Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders Sauberkeit, Essen und Service hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team, das sich täglich bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Anita Porkolab Guest Relations Manager

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr schön empfunden haben und gerne wiederkommen möchten. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass die Reinigung Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie, dass das Badezimmer trotz des Hinweisschildes nicht gereinigt wurde. Ihr Hinweis wurde bereits an unsere Hausdame weitergeleitet, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Ensana Thermal Hévíz begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der in allen Bereichen Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit der gesamten Hotelanlage sowie mit der Freundlichkeit unseres Personals rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns die schönste Anerkennung und eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Ensana Thermal Hévíz begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genießen konnten und sich bei uns gut erholen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für einen weiteren rundum entspannten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Anita Porkoláb Guest Relations Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Dampfsauna während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar war. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir arbeiten stets daran, unsere Einrichtungen in einwandfreiem Zustand zu halten, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder mit unserem vollständigen Angebot begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anita Porkoláb Guest Relations Manager