Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr detailliertes und positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und dass Sie die historische Atmosphäre, den Wellnessbereich, die Qualität der Gastronomie und unseren Service schätzen. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen zur Rezeption und zum Spa. Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass die Freundlichkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Freundliche und aufmerksame Interaktionen mit unseren Gästen sind für uns sehr wichtig, weshalb wir Ihr Feedback an die zuständigen Manager weitergeleitet haben. Bezüglich Ihres Vergleichs mit anderen Hotels möchten wir betonen, dass jedes Hotel sein eigenes Konzept und seinen individuellen Charakter hat, um seinen Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Gerade die besondere historische Atmosphäre von Nové Lázně, die sich über mehr als 130 Jahre entwickelt hat, verleiht unserem Hotel einen einzigartigen Charme und macht Ihren Aufenthalt bei uns wirklich besonders. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit besten Wünschen, Das Team des Hotels Nove Lazne

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals geschätzt haben und Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung zu den Abendessen. Ihr Feedback haben wir bereits an die Hotelleitung weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelteam Nove Lazne

Guten Tag, sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die ausgezeichnete Bewertung unserer Dienstleistungen, und für Ihre Zeit, die Sie uns damit geschenkt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wirklich wohl gefühlt haben. Ihre Bewertung ist für uns ein erreichtes Ziel - was könnte man sich mehr wünschen als einen Gast, der gerne wiederkommt.. Sehr geehrter Gast, wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen - wir freuen uns auf Sie!:) Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relations, ENSANA Centralni Lazne Marianske Lazne

Guten Tag, sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die ausgezeichnete Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und dass Sie sich da wirklich wohl gefühlt haben. Ihre Bewertung ist für uns eine sehr wichtige Rückmeldung, und gleichzeitig ist es ein Super-Stimul für weitere Arbeit - DANKE. Sehr geehrter Gast, wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne.:) Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relations, ENSANA Centralni Lazne Marianske Lazne

Guten Tag, sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Auf anderer Seite es tut uns sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, alle Ihre Vorstellungen zu erfüllen: wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, um Ihnen ein anderes Zimmer zu anbieten - im Hotel Centralni Lazne, und im Hotel Maria Spa (gehört zum Resort Centralni Lazne) gibt es verschiedene Kategorien der Unterkunft, und ich bin überzeugt, dass das richtige Zimmer wartet auf Sie. Am Ende des Jahres sollte unser neues Restaurant im Betrieb sein. Das neue gastronomische Konzept nutzt neue Technologien und eine Reihe weiterer Verbesserungen. Wir glauben, dass unsere Gäste hier rundum zufrieden sein werden. Unser Ziel ist maximale Zufriedenheit der Gäste, Ihre Bewertung ist für uns eine sehr wichtige Rückmeldung, und gleichzeitig ist es ein Super-Stimul für weitere Arbeit - DANKE. Sehr geehrter Gast, wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen - wir freuen uns auf Sie! :) Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relations, ENSANA Centralni Lazne Marianske Lazne

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel stets zufrieden waren. Ihre Treue zu Hvězda ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Radomíra Pavlištová Ensana Hvězda

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer, das Essen und die Hoteleinrichtungen gefallen haben. Wir werden Ihre Anregung bezüglich eines Raucherplatzes für Hotelgäste der Hoteldirektion weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Regina Haslerová Guest Relations Manager