Ensana Health Spa Hotels & Resorts, Europe’s leading health hotels

Tagsági szintek és feltételek

Ensana Life - Kék kártya

Az új vagy aktív tagok akár tartózkodás nélkül is jogosultak a virtuális kék kártyára. A magasabb tagsági szinttel rendelkező tagok akkor kerülnek erre a szintre, ha a kártya szint lejáratának évében és az azt megelőző évben a tartózkodásuk alapján nem jogosultak megtartani magasabb szintjüket.

Kedvezmények:

Nincs

Előnyök:

Ingyenes hozzáférés a legkedvezőbb ajánlatokhoz
Hozzáférés a hírlevelekhez

Ensana Life - Bronz kártya

Azok az új vagy aktív tagok, akik legalább 5 éjszakát töltöttek szállodáinkban a tárgyévben vagy az azt megelőző évben, jogosultak a virtuális bronz kártyára, illetve annak megtartására.

Kedvezmények:

10% kedvezmény a szállodai szobaárból közvetlen foglalás esetén (közvetítő, utazási iroda vagy online foglalási platform, pl. Booking.com bevonása nélküli foglalásokra)
A kedvezmény 1 szobára vonatkozik, visszaigazolás a szabad kapacitás függvényében történik
10% kedvezmény minden egyéb saját szállodai szolgáltatásból, például étteremi fogyasztás, gyógy-, wellness kezelések, stb.
A kedvezmény a nyilvános árakra vonatkozik, egyéb szerződéses árakra (corporate stb.) nem érvényesíthető.

Előnyök:

Ingyenes korai érkezés a szabad kapacitás függvényében *
Ingyenes hozzáférés a legkedvezőbb ajánlatokhoz
Hozzáférés a hírlevelekhez

Ensana Life - Ezüst kártya

Azok az új, vagy aktív tagok, akik legalább 30 éjszakát töltöttek szállodáinkban a tárgyévben vagy az azt megelőző évben, jogosultak a virtuális ezüst kártyára, illetve annak megtartására.

Kedvezmények:

15% kedvezmény a szállodai szobaárból közvetlen foglalás esetén, közvetítő, utazási iroda vagy online foglalási platform (pl. Booking.com) bevonása nélküli foglalásokra
A kedvezmény 1 szobára vonatkozik, visszaigazolás a szabad kapacitás függvényében történik
15% kedvezmény minden egyéb saját szállodai szolgáltatásból, például étteremi fogyasztás, gyógy-, wellness kezelések, stb
A kedvezmény a nyilvános árakra vonatkozik, egyéb szerződéses árakra (corporate stb.) nem érvényesíthető.

Előnyök:

Ingyenes korai érkezés és késői elutazás a szabad kapacitás függvényében *
VIP élmények és előnyök
Ingyenes hozzáférés a legkedvezőbb ajánlatokhoz
Hozzáférés a hírlevelekhez

Ensana Life - Arany kártya

Azok az új, vagy aktív tagok, akik legalább 50 éjszakát töltöttek szállodáinkban a tárgyévben vagy az azt megelőző évben, jogosultak a virtuális arany kártyára, illetve annak megtartására.

Kedvezmények:

20% kedvezmény a szállodai szobaárból közvetlen foglalás esetén, közvetítő, utazási iroda vagy online foglalási platform (pl. Booking.com) bevonása nélküli foglalásokra
A kedvezmény 1 szobára vonatkozik, visszaigazolás a szabad kapacitás függvényében történik
A kedvezmény a nyilvános árakra vonatkozik, egyéb szerződéses árakra (corporate, stb) nem érvényesíthető

Előnyök:

Ingyenes korai érkezés és késői elutazás a szabad kapacitás függvényében *
Elsőbbség a villámáras akciók esetén
Magasabb szobakategória (elérhetőség függvényében)
VIP élmények és előnyök

* Az ingyenes korai bejelentkezés, illetve ingyenes késői kijelentkezés az all-inclusive tartózkodások esetén nem érvényesíthető. Az Ensana Life törzsvendégprogram tagjai all-inclusive tartózkodás esetén, a szintjüknek megfelelő kedvezményre jogosultak a korai bejelentkezés, ill. késői kijelentkezés felárának vonatkozásában.

A VIRTUÁLIS KÁRTYA PÓTLÁSA

Lépjen be aktív e-mail címével a tagsági oldalra, majd töltse le újra a kártyáját.

Letöltheti virtuális kártyáját képként, vagy közvetlenül az androidos / apple e-pénztárcájába.

STÁTUSZ INFORMÁCIÓ

Lépjen be a tagsági oldalra és ellenőrizze státuszát az Ensana Life tagsági felületen. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az [email protected] e-mail címen. Az adatvédelmi előírások miatt csak a regisztrált e-mail címére küldhetünk személyes információkat.

FOGLALÁS

Az Ensana hűségprogram tagjai egy speciális promóciós kódot kapnak (az aktiváló linket tartalmazó e-mailben), amelyet a foglalás során meg kell adniuk. Ez a promóciós kód teszi lehetővé a tagoknak a kedvezményes szállásfoglalást (villámakciók kedvezményes ajánlataiból, corporate, vagy bármely más szerződéses árból nem adható kedvezmény)

Az előnyök és kedvezmények érvényesítésére kizárólag foglaláskor van lehetőség. Ehhez foglaláskor kérjük adja meg a tag nevét, tagsági kártya számát és a promóciós kódot. Az előnyöket és kedvezményeket utólagosan nem áll módunkban érvényesíteni.

Az egyedi előnyök és kedvezmények minden esetben a foglaláskor érvényes tagsági szint alapján kerülnek megadásra.

A TAGSÁG MEGSZŰNÉSE

Az Ensana Life hűségprogram tagságát bármikor megszüntetheti. A tagság megszüntetését kezdeményezheti az [email protected] e-mail címen. Az Ensana megszünteti az Ensana Life hűségprogram tagságát, ha:

a tag megsérti a program részvételi feltételeit
a tagsági kártya előnyeihez és kedvezményeihez kapcsolódó bármilyen visszaélés történik
a tag írásban elküldi megszüntetésre vonatkozó kérelmét az [email protected] e-mail címre
a tag nem engedélyezi az adatainak kezelését, vagy visszavonja erre vonatkozó hozzájárulását

Az Ensana Life tagság előnyei nem átruházhatóak és nem használhatóak fel más magánszemély vagy társaság által

EGYÉB FELTÉTELEK

Az Ensana fenntartja a jogot az Ensana Life hűségprogram feltételeinek megváltoztatására. Az Ensana fenntartja a jogot, hogy 90 napos felmondási idővel egyoldalúan megszüntesse az Ensana Life hűségprogramot. A 90 napos felmondási időszak után a programhoz való csatlakozási lehetőség megszűnik, és a tagok csak azokat a kedvezményeket vehetik igénybe, amelyekhez a feltételeket már korábban teljesítették és visszaigazolták.

ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Örülünk, hogy csatlakozott az Ensana Life programhoz. Ha további kérdése, vagy kérése lenne, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az alábbi elérhetőségen:

E-mail: [email protected]