Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Für uns ist es ein großes Kompliment, dass Sie keinen einzelnen Mitarbeiter nennen möchten, weil Sie mit dem gesamten Team so zufrieden waren. Diese Anerkennung geben wir sehr gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich der Liegestühle. Wir verstehen, dass besonders für ältere Gäste tiefere Liegen das Aufstehen erschweren können. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden Ihre Anmerkung an die zuständigen Verantwortlichen zur Prüfung weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ensana Thermal Sárvár Team

Sehr geehrte Frau s., herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die volle Punktezahl. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses geschätzt haben und Ihren Aufenthalt als erholsam empfunden haben. Besonders schön ist für uns Ihre Anmerkung, dass unser Hotel für Sie nicht unpersönlich wirkt. Gerade die familiäre und herzliche Atmosphäre gehört zu den Werten, die wir unseren Gästen vermitteln möchten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers. Es tut uns leid, dass die Toilettenspülung schwergängig war, die Balkontür nicht leicht zu öffnen war und die Ausbesserungsstellen an der Badewanne Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen werden wir an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, damit diese überprüft werden können. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihre freundlichen Worte über Esther in unserem Café. Ihr Lob werden wir sehr gerne an sie weitergeben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Empfehlung und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Ensana Thermal Sárvár begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ensana Thermal Sárvár Team