Všeobecné obchodní podmínky

Zde přejděte do členské oblasti pomocí své aktivní e-mailové adresy, kde si kartu můžete znovu stáhnout. 

Kartu si budete moci stáhnout jako obrázek virtuální karty nebo přímo do e-peněženky Android / Apple.

Vstupte do členské oblasti a zkontrolujte svůj stav na platformě Ensana Life Membership. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás na ensana.life@ensanahotels.com. Z důvodu ochrany osobních údajů nebudeme poskytovat žádné soukromé informace kromě vašeho registrovaného e-mailu.

Členům věrnostního programu Ensana bude poskytnut speciální propagační kód (uveden v členské sekci), který použijete během procesu rezervace. Tento propagační kód opravňuje členy k příslušné slevě na ubytování v hotelu (bleskový výprodej, doplatky přes zdravotní pojišťovny, firemní nebo jiné speciální smluvní ceny nemají na slevu nárok).

Výhody a slevy je nutné uplatnit hned při rezervaci. Hosté jsou žádáni, aby při rezervaci poskytli své údaje- jméno, číslo věrnostní karty a promoční kód. Výhody a slevy není možné uplatnit zpětně. 

Konkrétní výhody a slevy uplatněné při rezervaci budou odpovídat podmínkám členství držitele karty v době rezervace. 

Členové věrnostního programu Danubius Europoint mohou využívat výhod programu po sdělení čísla své karty (kopie zaslaná hotelu e-mailem), ale nebudou moci sbírat body v rámci věrnostního programu Danubius. Hosté se mohou rozhodnout, zda se chtějí zapojit do věrnostního programu Ensana převedením stejného stavu věrnostního členství také do věrnostního programu Ensana (při zachování svého členství ve společnosti Danubius současně), nebo jednoduše zůstat hosty Danubius Loyalty bez připojení k věrnostnímu členství Ensana program.

Členství ve věrnostním programu Ensana Life můžete kdykoli zrušit, zrušení členství lze zahájit zasláním e-mailu na adresu ensana.life@ensanahotels.com. Ensana ukončuje členství v programu věrnostního programu Ensana Life, pokud:

1. člen porušuje podmínky programu
2. v případě zneužití v souvislosti s výhodami a slevami členské karty
3. člen zruší členství písemně e-mailem na adresu ensana.life@ensanahotels.com
4. člen neuděluje souhlas se zpracováním svých údajů nebo ruší Ensanovu schopnost tak činit

Výhody členství v Ensana Life nelze použít ani převést na jinou osobu nebo společnost.

Ensana si vyhrazuje právo změnit podmínky programu věrnostního členství Ensana Life. Společnost Ensana si vyhrazuje právo jednostranně zrušit členský program Ensana Life Loyalty Membership s 90denní výpovědní lhůtou. Po 90denní lhůtě na zrušení nebudou další registrace k dispozici a členové mohou využívat pouze výhody, které již byly potvrzeny.

Jsme rádi, že jste se připojili k programu Ensana Life, pokud máte jakékoli další dotazy nebo požadavky, tak nás neváhejte kontaktovat na adrese ensana.life@ensanahotels.com.