Частые вопросы

Время регистрации заезда и выезда - 14:00 в день прибытия, а время регистрации отъезда - 11:00 в день отъезда. Камера хранения багажа доступна на стойке регистрации.

Если вы хотите заселиться раньше или выселиться позже, взимается дополнительная плата: 80 евро в 5-звездочном отеле, 50 евро в 4-звездочном отеле, 30 евро в 3-звездочном отеле.

Венгрия, Пештаны, Совата: Доплата за ранний заезд: действует в день заезда, с 10:00 до 15:00, пользование спа-центром отеля, питание и напитки не включены.

Доплата за поздний выезд: действует в день заезда, с 11:00 до 16:00, пользование спа-центром отеля, питание и напитки не включены.

Вы можете бесплатно отменить свое пребывание в отеле за 7 дней до даты заезда, избежав тем самым штрафа в размере 30% от общей суммы бронирования.

Дети до 3,99 лет проживают бесплатно при размещении и полупансионе, если детская кроватка используется в спальне родителей и не предоставляется лечение.

Детям в возрасте от 4 до 11,99 лет предоставляется 50% скидка на дополнительную кровать.

Если 1 взрослый с 1 ребенком или 2 детьми в 1 номере или 2 взрослых с 2 детьми в 2 номерах, взрослые оплачивают стоимость только за один номер.

Мы можем организовать трансфер на автомобиле из аэропорта в отель. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами непосредственно в отеле.

Свяжитесь с выбранным вами отелем напрямую. Некоторые из наших отелей имеют договор с местной CNAS.

Дополнительные местные налоги не применяются.

Мы рады предложить скидку 5% гостям, которые забронируют проживание более 21 ночи в Пьештянах, Смрдаках или Марианских Лазнях, проживание более 14 ночей в Будапеште, Хевизе, Сарваре или Совате.

и скидка 10% для гостей, бронирующих минимальный срок проживания 28 ночей в Пьештянах или Смрдаках или минимальный срок проживания 21 ночь в Будапеште, Хевизе, Сарваре или Совате.

Для того чтобы назначить правильное лечение, в наших отелях обязательна консультация врача отеля. Обычно это делается в начале вашего пребывания. Если вы проходили предыдущие медицинские обследования, хорошо иметь при себе их результаты.

Обратите внимание, что за въезд и пребывание вашего автомобиля на парковке отеля взимается плата в размере 3 евро за ночь.

Вы можете расплатиться наличными в местной валюте, кредитной картой (Visa, Master, Maestro) и American Express, кроме Румынии.

Мы принимаем все типы ваучеров на отдых (Up/Cheque Vacantes, Edenred, Sodexo), как электронные, так и физические, исключительно от держателей карт. Условия гарантии и оплаты действительны также для бронирований, оплаченных ваучерами на отдых.

Мы принимаем домашних животных по цене 70 рон/ночь.