Was unsere Gäste sagen
Neueste Bewertungen
4 / 5
Autor:Christine W.
Datum:07. 10. 2026
Der Aufenthalt im hotel war super fein und angenehm, vor allem mit dem Thermenbereich. Das Frühstück bietet alles was man für einen feinen Start in den Tag braucht. Leider wirkt da Personal nicht sehr motiviert beim Abservieren und reagiert auf mein Danke oder sonstiges. Weiters sind die Stühle und Bänke dir sehr verschmutzt. LG Christine W.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 08. 10. 2026
Sehr geehrte Frau W., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und unserem Thermenbereich. Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben. Ihre Anmerkungen zum Service und zur Sauberkeit haben wir zur Kenntnis genommen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und werden diese Punkte intern besprechen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai General Manager
4 / 5
Autor:Istvan A.
Datum:06. 10. 2026
Nach 2024 und 2025 war ich jetzt das dritte Mal in Ihrem Hotel (21. September - 4. Oktober 2026). Ich kehre zurück, weil ich mich in Ihrem Haus wohl fühle. Außerdem genieße ich immer das wohltuende Thermalwasser. Mit der Auswahl der Speisen in Ihrem Restaurant bin ich morgens und abends zufrieden.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 07. 10. 2026
Lieber Istvan, vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und ganz besonders dafür, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und immer wieder gerne in unser Haus zurückkehren. Schön, dass Sie auch das Thermalwasser sowie unser Frühstücks- und Abendangebot erneut genießen konnten. Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter. Herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre 10/10-Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai Hotel Manager
4 / 5
Autor:Angelika
Datum:06. 10. 2026
Das Zimmer im 8. Stock ist sehr schön und großzügig, sauber mit einem Balkon. Das Bad ist zwar sehr klein und eng, aber praktisch und komfortabel. Das Frühstücksbüffet ist wirklich sehr reichhaltig und es wird meistens schnell aufgefüllt wenn etwas leer wird. Auch die Zimmerreinigung ist sehr vorbildlich. Leider ist es im Thermalbad und den dortigen Erholungsbädern immer recht laut und der jeweils anwesende Mitarbeiter in der Aufsichtskabine tritt nicht in Erscheinung und versteckte sich lieber dort anstatt sich zu zeigen und für Ruhe zu sorgen. Hauptsächlich hatten wir uns wegen der Therme im Haus für dieses Hotel entschieden, das war jedoch eine Enttäuschung. Insgesamt ist der Service gut, es wäre aber noch besser wenn die Freundlichkeit sich verbessert und die Gäste mit einem Lächeln begrüßt werden.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 07. 10. 2026
Liebe Angelika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Frühstücksangebot und insbesondere mit der Zimmerreinigung zufrieden waren. Ihr Lob an die Kollegin geben wir selbstverständlich gerne weiter. Bedauerlich finden wir, dass der Aufenthalt in unserem Thermalbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre Anmerkungen zum Service nehmen wir aufmerksam auf und werden diese mit den zuständigen Teams besprechen. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai Hotel Manager
4 / 5
Autor:Rico S.
Datum:04. 10. 2026
Ich war im August bereits zum zweiten Mal mit meiner Tochter in diesem Hotel. Es ist alles rundum sehr angenehm. Es gibt nur ein einziges Problem. Das ist die Logistik an allen Kaffeevollautomaten. Bei allen dieser Automaten, fehlen permanent zum Frühstück ein Teil der notwendigen Füllemittel.. Das kann Milch, Sahnepulver, Kaffee usw. sein..Die Automaten versuchen dennoch den gewünschten Kaffee zu produzieren. Die Tassen sind dann nur ganz gering gefüllt und werden zur Seite gestellt. Es herrscht dadurch eine große Verschwendung und Unmut bei den Hotelgästen, wenn der gewünschte Kaffee nicht produziert werden kann. Zum Frühstück müsste ein Mitarbeiter permanent alle Kaffeevollautomaten kontrollieren und nachfüllen. Das wird zu wenig gemacht..Es fehlt immer an einen oder mehreren Kaffenautomaten, mindestens ein notwendiges Füllmittel. Hier muss dringend etwas verbessert werden. Ansonsten ist das Hotel komplett wunderschön und es gibt nix weiteres zu beanstanden.. viele Grüße von Rico S.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 05. 10. 2026
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere mit Ihrem Zimmer, unserem Wellnessbereich sowie unseren Mitarbeitern so zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren konkreten Hinweis zu den Kaffeeautomaten beim Frühstück. Wir bedauern, dass es hier wiederholt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und werden die Abläufe in diesem Bereich entsprechend überprüfen. Wir freuen uns sehr über Ihre erneute positive Rückmeldung zu unserem Haus und hoffen, Sie und Ihre Tochter auch bei Ihrem nächsten Budapest-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai Hotel Manager
5 / 5
Autor:
Datum:02. 10. 2026
Ruhig und entspannend. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 02. 10. 2026
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als ruhig und entspannend empfunden haben und dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ihre Worte sind eine große Motivation für uns. Wir hoffen Sie bald wiederzusehen. Mit besten Grüßen, Péter Mácsai Hotelmanager
5 / 5
Autor:Frank D.
Datum:01. 10. 2026
Ich war hier zur Vorberetung auf einen Halbmarathon. Ideale Bedingunge sowohl von der Lage und Ausstattung
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 01. 10. 2026
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ideale Ausgangsbasis für Ihre Vorbereitung auf den Halbmarathon empfunden haben und sowohl die Lage als auch unsere Ausstattung zu schätzen wussten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem Restaurant und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten sportlichen Aufenthalt wieder bei uns auf der Margareteninsel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Péter Mácsai Hoteldirektor
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