Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Besonders freut es uns, dass Sie unser Hotel bereits seit vielen Jahren besuchen und sich bei uns stets wohlfühlen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und unserem gastronomischen Angebot so zufrieden sind. Ihr besonderes Lob für Attila geben wir sehr gerne an ihn weiter. Solche anerkennenden Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen hinsichtlich des Renovierungsbedarfs, der Badewannen in den Zimmern sowie der Größe des Außenbeckens. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass eine umfassende Renovierung des Hotels derzeit bereits in Planung ist. Wir hoffen sehr, dass wir mit den Arbeiten in Zukunft beginnen können und dadurch den Komfort für unsere Gäste weiter steigern werden. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterhin weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Ensana Thermal Sárvár begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ensana Thermal Sárvár Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis als überzeugend empfunden haben. Ebenso freuen wir uns, dass Sie unsere Leistungen in vielen Bereichen positiv bewertet haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage im Zimmer. Es tut uns leid, dass sich die eingestellte Temperatur wiederholt selbstständig verändert hat und dadurch Ihr Schlafkomfort beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass insbesondere während der Nacht eine angenehme und konstante Raumtemperatur für die Erholung sehr wichtig ist. Ihre Anmerkung haben wir an die zuständige technische Abteilung weitergeleitet, damit die Funktion der Klimaanlage überprüft werden kann. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Empfehlung und Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Ensana Thermal Sárvár begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Ensana Thermal Sárvár