Dear Guest, thank you for sharing your kind feedback with us. We’re delighted you enjoyed the spacious room, the comfort of the bed, the bathtubs, and our thermal baths, pools, and sauna area We appreciate your honest comments regarding the food. We’re sorry that the menu variety and preparation did not fully meet your expectations, and we will gladly pass this on to our kitchen team. We hope to welcome you back again soon for another relaxing stay. Warm regards, Anita Porkolab Guest Relations Manager

Dear Guest, thank you very much for sharing your lovely feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us once again, especially the breakfast selection, the spa area, and the birthday surprise prepared by our team. We are truly happy we could contribute to making your special day even more memorable. We look forward to welcoming you back to Ensana Thermal Hévíz very soon. Warm regards, Anita Porkolab Guest Relation manager

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. с. уважением, Anita Porkolab Guest Relation manager

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Anita Porkolab

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Anita Porkolab Guest Relation manager

Уважаемые гости, благодарим вас за то, что на протяжении многих лет выбираете наш отель для отдыха и поделились своим мнением. Мы очень ценим вашу преданность и лояльность. Нам искренне жаль, что температура воды в термальных бассейнах не соответствовала вашим ожиданиям. Мы хотим вас заверить, что температура бассейнов постоянно контролируется и поддерживается в соответствии с предписаниями и техническими условиями, установленными для безопасности и комфорта гостей. Ваш комментарий и обеспокоенность были переданы руководству отеля. Нам важно мнение наших постоянных гостей, и мы внимательно относимся к каждому отзыву, который помогает нам улучшать качество услуг. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать всё возможное, чтобы ваш следующий отдых прошёл максимально комфортно. С уважением, Anita Porkoláb Guest Relations Manager