Samotné služby hotela, recepcia, strava, upratovacie služby sú na pomerne vysokej úrovni, cítili sme sa tam príjemne. Istým problémom je nedostatok uzamknutých priestorov pre bicykle hostí, chýbajúci welnes priamo v zariadení, alebo lacnejšie vstupy do welnes v susedných zariadeniach, počas horúcich dní vysoké teploty aj na izbách, ventilátory zabezpečili prúdenie vzduchu avšak to nestačilo znížiť teplotu v izbe na prijateľnú úroveň.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 08. 2026
Vážený hosť,
ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu týkajúcu sa našich služieb, stravy a upratovacích služieb. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
Radi by sme sa ospravedlnili za nedostatok uzamykateľných priestorov pre bicykle, verím, že kapacitu do budúcna budeme vedieť navýšiť. Pro Patria wellness služby neponúka, špecializujeme sa na medicínske služby a procedúry, avšak ako sami píšete wellness služby v rámci SLKP ponúkajú naše ďašie hotely so zľavou pre hostí Pro Patrie, mrzí ma, že výška zľavy nebola pre Vás dostačujúca. Ohľadom vysokých teplôt na izbách sa snažíme zabezpečiť maximálny komfort pre našich hostí, verím, že sa nám podarí vybaviť klimatizáciou aj štandard izby. Momentálne klimatizáciou disponujú iba izby typu comfort.
Verím, že kúpeľný pobyt bude mať priaznivý účinok na Vaše zdravie a budeme sa na Vás tešiť niekedy v budúcnosti.
S úctou,
Jana Pavlíková, vedúca hotelového ubytovania
Ensana Pro Patria