Co říkají naši hosté
Nejnovější recenze
Datum:08. 11. 2026
Ubytovanie spokojnosť strava tiež a procedúry perfektne a hlavne ochotný personál. Trochu sme dlhšie čakali na ubytovanie lebo sme prisli skôr a ubytovaní sme boli len o 15.00 hoď
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 09. 11. 2026
Vážená pani Dadka,
ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s ubytovaním, stravou a naším personálom.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:07. 11. 2026
Prijemny personal, krasne prostredie, chutne jedlo.
Veľmi dobrým a užitočnym spestrenim pobytu boli komentované vychadzky , dozvedela som sa na nich zaujímave informative o kupeľoch, histórii aj samotnej liečivej bode.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 09. 11. 2026
Milá Alena,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili príjemný personál, krásne prostredie a chutné jedlo. Teší nás, že ste našli komentované vychádzky prínosné a obohacujúce pre Váš pobyt. Dúfame, že Vás u nás opäť privítame.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:05. 11. 2026
Nevieme či je v poriadku zrušenie prestierania v jedálni
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážený pán Ivan,
Ďakujeme za Vašu recenziu. V súlade s našimi zásadami sme sa rozhodli upraviť prestieranie v jedálni, aby sme zabezpečili efektívnejšiu obsluhu a pohodlie našich hostí. Vaše podnety sú pre nás cenné a budeme ich zohľadňovať pri ďalšom zlepšovaní našich služieb.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:04. 11. 2026
Uz 4x bolo vsetko vynikajuce od cistoty, personalu v balnei na procedurach ako aj personalu v jedalni az po pani upratovacky. Jedno upozornenie pri prechadzani z esplanade (cerveny koberec) kde je nazov balnea procedury velka vysiaca pavucina cez cely otvor vstupu 🙂
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 05. 11. 2026
Milá Andrea Bukovská,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a za Vaše milé slová o našich službách. Zaznamenali sme Vašu poznámku ohľadom vstupu do balnea časti a upozorníme na to náš údržbový tím.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:04. 11. 2026
Dobrý deň, pobyt vo vašom zariadení bol skvelý. Ubytovanie pekné, čisté, strava bola dobrá, aj keď menší výber jedál v porovnaní s Almediou.
Tentokrát sme boli na pobyte cez Zľavomat, kde uvádzajú, že potvrdenie na rekreačný poukaz nám vydá hotel a v hoteli nám povedali, že Zťavomat.
Tak si rekreačný poukaz na tento pobyt nevieme uplatniť.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 05. 11. 2026
Vážený hosť,
ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili pobyt a ocenili čistotu ubytovania a kvalitu stravy. Zároveň sa ospravedlňujeme za nedorozumenie ohľadom rekreačného poukazu. Potvrdenie poskytuje Zľavomat, a my sa snažíme o čo najlepšiu spoluprácu. Vaše podnety nás povzbudzujú k neustálemu zlepšovaniu našich služieb.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:04. 11. 2026
Všechno bylo skvělé, ubytování, strava, bazén, personál. Proto se tady rádi vracíme.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 05. 11. 2026
Milá pani Jarmila,
Ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste mali príjemný pobyt a že ste boli spokojní s ubytovaním, stravou a personálom. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v našom hoteli Splendid.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
Bol som vo vašom zariadení cez Jednotu dôchodcov. Ubytovanie , strava bez pripomienok. Personal výborný. No mam jednu pripomienku. Po príchode som dostal plán procedúr bez toho, aby som navštívil lekára. Nie všetky procedúry som so zdravotných dôvodov absolvoval. Viem, že vyber bol robený vzhľadom k cene ,ale ak už idem do ústavu tak si radšej doplatím ,aby tento pobyt pomohol zdraviu. Štyri proceduri som neabsolvoval. Radšej by som ich vymenil za jeden bahenny zabal aj s tym, že by som doplatil. Inak spokojnosť po každej stranke a budem odporučať . Tešim sa na buduce stretnutie.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážený pán H.,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívne recenziu a hodnotenie našich služieb. Sme veľmi radi, že ste boli spokojný s ubytovaním, stravou a naším personálom.
Chápeme Vašu pripomienku ohľadom plánovania procedúr. Ponuka je upravená podľa dostupnosti. V budúcnosti Vám úctivo odporúčame konzultáciu s naším lekárom pred začiatkom procedúr, aby ste mohli získať maximálny úžitok z Vášho pobytu.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a naďalej Vám prajeme zdravie a pohodu.
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
vyborne zorganizovane, prijemny personal. chyba odstredivka na mokre plavky v zrkadlisku. slabsi snack bar so suchymi hranolkami. nedoplnene jedla...
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážený hosť,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili organizáciu a priateľskosť nášho personálu. Vaše návrhy na zlepšenie budú preverené.
Mgr. Michaela Uhrínová, Vedúca hotela Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
Vo vašom hoteli sme boli nad mieru spokojný. Personál bol veľmi ústretový, milý,, služby vynikajúce. Verím že sa čoskoro s kamaratkou vratime 😉 Hotelu ani personálu niet čo vytknúť. Želám veľa spokojných zákazníkov. Fajnorova
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Milá Dana,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojná s našimi službami a prístupom personálu. Radi Vás opäť privítame v našom hoteli.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, manažér hotela Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
Bolo tam príjemné
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážený pán P.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že ste mali príjemný pobyt. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a motivuje nás poskytovať kvalitné služby.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
S pobytom som bola spokojna až na pridelenie izby ktoré bolo až 14:30. Hoc ako strieborný člen som mala mat skôr.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážená pani Eva,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za neskoršie pridelenie izby, ktoré mohlo ovplyvniť Váš zážitok. Ako strieborný člen máte nárok na skorší príchod, avšak tieto požiadavky sa nemusia vždy dať naplniť v závislosti od dostupnosti.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, manažér hotela Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
Tak ako vždy všetko v poriadku
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 05. 11. 2026
Vážená pani Lucia,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu. Sme potešení, že ste boli s našimi službami spokojní a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
V.bazene nefungujú trysky .s tým som nebola spokojná
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážená pani Katicová,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za poruchu trysiek v bazéne.
Žiaľ, technický výpadok sa nedá naplánovať.
S pozdravom a prianím všetkého dobrého
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
Pobyt bol veľmi dobrý.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážená pani Mária,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste mali veľmi dobrý pobyt a veríme, že nás opäť navštívite v budúcnosti.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
Pred pobytom som urobila check in online, aby sme sa nezdrziavali, ale po príchode sme zistili, že údaje k vám niekedy nedorazia a museli sme to opäť spraviť osobne s recepčným. Zdržalo nás to a už sme takmer nestihli zapísanie do medicínskeho centra a na procedúry.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 05. 11. 2026
Vážená pani Nikol,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste sa stretli s problémami pri online check-in, čo spôsobilo zdržanie pri príchode. Snažíme sa neustále zlepšovať naše služby, aby sme zabezpečili hladký priebeh pobytu našich hostí.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:03. 11. 2026
Ďakujeme za krásny pobyt. Všetko bolo super od príchodu až po koniec pobytu. Neuspokojivé bolo iba to, že sme boli u vás veľmi krátko :-). Nabudúce prídeme aspoň na týždeň.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážená pani C.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a teší nás, že ste si pobyt u nás užili. Určite sa budeme tešiť na Vašu ďalšiu návštevu, kde si budete môcť vychutnať dlhší pobyt.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, manažér hotela Ensana Splendid
Datum:02. 11. 2026
Procedúry na vynikajúcej úrovni.
V hoteli hluk vo vnútornom bazéne.
A vo vonkajšom bazéne, ak niekto rozpráva, mohol by tichšie.
Zariadenie sú primárne kúpele až potom je to dovolenka.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Monika,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Zároveň si ceníme Vaše poznámky o hlučnosti v bazénoch budú preverené. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.
S úctou,
Mgr. Michaela Uhrínová, hotelová manažérka Ensana Splendid
Datum:02. 11. 2026
Tohto roku bola strava na vyššej úrovni ako minulý rok
Čo bolo super
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Inga,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste si všimli zlepšenie v úrovni stravy v porovnaní s minulým rokom. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:02. 11. 2026
Vo Vašom zariadení som si výborne oddýchla.Všetko bolo super od rehabilitácii až po výbornú stravu a čistotu na izbe.
Dúfam,že sa k Vám ešte vrátim aby sa moj zdravotný stav stále zlepšoval.
Ďakuje za starostlivosť.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Mária,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si oddýchli a boli ste spokojná so stravou, čistotou a službami Balneoterapie. Vaše zdravie je pre nás prioritou a budeme sa tešiť na Vašu budúcu návštevu.
Mgr. Michaela Uhrínová, manažérka hotela Ensana Splendid
Datum:02. 11. 2026
Služby sú na veľmi dobrej úrovni. Personál profesionálny. Ubytovanie čisté. Zariadenie izby tristné. Nábytok zapácha. Okná netesnia.Posteľ pohodlná, upratovací servis vyhovujúci. Strava priemerná. Výber jedál postačujúci. Šaláty chutné. Priestory na rehabilitácie sú pekné, vnútorný bazén potrebuje rekonštrukciu. Park je pekne udržiavaný, až na tie nešťastné asfaltové chodníky. Pobyt hodnotím pozitívne. Nedostatky vyvážil milý a profesionálny prístup personálu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Tatiana,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a hodnotenie našich služieb a personálu. Teší nás, že ste ocenili úroveň ubytovania a upratovania. Hotel prechádza postupne - čiastkovo renováciami, v čom by sme radi pokračovali aj v budúcnosti. Sme radi, že ste si pobyt užili a veríme, že sa k nám opäť vrátite.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, manažér hotela Ensana Splendid
Datum:02. 11. 2026
ubytovanie slušny štandard ,čistota ,upratovanie vyborná,namet na vylepšenie-kupelna,do kupelne by sa viac hodila sprcha , WC sprevádzkova´t odsavanie a aj v kupelni.
Procedúry ako vždy vysoký štandard, personál mílý ,ustretový, každeho usmernil, pomohol.
Strava nemala chybu , sorti,emt sa v porovnani s minulým rokom výrazne rozšíril,chutná,človek mal problém čo si vybrat, jedno jedlo lepšie ako druhé. personal milý , ustretový.
pozitívum -prechádzka k Červenej veži , sprievodkyna erudovaná s hlbokou znalosťou historie ...Pieštan,pekný zážitok.
Nezaškodilo by trochu viac kulturnych podujatí, na také kupele ako sú Piešťany su dost´poriedko
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený hosť,
ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu a za Váš čas, ktorý ste venovali recenzii. Teší nás, že ste bol spokojný s čistotou a úrovňou našich služieb, ako aj s kvalitou stravy. Vaše návrhy na vylepšenie kúpeľne a rozšírenie kultúrnych podujatí sú cenné a určite sa nimi budeme zaoberať. Naším cieľom je neustále zlepšovať zážitky našich hostí a zabezpečiť, aby ich pobyt bol čo najpríjemnejší.
Ešte raz ďakujeme za Vašu návštevu a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Michaela Uhrínová, manažér hotela Ensana Splendid
Datum:01. 11. 2026
Spokojni so sluzbami tentokrat Najma so stravou,je vyrazne lepsia a kvalitnejsia nez v maji
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Popelková,
Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si všimli zlepšenie v kvalite stravovania. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a teší nás, že ste si užili Váš pobyt.
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:01. 11. 2026
byli jsme spokojeni, třešničkou na dortu byla organizovaná lázeňská procházka
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani J.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli so svojím pobytom spokojní a že Vás kúpeľná prechádzka potešila. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Michaela Uhrínová, manažérka hotela Ensana Splendid
Datum:31. 10. 2026
Boli sme spokojni bolo nam tu dobre ako vzdy a radi sa vraciame
Restavracia zlepsenie vo vsetkych smeroch
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Maria,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu a za to, že sa k nám opäť vraciate. Vaše poznámky k reštaurácii berieme na vedomie a budeme sa nimi zaoberať.
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:30. 10. 2026
Ďakujeme sme boli spokojný .
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 30. 10. 2026
Vážený hostia,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s pobytom v našom hoteli a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:30. 10. 2026
Personal milý, ochotny
Malo kulturnych podujati, hlavne vo vecernych hodinach. Aspoñ ze sme mohli absolvovat dve popoludńajsie prechadzky s milou sprievodkiñov a vybornym vykladom.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 30. 10. 2026
Vážená pani Katarína,
Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili našu milú obsluhu a služby sprievodcu. Hostia majú k dispozícii kultúrne podujatia, ktoré sa konajú aj v iných hoteloch v rámci Kúpeľného ostrova. Dúfame, že Vás budeme môcť privítať u nás aj v budúcnosti.
S úctou,
Mgr. Michaela Uhrínová, hotelová manažérka Ensana Splendid
Datum:30. 10. 2026
Príjemný pobyt, procedúry na vysokej úrovni , strava slabšia
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená Michaela,
ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili naše procedúry. Vaša poznámka o strave je pre nás cenná a určite ju preveríme.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:30. 10. 2026
Spokojenost. Velmi příjemný personál, jak hotelu tak lázní. Strava na doré úrovni. Nábytek na pokojích starší, ale vše čisté.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 30. 10. 2026
Vážený Rudolf,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Teší nás, že ste bol spokojný s naším personálom a stravou. Vážime si Vašu spätnú väzbu o nábytku. Hotel sa snažíme renovovať postupne - čiastkovo, v čom by sme radi pokračovali aj v budúcnosti.
Tešíme sa na Vašu budúcu návštevu.
S pozdravom
Mgr. Michaela Uhrínová, hotelová manažérka Ensana Splendid
Datum:30. 10. 2026
Príjemné prostredie, ubytovanie, bazény, výborná strava
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Jana,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a milé slová o našom prostredí, ubytovaní, bazénoch a strave. Sme radi, že ste si pobyt u nás užili a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Michaela Uhrínová, manažérka hotela Ensana Splendid
Datum:29. 10. 2026
Maximálna spokojnosť ubytovani, strava,procedúry až na miny priestor WC na izbe
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážený pán O.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s ubytovaním, stravou a procedúrami. Dúfame, že sa k nám opäť vrátite.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:29. 10. 2026
Dobrý deň, bola som v hoteli s 2 chlapcami, ktorí si užívali hlavne bazény ( aj keď škoda, že vo vnútornom nefungujú trysky po bokoch) a pochvaľovali snack bar:) ja som bola veľmi spokojná s procedúrami aj zamestnancami. Menší problém nastal pri prichode, mala som online vypísaný check in, ale pán na recepcii všetko vypisoval, že nič nemá.....Inak ďakujeme za pobyt.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Milá pani Helena,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Radi počujeme, že ste si užili pobyt u nás a že ste boli spokojná s našimi procedúrami a zamestnancami. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti pri príchode, ktoré sa týkali registrácie. Zohľadníme Vašu pripomienku, aby sme zlepšili našu službu. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:29. 10. 2026
Personál na procedúrach milý, ochotný, vstricny. Na procedúrach sme boli prvý krát. Všetko nám vysvetlili. Určite sa ešte vrátime.
Uvítala by som ako diabetička keby bola možnosť Zero nápojov pri pobyte All inclusive aj v dennom baru a viac druhov aj v jedálni .Inak pobyt nádherný. Určite sa vrátime
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 30. 10. 2026
Vážená pani,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu a milé slová o našom personále. Oceňujeme Vašu spätnú väzbu ohľadom nápojov pre diabetikov, preveríme dostupné možnosti.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:29. 10. 2026
Veľmi dobre
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 30. 10. 2026
Vážený hosť,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste mali dobrý zážitok počas Vášho pobytu v hoteli Ensana Splendid. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Michaela Uhrínová, manažér hotela Ensana Splendid
Datum:28. 10. 2026
Poby tv hoteli Grand by bol úplne vynikajúci,keby mal hotel vymenené okná,nakolko mi cez netesniace balk.dvere fúkalo a silný vietor spôsoboval nepočúvatelné hvízdanie a fučanie.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani H.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si pobyt v našom hoteli užili.
Vaša skúsenosť týkajúca sa okien nás úprimne mrzí. Uvedomujeme si, že komfort a pokojný spánok našich hostí sú kľúčové. Radi by sme Vás uistili, že tento problém aktívne riešime – v blízkej dobe máme naplánovanú postupnú rekonštrukciu a výmenu okien, aby sme podobným situáciám definitívne zabránili.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:28. 10. 2026
Dobrý výber procedúr.
Dobrá strava a snack bar
čistá izba
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážený pán B.,
ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste ocenili rozmanitosť našich procedúr, kvalitu stravy a čistotu izby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:28. 10. 2026
V kúpeľoch som bola druhý krát, vyhovujú mne procedúru a prechádzky okolím. Ale žiaľ bolo málo kultúrnych programov .
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani D.,
Ďakujeme za Vašu recenziu a pozitívne hodnotenie našich procedúr a okolia. Vašu pripomienku k nižšiemu počtu kultúrnych podujatí berieme plne na vedomie. Neustále pracujeme na skvalitňovaní našich služieb a rozširovaní sprievodných aktivít, preto je pre nás Váš názor cenným prínosom.
Veríme, že nám zachováte priazeň aj v budúcnosti.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:28. 10. 2026
V hotelu všechno vpořádku. Jídlo chutnější než vloni. Pokoj pěkný. Velice, velice milá paní u bazénů. Co není dobré pro lázeňské hosty je absolutně nefunkční a časově neprakticky naplánovaná veřejná doprava v Piešťanech od vlaků do kúpelov (bus č 1 nebo 11) a host je nucen využívat taxíky. Předpokládám to je záměrně. Pěšky je to od vlaku daleko a nyní je ještě uzavřený most spojující kúpelný ostrov s městem. Bus MHD od nádraží odjíždí 5 minut před příjezdem rychlíku z Bratislavy. Další 3hodiny žádný bus od nádraží nejede. Taxík dá čas vyzvednutí do 10-15 minut, po 15 minutách nekomunikuje a přijde sms, že dalších 10 minut čekání. Lázně by měly zalobovat u města aby MHD obsluhovala ostrov časově lépe k rychlíkům do/z Bratislavy a od hotelů v době, kdy je ráno check-out po snídani hostů. Měli byste tak víc hostů, žen neřidiček například na wellness pobyty.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Radka,
ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že jedlo, izba a ústretový personál prispeli k Vášmu príjemnému pobytu.
Zároveň Vám úprimne ďakujeme za otvorenú a konštruktívnu spätnú väzbu ohľadom dopravy v Piešťanoch. Veľmi nás mrzí, že Vám komplikácie s nadväznosťou MHD skomplikovali príchod aj odchod, a absolútne chápeme Vašu frustráciu, obzvlášť v situácii, kedy je Kolonádový most uzavretý. Chceme Vás uistiť, že zo strany kúpeľov rozhodne nejde o zámer. Naopak, načasovanie spojov mestskej dopravy je plne v réžii mesta a dopravcu a ako hotel ich nedokážeme priamo ovplyvniť.
Ďakujeme za Vaše dôležité pripomienky a dúfame, že nám zachováte priazeň aj v budúcnosti.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:27. 10. 2026
Pobyt aj procedúry boli fajn, určite sa vrátime a odporúčime Vás našim známym.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani H. M.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste si pobyt a procedúry užili. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a na odporúčania Vašich známych.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:27. 10. 2026
My sme každoroční Vaši hostia v SPLENDIDE , niekedy aj 2x ročne a stále si držíte úroveň vo všetkom, odkedy sme vás prvykrát navštívili. ĎAKUJEME
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani R.,
Ďakujeme za Vašu priazeň a za to, že ste našou stálym hosťom. Je nám veľmi milé počuť, že si ceníte našu úroveň služieb a že sa k nám radi vraciate. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:27. 10. 2026
výborné služby, prístup personálu, hotel, strava, určite sa vrátime
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani Miroslava,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojná s našimi službami, prístupom personálu, a stravou. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:27. 10. 2026
Plná spokojnosť bolí sme asi štvrti krát ale môžme sa vracať stále. Ďakujeme.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 28. 10. 2026
Vážený pán Ciganik,
Ďakujeme Vám za Vašu milú recenziu. Sme radi, že ste mali opäť príjemný pobyt a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v našom hoteli.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:27. 10. 2026
S ubytovaním i procedúrami som bola veľmi spokojná. Veľmi milý bol aj personál. Celkový môj dojem bol super, preto si posledné roky vyberám na pobyt Vaše zariadenie. Želám Vám veľa klientov a verím, že sa uvidíme aj budúci rok
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani M.,
úprimne ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a za to, že ste si vybrali naše zariadenie na Váš pobyt. Teší nás, že ste boli spokojná s ubytovaním, procedúrami a naším personálom. Budeme sa tešiť na Vašu návštevu aj v budúcom roku.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:27. 10. 2026
Ďakujem veľmi pekne za úžasnú atmosféru, skvelý personál, krásne prostredie, vynikajúce procedúry....cítili sme sa skvele, škoda, že to tak rýchlo ubehlo.... určite si pobyt zopakujeme.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani R.,
Veľmi nás teší, že ste si užili pobyt v našom hoteli a ocenili atmosféru, personál, prostredie a procedúry. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:27. 10. 2026
Ja ako staly host chvalim bazeny;;stravu;prostredie
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 28. 10. 2026
Vážená pani M.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojná s bazénmi, stravou a prostredím nášho hotela. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:26. 10. 2026
Nefunkčné trysky v bazéne
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážený pán Z.,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti spôsobené niektorými nefunkčnými tryskami v bazéne, avšak hlavné trysky sú plne funkčné. Veríme, že napriek tomu ste si u nás pobyt užili a budeme Vás môcť u nás privítať opäť.
S úctou,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:26. 10. 2026
Čo sa týka procedúr boli veľmi dobre. Pomohli mi. Ubytovanie priemerné. Zišla by sa nejaká menšia úprava nábytku. WC veľmi malé.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani Dobošová,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojná s procedúrami, ktoré Vám pomohli. Zohľadníme Vaše poznámky ohľadom ubytovania a nábytku, aby sme mohli zlepšiť komfort našich hostí.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:26. 10. 2026
Vaše služby boli na profesionálnej úrovni. Personál ústretový, ľudský, ochotný.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani S.,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojná s našimi službami a prístupom personálu. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a teší nás, že ste si pobyt užili.
S úctou,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest services Agent, Ensana Splendid
Datum:26. 10. 2026
Všetky služby (stravovanie, procedúry, upratovacie služby,...) boli v poriadku, veľká spokojnosť. Problém na našej izbe 206 bol ten, že kúrenie bolo veľmi slabé a súčasne minimalne tesnenie okien a balkónových dverí bolo tak slabé, že prefukoval vietor a izba bola tým pádom chladná
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážený pán Tibor,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu a cennú spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali problémy s kúrením a tesnením okien vo Vašej izbe. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a Vaše podnety budeme brať do úvahy pri ďalšom zlepšovaní našich služieb.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:26. 10. 2026
Nemám či dodať bolo skvele, vynikajúce aj druhý krát*****👍👍👍
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Vážená pani Mariana,
Veľmi nás teší, že ste si pobyt v našom hoteli užili a že ste sa k nám vrátili. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:26. 10. 2026
Voda prefektna, bahno tiez, jedlo perfektne, len kava naozaj velmi zla🙃v zrkadlisku pristup priam desivy, hluk, dezorganizacia, pani na mna zvysovsla hlas, dalsia mi zakazovala dat si spodne pradlo pred masazou, no cista katastrofa...ale pan maser nasledne odviedol perfektnu pracu, aj jeho pristup, tu by som bola rada, ak by bol oceneny, on to uplne zachranil☺️ pristup personalu pri aplikacii bahna perfektny, pani bola velmi mila. Jedine to zrkadlisko + kava je uplna hroza, inak vsetko super👍
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 27. 10. 2026
Milá Katarína,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a za pozitívne hodnotenie našich služieb, ako aj za ocenenie práce maséra. Vaše poznámky o kvalite kávy a nepríjemnostiach v zrkadlisku nás veľmi mrzia. Našim cieľom je poskytovať vynikajúci zážitok a berieme Vašu kritiku vážne. O otázkach organizácie a prístupu personálu budeme informovať zodpovedných zamestnancov, aby sme zlepšili naše služby. Veríme, že sa k nám opäť vrátite a zažijete lepší zážitok.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:25. 10. 2026
Felice prijemny a Mily personál , I v Restauration. Sluzby na urovni; pokoje ok; matrace skvele
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Dear Iva,
Thank you for your kind words regarding our staff and services. It is wonderful to hear that you found our accommodations satisfactory and enjoyed the quality of our mattresses. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest services Agent, Ensana Splendid
Datum:25. 10. 2026
slušné vybavenie izby, okrem zastaralého WC; dobré vybavenie hotela, vynikajúca strava, príjemné prostredie, väčšinou milý a ústretový personál, slušná časová dostupnosť vonkajšieho aj vnútorného bazéna. Prekvapilo nás, že parkovanie nie je zdarma, čo je v dnešnej dobe neobvyklé.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Milá Miriam,
Ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že ste ocenili vybavenie hotela, stravu a prístup k bazénom. Čo sa týka parkovania, je pravda, že naša politika si vyžaduje minimálny poplatok.
S úctou,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:25. 10. 2026
VEĽMI MILÝ PERSONÁL A. SLUŽBY. RADI SA K VÁM VRACIAME.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážená pani Guňovská A. pán J.,
ďakujeme Vám za Vašu milú recenziu. Sme radi, že ste boli spokojní s našimi službami A. personálom. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v hoteli Splendid.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:25. 10. 2026
Prekvapilo ma, že v hoteli tejto kategórie nie sú izby so sprchou v kúpeľni.
Zdravotný stav mojej manželky neumožňuje využiť mokré procedúry a veľmi ma prekvapilo, že prenos na mňa ako manžela bol kategoricky zamietnutý. Myslel som, že je to z kapacitných dôvodov a keď som absolvoval svoju procedúru, zistil som, že je to čisto neochota vyhovieť.
S ostatnými službami ako aj s prostredím sme boli veľmi spokojní a radi sa k vám vrátime.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážený pán B.
ďakujem za Vašu spätnú väzbu a sme radi, že ste boli spokojní s našimi službami a prostredím. Chápem Vaše sklamanie ohľadom absencie izieb so sprchou a možnosti prenosu procedúr. Naše politiky sú nastavené tak, aby sme zabezpečili spravodlivý prístup pre všetkých hostí, a preto nie je možné robiť výnimky. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:25. 10. 2026
Vyborne kupele, personal ochotny, bolo si z coho vybrat jedlo v jedalni, ubytovanie - okna velmi zastarale a kupelna z roku 1900.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážená pani Katka,
Ďakujeme za Vašu recenziu a pozitívne hodnotenie našich kúpeľov a personálu. Sme radi, že ste si vybrali z našej ponuky jedál. Okná sú v riešení a už za pár dní budú menené za nové. Tešíme sa na Vás pri Vašom ďalšom pobyte.
S úctou,
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:25. 10. 2026
Ubytovanie v poriadku, kúpelné služby výborné, stravovanie v poriadku
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážená pani T.,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojná s ubytovaním, kúpeľnými službami a stravovaním. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS,
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:23. 10. 2026
Bolo veĺmi príjemne a hlavne veĺmi milí personál. Radi sa k vám vraciame. Ďakujeme
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 23. 10. 2026
Vážená pani V.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Teší nás, že ste si užili pobyt a že Vás náš personál milo prekvapil. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent, Ensana Splendid
Datum:23. 10. 2026
Izba čistá, strava výborná, procedúry tak akurát
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážená pani Helena Hoťková,
Ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie. Sme radi, že ste boli spokojná s čistotou izby, kvalitou stravy a procedúrami. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi cenná a motivuje nás naďalej zlepšovať naše služby.
Mgr. Marianna Ručkayová, DiS.
Guest Services Agent , Ensana Splendid
Datum:21. 10. 2026
Masaze od Mateje nemela chybu. Je to empaticky professional s velmi prijemnym pristupem k pacientum.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 22. 10. 2026
Vážená pani Maliková,
Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s masážou sme radi, že ste si ju užili. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:20. 10. 2026
Ako vždy veľká spokojnosť.Preto sa do Splendidu radi vraciame.Len tak ďalej.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážená pani Š.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a za to, že sa k nám opakovane vraciate. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S úctou
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:20. 10. 2026
Nepríjemný zážitok na procedúre sú bahennými závalom pri vchadzamí na lôžko s bahnom , pri otváraní sklených dvier som zažila šok- vypadli dvere z pántov a rozbili sa na na kúsky , ešte šťastie , že som uskočila dozadu.
Na predaji.procedúr , pracovník lakonicky odvetil”veď žijete,máte dobrých anjelov strážcov” ….
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážená pani RNDr. Júlia J.,
Ďakujeme za Vašu recenziu a cennú spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste mali nepríjemný zážitok počas procedúry. Akákoľvek technická porucha sa nedá predvídať, ani naplánovať. Budeme sa snažiť preveriť funkčnosť všetkých dverových pántov aby sme predišli prípadným podobným situáciám. S personálom bude vykonaný interný tréning na tému komunikácia s hosťom. Dúfame, že nám zachováte svoju priazeň aj napriek tejto negatívnej skúsenosti a navštívite nás aj v budúcnosti.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:20. 10. 2026
Ubytovanie, personál v poriadku. Výhrady sme mali pri stravovaní, privítali by sme väčší výber jedál, ovocia a zeleniny. V snack bare poruchový kávovar, malý výber jedál a nápojov.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani G.,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s ubytovaním a personálom. Vaše návrhy na rozšírenie jedálneho lístka a zlepšenie ponuky v snack bare si veľmi ceníme.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:20. 10. 2026
Všetko bolo super procedúry strava bazén ubytovanie...
Ďakujeme
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Milá Emília,
ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s procedúrami, stravou, bazénom a ubytovaním. Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:20. 10. 2026
Boli sme skupina 13 ludí, z toho piati dôchodcovia, a jeden onkologický pacient. Prekvapila nás neochota na medicínskej recepcii, keď sme sa chceli poradiť s lekárom, pretože väčšina z nás mala diagnozy.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážená pani Janka,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste sa stretli s neochotou na medicínskej recepcii. Uvedomujeme si dôležitosť profesionálneho prístupu k našim hosťom. Vaše podnety sme posunuli k riešeniu kolegom na Balneoterapiu.
S úctou,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:20. 10. 2026
V hotelu na kupelnym ostrově bylo vždy dobře,až na to že teď je zavřený most a nedá se do města,které je moc hezké,rádi se tam vrátíme
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený hosť,
ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Dúfame, že sa čoskoro opäť uvidíme.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:19. 10. 2026
Stále volám po ponuke polpenzie pri pobyte. Prejedanie sa pri all incusiv určite neprospieva zdraviu a odriekať si jedlo, keď už je zapletené?!?!, to je ťažké...
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený hostia,
ďakujeme, že ste sa s nami podelili o Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste u nás strávili svoj pobyt.
Váš podnet ohľadom možnosti ubytovania s polpenziou namiesto all inclusive plne chápeme. Naším cieľom je ponúkať hosťom komfort, no uvedomujeme si, že flexibilita v stravovaní je pre mnohých kľúčová.
Veríme, že nám zachováte priazeň a budeme Vás môcť privítať aj v budúcnosti.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:19. 10. 2026
Kúpeľná starostlivosť na vysokej úrovni s profesionálnym personálom, výborná kuchyňa na raňajky, obedy aj večere. Vyhovujúce ubytovanie v hotely Splendid, postele vybavené kvalitnými matracmi.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán Ľubomír,
ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie našich služieb. Sme radi, že ste boli spokojný s kúpeľnou starostlivosťou, kuchyňou a ubytovaním. Vaša spätná väzba nás veľmi povzbudzuje a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:19. 10. 2026
Pobyt v hoteli Splendid krídlo Grand bol vynikajúci. Od personálu na recepcii ,v jedálni, pani upratovačky. Izba s vaňou, WC, TV, dokonca aj klimatizácia. Je vidieť, že sa pomaličky snažia hotel modernizovať. Strava bola úžasná, veľa druhov na výber. Na pitie nealko, pivo či vínko. Vstup do vyhrievaného bazéna. Krásny park. A čo sa týka časti s procedúrami a samotných procedúr, niečo nádherné. A prístup personálu bol tiež vynikajuci a milý. Jednu procedúru som si prikúpila v hoteli Pro Patria a tam tie ženy u procedúr boli tiež úžasné a s úsmevom na perách . Ja som sa cítila veľmi, veľmi dobre. Isto sa sem zase vrátim, keď bude možnosť.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Martina,
ďakujeme Vám za Vaše milé slová a pozitívnu recenziu na náš hotel Splendid. Sme radi, že ste si užili Váš pobyt a ocenili ste služby nášho personálu, ako aj kvalitu stravy a procedúr. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že Vám opäť poskytneme nezabudnuteľný zážitok.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:18. 10. 2026
Krásne prostredie, izby čisté, ochotny personal menovite recepčný Adam Dostál,ktorý bol sučinny pri mojom probléme. Na procedúrach spokojnosť. Jedine strava bola slabšia šaláty absolútne neochotne.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Majka,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. S radosťou sa dozvedáme o Vašej spokojnosti s naším prostredím, izbami a personálom. Vážime si aj Vašu pripomienku k strave.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:18. 10. 2026
Všetko super, len All inclusive bufet by bolo dobré predĺžiť otváraciu dobu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená MUDr. Vopatová,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si pobyt užili. Vašu pripomienku k otváracej dobe All inclusive bufetu si vážime.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:18. 10. 2026
S pobytom som bol spokojný , ale stále sa ešte dajú veci zlepšovať a vylepšovať .
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán Peter,
Ďakujeme za pozitívne hodnotenie. Sme radi, že ste boli so svojím pobytom spokojný.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:16. 10. 2026
Bolo by dobré popracovať na zlepšení bazéna a mohla by pribudnúť sauna, ináč som bola spokojná.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 17. 10. 2026
Vážená pani G.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Vaše návrhy na zlepšenie našich služieb sú veľmi cenné a budeme sa nimi zaoberať.
S úctou,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:15. 10. 2026
S pobytom som bola veľmi spokojná až na menšie pripomienky k strave / obedy a večere /.
Niektoré jedlá boli nedochutené, chýbalo klasicky upečené mäso, cestoviny neboli uvarené v slanej vode a tým sa nedalo dochutiť celé jedlo. Mäsá boli skôr varené ako dusené bez rozdielu chuti a v množstve vodovej šťavy a hlavne ryby takto upravené neboli veľmi chutné.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 16. 10. 2026
Vážená pani Guráňová,
Ďakujeme za Vašu recenziu a za to, že ste s nami zdieľali svoje postrehy ohľadom stravy. Je nám ľúto, že niektoré jedlá nespĺňali Vaše očakávania a že ste mali pocit, že im chýbala chuť. Vaša spätná väzba je pre nás cenná a budeme sa ňou zaoberať.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:15. 10. 2026
Nepríjemný zážitok na oddelení bahenný zábal, keď som išla uzn lehátku s bahnom a dverí som sa len dotkla tie vypadli z pántov a úplne sa rozbili, ešte , že som nebola ďalej , ...
Na medicínskou centre,kde sa predávajúprocedúry , pán mi povedal , ale , veď žijete…
Máte dobrých anjelov strážnych…
Pri každom vstupe cez sklenej dvere , som najprv hodila pohľad na panty mňa dverách ..?
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 16. 10. 2026
Vážená pani RNDr. J. J.,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a za zdieľanie skúseností z Vášho pobytu. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré ste zažili pri procedúre bahenného zábalu. Vaša bezpečnosť je pre nás prioritou a budeme sa snažiť zabezpečiť, aby sa podobné situácie už neopakovali.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a sme presvedčení, že Váš budúci pobyt bude naplnený len spokojnosťou.
Mgr. Michaela Uhrínová, manažér hotela Ensana Splendid
Datum:15. 10. 2026
Všetko OK až na stravu. Malý výber a bez chuti. Dokonca raz buchty na pare boli mastné nejakým starým motorovým olejom. Ak si na B pobyte doplácate za stravu tak by mala byť na vyššej úrovni. Pamätám si stravu z roku 2003 a aj rok predtým a bola lepšia.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 16. 10. 2026
Vážená pani P.,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste neboli spokojná s výberom a kvalitou stravy. Vaše podnety si veľmi vážime a budeme sa nimi zaoberať.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, riaditeľka hotela Ensana Splendid
Datum:14. 10. 2026
Bol som už tretí krát a zase veľmi spokojný so všetkými službami.
Už teraz sa teším, že sa budúci rok stretneme.
Ďakujem krásne 😇
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 14. 10. 2026
Vážený pán H.,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli opäť spokojný so službami a tešíme sa na Vašu návštevu budúci rok.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:14. 10. 2026
Cítila som sa u Vás super , personál ,jedlo , procedúry , vynikajúco ! Chýbala sauna !
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 15. 10. 2026
Vážená pani Anička,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste si užili náš personál, jedlo aj procedúry. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:14. 10. 2026
Pozdravujem,3 týždne prešli velmi rýchlo,bola som spokojná a veľmi milo prekvapená zo služieb,personálu,kuchyne a čistotou,určite sa k vám budem vracať.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 15. 10. 2026
Vážená pani M.,
ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojná so službami, personálom a našou kuchyňou. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že opäť zažijete príjemný pobyt.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:13. 10. 2026
Sme boli s manželkou spokojní,s pobytom ,strava bola pestrá /prvý krát som jedol žraloka /.Som rád, že ste mi umožnili bývať v Splendide, v Grande by to bolo pre nás ďaleko /mám 85 rokov/.Manželke som hovoril,že keby sme boli mladší, tie presuny by nám vôbec nevadili,lebo sú súčasťou tréningu,aby človek nezlenivel a nepribral na váhe pri kvalitnej strave a ďaľšom otvorenom bufete.Pani doktorka u Vás začínala,dostal som 4 krát biolampu /doma mám Zepter /.Ovšem radi sme si za všetko prežité dokúpili 4 krát Zrkadlisko ,aby sme videli ako to tam vyzerá. Na jar Vás plánujeme navštíviť, ak vláda neuvalí množstvo nových daní na Vás a budeme si to môcť dovoliť.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 14. 10. 2026
Vážený pán Mgr. Lalkovič,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si s manželkou užili Váš pobyt a že ste mali možnosť ochutnať niečo nové a zaujímavé.
Vaša poznámka o presunoch medzi našimi zariadeniami nás teší, pretože veríme, že aktívny pohyb je dôležitý pre zdravie.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu na jar a dúfame, že všetko pôjde podľa Vašich predstáv.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:13. 10. 2026
Prijal by som viac možností na tanečnú zábavu. Veľmi sa mi páčil Andrej Depeš so svojou hudobnou produkciou. Odporúčam zaradiť ho častejšie do kultúrneho programu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 14. 10. 2026
Vážený pán František,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a cenné návrhy. S potešením čítame, že ste si užili hudobnú produkciu Andreja Depeša. Vaše podnety ohľadom rozšírenia tanečnej zábavy sú pre nás cenné.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:13. 10. 2026
Úžasný relax ,úžasný bazén,skvelé ničnerobenie.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 13. 10. 2026
Vážená pani Hudeková,
Ďakujeme za vašu pozitívnu recenziu. Teší nás, že ste si užili relaxáciu a bazén. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a motivuje nás pokračovať v poskytovaní kvalitných služieb.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:10. 10. 2026
Vynikajúce procedúry, nádherný park, milý personál. Chýbalo nám pri raňajkách viac druhov pečiva a pri obede striedanie šalátov. Mohlo to byť namiesto piva a vína pri večeri. V kúpeľni bol niekedy nepríjemný zápach, šíriaci sa z guličky v podlahe. Napriek tomuto všetkému sa určite vrátime, pretože sme si perfektne oddýchli a procedúry boli výborné.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 12. 10. 2026
Milá Jana,
Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu a cenné podnety. S radosťou sa dozvedáme, že ste si užili naše procedúry a personál. Venujeme pozornosť rozmanitosti jedál pri raňajkách a obede, a Vašu pripomienku zohľadníme pri plánovaní menu. Zápach v kúpeľni je pre nás dôležitým podnetom, ktorý prehodnotíme. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:10. 10. 2026
Hotel Splendid navstevujeme uz ponekolikate,je vyborne situovany ,perfektni jidlo vyber,petsonal na 1*moc se nam zde libi i bazeny A. sluzby
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 12. 10. 2026
Vážená pani Libuše,
Ďakujeme Vám za Vašu priaznivú recenziu. Sme radi, že ste sa opäť rozhodli navštíviť hotel Splendid A. že ste boli s pobytom spokojní. Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:09. 10. 2026
Vycházky s
Pani Valachynskou velmi fundovane
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 12. 10. 2026
Vážená pani Veselovská,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a sme radi, že ste si užili vychádzky s pani Valachynskou. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:09. 10. 2026
Pochvala patri urcite za stravovanie - vyber jedal, dobre dochutene............... super. Procedury, personal tiez super.
Sklamanie :( - pri rezervacii som sa informovala ohladom ubytovanie, mala som poziadavku na sprchovaci kut, nakolko som po uraze. Bolo mi povedane , ze hotel Splendid sprchovacie kuty ma . Na recepcii som sa dozvedela, ze tento hotel je bez sprchovacich kutov a ze tuto informaciu uz poculi viackrat od hosti............
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 12. 10. 2026
Vážená pani,
Ďakujem Vám za Vašu recenziu a za pozitívne hodnotenie našich gastronomických služieb a personálu. Je nám ľúto, že ste sa stretli s nedorozumením ohľadom dostupnosti sprchovacích kútov. Naša recepcia sa snaží poskytnúť presné informácie, a preto nás mrzí, že ste nedostali správnu odpoveď pri rezervácii. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi cenná a pomôže nám zlepšiť naše služby.
S pozdravom,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:08. 10. 2026
Personál je veľmi ústretový a ochotný pomôcť , keď treba !
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 08. 10. 2026
Vážená pani Anička,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste ocenili ústretovosť a ochotu nášho personálu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Datum:08. 10. 2026
Ako vždy, bola som spokojná. Strava bola super, procedúry dobré , sestričky milé a ochotné. Presne tak aj celý personál, vrátane upratovačiek. Zvlášť jednu musím pochváliť za ochotu, potrebovala som vymeniť župan za väčší, hoci v ten deň väčší nemala, na druhý deň mi ho priniesla. Veľmi chválim, len žiaľ, neviem jej meno.
A negatívna skúsenosť - streda, 23.9.2026 , nie moc dobre naplánované procedúry. Mala som: 13.25 rehab. vo vode
14.00 Trakcie
14.30 zrkadlisko
Tá horúca voda za sebou mi dala riadne zabrať. Treba trochu prihliadať aj na zdravotný stav klienta. Asi to rozdeľuje AI, človek by to takto nemohol dať.
Inak ďakujem
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 08. 10. 2026
Vážená pani Anna,
Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste si našli čas na jej zdieľanie. Sme radi, že ste boli spokojná so stravou, procedúrami a službami našich zamestnancov. Vaša pochvala pre personál, vrátane upratovačiek, je veľmi cenná a motivuje nás k ďalšiemu zlepšovaniu.
Zároveň sa Vám ospravedlňujeme za nepríjemnosti s plánovaním procedúr. Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a dúfame, že nás opäť navštívite.
S úctou,
Ing. Katarína Hrušková, F&B Manager Ensana Splendid
Otázky
Obraťte se na nás s jakýmikoli dotazy ohledně našich hotelů Ensana nebo služeb. Otázky a odpovědi týkající se našeho věrnostního programu naleznete zde.
Zeptat seRezervace
Naše nejlepší nabídky si můžete rezervovat zde. Pokud se chcete připojit k našemu věrnostnímu programu a získat další slevy, výhody nebo chcete jen dostávat aktuální informace o všech novinkách, klikněte zde.
Rezervovat nyníPoptávky
Zašlete nám svou poptávku, abychom pro vás mohli připravit nejlepší možnou nabídku. Rádi vám poskytneme další informace, které jste na našich webových stránkách nenašli.
Odeslat poptávku