Vážený pane Sebastiáne, srdečně Vám děkujeme za Vaše nádherné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste si svůj pobyt užil a že jste vyzdvihl zejména atmosféru našeho hotelu, kvalitu gastronomie i vstřícnost našeho týmu. Vaše pochvala je pro nás velkou motivací. Děkujeme také za Vaši připomínku týkající se rezervace thajské masáže. Vzhledem k vysoké poptávce a omezené kapacitě našich terapeutek bývají dostupné termíny někdy omezené. Vaši připomínku si však bereme k srdci a budeme hledat možnosti, jak proces rezervace dále zlepšit. Velmi nás těší, že se k nám chcete vrátit, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Ensana Nové Lázně. S úctou Dmitrij Zorin Guest Relations Manager Ensana Nové Lázně

Guten Tag, sehr geehrter Herr Doktor, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die schöne Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit Ihrer Frau schon zum zweiten Mal dieses Jahr begrüßen durften, und dass Sie bei uns wirklich zufrieden waren. Maximale Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel, Ihre Bewertung ist für uns eine sehr wichtige Rückmeldung, und gleichzeitig ist es ein Super-Stimul für weitere Arbeit - DANKE. Sehr geehrter Herr Doktor, wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. :) Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relations, ENSANA Centralni Lazne Marianske Lazne

Guten Tag, sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die ausgezeichnete Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und dass Sie sich da wirklich wohl gefühlt haben. 100%-ge Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel, Ihre Bewertung ist für uns eine sehr wichtige Rückmeldung, und ein Super-Stimul für weitere Arbeit - DANKE. Sehr geehrter Gast, wir wünschen Ihnen, (und Ihnen allen :) gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie im Hotel Centralni Lazne bald wieder begrüßen zu dürfen - wir freuen uns auf Sie! :) Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relations, ENSANA Centralni Lazne Marianske Lazne

Guten Tag, sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie wieder unser Hotel gewählt haben, und wir hoffen, dass Sie auch diesmal Ihren Aufenahalt bei uns genossen haben. Was das Zimmer betrifft, wir bedauern sehr, dass Sie durch den Baulärm gestört worden sind, und vor allem, dass Sie gleich kein anderes Zimmer angefragt haben – wir sind doch für Sie da. Ihre Bewertung ist für uns eine sehr wichtige Rückmeldung, und ein Super-Anreiz für unsere weitere Arbeit - DANKE. Ich schicke die auch an F&B Manager - für die Frau Helene. Sehr geehrter Gast, wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und hoffen Sie wieder im Hotel Centralni Lazne -, und auch im neuen Restaurant Goethe begrüßen zu dürfen. 😊 Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relations, ENSANA Centralni Lazne Marianske Lazne

Sehr geehrter Herr Jakob, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen um einen guten Service. Mit freundlichen Grüßen, Regina Haslerová Guest Relations Manager