Zameldowanie i rozpoczęcie świadczenia usług następuje o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu, wymeldowanie i zakończenie świadczenia usług następuje o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu. Przechowalnia bagażu jest dostępna w recepcji.
Thermal Aqua Health Spa Hotel zapewnia usługi all inclusive, w tym hotelu obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 34000 HUF za pokój, która obejmuje usługi all inclusive (w zależności od dostępności) oprócz hotelowych usług spa.
Opłata za wcześniejsze zameldowanie: obowiązuje od 10:00 do 15:00 w dniu przyjazdu i obejmuje usługi spa świadczone przez hotel.
Opłata za późne wymeldowanie: obowiązuje od 11:00 do 16:00 w dniu wyjazdu i obejmuje hotelowe usługi spa.