Gwarancja najlepszej ceny!
Zamknij

Ogólne warunki handlowe

Ensana Life

Rejestracja członkostwa

Członkostwo rozpoczyna się po otrzymaniu przez gościa e-maila aktywacyjnego, wyrażeniu zgody na warunki i pomyślnej aktywacji członkostwa za pośrednictwem podanego linku (pod warunkiem przystąpienia do programu i zaakceptowania warunków) lub uzyskaniu dostępu do wyższego poziomu członkostwa po ostatnim pobycie w Ensana. Ensana będzie przechowywać dane swoich członków i wykorzystywać je wyłącznie do uzasadnionych celów biznesowych Ensana.

Osoby prawne, osoby poniżej 18 roku życia, pracownicy Ensana lub jej podmiotów stowarzyszonych nie mogą zostać członkami programu "Ensana Life". Ensana przyjmuje odpowiedzialność za przetwarzanie danych wprowadzonych na platformie internetowej Ensana Life. Dane podane podczas procesu rejestracji będą przechowywane tak długo, jak długo uczestnictwo w programie pozostanie ważne. Przewodnik ochrony danych Ensana można znaleźć tutaj. Członkowie Ensana Life mogą posiadać tylko jedną ważną kartę lojalnościową. Korzyści z członkostwa nie mogą być udostępniane ani przenoszone na inne osoby lub firmy.

Poziomy i warunki użytkowania

Ensana Life - Niebieska Karta

Nowi lub aktywni członkowie, nawet bez miejsca zamieszkania, są uprawnieni do otrzymania wirtualnej Niebieskiej Karty. Członkowie na wyższym poziomie członkostwa otrzymają ten poziom, jeśli nie kwalifikują się do utrzymania wyższego poziomu na podstawie swoich pobytów w bieżącym i poprzednim roku.
Zniżki:
  • Brak
Rabaty Korzyści:
  • Dostęp do największych promocji rabatowych
  • Dostęp do Newslettera Ensana

Life Ensana Life - Brązowa Karta Nowi

lub aktywni członkowie, których pobyt wynosi minimum 5 nocy w bieżącym i ostatnim roku, są uprawnieni do otrzymania lub posiadania wirtualnej brązowej karty po pobycie.
Zniżki:
  • 10% zniżki na zakwaterowanie w hotelu, które jest zarezerwowane i opłacone bezpośrednio w hotelu, bez udziału agenta pośredniczącego, agenta zewnętrznego lub platformy rezerwacji online (np. Booking.com)
  • Zniżka dotyczy 1 pokoju, potwierdzenie jest uzależnione od dostępności
  • 10% zniżki na inne usługi hotelowe, takie jak restauracje, spa, wellness, kawiarnia itp.
  • Zniżka dotyczy tylko stawek publicznych, nie dotyczy ubezpieczeń korporacyjnych, ubezpieczeń ani żadnych innych stawek korporacyjnych
Rabaty Korzyści:
  • Wczesne zameldowanie w zależności od aktualnej dostępności *
  • Dostęp do największych wydarzeń zniżkowych Dostęp
  • do newslettera Ensana

Life Ensana Life - Srebrna Karta Nowi

lub aktywni członkowie, których pobyt wynosi minimum 30 nocy w bieżącym roku i w zeszłym roku, mają prawo do otrzymania wirtualnej srebrnej karty po pobycie.
Zniżki:
  • 15% zniżki na zakwaterowanie w hotelu, które jest zarezerwowane i opłacone bezpośrednio w hotelu, bez udziału pośrednika, agenta zewnętrznego lub internetowej platformy rezerwacyjnej (np. Booking.com)
  • Zniżka ważna na 1 pokój, potwierdzenie w zależności od dostępności
  • 15% zniżki na inne usługi hotelowe, takie jak restauracja, spa, wellness, kawiarnia itp.
  • Zniżka dotyczy tylko stawek publicznych, nie dotyczy ubezpieczeń korporacyjnych, ubezpieczeń ani żadnych innych stawek korporacyjnych
Rabaty Korzyści:
  • Wczesne zameldowanie i późne wymeldowanie w przypadku aktualnej dostępności *
  • Doświadczenie VIP i traktowanie podczas pobytu
  • Dostęp do największych wydarzeń zniżkowych
  • Dostęp do newslettera Ensana Life

Ensana Life - Złota Karta

Nowi lub aktywni członkowie, których pobyt wynosi co najmniej 50 nocy w bieżącym roku i w zeszłym roku, są uprawnieni do otrzymania wirtualnej Złotej Karty po zakończeniu umowy.
Zniżki:
  • 20% zniżki na zakwaterowanie w hotelu, które jest zarezerwowane i opłacone bezpośrednio w hotelu, bez udziału pośrednika, agenta zewnętrznego lub platformy rezerwacji online (np. Booking.com)
  • Zniżka ważna na 1 pokój, potwierdzenie w zależności od dostępności
  • 20% zniżki na inne usługi hotelowe, takie jak restauracje, spa, wellness, kawiarnia itp.
  • Zniżka dotyczy tylko stawek publicznych, nie dotyczy ubezpieczeń korporacyjnych, ubezpieczeń ani żadnych innych stawek korporacyjnych
Rabaty Korzyści:
  • Wczesne zameldowanie i późne wymeldowanie w przypadku aktualnej dostępności *
  • Doświadczenie VIP i leczenie podczas pobytu
  • Bezpłatne podwyższenie standardu pokoju w przypadku aktualnej dostępności
  • Dostęp do największych wydarzeń zniżkowych
  • Dostęp do newslettera Ensana Life
* W przypadku pobytów all inclusive przywilej wczesnego zameldowania/późnego wymeldowania nie kwalifikuje się. Członkowie Ensana Life mogą zastosować zniżkę na poziomie poziomu do opłaty za usługę wczesnego zameldowania/późnego wymeldowania w przypadku pobytów all inclusive.

WIRTUALNA WYMIANA KART

Przejdź do strefy członkowskiej, używając aktywnego adresu e-mail, aby ponownie pobrać kartę.

Kartę będzie można pobrać jako obraz karty wirtualnej lub bezpośrednio do e-portfela Android/Apple.

INFORMACJE O STATUSIE

Wejdź do strefy członkowskiej i sprawdź swój status na platformie Ensana Life Membership. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Ze względu na ochronę prywatności nie udostępniamy żadnych prywatnych informacji poza zarejestrowanym adresem e-mail.

REZERWACJE

Członkowie programu lojalnościowego Ensana otrzymają specjalny kod promocyjny (wymieniony w sekcji dla członków) do wykorzystania podczas procesu rezerwacji. Ten kod promocyjny uprawnia członków do odpowiedniej zniżki na zakwaterowanie w hotelu (wyprzedaże błyskawiczne, dodatkowe płatności w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, stawki korporacyjne lub inne specjalne stawki umowne nie kwalifikują się do zniżki).

Korzyści i zniżki należy wykorzystać w momencie dokonywania rezerwacji. Goście proszeni są o podanie swoich danych - imienia i nazwiska, numeru karty lojalnościowej i kodu promocyjnego w momencie dokonywania rezerwacji. Korzyści i zniżek nie można zastosować z mocą wsteczną.

Konkretne korzyści i zniżki zastosowane w momencie dokonywania rezerwacji będą podlegać warunkom członkostwa posiadacza karty w momencie dokonywania rezerwacji.

Członkowie programu lojalnościowego Danubius Europoint mogą korzystać z zalet programu, podając numer swojej karty (kopia przesłana do hotelu pocztą elektroniczną), ale nie będą mogli zbierać punktów w ramach programu lojalnościowego Danubius. Goście mogą dołączyć do programu lojalnościowego Ensana, przenosząc ten sam status członkostwa lojalnościowego również do programu lojalnościowego Ensana (zachowując jednocześnie członkostwo Danubius) lub po prostu pozostać gościem programu lojalnościowego Danubius bez dołączania do programu lojalnościowego Ensana.

ZAKOŃCZENIE CZŁONKOSTWA

Członkostwo w Programie Lojalnościowym Ensana Life można anulować w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Ensana zakończy członkostwo w programie lojalnościowym Ensana Life, jeśli:

  1. Członek naruszy warunki programu
  2. W przypadku nadużycia w związku z korzyściami i rabatami wynikającymi z karty członkowskiej
  3. Członek anuluje członkostwo na piśmie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]
  4. Członek nie wyrazi zgody na przetwarzanie swoich danych lub cofnie możliwość przetwarzania danych przez Ensana.

Korzyści z członkostwa Ensana Life nie mogą być wykorzystywane ani przekazywane innej osobie lub firmie.

INNE WARUNKI

Ensana zastrzega sobie prawo do zmiany warunków programu lojalnościowego Ensana Life. Ensana zastrzega sobie prawo do jednostronnego zakończenia programu członkostwa lojalnościowego Ensana Life z zachowaniem 90-dniowego okresu wypowiedzenia. Po upływie 90-dniowego okresu wypowiedzenia dalsze rejestracje nie będą dostępne, a członkowie mogą korzystać wyłącznie z korzyści, które zostały już potwierdzone.

OBSŁUGA KLIENTA ONLINE

Cieszymy się, że dołączyłeś do programu Ensana Life, jeśli masz dodatkowe pytania lub prośby, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Pytania

Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych hoteli lub usług Ensana. Pytania i odpowiedzi dotyczące naszego programu lojalnościowego można znaleźć tutaj.
Zadaj pytanie

Rezerwacje

Tutaj możesz zarezerwować nasze najlepsze oferty. Jeśli chcesz dołączyć do naszego programu lojalnościowego i otrzymać dodatkowe zniżki, korzyści lub po prostu chcesz być na bieżąco ze wszystkimi nowościami, kliknij tutaj.
Zarezerwuj teraz

Zapytania

Wyślij nam swoje zapytanie, abyśmy mogli przygotować dla Ciebie najlepszą możliwą ofertę. Chętnie udzielimy dodatkowych informacji, których być może nie znalazłeś na naszej stronie internetowej.
Wyślij zapytanie