Vážený pane Tomáši, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a za to, že jste si našel čas podělit se s námi o své zkušenosti a podněty. Velmi nás těší, že jste naše služby označil za perfektní a že jste byl spokojen s kvalitou našeho hotelu, restaurace, wellness i služeb našich zaměstnanců. Taková zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a motivující. Zároveň děkujeme za Vaše konstruktivní připomínky. Mrzí nás, že Vám matrace nevyhovovala a způsobovala nepohodlí během spánku. Chápeme, že individuální preference tvrdosti matrace mohou být velmi rozdílné, přesto si Vaši připomínku zaznamenáme a předáme příslušným kolegům. Děkujeme také za Vaše podněty týkající se dodržování pravidel v bazénové a saunové části. Pro nás je důležité, aby se všichni hosté cítili komfortně a aby byly dodržovány hygienické a provozní předpisy. Vaši zpětnou vazbu proto předáme vedení příslušného oddělení k posouzení. Velmi si vážíme toho, že i přes uvedené připomínky hodnotíte svůj pobyt pozitivně a doporučil byste nás dalším hostům. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu v hotelu Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem, Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážená paní Vlado, srdečně Vám děkujeme za Vaše krásné hodnocení a za udělení nejvyššího počtu bodů. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s naším stravováním, hotelovými službami i koupelovou částí. Je pro nás velkou radostí, že jste ocenila také práci našeho personálu, zejména zaměstnanců restaurace. Vaše milá slova jsou pro celý náš tým velkou motivací a odměnou za každodenní práci. Děkujeme za Vaši důvěru, doporučení a těšíme se na Vaši příští návštěvu v hotelu Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem, Tým Ensana Thermal Sárvár