Nagyon jól éreztük magunkat. Kellemes környezet, nagyon kényelmes és szél szoba. Köszönjük szépen!

A 2 éjszaka szállás 2 részletben lett foglalva, és nem kapcsolta össze a rendszer a 2 foglalást. A fürdőből feljőve köntösben, vizesen (gyerekkel) nem tudtunk bemenni a szobánkba, mert a kártya már le volt tiltva. Recepciós kolléga nem kért elnézést, mondván, hogy ő is most tudta meg... Ilyen esetben minimum elnézést kérek a vendégtől, esetleg valahogy kárpótolom. A 3-as nem az étteremben dolgozó munkatársakra vonatkozik, hanem a menedzsmentre, csak így tudok ehhez a részhez megjegyzést fűzni. Szóval az étteremben dolgozók munkája 5. sőt csillagos ötös. De egy ilyen színvonalú és árfekvésű szálloda nem engedheti meg magának, vagy legalábbis a vendég nem azt várná, hogy hosszú sor legyen a reggelihez való hozzájutásnál. Hosszú perceket kellett várni egyáltalán, hogy beengedjék a vendégeket. Hatalmas sor volt, túlzsúfolt étterem. Nem volt így kényelmes és kellemes élmény. Vagy túlfoglalás volt, vagy a szomszéd termet más rendezvényre használták, vagy a vendég nem tudta, hogy miért nem nyitják ki, hogy legyenek férőhelyek, mint előtte nap. Szegény éttermi dolgozókat nagyon sajnáltuk. Pedig csak meg kellett volna számolni a bejelentkezett vendégeket, és ehhez igazítani az aznapi reggeli programot és teremfoglalást.

Szüleimmel az elmúlt években számos ország szállodájában szálltunk meg, így van bőven összehasonlítási alapunk. A Thermal Margaret Island szállodával az első perctől fogva nagyon elégedettek voltunk. Értékeljük az elhelyezkedését (közel a központhoz, mégis csendes, zöld környezetben), a rendkívül kedves és segítőkész személyzetet, a tisztaságot, a számos kezeléssel és medencékkel (beleértve a termálmedencét is) rendelkező Spa részleget, amelyhez a szálloda vendégei kényelmesen, fürdőköpenyben sétálhatnak le (és minden látogatásnál kapnak tiszta, száraz törölközőt), valamint a kiváló konyhát. A személyzetből külön szeretném megemlíteni Csillát, aki a reggeliknél volt jelen és nagyon kedvesen segített, jó kedvre derített minket. De nagyon köszönjük a szálloda MINDEN alkalmazottjának, akik mosollyal az arcukon és mindig segítőkészen gondoskodtak a mi és a többi vendég kényelméről. Nagyon szívesen újra visszatérünk ide, és ajánljuk a szállodát mindenkinek, aki nyugalmat, pihenést és szívélyes fogadtatást keres Budapest szívében. Jitka R. és szülei Érsekújvárból (Szlovákiából)

Minden szuper volt. A személyzet és az ételek választéka is.

Köszönjük, ezùttal is jòl éreztük magunkat. Negatívum, hogy kértünk a tartòzkodásròl számlát, amit e-mailban ígértek, s ami nem érkezett meg.

Tökéletes kikapcsolódás volt.