Уважаемая госпожа М.! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и за высшую оценку нашего отеля. Нам очень приятно узнать, что Вы отлично провели время у нас и остались довольны качеством обслуживания. Особенно радует, что Вы высоко оценили работу наших массажисток Аниты и Зиты. Мы обязательно передадим им Ваши теплые слова и благодарность за их профессионализм и заботливое отношение. Также благодарим Вас за ценное предложение по поводу установки поручней в открытом бассейне в зоне гидромассажа. Безопасность и комфорт наших гостей имеют для нас большое значение, поэтому Ваше замечание будет передано ответственным руководителям для рассмотрения. Спасибо за Ваше доверие и отзыв. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Ensana Thermal Sárvár и желаем Вам крепкого здоровья и всего самого доброго! С уважением, Команда Ensana Thermal Sárvár

Уважаемый господин Н., большое спасибо за Ваш подробный и очень тёплый отзыв, а также за то, что Вы снова выбрали наш отель для своего пребывания. Нам искренне приятно читать, что во время визита Вы почувствовали улучшение состояния здоровья и остались довольны уровнем предоставленных услуг. Мы рады, что по Вашей просьбе Вам был предоставлен тихий номер, а также что Вы высоко оценили качество уборки, работу службы хаускипинга и готовность сотрудников службы приёма и размещения всегда прийти на помощь. Особенную благодарность выражаем за Ваши добрые слова в адрес ресторанной команды и кухни. Нам очень приятно, что Вы заметили и оценили снижение содержания соли в блюдах — это действительно важно, особенно для наших гостей старшего возраста. Благодарим Вас также за отдельное упоминание сотрудников ресепшен и горничных 4‑го этажа. Такая обратная связь является большой мотивацией для всей нашей команды. Мы внимательно отнеслись и к Вашему замечанию, касающемуся пребывания гостей с домашними животными. Мы понимаем Вашу обеспокоенность, особенно учитывая, что многие гости приезжают к нам с оздоровительными целями. Ваше мнение передано соответствующим коллегам и будет принято во внимание при дальнейшем рассмотрении данного вопроса. Ещё раз благодарим Вас за доверие, добрые слова и конструктивные предложения. Мы с нетерпением будем рады вновь приветствовать Вас в Ensana Thermal Sárvár и желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, Команда Ensana Thermal Sárvár