Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Anita Porkolab Guest Relations manager

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Anita Porkolab Guest Relation manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Sauberkeit der Zimmer, der Qualität des Essens und unserem Wellnessbereich zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass es in Ihrem Zimmer etwas kühl war – wir werden dies prüfen, um unseren Gästen in Zukunft noch mehr Komfort zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Judit Csiszár Guest Relations Manager

Vážený hoste, děkujeme, že jste si udělal čas na sdílení svého hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste byl spokojen s naším wellness komplexem a poskytovanými službami. se, že Vás u nás budeme moci brzy znovu přivítat! S pozdravem, Anita Porkoláb Manažerka pro vztahy s hosty

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Wellness-Angeboten, dem Essen und Ihrer Unterkunft zufrieden waren und Ihr Aufenthalt ansonsten angenehm verlaufen ist. Wir bedauern aufrichtig, wenn Sie den Eindruck hatten, dass das Verhalten einer unserer Kolleginnen an der Rezeption bei Ihrer Ankunft nicht angemessen war. Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet, und wir stellen sicher, dass alle Gäste freundlich und hilfsbereit empfangen werden, unter Berücksichtigung von sprachlichen Unterschieden und Altersgruppen. Es freut uns, dass unser restliches Personal während Ihres Aufenthalts freundlich und kommunikativ war. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anita Porkoláb Guest Relations manager Vážení hosté, děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své dojmy. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s našimi wellness službami, jídlem a ubytováním a že váš pobyt byl jinak příjemný. Upřímně litujeme, pokud jste měli pocit, že chování jedné z našich recepčních při vašem příjezdu nebylo vhodné. Vaše zpětná vazba byla předána našemu týmu a zajistíme, aby byli všichni hosté přijímáni přátelsky a ochotně, s ohledem na jazykové rozdíly a věkové skupiny. Jsme rádi, že ostatní personál byl během vašeho pobytu přátelský a komunikativní. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby. Doufáme, že vás v budoucnu opět přivítáme a poskytneme vám ještě příjemnější pobyt. S pozdravem, Anita Porkoláb Guest Relations Manager