Гарантия лучшей цены!
Закрыть
Что говорят наши гости
Последние отзывы
5 / 5
Автор:Ирина
Дата:07. 12. 2025
Нам очень понравился отдых проведённый в Вашем отеле, воспользовались всеми предосиавленными услугами спа центра. Надеемся, что в скором времени обязательно вернёмся к Вам.
Ответ на этот отзыв от 08. 12. 2025
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы смогли насладиться отдыхом и.. воспользоваться услугами нашего спа-центра. Ваше желание вернуться к нам вдохновляет нашу команду продолжать обеспечивать высокий уровень обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь в ближайшем будущем. С уважением, Петер Мачай Директор общего управления
4 / 5
Автор:Dmitry S.
Дата:04. 12. 2025
Регулярно останавливаюсь в отеле. В этот раз ремонт спа и неработающий лифт ( спускаться с 3 этажа на -1 и потом обратно подниматься тяжеловато , в возрасте 68 лет) испортил общее впечатление. Буфет ( ужин) в Termal Hotel - весьма хорошо. Завтрак в Ensana Grand - хорошо, но можно было бы улучшить
Ответ на этот отзыв от 08. 12. 2025
Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам приятно слышать, что вам понравились условия проживания и качество питания во время вашего пребывания. Мы сожалеем, что ремонт в спа и неработающий лифт повлияли на ваше общее впечатление. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши замечания приняты к сведению и помогут нам улучшить сервис для будущих гостей. Мы надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле и предоставить вам ещё более комфортный и приятный отдых. С уважением, Петер Мачай Директор
5 / 5
Автор:Георгий
Дата:25. 11. 2025
Прежде всего остров Маргит,условия в отеле и. термальные бассейны.
Ответ на этот отзыв от 26. 11. 2025
Уважаемый Георгий, Благодарим Вас за положительный отзыв о. нашем отеле и. о. великолепных условиях на острове Маргит. Мы рады, что Вам понравились термальные бассейны и. обстановка нашего отеля. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать предоставлять высокий уровень сервиса и. комфорта для всех наших гостей. С уважением, Петер Мачай Директор
5 / 5
Автор:Iryna
Дата:08. 11. 2025
Прекрасный отдых, красиво, уютно, тихо, чисто, вкусно, месторасположение недалеко от центра, персонал замечательный. Зона SPA отличная. Спасибо за приятный сюрприз на день рождения!
Ответ на этот отзыв от 10. 11. 2025
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за столь положительный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что Вы оценили уют и чистоту, а также нашу SPA-зону. Ваши теплые слова о персонале будут переданы команде, так как они всегда стремятся сделать отдых наших гостей незабываемым. Поздравляем Вас с днем рождения и рады, что смогли добавить немного радости в этот особенный день. С уважением, Петер Мачаи Генеральный директор
5 / 5
Автор:Владимир
Дата:06. 11. 2025
Всё шикарно, чисто, приятно пахнет, тихо и.. вежливо
Ответ на этот отзыв от 07. 11. 2025
Уважаемый Владимир, Благодарим Вас за положительный отзыв о вашем пребывании В. нашем отеле. Мы рады узнать, что Вы остались довольны чистотой, атмосферой и.. уровнем обслуживания. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать предоставлять высокий уровень сервиса. Надеемся вновь увидеть Вас В. числе наших гостей. С уважением, Петер Мачай Директор отеля
5 / 5
Автор:Михайлюк В.
Дата:05. 11. 2025
Спасибо за качество услуг. Прекрасна работа обоих ресторанов, кафе и лобби бара. Правда не хватает вечером работы лобби бара в Гранд отеле. Отличное постельное белье и полотенца. Отзывчивый и приветливый персонал. В номере 155 необходим мелкий ремонт окна ( отошл уплотнитель). Во время ветра - сильный шум. Я открыл для себя Ваш отель в июне 2007 года и с тех пор стараюсь бывать в нем два раза в год. Исключением стал только год эпидемии Covid-19. Ещё раз выражаем Вам благодарность за то, что хочется приезжать к Вам снова
Ответ на этот отзыв от 06. 11. 2025
Уважаемый В. Михайлюк, Благодарим вас за то, что нашли время оставить свои отзывы о вашем пребывании в Ensana Grand Margaret Island. Нам приятно слышать, что вы остались довольны качеством наших услуг, работой наших ресторанов и дружелюбным персоналом. Ваши добрые слова очень важны для нашей команды. Мы ценим ваши комментарии относительно лобби-бара. Мы постоянно анализируем потребности наших гостей и стремимся улучшить наш сервис, поэтому ваше мнение будет учтено в будущем. Что касается состояния окна, мы приносим извинения за причиненные неудобства. Мы, безусловно, передадим ваши замечания в технический отдел для дальнейшего рассмотрения и планирования необходимых работ. Мы также искренне рады, что вы выбрали наш отель для своих визитов на протяжении многих лет. Ваша преданность и постоянное возвращение к нам — лучшее признание наших усилий. Мы надеемся, что в будущем мы снова сможем приветствовать вас в нашем отеле и предоставить вам незабываемое пребывание. С уважением, Петер Мацаи Генеральный директор

Задать вопрос

Пожалуйста, свяжитесь с нами по любому вопросу, связанному с нашими отелями Ensana или услугами. Вопросы и ответы, связанные с нашей программой лояльности, можно найти здесь.
Задать вопрос

Бронирование

Вы можете забронировать наши лучшие предложения здесь. Если вы хотите присоединиться к нашей программе лояльности и получать дополнительные скидки, льготы или просто быть в курсе всех последних новостей, нажмите здесь.
Забронировать сейчас

Запрос

Отправьте нам свой запрос, чтобы мы могли подготовить для вас наилучшее предложение. Мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию, которую вы не нашли на нашем сайте.
Отправить запрос