Kedves Vendégünk! Örömmel olvastam, hogy elégedettek voltak kollégáim kedvességével, a wellness szolgáltatásainkkal és a szobák szépségével. Számunkra rendkívül fontos, hogy vendégeink kellemes élményekkel távozzanak, és köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait. Várjuk vissza sok szeretettel! Üdvözlettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató

Kedves S.! Örömmel olvastam, hogy elégedett volt a szállodánk konyhájával, a figyelmes személyzetünkkel és a környezettel. Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait velünk. A lift problémájával kapcsolatban sajnáljuk a kellemetlenséget, munkatársaink mindent megtesznek a vendégeink kényelme érdekében, de sajnos a szerelő cég nem tudta a problémát gyorsabban megoldani. Bízunk benne, hogy a jövőben újra vendégül láthatjuk és nem lesz semmilyen zavaró tényező tartózkodása alatt. Üdvözlettel: Mácsai Péter Ügyvezető igazgató

Kedves Judit! Nagyon köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését. Örömmel olvassuk, hogy elégedettek voltak szobáink igényes kialakításával, a barátságos személyzetünkkel és ételeink minőségével. Ugyanakkor őszintén sajnáljuk a kellemetlenségeket, amelyeket az egyik lift meghibásodása, a parkolási helyzet, illetve a bejárati ajtók nehézkes használata okozott. Az összenyíló szobák felajánlásának hiánya kapcsán szeretnénk jelezni, hogy teltházas vagy teltház közeli időszakban sajnos előfordulhat, hogy a foglalt szobakategóriában nem állnak rendelkezésre ilyen típusú szobák. A parkolással kapcsolatban pedig fontos megemlíteni, hogy nem minden esetben látható, ha egy vendég fizikailag rászoruló és emiatt parkol közelebb a bejárathoz. Kollégáink igyekeznek ezt a helyszínen figyelemmel kísérni és a lehetőségekhez mérten minden vendég számára megfelelő megoldást biztosítani. Köszönjük, hogy részletesen megosztotta tapasztalatait — ezek nagy segítséget jelentenek szolgáltatásaink fejlesztésében. Bízunk benne, hogy a kellemetlenségek ellenére jól érezték magukat, és legközelebb már egy teljesen zökkenőmentes pihenést tudunk biztosítani Önöknek. Tisztelettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató

Kedves Máté J.! Örömmel olvastam, hogy pozitív élményei voltak a szállodánkban! Köszönjük a zenei javaslatát a medencék közelében. Munkatársaimmal folyamatosan figyeljük a vendégeink visszajelzéseit, és minden javaslat segít bennünket abban, hogy még a kellemesebb élményeket nyújthassunk. Bízom benne, hogy hamarosan visszatér hozzánk. Üdvözlettel, Mácsai Péter Ügyvezető igazgató

Kedves Vendégünk! Örömmel olvastam, hogy elégedett volt a személyzetünkkel és a szálloda tisztaságával. Célunk, hogy minden vendégünk számára a legjobb élményt nyújtsuk, és örülök, hogy ez sikerült Önnek is. Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, és reméljük, hogy a jövőben is üdvözölhetjük Önt az Ensana Thermal Margitsziget szállodában. Üdvözlettel, Mácsai Péter Szállodaigazgató