Butterfly

Vážená paní V., děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Mariánských Lázních vybrala náš hotel Ensana Butterfly a že jste si udělal čas, abyste nám sdělila své dojmy. Děkujeme za Váš komentář, na Vaše připomínky. Vzhledem k Vašemu dřívějšímu příjezdu Vám naši pracovníci recepce nabídli i možnost dřívějšího ubytování což hodnotím jako pozitivní přístup k našemu váženému klientovi, obzvlášť pokud jsou dalšími klienty malé děti. Telefonický dotaz na paní pokojskou, zda je pokoj již připraven je v tomto případě naprosto standardním postupem. Cena nápojů v naší restauraci je myslím přiměřená v porovnáním těchto cen v jiných hotelích. Asi jste měla na mysli nápoje zdarma, což nabízí jiné hotely v rámci all inklusive. My tento způsob nenabízíme. Velice bychom se těšili, kdybychom vás mohli příště opět přivítat u nás – možná tentokrát i s léčebnými procedurami, které náš tým Spa poskytuje s velkou péčí. S pozdravem, Martin Šemotl, Rezident Manager Hotel Ensana Butterfly

Vážený pane Jaroslave, děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Mariánských Lázních vybral náš hotel Ensana Butterfly a že jste si udělal čas sdílet s námi své dojmy. Vaše hodnocení nás nesmírně potěšilo a rád předám všem spolupracovníkům. Velice bychom se těšili, kdybychom vás mohli příště opět přivítat u nás – možná tentokrát i s léčebnými procedurami, které náš tým Spa poskytuje s velkou péčí. S pozdravem, Martin Šemotl, Rezident Manager Hotel Ensana Butterfly

Vážený pane K., děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Mariánských Lázních vybral náš hotel Ensana Butterfly a že jste si udělal čas, abyste nám sdělil své dojmy. Děkujeme za Váš komentář, na Vaše připomínky se opravdu zaměříme je nám velmi líto, že jste nebyl spokojen s průběhem platby. Přijmeme opatření, které určitě zlepší i komfort při placení účtu.. Velice by nás potěšilo, kdybychom vás mohli příště opět přivítat u nás – možná tentokrát i s léčebnými procedurami, kde budeme rozšiřovat nabídku a které náš tým Spa poskytuje s velkou péčí. S pozdravem Martin Šemotl, Resident Manager, Hotel Ensana Butterfly

Vážená paní, vážený pane, děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Mariánských Lázních vybral náš hotel Ensana Butterfly a že jste si udělal čas sdílet s námi své dojmy. Vaše hodnocení nás nesmírně potěšilo a rád předám všem spolupracovníkům. Při plné obsazenosti hotelu využíváme další jídelnu, pro příště posílíme obsluhu pro lepší průběh stravování. Velice bychom se těšili, kdybychom vás mohli příště opět přivítat u nás – možná tentokrát i s léčebnými procedurami, které náš tým Spa poskytuje s velkou péčí. S pozdravem, Martin Šemotl, Rezident Manager Hotel Ensana Butterfly