Stimate Oaspete, Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră pozitivă. Suntem încântați să aflăm că ați avut o experiență plăcută și că totul a corespuns așteptărilor dumneavoastră. Este întotdeauna o plăcere să primim oaspeți care se întorc și să le oferim servicii de calitate. Așteptăm cu nerăbdare următoarea dumneavoastră vizită. Cu stimă, Péter Mácsai Director General

Stimate domn Duca A., Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră pozitivă. Ne bucurăm să aflăm că ați avut o experiență plăcută la hotelul nostru și că ați apreciat calitatea serviciilor, mic dejunul bogat și apa termală. Feedback-ul dumneavoastră este extrem de important pentru noi și ne motivează să menținem standardele înalte pe care le oferim. Cu stimă, Péter Mácsai Director General

Stimate oaspete, Vă mulțumim că ați împărtășit cu noi impresiile dumneavoastră. Ne bucurăm să aflăm că, în general, ați fost mulțumit de șederea dumneavoastră și de cazare, mâncare și serviciile oferite de personalul nostru. Apa îmbuteliată din cameră este oferită ca un cadou de bun venit în ziua sosirii. Vă mulțumim pentru înțelegere în această privință. Așteptăm cu drag să vă întâmpinăm din nou pentru o ședere plăcută la Ensana. Cu stimă, Péter Mácsai General Manager

Stimată Elisabeta, Vă mulțumim foarte mult pentru feedback-ul dvs. amabil și detaliat.Ne bucurăm că v-a plăcut șederea, personalul nostru amabil, mâncarea delicioasă și curățenia hotelului. Evaluările dvs. pozitive înseamnă foarte mult pentru noi.În ceea ce privește parcarea: înțelegem perfect comentariul dvs. Parcarea de pe Insula Margareta este deținută și administrată de municipalitatea Budapestei. Cu toate acestea, suntem încântați să oferim oaspeților noștri o reducere la tarif.Apreciem sincer observațiile dvs. și sperăm să vă întâmpinăm din nou pentru o altă ședere plăcută. Cu respect, Péter Mácsai Manager General

Stimate Mihai, Vă mulțumim pentru recenzia dumneavoastră pozitivă și pentru feedback-ul referitor la liftul din zona de recepție. Ne pare rău să aflăm că ați întâmpinat dificultăți în utilizarea acestuia. Vă asigurăm că ne străduim să menținem toate facilitățile la cele mai înalte standarde și apreciem observațiile dumneavoastră, care ne ajută să ne îmbunătățim serviciile. Sperăm să vă primim din nou în viitor. Cu stimă, Péter Mácsai Director General

Dear Angelica, Thank you for your positive review! We are pleased that you had a pleasant experience during your stay with us. We look forward to seeing you again in the future and providing you with another memorable stay. Best regards, Péter Mácsai General Manager