Ein Juwel! Wunderschön renoviertes Kurhotel mit sehr kompetenten Mitarbeitern - freundlich und hilfsbereit Es wäre empfehlenswert HANDY ZONEN einzurichten - kein lautes Telefonieren im Speisesaal und im Poolbereich‼️‼️‼️‼️

Wir sind mit Allem sehr zufrieden: Das Haus, die Zimmer, die Küche, der Service, der Wellnessbereich, die Anwendungen und der Kurpark. Sehr schade, dass die Kolonadenbrücke geschlossen ist.

Wie bereits 10mal vorher habe ich den Aufenthalt in Piestany sehr genossen. Die Anwendungen sind sehr angenehm, die Therapeuten größtenteils sehr freundlich und zuvorkommend, verbesserungswürdig lediglich in der Bäderabteilung Abt.15, z.B. wird nach der Hälfte der Badezeit nicht mehr nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Mit den verordneten Anwendungen war ich sehr zufrieden, die Hydromassage habe ich ändern lassen. Leider war die ärztliche Betreuung in diesem Jahr unzureichend. Zur Kontrolluntersuchung war der zuständige Arzt nicht anwesend und auch kein anderer deutschsprechender verfügbar. Der Abschlussbericht war fertig und unterzeichnet, bevor mich überhaupt ein Arzt gesehen hat! Eine Farce also. und leider absolut nicht so, wie in dem in Dauerschleife laufenden Werbefilm dargestellt. Im Restaurant Calla mit gutem und ausreichenden Angebot waren wir sehr glücklich über unsere reservierten Plätze. Die Oberkellner Ingrid, Marek und Mohamed waren wir immer ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Leider vermissten wir wieder ein größeres Angebot an alkoholfreien oder -armen Getränken, z.B. Birell Pom Grep, welches ja im Splendit zu haben ist. Die Zimmer im Alameda sind in Ordnung, die Betten sehr gut. Als Einzelperson wäre ich auch mit einem Einzelbett zugunsten von mehr Platz im Zimmer zufrieden, Die schöne Bodylotion ist leider eingespart worden. Eine große Einbuße war natürlich die Sperrung der Collonadenbrücke. Unverständlich , dass sich Heilbad und Kurort nicht auf irgendeine Lösung, z.B. Shuttlebus einigen konnten, zumal kurzfristig wohl keine Reparatur in Sicht ist. Leider sind auch die kleinen Teiche mit Seerosen, Schildkröten und Fischen in einem beklagenswerten Zustand. So, das wär's! Ich komme gerne im nächsten Jahr wieder, die Anmeldung ist bereits erfolgt.

Ich bin seit vielen Jahren im Winter Gast bei Ihnen, schätze diese besondere Auszeit sehr. Ich bin alt und habe gesundheitliche Probleme. Natürlich kann man sie nicht verschwinden lassen, aber die wunderbaren Behandlungen tun mir gut, und ich komme gerne wieder, wenn ich es noch körperlich kann. Wie immer haben mir die Behandlungen sehr gut gefallen. Empfang, Zimmer, Aufmerksamkeit der Kellner, ganz besonders der älteren versierten, umsichtigen -Ingrid, Marek, Mohammed…, sie sind einfach wunderbar..denn sie müssen immer auch auf die jungen Leute achten, die zum Teil noch sehr viel lernen müssen- ganz im Gegensatz zu den jungen Männern aus Asien?.., sie sind unglaublich aufmerksam und haben eine so positive Einstellung, es macht Freude, sie zu sehen. Ich bin im Grunde sehr zufrieden. Alles ist sauber, die Therapeuten sind zugewandt und aufmerksam, ein paar junge Damen in der Bäderabteilung müssen mich ein bisschen dazulernen, aber das kennen wir ja alle und überall… Allerdings muss auf die ärztliche Betreuung wirklich das Augenmerk gerichtet werden. Ihr neuer Werbefilm, den man ja während der Wartezeiten sehr häufig bewundern kann, zeigt natürlich das Idealbild, das ist ja klar. Wenn nicht ideal, so sollte doch der ganz normale Standard wenigstens eingehalten werden. Dieses Mal war das ganz unmöglich (im vorigen Jahr war es sehr gut) Für mich war das nicht so ein Problem, weil ich mich auf den Behandlungsplan vom Vorjahr berufen konnte. Meine Freundin, Frau Hannelore Hoffmann, 90 Jahre alt!, wurde nicht einmal oberflächlich untersucht, null !,, die sehr junge , offensichtlich unerfahrene Ärztin, hat gar nichts gemacht, ich denke, so etwas könnte sogar unter Umständen einmal gefährlich sein. Es wurde überhaupt gar nichts individuelles für die Therapie berücksichtigt. Und bei der Kontrolle war sie gar nicht da. Wir haben dann beide noch eine andere Ärztin aufgesucht, um wenigstens einige Dinge klarzustellen. Also da Ihr Haus ja auch von allen Krankenkassen anerkannt ist, ist das eigentlich keine gute Reklame. Man erwartet in einem Kurbad ja nicht unbedingt absolute Spezialisten, aber eine normale ordentliche Untersuchung und Behandlung doch schon. Ich war bisher immer zufrieden, auch wurden meine besonderen Fragen immer berücksichtigt, und wie gesagt, war es bei mir nicht so wichtig, ich hab mir die nötigen Informationen bei der sehr kompetenten Krankenschwester geholt. Eine Anmerkung ist aber noch wichtig! Da nun diese schöne bequeme Fußgängerbrücke gesperrt ist und -wie ich vermute, wenn ich an die Bauvorhaben in meinem Land denke- dieser Zustand bestimmt noch lange dauern wird, ist es unbegreiflich, dass von Ihrer Seite, wenn Sie tatsächlich am Wohlergehen Ihrer Kunden interessiert sind, nicht schon längst ein Shuttle Bus eingesetzt wird, der halbstündlich die Gäste zum Beispiel bis zum Aupark bringt. Der normale Bus fährt so selten, am Wochenende so gut wie gar nicht, so dass es eine tatsächliche Einbuße ist für alle, die nicht mehr gut zu Fuß sind, was bestimmt den größten Teil der Gäste betrifft, jedenfalls zu der Zeit, in der ich komme. Es stellt auch für die kleinen Geschäfte in der Stadt und die Gastronomie eine erhebliche Einschränkung dar, so dass ich mich frage, warum nicht schon längst eine Lösung dieses Problems herbeigeführt wurde. Ich bin auf das nächste Jahr gespannt! Mit freundlichen Grüßen Regine S.