Членството започва тогава, когато гостът получи активационен имейл, съгласи се с условията и активира членството си чрез предоставения линк (трябва да даде съгласие за включване в програмата и да приеме общите условия), или на когото е даден достъп до по-високо ниво на членство след последния престой в хотел Ensana. Ensana ще съхранява данните докато е активно участието в програмата и ще ги използва само и единствено за легитимните си бизнес цели.
Юридически лица, лица под 18-годишна възраст, служители на Ensana или свързани предприятия нямат право да участват в членската програма Ensana Life. Ensana поема отговорността да обработва данните, попълнени в онлайн платформата Ensana Life. Данните, предоставени по време на записването, ще бъдат съхранявани, докато е активно участието в програмата. За Ръководството за защита на данните на Ensana натиснете тук. Членовете на програмата Ensana Life имат право да притежават само една валидна карта. Предимствата, произтичащи от членството, не могат да бъдат споделяни или прехвърляни на друго лице или на друга компания.
Впишете се в платформата за клиенти с активния си имейл адрес тук и после свалете повторно картата си.
Може да запазите картата си като изображение на виртуалната карта или направо в е-портфейла ви в Android/Apple.
Впишете се в платформата за клиенти и проверете статуса си в платформата за членове на Ensana Life. Ако имате нужда от помощ, пишете ни на: [email protected]. Заради съображения, свързани с поверителността, не можем да предоставяме лична информация по друг канал, освен на регистрирания Ви имейл адрес.
Членовете на Програмата за лоялност на Ensana ще получат специален промоционален код (в активационния имейл), който трябва да посочат при резервация. Този промоционален код ще приложи полагащото се намаление за хотелско настаняване (отстъпки не са приложими към светкавичните оферти, за корпоративни клиенти или по отношение на други специално договорени тарифи).
Предимствата и отстъпките трябва да бъдат поискани при резервация.
При резервация гостите трябва да предоставят име, членски номер и промоционален код. Не могат да се изискват предимства и отстъпки за минали моменти.
Личните предимства и отстъпки, приложени при резервацията, зависят от нивото на членство към момента на резервиране.
Членовете на лоялната програма Danubius Europoints могат да се възползват от предимствата на програмата, като посочат номера на картата си (моля, изпратете копие до хотела по имейл), но няма да могат да събират повече точки по програмата за лоялни членове Danubius. Гостите могат да изберат дали да се включат в лоялната програма на Ensana, като превърнат съществуващия си членски статус в членство в лоялната програма на Ensana (и едновременно с това да запазят членството си в Danubius), или да останат просто гости членове на лоялната програма на Danubius, без да се присъединяват към Програмата за лоялни членове на Ensana.
Може да прекратите членството си в Програмата за лоялно членство Ensana Life по всяко време, като анулирането може да бъде заявено по имейл с писмо до [email protected]. Ensana ще прекрати членство в Ensana Life, при положение че:
1. членът нарушава условията на програмата
2. при всеки случай на нерегламентирана употреба на предимствата и отстъпките, които осигурява членската карта
3. членът прекрати членството си в писмена форма с имейл до [email protected]
Предимствата, които членството в Ensana Life осигурява, не могат да бъдат използвани или прехвърляни от/на други лица или дружества.
Ensana си запазва правото да променя условията на Програмата за лоялно членство Ensana Life и да прекратява едностранно Програмата за лоялно членство Ensana Life с 90-дневно предизвестие. След изтичане на предизвестието от 90 дни, няма да могат да се записват повече членове, а участниците в програмата ще могат да се възползват само от предимствата, които вече са били потвърдени по тяхното членство.
Щастливи сме, че сте част от програмата Ensana Life. Ако имате допълнителни въпроси или запитвания, моля свържете се с нас на: [email protected]
Моля, не се колебайте да се свържете с нас за въпроси, свързани с нашите хотели Ensana или предлаганите от нас услуги. За консултации и отговори, свързани с нашата програма за лоялност, моля, посетете нашата страница тук.
Задайте въпросРезервирайте най-добрите ни оферти тук. Ако искате да се присъедините към нашата програма за лоялност за допълнителни отстъпки, предимства или просто желаете да получавате бюлетини за всички новости, кликнете тук.
Резервирайте сегаИзпратете ни Вашето запитване, за да подготвим възможно най-добрата оферта за Вас. Ще се радваме да споделите всякаква допълнителна информация, която не сте намерили на нашия уебсайт.
ИЗПРАТЕТЕ запитване