Összességében elégedettek voltunk a szálloda szolgáltatásaival (ezért is vagyunk törzsvendégek). Az egyetlen érdemi kifogásunk az, hogy a szőnyegpadlónak kellemetlen, elhasznált szaga volt. Tudjuk, hogy ez egy nehezen tisztítható felület, mégis érdemes lenne valamilyen fertőtlenítő-szagtalanító szerrel kezelni, illetve szükség esetén újra cserélni.
Amit kiemelnénk:
- általában a személyzet kedvességét,
- a fürdőrészlegben dolgozó, illetve a vizitornát és a gyógytornát vezető kollégák munkáját,
- a gyógymasszőrök szakszerűségét,
- az ételek minőségét és választékát (különösen a szarvassültet :) )
Köszönet mindannyiuknak, áldott karácsonyt kívánunk!
Válasz az értékelésre: 2025.12.22.
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy ismét szállodánkat választották, valamint hogy megosztották velünk részletes visszajelzésüket. Nagy öröm számunkra, hogy összességében elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, és hogy továbbra is törzsvendégeink között köszönthetjük Önöket.
Köszönjük, hogy jelezték a szőnyegpadlóval kapcsolatos észrevételüket. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, a felvetett problémát megvizsgáljuk, és a szükséges intézkedéseket megtesszük.
Külön köszönjük a személyzetünkre, a fürdőrészleg és a gyógyászati terület munkatársaira, a masszőrökre, valamint az ételek minőségére és választékára vonatkozó kedves szavaikat. Örülünk, hogy konyhánk kínálata – különösen a szarvassült – elnyerte tetszésüket.
Köszönjük jókívánságaikat, és mi is áldott, békés karácsonyt kívánunk Önöknek. Bízunk benne, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket.
Üdvözlettel:
Ensana Thermal Sárvár Hotel csapata