Jak do nas dotrzeć?

Hotel Ensana Thermal Aqua jest pierwszym hotelem wellness i spa all-inclusive w Hévíz.

Do hotelu można łatwo dojechać samochodem, autobusem, pociągiem lub samolotem.

Budapeszt: 192 km, Zagrzeb: 197 km, Bratysława: 197 km, Wiedeń: 197 km

Plan trasyr

Parking: samochód można zaparkować na parkingu dla szlabanów przed hotelem (2 800 HUF/noc). Parking jest bezpłatny w przypadku rezerwacji na 7 lub więcej nocy.

Parking podziemny: Dostępne za opłatą, wejście od ulicy Ady. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z recepcją. Tel.: 42

Przyjazd

Ensana Life

Program lojalnościowy

Jeśli jesteś już uczestnikiem naszego programu lojalnościowego, musisz zaznaczyć swoje członkostwo podczas rezerwacji, aby ubiegać się o zniżkę. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, zarejestruj się, aby skorzystać z tych korzyści, których nie można przegapić!

ZAREJESTRUJ SIĘ

Zameldowanie, wymeldowanie

Zameldowanie w pokoju i rozpoczęcie nabożeństw o godz. 15:00 w dniu przyjazdu

Wymeldowanie i zakończenie świadczenia usług o godz. 11:00 w dniu wyjazdu

Wcześniejsze zameldowanie i późne wymeldowanie możliwe jest w zależności od dostępności.

Okazanie dowodu tożsamości w hotelu jest obowiązkowe ze względu na obowiązek przekazywania danych VIZA. Nie jesteśmy w stanie przyjąć gości, którzy nie okażą ważnego dowodu tożsamości.

Pokoje i usługi

Niemowlęta i małe dzieci

Jeśli podróżujesz z niemowlęciem lub małym dzieckiem, możemy bezpłatnie zapewnić Ci łóżeczko z drążkiem, składane łóżeczko, wanienkę, stopień dla niemowląt, szlafrok i pościel, o które możesz poprosić personel sprzątający lub w recepcji. Tel.: 42

Klimatyzacja

Nasze pokoje hotelowe wyposażone są w indywidualnie regulowaną klimatyzację.

Szlafroki i ręczniki

Z szlafroków w pokojach można korzystać bezpłatnie i zmieniać je raz w tygodniu. Goście, którzy potrzebują dodatkowego szlafroka na zmianę (4 000 HUF/dodatkowa zmiana) lub innego rozmiaru, proszeni są o kontakt z personelem sprzątającym lub recepcją. Tel.: 42

Ręczniki są zmieniane raz dziennie z następującymi warunkami: Ręcznik na podłodze: "proszę wymienić" / Ręcznik na uchwycie: "Użyję tego ponownie".

Prześcieradło do sauny: w pokoju.

Wyposażenie łazienek, przybory toaletowe

W recepcji można zamówić jednorazowe maszynki do golenia, szczoteczki do zębów i pastę do zębów. Tel.: 42

Matę antypoślizgową i krzesło łazienkowe można również zamówić w recepcji lub u personelu sprzątającego. Tel.: 42

Pościel

Pościel zmieniana jest raz w tygodniu. Dodatkowa zmiana pościeli na życzenie; Prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją. Tel.: 42

Pościel dla alergików można zamówić u personelu sprzątającego lub w recepcji. Tel.: 42

Koce, poduszki

Jeśli potrzebujesz koca, dodatkowej poduszki lub innego rodzaju poduszki, skontaktuj się z personelem sprzątającym lub recepcją. Tel.: 42

Czyszczenie

Określ, w jaki sposób chcesz, abyśmy posprzątali Twój pokój, wieszając codziennie na klamce odpowiednią instrukcję. Pokoje sprzątane są codziennie w godzinach od 8:00 do 14:00.

Wszelkie prośby związane ze sprzątaniem prosimy kierować do sprzątania lub zadzwonić do recepcji! Tel.: 42

Hotel może naliczyć dodatkową opłatę w przypadku pozostawienia pokoju w niezadowalającym stanie czystości (np. sierść zwierząt, poplamiony materac itp.).

Sprzątanie - rodzaje usług

Usługa "Eco room refresh": zmiana ręczników, opróżnienie kosza na śmieci i uzupełnienie przyborów toaletowych w łazience.

Usługa "Pełne codzienne sprzątanie": Kompleksowe sprzątanie.

"Dzięki, nie ma potrzeby czyszczenia": Sprzątanie nie jest wymagane.

Jeśli nie uda Ci się zawiesić tabliczki na uchwycie, pokój zostanie automatycznie zaktualizowany o usługę "Eco".

Defibrylator

Znajduje się w recepcji. Tel.: 42

Alarm przeciwpożarowy, wyjście ewakuacyjne

Alarmy przeciwpożarowe i gaśnice są zainstalowane na wszystkich piętrach hotelu. W przypadku pożaru włączy się alarm. W takim przypadku należy skorzystać z drogi ewakuacyjnej umieszczonej na wewnętrznej stronie drzwi pokoju do najbliższego wyjścia ewakuacyjnego i jak najszybciej opuścić hotel schodami.

Suszarka

W każdej łazience i w strefie kąpielowej.

Czajnik

Oferta dostępna jest w pokojach standardowych za niewielką opłatą i obejmuje opakowania kawy oraz torebki herbaty. Prosimy o kontakt z personelem sprzątającym lub recepcją, tel.: 42.

Czajnik jest dostępny w standardzie w pokoju premium.

Usługi pralnicze, pralnia chemiczna, prasowanie i szycie

Od poniedziałku do piątku od 6:00 do 14:00. Wszelkie ubrania, które przekażesz pokojówce do prania do godziny 9:00, zostaną wyczyszczone w ciągu 24 godzin w dni robocze. Pralnia jest zamknięta w weekendy i święta, więc ubrania oddane w piątek można odebrać w pierwszym dniu roboczym następnego tygodnia. Jeśli chcesz, aby ubrania wróciły tego samego dnia, pobieramy 50% dopłaty ekspresowej. Cennik prania znajdziesz w szafie. Osoby chcące skorzystać z usługi proszone są o kontakt z recepcją. Tel.: 42

Minibar

Jeśli potrzebujesz uzupełnić zapasy w minibarze podczas pobytu, po prostu zapytaj! Aby poprosić o doładowanie, zadzwoń pod numer 42.

Źródło zasilania, adaptery, ładowarki do telefonów

Źródło zasilania: 220 V / 50 HZ

W recepcji można wypożyczyć przetwornicę, wtyczkę lub ładowarkę do telefonu, aby używać jej do swoich urządzeń. Tel.: 42

Obsługa pokoju i śniadanie

Jeśli chcesz zjeść śniadanie w swoim pokoju, powieś kartę śniadaniową na zewnętrznej klamce drzwi do godziny 5:00 rano. Śniadanie do pokoju można zamówić telefonicznie po godzinie 6:30. Tel.: 45

Opłata serwisowa: HUF 1,500 / person

Obsługa pokoju: w oparciu o ofertę posiłków i napojów w barze Quint, każdego dnia: od 10:00 do 21:30. Tel.: 45

Opłata za obsługę pokoju wynosi 2 000 HUF / zamówienie.

Menu obsługi pokoju

Sejf

Korzystanie z sejfu w pokoju i w recepcji jest bezpłatne. Ponosimy odpowiedzialność tylko za przedmioty umieszczone w sejfach!

Zestaw do szycia, usługa szycia

W każdym pokoju znajduje się zestaw do szycia w szafie. Jeśli potrzebujesz pomocy w naprawie mocno podartych elementów garderoby, możesz skorzystać z naszej usługi krawieckiej.

Tel.: 42

Czyszczenie obuwia, szufelki do butów

Automatyczna maszyna do czyszczenia butów jest dostępna dla naszych gości przy głównym wejściu. W swojej szafie znajdziesz gąbkę do czyszczenia butów i szufelkę do butów.

Kapcie

Na życzenie możemy dostarczyć Państwu kapcie za niewielką opłatą. Prosimy o kontakt z recepcją lub personelem sprzątającym. Tel.: 42

Palenie

Palenie tytoniu jest zabronione w pomieszczeniach zamkniętych hotelu (w tym w pokojach gościnnych), częściach wspólnych i na balkonach pokoi, a także we wszystkich pomieszczeniach otwartych, z wyjątkiem wyznaczonych miejsc dla palących. Jeśli gość pali w strefie dla niepalących, hotel może obciążyć go grzywną w wysokości 250 €, którą ma prawo doliczyć do rachunku za pokój, płatnego przy wymeldowaniu.

Usługi techniczne

W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych prosimy o kontakt z recepcją. Tel.: 42

Telefon, telewizja i radio

Telefon: Ze swojego pokoju możesz wykonywać połączenia krajowe i międzynarodowe, korzystając z przewodnika.

TELEWIZJA: Zaprogramowane informacje hotelowe, kanały telewizyjne, radio. Prosimy o uszanowanie potrzeby innych gości w celu zachowania ciszy po godzinie 22:00.

Radio: W telewizorze zainstalowane są kanały radiowe.

Budzenie

Na życzenie można złożyć zamówienie w recepcji. Tel.: 42

Woda

Woda z kranu jest zdatna do picia na Węgrzech. W większości części kraju, w tym w Sárvár, jego jakość jest doskonała, konsumuj go!

Przybory do pisania

W pokoju znajdują się przybory do pisania i zeszyt. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z personelem sprzątającym lub recepcją. Tel.: 42

Restauracja, bar i obsługa pokoju

Restauracja Aurea

7:00 - 10:00 Śniadanie w formie bufetu

12:00 - 14:00 Lekki obiad w formie bufetu – zdrowy wybór: zupy, sałatki, warzywa, dania z makaronu, dania z grilla, desery, owoce

15:00 - 17:00 Popołudniowy posiłek : słone przekąski, ciasta i ciastka, lody, kawa, herbata

18:00 - 21:00 Obiadokolacja w formie bufetu: różnorodne przystawki i dania główne, zupy, sałatki, sery, desery

Wybór napojów

07:00 - 22:00 Napoje bezalkoholowe (woda mineralna, soki owocowe i warzywne), kawa i herbata z bufetu napojów

10:00 - 15:00 Herbaty ziołowe i owoce

11:00 - 22:00 Piwo z beczki i wina domowe

Hotel oferuje nieograniczoną konsumpcję z bufetu w restauracji, ale nie można wyjmować jedzenia ani napojów do późniejszej konsumpcji.

Usługi all inclusive są dostępne od godziny 15:00 w dniu przyjazdu (zameldowanie) do godziny 11:00 w dniu wyjazdu (wymeldowanie). Obiad dostępny jest w dniu przyjazdu i wyjazdu za dodatkową opłatą.

Sztabka Quint

Quint Bar to dobrze wyposażony bar koktajlowy w holu z szerokim wyborem napojów i kaw, w komfortowym otoczeniu, z muzyką na żywo wieczorami. Koktajle i napoje w barze Quint Drink Bar oraz napoje w minibarze nie są wliczone w cenę pakietu all inclusive.

Obsługę pokoju można zamówić z menu baru. Godziny otwarcia: od 10:00 do 23:00

obsługa pokojowa: od 6:30 do 21:30, Tel.: 45

Menu

Obszar basenu

Kryte baseny termalne z dwoma basenami: 32-34°C i 36-38°C, głębokość wody: 0,9-1,4 m, otwarte: codziennie, od 7:00 do 12:30 i od 13:30 do 18:30

Duży basen przygodowyz wewnętrznym i zewnętrznym basenem z dyszami masującymi i jacuzzi: 32-34°C, głębokość wody: 0,9-1,4 m, czynny: codziennie, od 7:00 do 12:30 i od 13:30 do 21:00 (od maja do września 22:00)

Wodny świat Aqualandia dla dzieci: kryty basen ze zjeżdżalnią, zadaszony brodzik dla dzieci, prysznic kubełkowy i prysznic z wodospadem: 32°C, głębokość wody: 0,0-0,6 m, czynne: codziennie, od 7:00 do 12:30 i od 13:30 do 19:00

Brodzik odkryty (latem): 18-24°C, głębokość wody: 0,2 m, czynny: codziennie, od 8:00 do 19:00

Basen odkryty : od maja do września, 18-24°C, głębokość wody: 0,2 m, czynny: codziennie, od 7:00 do 19:00

Basen Kneippa: od maja do września, 18-24°C, głębokość wody: 1,4-1,5 m, otwarte: codziennie, od 7:00 do 19:00

Prosimy o wzięcie prysznica przed wejściem do basenów i przestrzeganie wszystkich wytycznych dotyczących higieny i użytkowania!

Dla dzieci poniżej 14 roku życia korzystanie z basenów termalnych nie jest zalecane ze względów zdrowotnych!

Leżaki: Ze względu na ograniczoną liczbę leżaków prosimy nie rezerwować ich z wyprzedzeniem!

Usługi medyczne i odnowy biologicznej

W naszym centrum lecznictwa medycznego zapewniamy profesjonalną opiekę zdrowotną poprzez zindywidualizowaną, kompleksową, nowoczesną terapię w leczeniu dolegliwości narządu ruchu, stresu, niektórych chorób układu nerwowego oraz zaburzeń krążenia limfatycznego. Prosimy o kontakt z recepcją spa w celu umówienia się na spotkanie. Wybieranie: 46

Dowiedz się więcej o naszych zabiegach

CENNIKI ZABIEGÓW

Sauna i fitness

Świat Saun: Piękny widok na ogród, stroje kąpielowe i sauny nude, bio- i sauny na podczerwień, mały basen, prysznic kubełkowy i przestronna strefa relaksu.

W każdy czwartek i sobotę odbywają się seanse saunowe ze specjalnymi naparami, prowadzone przez saunamistrza.

Prosimy o korzystanie z sauny zawsze bez kapci i tylko z prześcieradłem do sauny. Znaki przy saunach będą wskazywać, czy wymagane jest używanie tekstyliów (stroje kąpielowe) czy bez tekstyliów (bez strojów kąpielowych). Przestrzeganie tych zasad i przepisów higienicznych jest obowiązkowe.

Opcje fitness: zajęcia grupowe i programy sportowe od poniedziałku do soboty; nowoczesna sala fitness wyposażona w sprzęt cardio i fitness, czynna od 7:00 do 21:00, dostępna na parterze przez lobby hotelowe.

Wody Hévíz
Jezioro o powierzchni 47 500 m2 jest największym na świecie jeziorem leczniczym z ciepłym i torfowym dnem, nadającym się do kąpieli. Temperatura wody zmienia się w zależności od pogody i latem waha się od 33-35°C, choć nawet jesienią i zimą nie spada poniżej 23°C. Wody Hévíz zawierają wapń, magnez, wodorowęglan, fluor i siarczany i mogą być skutecznie stosowane w terapii profilaktycznej lub rehabilitacji pooperacyjnej, a także w leczeniu dolegliwości mięśniowo-szkieletowych i reumatycznych.

Sport i rekreacja

Bezpłatne programy sportowe: korzystanie z sali fitness (na własne ryzyko), poranne gimnastyki, aqua fitness, trening z taśmą terapeutyczną, pilates, rozciąganie, rehabilitacyjny trening kręgosłupa, piesze wycieczki

Programy sportowe za dodatkową opłatą: Thai Chi, Chi Kung, trening Tabata, Nordic Walking

Gry i sprzęt: Gry karciane, szachy, tenis stołowy, piłkarzyki i cyfrowe gry stołowe są dostępne bezpłatnie.

Strefa zabawy: Sala gier o powierzchni 84 m2 czeka na tych, którzy chcą się świetnie bawić. Dla nastolatków i dorosłych dostępne są automaty z grami zręcznościowymi i interaktywnymi, w tym cymbergaj, pinball i automaty do gry w starym stylu.

Programy dla dzieci Bubbles Club: Domek do zabawy na parterze naszego Kamiennego Domu oferuje różne zabawki i gry dla dzieci. Klub Bąbelkowy dba o to, aby dzieci były szczęśliwe podczas wakacji szkolnych i – o ile pozwala na to liczba osób – w święta państwowe poprzez programy animacyjne, ekscytujące gry sportowe, quizy i kreatywne zajęcia, podczas gdy rodzice odpoczywają!

Wynajem - za opłatą: Rowery, kijki do Nordic Walking.

Aby uzyskać więcej informacji na temat innych możliwości uprawiania turystyki pieszej i rekreacyjnej (programy sportowe, korty tenisowe i boiska do piłki nożnej, jazda konna, wycieczki, koncerty w Pałacu Festetics w Keszthely), zapytaj w serwisie Ensana w holu. Numer telefonu: 48

Inne informacje i usługi

BANKOMAT: 24-godzinny bankomat znajduje się obok głównego wejścia do Thermal Hotel Hévíz (9, Kossuth Lajos utca).

Rowery: Do wypożyczenia w Ensana Service (tel.: 48) lub w recepcji (tel.: 42).

Serwis myjni samochodowej: Dostępny. Prosimy o kontakt z recepcją. Wybieranie: 42.

Sale konferencyjne: Skontaktuj się z naszym kolegą i poproś o szczegóły, dzwoniąc pod numer 9432.

Karty kredytowe/debetowe: Akceptujemy karty Eurocard/MasterCard, Visa, SZÉP-Card i American Express.

Stacja ładowania samochodów elektrycznych: Znajduje się na parkingu hotelowym, z przyłączem typu 2, obsługiwanym przez zewnętrznego usługodawcę, dostępnym za pośrednictwem aplikacji.

Salon piękności Ensana: Otwarte od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:00 do 16:00. Aby uzyskać więcej informacji i umówić się na wizytę, skontaktuj się z recepcją lekarską na parterze. Wybierz: 46.

Wycieczki i piesze wycieczki: Dostępne są wycieczki piesze z przewodnikiem, rowerowe i nordic walking. Zapytaj w serwisie Ensana w holu. Wybierz: 48.

Kwiecie: Prosimy o kontakt z recepcją w przypadku zapotrzebowania na bukiet kwiatów. Wybieranie: 42.

Punkt informacyjny: Broszury i materiały informacyjne o hotelu i okolicy, a także szczegóły dotyczące wycieczek i programu sportowego są dostępne w serwisie Ensana. Prosimy o kontakt z naszymi kolegami osobiście lub dzwoniąc pod numer 48 lub kontakt z recepcją. Wybieranie: 42.

Internet/Wi-Fi: Bezprzewodowy internet jest dostępny we wszystkich pokojach i pomieszczeniach ogólnodostępnych. W przypadku innych problemów informatycznych prosimy o kontakt z recepcją. Numer telefonu: 42.

Inne informacje i usługi

Prasowalnia: Znajduje się na 6 piętrze, na klatce schodowej.

Zgubione i znalezione: Prosimy o kontakt z recepcją lub personelem sprzątającym w celu uzyskania pomocy. Wybieranie: 42.

Przechowalnia bagażu: Na parterze znajduje się bezpieczna przechowalnia bagażu. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z recepcją. Wybieranie: 42.

Przewóz bagażu: Jeśli potrzebujesz pomocy z bagażem, oferujemy tę usługę bezpłatnie. Prosimy o kontakt z recepcją. Wybieranie: 42.

Zwierzęta: Zwierzęta nie mogą przebywać w strefach gastronomicznych ani w strefach medycznych i spa. Prosimy o poinformowanie personelu sprzątającego o preferowanych godzinach sprzątania pokoju i skorzystanie z karty "zwierzę jest w pokoju".

Kserowanie, skanowanie: Jeśli chcesz zeskanować, wydrukować lub skopiować dokumenty, skontaktuj się z recepcją. Wybieranie: 42.

Odbiór: 24-godzinna recepcja jest do Państwa dyspozycji. Wybieranie: 42.

Zwiedzanie, wycieczki: Skontaktuj się z naszym kolegą z serwisu Ensana w holu osobiście lub dzwoniąc pod numer 48.

Suszarka wirowa: W spa dostępna jest wirówka do strojów kąpielowych.

Taksówka: Taksówkę można zamówić w recepcji o każdej porze dnia. Wybieranie: 42.

Parasol: W recepcji można wypożyczyć parasol (wymagany depozyt za wypożyczenie). Wybieranie: 42.

Zwierzęta

Cieszymy się, że możemy zakwaterować koty, a także małe i średnie psy w naszym hotelu! Wszystkich gości podróżujących z kotem lub psem prosimy o zaakceptowanie następujących zasad:

  • Na teren hotelu można wjechać ze zwierzętami domowymi. Mogą one przebywać w pokojach hotelowych i pod nadzorem Gościa mogą korzystać z części wspólnych, aby dostać się do pokoju Gościa, ale nie mogą być zabierane do żadnego innego pomieszczenia (restauracja, basen itp.).
  • Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone przez jego zwierzę domowe
  • Max. 1 zwierzę w pokoju
  • Tylko dla kotów i psów
  • Dodatkowa opłata: 25 €/noc
  • Zwierzęta muszą być trzymane na smyczy lub w koszu transportera w częściach wspólnych hotelu.
  • Rezerwując pokój, prosimy o poinformowanie nas, że zamierzają Państwo zabrać ze sobą swojego zwierzaka.

Atrakcje

Jezioro Hévíz

Programy, których nie można przegapić!

Jezioro Hévíz

Rzadkie, biologicznie czynne, lecznicze jezioro

Jezioro termalne Hévíz jest drugim co do wielkości naturalnym jeziorem ciepłowodnym na świecie – ale największym, które nadaje się również do kąpieli. Źródła ciepłej wody, które zasilają jezioro, są niezwykle bogate w minerały lecznicze, a błoto z dna jeziora jest wykorzystywane do zabiegów na twarz i w różnych zabiegach odmładzających.

Latem temperatura wody w jeziorze wynosi przyjemne 33-35ºC, ale nawet w środku zimy nigdy nie spada poniżej 23ºC – co pozwala wygodnie unosić się na powierzchni nawet podczas opadów śniegu.

Siarka zawarta w wodzie termalnej odpowiada za jej niezwykłe właściwości lecznicze. Kolejną szczególną cechą Hévíz jest warstwa leczniczego błota o grubości 1 metra, która pokrywa dno jeziora. Jest to osad torfowy z przewagą pochodzenia roślinnego, zawierający wiele dobroczynnych minerałów. Szlam używany w naszym hotelu jest drobny i przyjemny w dotyku, idealny do zabiegów błotnych.

Klejnotami jeziora są indyjskie czerwone róże bajkowe o ciemnoróżowych kwiatach i ogromnych rozmiarach.

Programy, których nie można przegapić!

Przewodnik po programach

  • Skosztuj orzeźwiającego kieliszka lub dwóch lokalnego wina w klimatycznej piwnicy na zboczu wzgórza.
  • Podziwiaj imponujący neobarokowy pałac Festetics, który jest jedną z najlepiej zachowanych rezydencji arystokratycznych w kraju.
  • Trałuj Hévíz na pokładzie miniaturowego pociągu, jednego z najprzyjemniejszych sposobów na zobaczenie zabytków.
  • Poznaj Park Narodowy Kis Balaton, chroniony teren podmokły, który jest schronieniem dla tysięcy gniazdujących ptaków i jest rajem zarówno dla obserwatorów ptaków, jak i wędkarzy.
  • Wypłyń na wodę podczas romantycznego rejsu po Balatonie, pieszczotliwie zwanym "węgierskim morzem".
  • Goście mogą wybrać się na spacer po lasach wokół jeziora lub wybrać się na dłuższą wędrówkę po wzgórzach Keszthely.