Sehr geehrter Gast, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und planen, wiederzukommen. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Anett Mikolás Guest Relations Manager Ensana Thermal Aqua

Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Behandlungen und das Essen gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Baustelle Ihre Ruhe gestört hat und das Zimmer nicht in dem Zustand war, den Sie zu Recht erwarten dürfen. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren gewohnten hohen Standards überzeugen zu können und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Judit Csiszár Guest Relations Manager

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Küche zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den Teppichböden und einer gemütlichen Kaffeeecke sind wertvoll und werden in unsere Überlegungen einfließen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir unsere aktuelle Bewertung verbessern können, wenn Sie in Zukunft erneut für uns stimmen. Mit freundlichen Grüssen Judit Csiszár Guest Relations Manager