Kedves K.! Örömmel olvastam a pozitív tapasztalatait a szobánk tisztaságáról, az ételeink minőségéről, valamint a személyzetünk kedvességéről és segítőkészségéről. Munkatársaim nevében köszönöm az elismerő szavakat, és bízom benne, hogy a jövőben is ellátogat hozzánk. Üdvözlettel, Mácsai Péter Ügyvezető igazgató

Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit! Örömmel halljuk, hogy csodálatos karácsonyi tartózkodásban volt része, és hogy a szállodánk tisztasága, a szobáink kényelme, kollégáink figyelmessége, valamint az ételek minősége és a vegetáriánus választék is elnyerte tetszését. Szeretnénk elnézést kérni a távozáskor tapasztalt kellemetlenségért a fizetési folyamattal kapcsolatban. Valóban, bankkártyával a terhelést csak forintban tudjuk végrehajtani, de sajnáljuk, hogy ezt nem kommunikáltuk Ön felé kellő részletességgel, és ezért kellemetlenséget okoztunk. Megértését és türelmét nagyon köszönjük, és biztosítjuk, hogy csapatunk figyelmet fordít a jövőben a világosabb tájékoztatásra. Köszönjük még egyszer a kedves szavakat, és nagyon örülünk, hogy a tartózkodása összességében örömteli volt. Reméljük, hamarosan újra üdvözölhetjük Önt nálunk! Üdvözlettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató

Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel halljuk, hogy jól érezték magukat, és elégedettek voltak a személyzettel, az ételekkel és a wellness szolgáltatásokkal, még az ünnepi időszak ellenére is. Sajnáljuk a lift váratlan meghibásodása miatt tapasztalt zsúfoltságot. A medencénél tapasztalt problémát is feljegyeztük a jövőbeni javításokhoz. Köszönjük a visszajelzését, és reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Tisztelettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató

Kedves József! Köszönjük szépen, hogy időt szánt rá, és megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvassuk, hogy elégedett volt a szállás minőségével, az étkezésekkel, a wellness szolgáltatásokkal és kollégáink munkájával, valamint hogy jó szívvel ajánlaná szállodánkat másoknak is. Sajnálattal halljuk, hogy a matraca nem felelt teljesen az elvárásainak. Visszajelzését továbbítottuk a megfelelő kollégáknak, hogy a jövőben még jobban odafigyelhessünk a vendégek kényelmére. Ugyancsak sajnáljuk a lifttel kapcsolatos kellemetlenséget. Nagyon hálásak vagyunk a részletes visszajelzésért, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük egy zavartalan tartózkodásra. Tisztelettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató

Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt rá, és megosztotta velünk a tapasztalatait. Nagy örömünkre szolgál, hogy összességében elégedettek voltak a szállással, az étkezésekkel, a wellness szolgáltatásokkal és a személyzet munkájával, valamint hogy jó szívvel ajánlanák szállodánkat másoknak is. Sajnálattal halljuk a liftekkel kapcsolatos kérdését. Szeretnénk tájékoztatni, hogy a szállodában rendelkezésre áll egy műszaki karbantartó csapat, amely folyamatosan dolgozik a hibák elhárításán. Sajnos az Ön tartózkodása idején az ünnepi időszak miatt a külső szolgáltató cégek nem álltak azonnal rendelkezésre a szükséges alkatrészekkel. Köszönjük türelmét és megértését, valamint a részletes visszajelzését, amely segít minket szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük egy kellemes és zavartalan tartózkodásra. Tisztelettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató

Kedves Vendégünk, nagyon köszönjük, hogy ismét nálunk jártak, és megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy a korábbi látogatásuk jó élmény volt, és különösen annak örülünk, hogy a gyerekek számára elérhető játékok és az animációk nagy tetszést arattak. Értjük és köszönjük az észrevételeit a spa telítettségével és a közlekedéssel kapcsolatban, ezek fontos visszajelzések számunkra. A vacsorával kapcsolatos korábbi tapasztalatukat is figyelembe vesszük a jövőbeni fejlesztések során. Köszönjük, hogy időt szánt a véleményére. Reméljük, hogy legközelebb még több kellemes pillanatot élhetnek át nálunk, és szeretettel várjuk vissza Önöket. Üdvözlettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató