Csodálatos kikapcsolódás

Kitűnő

Évek óta visszatérő vendégek vagyunk. A recepción, wellnesben ismételten nagyon kedves volt mindkeni, a reggelinél szintén. Sajnos a mostani tartózkodáskor a takarítószemélyzet okozott csalódást...Előre köszöntünk mégsem köszöntek vissza. A szobában több helyen pókhálót láttunk ami korábban soha nem fordult elő.

A szálloda nagyon szép, rendezett. A szoba tiszta, ami egy kicsit zavaró volt a fürdőkád, inkább a tusólutt szerettem jobban. A fürdő részleg ok.

Nagyon jól éreztük magunkat. Kellemes környezet, nagyon kényelmes és szél szoba. Köszönjük szépen!

A 2 éjszaka szállás 2 részletben lett foglalva, és nem kapcsolta össze a rendszer a 2 foglalást. A fürdőből feljőve köntösben, vizesen (gyerekkel) nem tudtunk bemenni a szobánkba, mert a kártya már le volt tiltva. Recepciós kolléga nem kért elnézést, mondván, hogy ő is most tudta meg... Ilyen esetben minimum elnézést kérek a vendégtől, esetleg valahogy kárpótolom. A 3-as nem az étteremben dolgozó munkatársakra vonatkozik, hanem a menedzsmentre, csak így tudok ehhez a részhez megjegyzést fűzni. Szóval az étteremben dolgozók munkája 5. sőt csillagos ötös. De egy ilyen színvonalú és árfekvésű szálloda nem engedheti meg magának, vagy legalábbis a vendég nem azt várná, hogy hosszú sor legyen a reggelihez való hozzájutásnál. Hosszú perceket kellett várni egyáltalán, hogy beengedjék a vendégeket. Hatalmas sor volt, túlzsúfolt étterem. Nem volt így kényelmes és kellemes élmény. Vagy túlfoglalás volt, vagy a szomszéd termet más rendezvényre használták, vagy a vendég nem tudta, hogy miért nem nyitják ki, hogy legyenek férőhelyek, mint előtte nap. Szegény éttermi dolgozókat nagyon sajnáltuk. Pedig csak meg kellett volna számolni a bejelentkezett vendégeket, és ehhez igazítani az aznapi reggeli programot és teremfoglalást.