Dear Mr. W., thank you for your kind words and excellent review. We are delighted that you enjoyed our rooms, buffet selection, and especially the Roman Baths from 1896, the historical centerpiece of Nové Lázně and one of the true jewels of Mariánské Lázně. It is always a pleasure to welcome back our regular guests, and we truly appreciate your loyalty to Ensana. We look forward to seeing you again soon for another relaxing stay in our UNESCO-listed spa town, where tradition meets comfort and care. Warm regards, Dmitrij Zorin Guest Relations Manager Ensana Nové Lázně

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ensana Nové Lázně team

Guten Tag, sehr geehrter Herr K., wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Hotel Centralni Lazne. Besten Dank auch für die ausgezeichnete Bewertung unserer Dienstleistungen, die an unser Hotelmanagement weitergeleitet ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns jetzt schon zweitemal in diesem Jahr besucht haben, und dass Sie wieder voll zufrieden waren. Was könnten wir uns mehr wünschen als einen zufriedenen Gast, der gerne wiederkommt.:) Ihre Bewertung ist für uns ein Super-Stimul für weitere Arbeit - DANKE. Sehr geehrter Herr K., wir wünschen Ihnen gute Gesundheit, viel Glück und Freude, und wir hoffen Sie bald wieder im Hotel Centralni Lazne begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Eva Voldrichova, Guest Relations, Centralni Lazne, ENSANA Health Spa Hotels Marianske Lazne

Dear Guest, thank you very much for your stay at hotel Centralni Lazne / Maria Spa, and thanks a lot for the evaluation of our services, which was passed on to the hotel management. We are very sorry, that we were unable to meet all your expectations. What about parking - in our hotel complex there are 478 rooms, and 120 parking places, therefore it is really necessary to book parking place well in advance, please for your understanding. I believe, this situation could have affected the evaluation of other services as well. In any case, your evaluation will help us to improve our services - THANK YOU. Dear Guest, we wish you good health, much happiness and we look forward to welcome you in some of ENSANA Health Spa Hotels in Marianske Lazne soon again. With best regards Eva Voldrichova, Guest Relation, Centralni Lazne / Maria Spa