Krásný hotel a welnes, oceňujeme volný vstup do římských lázní, sauna s ochlazovacím bazénkem bezkonkurenční. Pokoj pohodlný, čistý, vše co potřebujete k dispozici. Personál milý, profesionální, jak na recepci hotelu (obzvlášt Filip) tak u procedur (Štěpánka). Masáž klasická velmi dobrá, profesionální. Restaurace velmi dobrá, na snídani i večeři jsme si z nabídky vždycky vybrali, vše bylo upravené, výběr velký, spousta různě upravené zeleniny. Některá jídla jen decentně okořeněná, za nás bychom ocenili spíše výraznější chutě. Malé mínus jen za nedostatečnou obsluhu co se týče nápojů, měli jsme při večeři dlouho prázdné sklenice a nikdo se nezeptal, zda nechceme další. Na baru v pátek živá hudba, ocenili bychom, kdyby byla jen jako zvuková kulisa, při takto hlasité hudbě nebylo možné se bavit. Jinak byl pobyt velmi příjemný a rádi se vrátíme.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 05. 10. 2026
Vážená paní,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velmi nás těší, že jste si užili pobyt, ocenili Římské lázně, wellness i kvalitu služeb. Vaše pochvala kolegům Filipovi a Štěpánce nás obzvlášť potěšila a rádi jim ji předáme.
Děkujeme také za Vaše připomínky k obsluze nápojů během večeře a k hlasitosti živé hudby. Vaši zpětnou vazbu jsme předali příslušným oddělením.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.
S pozdravem
Tým Hotelu Nové Lázně