A termálfürdőben a személyzetnek illene szólni a hangoskodó emberkéknek,ill. táblán is lehetne jelezni,hogy ez nem strandfürdő,ha már pénze volt,hogy ilyen szállodába eljött,de esze kevésbé. Még egy apróság:pont születésnapon voltunk Önöknél egy csekély reakció sem volt,ami más hotelekben természetes dolog.
Válasz az értékelésre: 2025.12.22.
Kedves Pál S. F.!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk visszajelzését, és hogy értékelte szállodánk szolgáltatásait. Örömmel látjuk, hogy összességében elégedettek voltak az itt-tartózkodásukkal.
Köszönjük, hogy jelezte a termálfürdőben tapasztalt hangoskodással kapcsolatos észrevételét. Számunkra is fontos a nyugodt, pihentető környezet biztosítása, ezért visszajelzését továbbítjuk az illetékes kollégák felé, hogy a jövőben még nagyobb figyelmet fordítsunk erre, beleértve a megfelelő tájékoztatást is.
Sajnáljuk továbbá, hogy a születésnap alkalmából nem részesültek külön figyelmességben. Kérjük, fogadják őszinte elnézésünket, és köszönjük, hogy erre is felhívták figyelmünket – számunkra fontos, hogy vendégeink különleges alkalmai is méltó módon kerüljenek megemlékezésre.
Köszönjük, hogy időt szánt visszajelzésére, bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket, és még kellemesebb élményekkel szolgálhatunk.
Üdvözlettel:
Ensana Thermal Sárvár Hotel csapata