Do tohoto hotelu jezdíme pravidelně i několikrát ročně, nyní jsme zde strávili 10nocí. Jsme spokojeni s kvalitou lázní ( jen nam zde chybí prostor, kabinka na převléknutí z mokrých plavek, pokud chceme relaxovat na lehátkách) Strava se oproti minulým pobytům trošku zhoršila i možnost výběru při odpolednich svačinách. To bylo trochu zklamání. Personál je všude milý, až na pokojské, obzvlášť jedna paní pokojská je velmi nepříjemná, až arogantní ( starší dáma menší postavy, krátké vlasy ) Zmiňuji to proto, že to není poprvé, co se nevhodně chovala. Myslím, že by bylo vhodné ji proškolit, jak se má chovat k hostům.Občas by neškodil i úsměv.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 22. 12. 2025
Dear Guest!
We are delighted and honored that you have chosen our hotel for your stay. We are grateful to you for filling in our questionnaire and for appreciating our services.
We are very sorry that you were disappointed with the quality of our food and our afternoon snack selection. We will forward your comments and suggestions regarding the food to the relevant manager.
We sincerely apologize for the inappropriate behavior of our colleague, which does not reflect the standards of the rest of our hotel staff. We will inform the department manager about this incident.
We are looking forward to welcoming you back soon again.
Have a nice day and good health!
Best regards,
Anett Mikolás
Guest Relation Manager