Ce spun oaspeții noștri
Ultimele recenzii
Data:09. 09. 2026
Un hotel care ofera tot ce iti doresti pentru un sejur reusit. Camerele sunt mari, curate, dotate cu ce este necesar, iar spa-ul este extraordinar. Micul dejun este bun, dar din pacate unele produse se termina si nu sunt inlocuite cu altele, o mare problema am avut cu painea alba care dupa ora 9.00 nu prea mai era de gasit, iar bucatarul care pregatea omletele nu este deloc amabil, ceea ce ne-a facut sa renuntam la serviciile lui.
Din pacate pentru mine in ziua rezervarii programul de rezervare a avut ceva probleme, iar dupa ce am efectuat rezervarea si am primit email-ul de confirmare am constatat ca a aparut o eroare in privinta numarului de persoane, era o ocupare a camerei cu un singur adult. Problema s-a rezolvat insa cu achitarea un sume de bani, ceea ce a facut costul sejurului mai mare considerabil decat daca am fi rezervat pe platfotma Booking . Consider ca functionarea cu probleme a site-ului hotelului nu trebuia sa afecteze suma pe care eu am achitat-o ,deci probabil ca acea calitate de membru nu vine cu niciun beneficiu, prin urmare ar fi fost mai bine daca rezervam prin Booking, intrucat pretul era mai mic, respectiv 248 euro in loc de 281
Răspuns la această recenzie din ziua 10. 09. 2026
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback with us.
We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that you were pleased with our spacious and clean rooms, our facilities and, in particular, our extraordinary spa and wellness services. It is also wonderful to know that you were satisfied with our front desk services and the care provided by our team.
We truly appreciate your kind words and your high ratings across so many areas of your stay. As a regular Ensana guest, your continued trust means a great deal to us.
Regarding the matter you mentioned in your review, one of our colleagues has already been in direct contact with you in order to address the situation personally.
Thank you once again for choosing us and for your recommendation. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing and enjoyable stay.
Sincerely,
Péter Mácsai
General Manager
Data:03. 09. 2026
Un hotel bine poziționat, curat și întreținut cu un personal deosebit. O experiență reușită
Răspuns la această recenzie din ziua 04. 09. 2026
Dear D.,
Thank you for your kind remarks regarding your stay, our beautiful location, cleanliness and our kind team. We are delighted to learn that you had a pleasant experience at Ensana Thermal Margaret Island and hope to see you again soon.
Sincerely,
Péter Mácsai
General Manager
Data:31. 08. 2026
Locație excelentă, personal amabil, camere curate și spa minunat. Servicii impecabile, vom reveni oricând cu plăcere la acest hotel.
Răspuns la această recenzie din ziua 01. 09. 2026
Stimată Oana,
Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră pozitivă. Suntem bucuroși că ați apreciat locația noastră frumoasă, curățenia camerelor și amabilitatea echipei noastre. Așteptăm cu nerăbdare să vă primim din nou la Ensana Thermal Margaret Island.
Cu stimă,
Péter Mácsai
Director General
Data:28. 08. 2026
Totul a fost foarte frumos
Răspuns la această recenzie din ziua 31. 08. 2026
Stimate domnule P.,
Vă mulțumim pentru cuvintele frumoase și pentru feedback-ul pozitiv. Suntem bucuroși că ați avut o experiență plăcută la Ensana Thermal Margaret Island și sperăm să vă vedem din nou în curând.
Cu stimă,
Péter Mácsai
Director General
Data:25. 08. 2026
Este un hotel superb, într-un stil clasic pe care demult îl căutam. Locația pe insula Margareta este excelentă, calitatea aerului fiind foarte bună. Spa-ul este unul mare care pune la dispoziție tot de ce este necesar pentru un sejur plăcut și cât mai relaxant. Recomandăm acest hotel tuturor celor care caută o vacanță liniștită într-un oraș de poveste.
Răspuns la această recenzie din ziua 26. 08. 2026
Stimată Aliona,
Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră pozitivă. Suntem încântați să aflăm că ați apreciat stilul hotelului nostru și că ați savurat locația excelentă de pe Insula Margareta. Este întotdeauna o plăcere să auzim că oaspeții noștri găsesc satisfacție în facilitățile noastre spa, concepute pentru a oferi o ședere relaxantă. Apreciem recomandarea dumneavoastră și sperăm să vă vedem din nou în curând!
Cu sinceritate,
Péter Mácsai
Manager General
Data:08. 08. 2026
Un loc minunat, curat cu personal deosebit, atent si o mancare excelenta. Recomand acest loc, intradevar ne-am relaxat si speram sa revenim curand.
Răspuns la această recenzie din ziua 10. 08. 2026
Stimate Oaspete,
Vă mulțumim foarte mult pentru recenzia dumneavoastră amabilă și pentru recomandarea hotelului nostru! Suntem încântați să aflăm că ați apreciat atmosfera liniștită, curățenia hotelului nostru, bucătăria noastră delicioasă și serviciul atent al colegilor noștri.
Este minunat să știm că ați reușit să vă relaxați cu adevărat în timpul șederii dumneavoastră. Sperăm sincer să vă primim din nou în curând pentru o altă vizită relaxantă și plăcută!
Cu cele mai bune gânduri,
Péter Mácsai
Director General
Întrebări
Vă rugăm să ne contactați pentru orice întrebare legată de hotelurile noastre Ensana, sau de serviciile noastre. Pentru întrebări și răspunsuri legate de programul nostru de loialitate, vă rugăm să faceți click aici.
Puneți o întrebareRezervări
Rezervați cele mai bune oferte aici. Dacă doriți să vă înscrieți în programul nostru de loialitate pentru reduceri și beneficii suplimentare sau pur și simplu doriți să primiți buletine informative despre toate noutățile, faceți click aici.
Rezervați acumCerere ofertă
Trimiteți cererea dvs., pentru a vă pregăti cea mai bună ofertă posibilă. Vom fi bucuroși să vă împărtășim orice informații suplimentare pe care nu le-ați găsit pe site-ul nostru.
Trimiteți o cerere