Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit der gesamten Hotelanlage sowie mit der Freundlichkeit unseres Personals rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns die schönste Anerkennung und eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Ensana Thermal Hévíz begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genießen konnten und sich bei uns gut erholen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für einen weiteren rundum entspannten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Dampfsauna während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar war. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir arbeiten stets daran, unsere Einrichtungen in einwandfreiem Zustand zu halten, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder mit unserem vollständigen Angebot begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Sehr geehrter Herr Duduman, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt wieder genießen konnten und unser Haus weiterempfehlen möchten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich im Schwefelbecken durch lautere Gäste gestört fühlten. Sie haben vollkommen recht – dieser Bereich ist als Ruhezone vorgesehen, und wir verstehen sehr gut, dass dies für Ihre Erholung wichtig ist. Ihr Hinweis wurde an unser Spa-Team weitergeleitet, damit unsere Mitarbeiter künftig stärker darauf achten, dass die Ruhe im Wellnessbereich eingehalten wird. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und Ihr Verständnis. Disziplin und gegenseitiger Respekt sind uns ebenso wichtig wie die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für einen Aufenthalt, der in jeder Hinsicht entspannend und angenehm verläuft. Mit freundlichen Grüßen Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders unser Spa-Bereich sowie unser kulinarisches Angebot Ihren Erwartungen entsprochen haben.Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Anita Porkolab Guest Relations Manager

Liebe Gäste, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sowohl mit unserem Wellnessbereich als auch mit dem Frühstücks- und Abendbuffet zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Anita Porkolab Guest Relations Manager