Întrebări frecvente

Copilul cu vârsta de până la 3,99 ani are șederea GRATUITĂ, dacă este însoțit de două persoane care plătesc integral.

Copilul cu vârsta cuprinsă între 3,99 și 11,99 ani, plătește prețul unui pat / pat suplimentar conform listei de prețuri. Decisivă este vârsta copilului în ziua sosirii. 

Reducere de 50% pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 3,99 și 11,99 ani la demipensiune și pensiune completă.

Pentru a confirma rezervarea este necesar un avans de 50% din valoarea totală a pachetului, un card de credit valabil sau un depozit prin transfer bancar.  

Hotelul își rezervă dreptul de a pre-autoriza suma necesară pe cardul dvs. bancar ca garanție.

Rezervările fără avans se anulează fără niciun alt preaviz cu 7 zile înainte de sosire. Alte detalii vor fi comunicate în ofertă/confirmare.

Vă vom aranja cu plăcere transportul cu mașina de la aeroport la hotel. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați direct hotelul.

Vă rugăm să verificați direct la hotelul selectat. Unele dintre hotelurile noastre au contract cu NHS local.

Taxa locală de tratament balnear este de 50,-Kč/2 Eur pe persoană pe noapte și trebuie plătită la sosire. Persoanele cu vârsta mai mică de 18 ani , nevăzătorii, persoanele cu handicap înregistrate și asistenții acestora sunt scutite de plata taxei de spa.

Oferim cu plăcere o reducere de 5% pentru oaspeții noștri care rezervă mai mult de 21 de nopți de cazare în Piešťany, Smrdáky sau Mariánské Lázně, mai mult de 14 nopți de cazare în Budapesta, Hévíz, Sárvár sau Sovata, și o reducere de 10% pentru oaspeții noștri care rezervă mai mult de 28 de nopți de ședere în Piešťany sau Smrdáky, sau mai mult de 21 de nopți de ședere în Budapesta, Hévíz, Sárvár sau Sovata.

Puteți plăti cu numerar în moneda locală, cu cardul de credit (Visa, Master, Maestro) și American Express, cu excepția României. În unele dintre hotelurile noastre acceptăm, de asemenea, plata cu tichete de vacanță. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați direct hotelul.

Hotelul nostru acceptă animale de companie de talie mică, la un cost suplimentar de 20 EUR pe noapte.

Animalele de companie nu au acces în hotelurile Nové Lázně, Centrální Lázně/ Maria Spa și Hvězda.

Pentru a prescrie tratamentele corecte, în fiecare dintre hotelurile noastre este obligatoriu un control medical și o examinare de către medicul nostru. Acesta este efectuat, de obicei, la începutul șederii dumneavoastră. Însă, dacă ați efectuat anterior examinări medicale, este bine să aveți rezultatele la dumneavoastră.