FAQ

Zameldowanie i rozpoczęcie świadczenia usług: od 15:00 w dniu przyjazdu.

Wymeldowanie i zakończenie świadczenia usług: do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

Wcześniejsze zameldowanie od 8:00 50 €/pokój. (bez usług All inclusive)

Dodatkowa opłata za wcześniejsze skorzystanie z usług All Inclusive w dniu przyjazdu 30 €: posiłki od 10:00, w tym lunch, bezpłatny dostęp do basenu, brak opłaty za pokój.

Dodatkowa opłata za przedłużenie usług All Inclusive w dniu wyjazdu 20 €: posiłki od 11:00 do 14:00, w tym lunch, bezpłatny dostęp do basenu, brak opłaty za pokój.

Dodatek za przedłużenie All Inclusive w dniu wyjazdu 50 €: posiłki od 11:00 do 20:00, w tym lunch i kolacja, bezpłatny dostęp do basenu, brak opłaty za pokój.

Późne wymeldowanie do godziny 14:00 25 €/pokój. (bez usług All inclusive)

Późne wymeldowanie do 18:00 50 € / pokój. (bez usług All inclusive)

Anulowania rezerwacji można dokonać do godziny 16:00 czasu lokalnego, co najmniej 7 dni przed przyjazdem, aby uniknąć kary w wysokości 30% wartości pobytu.

Dzieci do 3 roku życia nocują bezpłatnie, bez rezerwacji miejsca

Cena za pobyt od dziecka od 4 do 12 lat ustalana jest na podstawie aktualnie obowiązujących cen za nocleg w hotelu ze śniadaniem lub obiadokolacją lub All Inclusive.

Dzieci poniżej 18 roku życia z zarezerwowanym pakietem dziecięcym będą leczone po wcześniejszym potwierdzeniu przez lekarza uzdrowiskowego i tylko z towarzyszącą osobą dorosłą (tej samej płci).

Jeśli w pokoju 1 osoba dorosła jest zakwaterowana z jednym dzieckiem lub 2 dzieci w 1 pokoju lub 2 osoby dorosłe z 2 dziećmi w 2 pokojach, dorośli płacą za pokój jednoosobowy. Ceny dla dzieci są jak wyżej.

Warunki gwarancji.

Zasady anulowania rezerwacji. Rezerwacja może zostać zmodyfikowana w zależności od aktualnej dostępności i różnicy w cenie.

Z przyjemnością zorganizujemy transfer samochodem z lotniska do hotelu. Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym hotelem w celu uzyskania dalszych informacji.

Prosimy o kontakt bezpośrednio z wybranym hotelem. Niektóre z naszych hoteli mają umowę z lokalnym odpowiednikiem NHS.

Prosimy o kontakt bezpośrednio z wybranym hotelem. Niektóre z naszych hoteli mają umowę z lokalnym odpowiednikiem NHS.

Podatek lokalny wynosi 2 € za osobę za noc i jest płatny w dniu przyjazdu.

Podatek lokalny dla dzieci w wieku 0-18 lat wynosi 0,20 € za osobę za noc i jest płatny w dniu przyjazdu.

Z przyjemnością oferujemy 5% zniżki dla naszych gości, którzy zarezerwują pobyt dłuższy niż 21 nocy w Pieszczanach, Smrdáky lub Mariánské Lázně oraz dla tych, którzy zarezerwują pobyt dłuższy niż 14 nocy w Budapeszcie, Hévíz, Sárvár lub Sovat,

oraz 10% zniżki dla gości, którzy zarezerwują pobyt dłuższy niż 28 nocy w Pieszczanach lub Smrdáky oraz pobyt dłuższy niż 21 nocy w Budapeszcie, Hévíz, Sárvár lub Sovatá.

Podatek lokalny wynosi 2 € za osobę za noc i jest płatny w dniu przyjazdu.

Podatek lokalny dla dzieci w wieku 0-18 lat wynosi 0,20 € za osobę za noc i jest płatny w dniu przyjazdu.

Z przyjemnością oferujemy 5% zniżki dla naszych gości, którzy zarezerwują pobyt dłuższy niż 21 nocy w Pieszczanach, Smrdáky lub Mariánské Lázně oraz dla tych, którzy zarezerwują pobyt dłuższy niż 14 nocy w Budapeszcie, Hévíz, Sárvár lub Sovat,

10% zniżki dla gości, którzy zarezerwują pobyt dłuższy niż 28 nocy w Pieszczanach lub Smrdáky oraz pobyt dłuższy niż 21 nocy w Budapeszcie, Hévíz, Sárvár lub Sovatá.

W celu przepisania odpowiedniego leczenia konieczne jest poddanie się badaniu lekarskiemu przez naszego lekarza w każdym z naszych hoteli. Zazwyczaj odbywa się to na początku pobytu. W przypadku wcześniejszych badań lekarskich, dobrze jest mieć je przy sobie.

Za wjazd i zaparkowanie samochodu na terenie spa pobierana jest opłata w wysokości 2,50 € za noc.

Płatności można dokonać gotówką w lokalnej walucie, kartą kredytową (Visa, Master, Maestro) oraz, z wyjątkiem Rumunii, kartą American Express. W niektórych hotelach akceptujemy również płatności bonami wakacyjnymi. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem.

Małe zwierzęta mogą przebywać w naszym hotelu za dodatkową opłatą w wysokości 30 € za noc.