreichbar, geöffnet Montag–Samstag 8:00–16:00. Terminvereinbarung an der medizinischen Rezeption (-1. Ebene). Tel.: 45
Bankett und Veranstaltungen: Unsere klimatisierten, lichtdurchfluteten Veranstaltungsräume bieten Platz für bis zu 200 Personen und verfügen über moderne technische Ausstattung – ideal für Konferenzen und Seminare. Details erhalten Sie bei unserem Veranstaltungsteam. Tel.: 9432
Bibliothek: im 6. Stock
Blumen: Bestellung an der Rezeption möglich. Tel.: 41
Business Center: im Erdgeschoss, mit Computer und Internetzugang. Weitere Informationen an der Rezeption. Tel.: 41
Bügelraum: im 2. Stock, im Treppenhaus
Drucken: diskret möglich, ohne direkte Anwesenheit des Personals. Tel.: 41
E-Ladestation: im Hotelparkplatz, Typ 2 Anschluss, Nutzung per App über externen Anbieter
Fahrräder: Verleih beim Ensana Service oder an der Rezeption. Sichere Abstellmöglichkeit vorhanden. Tel.: 41
Fundsachen: im Büro im 5. Stock oder über die Rezeption. Tel.: 41
Friseur: in der Hotellobby. Tel.: 9491
Geführte Touren: Wanderungen, Radtouren, Nordic Walking – Informationen beim Ensana Service. Tel.: 48
Geldautomat: direkt neben dem Hoteleingang
Gepäckraum: sicherer Aufbewahrungsraum im Erdgeschoss (Portierservice). Tel.: 41
Gepäckservice: Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne täglich von 8:00–18:00 sowie 20:00–06:00 Uhr. Tel.: 41
Haustiere: In den öffentlichen Bereichen (außer Bierstube) nicht erlaubt. Bitte hängen Sie bei allein gelassenem Hund das entsprechende Hinweisschild an die Tür.
Information: Ensana Service in der Lobby (Tel.: 48) oder Rezeption (Tel.: 41)
Kopieren / Scannen: Informationen an der Rezeption. Tel.: 41
Kreditkarten: Eurocard/MasterCard, Visa, SZÉP-Karte (OTP, K&H, MBH), American Express
Notausgang: gemäß Fluchtplan an der Zimmertür
Regenschirm: gegen Kaution an der Rezeption erhältlich. Tel.: 41
Rezeption: 24 Stunden geöffnet. Tel.: 41
Schach- und Kartenzimmer: im 7. Stock
Schleuder: zum Trocknen von Badebekleidung im Wellnessbereich verfügbar
Souvenirs und Geschenke: in den Shops in der Hotellobby erhältlich
Taxi, Transfer: über die Rezeption bestellbar. Tel.: 41
WLAN: kostenfreies WLAN im gesamten Hotel. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Tel.: 41
Wertsachen: kostenfrei im Zimmersafe oder an der Rezeption. Haftung nur für dort hinterlegte Gegenstände
Haustiere dürfen in unser Hotel mitgebracht werden. Sie dürfen sich in den Zimmern aufhalten und die Verkehrswege zwischen Hoteleingang und Zimmer unter Aufsicht des Gastes nutzen, ihr Aufenthalt in anderen Bereichen (Restaurant, Schwimmbad usw.) ist jedoch nicht gestattet.
Der Hévízer Thermalsee ist der zweitgrößte natürliche Warmwassersee der Welt – und der größte, in dem man baden kann. Die Quellen sind reich an wertvollen Mineralstoffen, der Heilschlamm wird für Anwendungen und Schönheitsbehandlungen genutzt.
Die Wassertemperatur liegt im Sommer bei angenehmen 33–35 °C und fällt selbst im Winter nicht unter 23 °C – so können Sie sogar bei Schneefall im warmen Wasser entspannen.
Der im Wasser enthaltene Schwefel trägt wesentlich zur heilenden Wirkung bei. Eine Besonderheit ist zudem der bis zu 1 Meter dicke Torfschlamm am Seegrund, reich an wertvollen Mineralstoffen. Der in unserem Haus verwendete Schlamm ist besonders fein und ideal für Anwendungen geeignet.
Ein weiteres Highlight sind die indischen roten Seerosen mit ihren beeindruckenden, dunkelrosa Blüten.
