Hotelové informácie

Splendid

Vážený hosť,

srdečne Vás vítam v hoteli Ensana Splendid v Piešťanoch!

Verím, že ste mali príjemnú cestu a strávite momenty plné relaxu v našom kúpeľnom hoteli, ktorý sa nachádza v prírodnej oáze Kúpeľného ostrova. Na tomto mieste nájdete súhrnné informácie o našich zariadeniach a službách vytvorených pre Vás tak, aby ste sa cítili pohodlne a príjemne. Náš personál recepcie je Vám k dispozícii 24 hodín denne a všetci členovia hotelového tímu sa radi postarajú o splnenie Vašich želaní.

Prajem Vám dokonalý relaxačný zážitok a príjemný pobyt.

S úctou,

Mgr. Michaela Uhrínová

Hotel Manager

Hotelové informácie

All Inclusive Snack Bar - Snack Bar sa nachádza na 1. poschodí v krídle Splendid a ponúka hosťom široký výber osviežujúcich nealkoholických a alkoholických nápojov, slaný a sladký snack z našej aktuálnej ponuky.

Otváracie hodiny:

Pondelok - Nedeľa od 10:00 h do 18:00 h.

All Inclusive Pool Bar - Pool Bar je otvorený počas letnej sezóny, ponúka návštevníkom osviežujúce občerstvenie. Ponuka nápojov zahŕňa alkoholické a nealkoholické nápoje, ku ktorému majú hostia možnosť vybrať si aj chutný ľahký snack z našej dennej ponuky.

Radi Vás obslúžime denne v čase od 10:00 do 18:00 h. (máj - september)

O Vašu bezpečnosť na Kúpeľnom ostrove sa stará 24-hodinová strážna služba. V prípade, akéhokoľvek nebezpečenstva volajte recepciu alebo núdzovú linku 1313.

Najdôležitejšie telefónne čísla:

SOS – tiesňové volania: 112

Zdravotná záchranná služba: 155

Hasičská záchranná služba: 150

Polícia: 158

Bezpečnostná služba: 1313

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

V oblasti Piešťan a aj samotného kúpeľného ostrova je niekoľko možností pre cyklistické výlety. Radi Vám odporučíme vhodnú cyklistickú trasu. Kontaktujte prosím hotelovú recepciu hotela Ensana Esplanade Health Spa , kde Vám kolegovia ochotne zabezpečia zapožičanie bicykla.

Poplatok za bicykel: 15 € / deň

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 5000, Mobil: 00421 902 960 547

Hotelová recepcia: Esplanade 00421 33 775 5111

Pre Vaše pohodlie a potreby spojené s prácou alebo komunikáciou, na prízemí hotela Esplanade Ensana Health Spa nájdete k dispozícii počítačovú stanicu s bezplatným prístupom k internetu. Počítačová stanica je napojená na tlačiareň, ktorá je umiestnená na hotelovej recepcii a je dostupná nepretržite, 24 hodín denne.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 5000, Mobil: 00421 902 960 547

Hotelová recepcia: Esplanade 00421 33 775 5111

Počas vášho pobytu je Vám k dispozícii služba hosťom „ CONCIERGE“. Náš pracovník Vám rád pomôže s akýmkoľvek želaním či otázkou. S radosťou Vám poskytnú informácie a tipy na výlety v blízkom i širšom okolí, nákupy, či romantickú večeru. Odporučia Vám najzaujímavejšie turistické miesta, pomôžu pri zabezpečení transferu, alebo prenájme áut či bicyklov a predstavia Vám možnosti voľnočasových aktivít, alebo práve prebiehajúcich kultúrnych podujatí. Zároveň Vám zabezpečia potrebnú rezerváciu a vstupenky.

Concierge služba hosťom je Vám k dispozícii od pondelka do piatku v čase od 10:00 - do 18:30 hod. na prízemí hotela pri hotelovej recepcii.

Concierge služba hosťom: 7753, Mobil: +421 902 960 583

V prípade neprítomnosti služby Concierge Vám so všetkými požiadavkami ochotne pomôže personál hotelovej recepcie.

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

Ponúkame Vám skvelú príležitosť obdarovať seba, alebo Vašich blízkych unikátnym darčekom, alebo trvalou spomienkou na Váš pobyt v hoteli Splendid Ensana Health Spa. Priamo na recepcii hotela Vám ponúkame upomienkové predmety a suveníry s našou vlastnou značkou Ensana, a takisto i vitamíny a výživové doplnky odporúčané našimi lekármi.

Na prízemí a prvom poschodí hotela si môžete vybrať zo širokého sortimentu dámskeho a pánskeho módneho oblečenia.

A pre tých, ktorí dbajú na zdravie a pohodu, naša predajňa na prvom poschodí, na spojovacej chodbe Balnea Health Spa, ponúka široký výber zdravotníckych potrieb a doplnkov.

Urobte si radosť alebo potešte svojich blízkych jedinečným darčekom z našej ponuky!

Radi Vám pripravíme darčekový poukaz na akékoľvek služby, ktoré ponúka hotel Splendid Ensana Health Spa. Neváhajte kontaktovať našu Concierge službu hosťom alebo hotelovú recepciu, radi zrealizujeme Vaše predstavy.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

Rezervačné oddelenie: 00421 33 775 7733

Deti sú v hoteli Splendid Ensana Health Spa srdečne vítané. Kvôli pohodliu všetkých hostí, však žiadame rodičov, aby v hoteli vždy sprevádzali deti mladšie ako 12 rokov. Zároveň by sme Vás radi informovali, že z bezpečnostných dôvodov deti nesmú podpisovať žiadne platby na účet hostí na izbách. Všetky úkony sú možné len v sprievode dospelých osôb. Ďakujeme za pochopenie.

Ak máte špeciálne požiadavky na stravu, personál reštaurácie Vám ochotne pomôže.

F&B Manager: 00421 33 775 4118, 00421 902 961 090

Pre detailnejšie informácie o jedálnom lístku a pre návrh špeciálnej diéty šitej na mieru pre Vás, neváhajte kontaktovať našu diétnu sestru v pracovné dni od pondelka do piatka v čase medzi 8:00 a 15:00 hod. V ostatné dni neváhajte osloviť F&B managera a zarezervujte si konzultáciu s diétnou sestrou vopred.

Asistent výživy (diétna sestra): 00421 33 775 7207, 00421 902 961 470

Vaše domáce zviera je možné ubytovať vo Vašej izbe za príplatok 30 EUR /zviera/noc. Radi by sme Vás informovali, že zvieratá nemajú prístup do reštaurácie, kaviarne a do priestorov Balneoterpaie a wellness. Vo všetkých ostatných verejných priestoroch musí byť pes, resp. domáce zviera na vôdzke, v sprievode svojho majiteľa a nesmie byť ponechané bez dozoru za žiadnych okolností.

V čase, keď ponechávate Vášho domáceho miláčika na hotelovej izbe, zaveste prosím na dvere kartu so symbolom zvieraťa, ktorú dostanete na hotelovej recepcii. V prípade akéhokoľvek poškodenia hotelového zariadenia alebo majetku iných hostí zvieraťom, je klient povinný uhradiť vzniknutú škodu v plnej výške.

Pre viac informácii sme Vám k dispozícii.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a preto nás veľmi zaujíma Váš názor. Budeme radi, ak sa o Vašu skúsenosť s našimi službami počas Vášho pobytu podelíte osobne, alebo si nájdete chvíľku na vyplnenie elektronického dotazníka ASK NOW, ktorý je umiestnený v lobby hotela a na prvom poschodí pred Snack barom. Dotazník môžete tiež vyplniť aj z pohodlia Vašej izby prostredníctvom QR kódu, ktorý nájdete vo Vašej izbe. Vopred Vám ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, ktorá nám pomáha neustále zlepšovať naše služby.

Naším cieľom je ponúknuť Vám štandard stolovania s excelentným gastronomickým zážitkom. V reštauráciách je počas večere žiadané nosiť formálne oblečenie a nie je povolený vstup v krátkych nohaviciach, plavkách, župane, fitness oblečení, teplákovej súprave, ani v šľapkách, či s čiapkou na hlave.

Pri obede odporúčame:

Dámy – CASUAL, SMART CASUAL

Páni – CASUAL, SMART CASUAL

Pri večeri odporúčame:

Dámy - BUSINESS CASUAL, SMART CASUAL

Páni - BUSINESS CASUAL, SMART CASUAL

Ďakujeme za porozumenie.

Elektrické napätie v zásuvkách na Vašej izbe je 230V/50Hz.

Radi by sme Vás upozornili, že elektrická zásuvka v kúpeľni je určená len pre holiaci strojček. Pre iné elektrické spotrebiče sú Vám k dispozícii elektrické zásuvky na izbe. V prípade, že potrebujete adaptér, kontaktujte prosím recepciu.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

Pre Váš vyšší komfort je k dispozícii nabíjacia stanica pre elektromobily pred hotelom Splendid Ensana Health Spa. Neváhajte ju kedykoľvek využiť pre nabíjanie batérie Vášho osobného vozidla. Nabíjačka je pre dve autá. Na nabíjačke sa nachádzajú dve samostatné zásuvky typ 2, AC, 22kW, 3fázy. Súčasne je možné nabíjať dve autá, služba je spoplatnená.

Na otázky ohľadne spôsobu použitia nabíjacej stanice Vám zodpovie, a bližšie informácie Vám rád poskytne náš personál hotelovej recepcie.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

Náš nový zákaznícky program odmení vašu vernosť zaujímavými výhodami a štedrými zľavami na nasledujúci pobyt a extra služby od 10 až do výšky 20% podľa úrovne členstva. Čím viac času u nás strávite, tým vyššiu zľavu získate. Viac informácií a možnosť registrácie Vám poskytne náš Concierge.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

S cieľom zabezpečiť zdravé a príjemné prostredie pre všetkých, Hotel Splendid Ensana Health Spa je ako súčasť Slovenských liečebných kúpeľov Piešťany, a.s. nefajčiarsky. Fajčenie vo verejných priestoroch, hotelových izbách a rovnako aj na balkónoch je zakázané. Za nedodržanie tohto nariadenia účtujeme poplatok za upratovanie vo výške 200 €. Fajčenie je dovolené na hotelovej terase.

Fitnes centrum sa nachádza v medicínskej časti balneoterapie a je hosťom k dispozícii denne od 8:00 do 18:00 hod. Využívanie fitnes centra je možné výlučne na vlastnú zodpovednosť po podpísaní čestného prehlásenia zodpovednosti pri príchode.

Neobmedzený vstup je doplnková spoplatnená služba podľa aktuálneho cenníka, ktorá umožňuje využívanie fitnes centra mimo bežných otváracích hodín, teda v čase od 18:00 do 8:00 hod.

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

V prípade záujmu o vedené kondičné posilňovanie jednotlivých svalových skupín navštívte alebo kontaktujte recepciu na Balneoterapii.

Recepcia Balnea Health Spa: 00421 33 775 7251

E-mail: [email protected]

Naše oddelenie housekeeping sa každý deň stará o dokonalú čistotu a poriadok vo všetkých izbách a verejných priestoroch. Štandardne sa Vaša izba upratuje v čase medzi 9:00 a 15:00 hodinou. Chceli by sme Vás upozorniť, že ak použijete visačku NERUŠIŤ, Vaša izba nebude v daný deň uprataná.

V prípade, že máte špeciálne požiadavky na čas upratovania alebo potrebujete okamžité upratanie, neváhajte nás kontaktovať. Urobíme všetko pre to, aby Vaša izba bola vyčistená presne podľa vašich predstáv. Ďalšie informácie o našom systéme upratovania izby nájdete v bode "UPRATOVANIE IZBY" pod písmenom „U“.

S radosťou sme Vám k dispozícii aj pre tieto služby:

PRANIE ODEVOV
ŽEHLENIE

Pre zvýšenie Vášho komfortu Vám kedykoľvek radi prinesieme extra:

ŽUPAN
VANKÚŠ
PRIKRÝVKU
HYGIENICKÉ POTREBY

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 4111

Vitajte v Kaviarni Café Splendid, umiestnenej na prízemí nášho hotela. Tu si môžete vychutnať Vašu obľúbenú kávu buď priamo v kaviarni, alebo na našej príjemnej terase s výhľadom do parku, najmä v letných mesiacoch. Ponúkame nielen široký výber kávových špecialít, ale aj štrúdle pečené priamo u nás. Pre milovníkov vína sme pripravili vínnu kartu s kvalitnými vínami, vrátane výberu značiek nielen zo Slovenska. Nezabudnite si vychutnať aj našu A la carte ponuku jedál v časti Colonade Restaurant a ponuku miešaných nápojov, ktoré dokonale doplnia Váš pobyt v našej kaviarni. Užite si príjemnú atmosféru, kvalitné občerstvenie a hudbu, ktorá dodá kaviarni ešte viac pôvabu.

Otváracie hodiny:

Pondelok - Nedeľa 10:30 h - 22:00 h

Colonade Restaurant 12:00 h - 20:00 h

Vitajte v našej kaviarni Balneo Café, umiestnenej v prostredí Balnea Health Spa. Tu si môžete vychutnať široký výber osviežujúcich nápojov, vrátane skvelej kávy a čaju, čerstvých (fresh) nápojov a lahodných dezertov. Okrem toho ponúkame aj chutné šaláty a sendviče, ideálne na rýchly občerstvujúci snack medzi kúpeľnými procedúrami. Uvoľnite sa a doprajte si príjemný oddych v našej kaviarni, kde kvalitné nápoje a lahodné pochutiny dotvoria Váš zážitok z Balnea Health Spa.

Otváracie hodiny:

Pondelok – Sobota: 08:00 h - 16:00 h

Pri platbách akceptujeme kreditné karty VISA, Eurocard/Mastercard, Diners Club, American Express a JCB. Vezmite prosím na vedomie, že v našich zariadeniach nie je možné vyplácanie peňazí v hotovosti z kreditnej karty. Detailnejšie informácie Vám radi poskytneme na hotelovej recepcii.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Na hotelovej recepcii je Vám k dispozícii program voľnočasových a kultúrnych aktivít na kúpeľnom ostrove na aktuálny týždeň. Prehľad ďalších plánovaných kultúrnych podujatí nájdete tu.

S rezerváciou na konkrétne podujatie Vám pomôžu pracovníci hotelovej recepcie. Pokojne sa na nich obráťte pri akejkoľvek príležitosti a s akoukoľvek otázkou. S radosťou Vám poskytnú informácie a tipy na výlety v blízkom i širšom okolí, nákupy, či romantickú večeru, odporučia najzaujímavejšie turistické miesta, pomôžu pri zabezpečení transferu, alebo prenájme áut či bicyklov. Zároveň Vám zabezpečia potrebnú rezerváciu alebo vstupenky.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Najbližšie dostupné lekárne:

Lekáreň v Nemocnici Alexandra Wintera

Winterova 66

921 01 Piešťany

Po-Pi: 8:00-16:00

Regia lekáreň

Nálepkova 4

921 01 Piešťany

Po-Pi: 7:00 – 18:00

Sob: 8:00 – 12:00

Benu Lekáreň

Nitrianska ulica 7555/18

921 01 Piešťany

Po-Ne: 9:00–21:00

Pre informáciu ohľadom pohotovostnej služby lekárne, kontaktujte prosím recepciu.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Ambulancie lekárov a sestier sa nachádzajú v Balnea Health Spa. Služby sú poskytované denne od 7:15 do 15:00 hod. v pracovné dni. V sobotu od 08:00 do 11:00 hod. Pohotovostná zdravotnícka služba je k dispozícii 24 hodín denne. V prípade, že potrebujete lekársku starostlivosť, kontaktujte prosím:

Medicínska recepcia: 00421 33 775 7361, 00421 33 775 7360

Pohotovostná služba: 00421 33 775 7361

Nižšie Vám uvádzame krátky zoznam najbližších medzinárodných letísk.

Bratislava 85 km približne 45 minút autom

Viedeň 150 km približne 1 hod. 30 min. autom

Budapešť 240 km približne 2 hod. 45 min. autom

Radi Vám zabezpečíme pohodlný a bezpečný transfer na ktorékoľvek Vami vybrané letisko.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

V Balnea Health Spa je Vám k dispozícii široká ponuka masáží pre Vaše zotavenie, relax a revitalizáciu. Môžete si vybrať spomedzi liečebných a relaxačných masáží, alebo si doprajte oddychovú suchú masáž na vodnom lôžku. Termín Vám radi rezervujeme na kúpeľnej recepcii telefonicky alebo e-mailom.

Recepcia Balnea Health Spa: 00421 775 7251

E-mail: [email protected]

Pre rezerváciu thajských alebo ajurvédskych masáží, kontaktujte prosím priamo prevádzky:

Thajské masáže (Siam Center Yim) Tel.: 00421 33 775 7263

Ajurvédske indické masáže (Benevit) Tel.: 00421 33 775 3911

Pre spestrenie Vášho pobytu Vám dávame do pozornosti minigolfové ihrisko na kúpeľnom ostrove, ktoré sa nachádza za hotelom Splendid a je v prevádzke od 1. mája do 30. septembra. Rezerváciu a bližšie informácie Vám poskytne hotelová recepcia.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Rešpektujeme Vaše súkromie a Vaše želanie. Ak si neprajete upratať izbu, alebo nechcete byť rušení, zaveste prosím na dvere visačku: "Nerušiť, prosím!“

Chceli by sme Vás upozorniť, že ak použijete visačku „Nerušiť, prosím “, Vaša izba nebude v daný deň uprataná.

Radi by sme Vás informovali, že v prípade, že je visačka "Nerušiť prosím" na dverách viac ako 48 hodín, si z bezpečnostných dôvodov manažment hotela vyhradzuje právo vstúpiť do izby. Táto skutočnosť Vám bude vopred oznámená.

Svoje auto môžete zaparkovať na vyhradených miestach na nestráženom parkovisku pri hoteli. Poplatok za vjazd a zotrvanie na kúpeľnom ostrove pre ubytovaných hostí je 2,50 € na deň a bude Vám pripočítaný k Vášmu hotelovému účtu. Pre neubytovaných hostí je parkovanie spoplatnené podľa aktuálneho cenníka.

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Potešte svoje chuťové poháriky s neodolateľnou ponukou našej novej služby, Pizza Pavone, a spojte ju s novou službou a produktom, Pinsa. Vychutnajte si jedinečný gastronomický zážitok s najvyššou kvalitou surovín a jedinečnou príchuťou 48-hodinovo kysnutého cesta, domácej paradajkovej omáčky v bio kvalite a ďalších lahôdok. Ponuka neodolateľných chutí Vám ponúka širokú paletu možností, ktoré uspokoja aj tých najnáročnejších gurmánov. Urobte si radosť s Pizza Pavone a Pinsa, neodolateľnou kombináciou talianskych špecialít, ktoré si môžete vychutnať priamo na kúpeľnom ostrove.

Hotel Esplanade, Pizza Pavone: 00421 902 956 167

Ak počas Vášho pobytu očakávate akúkoľvek poštu, pri doručení zásielky budete bezodkladne informovaní. V prípade, ak potrebujete navštíviť poštu osobne, najbližšia pobočka Slovenskej pošty sa nachádza na adrese Kukučínova 1669.

Otváracia doba:

Pondelok – piatok: 08:00-12:00 h. a 12:30-18:00 h.

Sobota: 8:00-11:30 h.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

V prípade nebezpečenstva požiaru volajte núdzovú linku 1313 a oznámte presné miesto. Postupujte podľa pokynov uvedených na samostatnom letáku, ktorý sa nachádza vo Vašom stolíku.

Hotel je vybavený elektrickou požiarnou signalizáciou, hasiacimi prístrojmi a hydrantmi. Na vybraných miestach sa nachádzajú detektory dymu, ktoré sú veľmi citlivé a môžu sa aktivovať aj po zapálení cigarety.

Na vstupných dverách do izby, z vnútornej strany, si prosím všimnite požiarny evakuačný plán. Červeným krížikom je označené miesto, kde sa nachádzate a následne cesta k únikovému východu. Na chodbách sú najbližšie núdzové východy a smer k nim je označený zelenými smerovými tabuľami. V prípade ohrozenia použite najbližší únikový východ.

Telefón: 1313

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

V prípade, že potrebujete oprať bielizeň, hotelová práčovňa je Vám k dispozícii 7 dní v týždni a zabezpečí pre Vás opätovne čistú bielizeň do 24 hodín. Stačí, ak kontaktujete recepciu a vyplníte formulár, ktorý nájdete v šatníkovej skrini spolu s cenníkom a vreckom na bielizeň. K dispozícii je i Express služba do 12 hodín. Pre viac informácií je Vám k dispozícii Concierge alebo hotelová recepcia.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

V prípade, že budete potrebovať prístelku, radi Vám ju pripravíme podľa požiadaviek. Pre deti do 12 rokov pripravíme samostatnú prístelku za doplatok podľa aktuálneho cenníka. Pre informácie o cene kontaktujte prosím Concierge alebo hotelovú recepciu.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Sme tu pre Vás 24 hodín denne, aby sme sa postarali o Vaše pohodlie a spokojnosť. S úsmevom a ochotou Vám odpovieme na všetky otázky a pomôžeme s rezerváciou Vášho nasledujúceho pobytu.

V prípade, že chcete svoj príchodový deň využiť naplno a radi by ste sa ubytovali už v doobedňajších hodinách, neváhajte nás kontaktovať a rezervujte si službu skorý (early) check-in.

Odporúčame Vám navštíviť aj časť CHECK-OUT tejto hotelovej príručky

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

V našom hoteli sa môžete tešiť na vynikajúcu gastronómiu, ktorá uspokojí aj tých najnáročnejších gurmánov. Sme hrdí na širokú ponuku bufetov, šalátov a dezertov, ako aj zdravej výživy, ktorá je dostupná na obedy aj večere. Produkty zdravej výživy pripravené v súlade s Ensana filozofiou výživy sú označené na bufete alebo v menu „Fit & Healthy.“

Naše reštaurácie, umiestnené na prízemí hotela Splendid, majú flexibilnú otváraciu dobu, ktorá sa prispôsobuje aktuálnej obsadenosti hotela, aby sme Vám mohli ponúknuť ten najlepší gastronomický zážitok.

Raňajky, obedy a večere sú podávané vo forme bohatých bufetov, kde si môžete vybrať z množstva lahôdok a pochutiť si podľa vlastných preferencii.

Tešíme sa na Vašu návštevu v našich reštauráciách Praha/Viedeň a Bratislava/Budapešť.

Raňajky: 7:00-10:00 h.

Obed: 11:45-14:30 h.

Večera: 17:30-20:00 h.

Á la carte Colonade restaurant: 12:00-20:00 h.

V prípade akejkoľvek požiadavky na stravovaciu prevádzku, prosím, neváhajte kontaktovať nášho manažéra reštaurácie, ktorý Vám bude rád nápomocný.

F&B Manažér: 00421 902 961 090

Odporúčame: Naša filozofia výživy: Fit & Healthy - Cesta k zdraviu a pohode

Spojenie modernej gastronómie so zdravou výživou, ktorá ponúka jedlá bohaté na výživu s podporou detoxikácie organizmu a celkového zdravia. Viac informácií na: QR kód

Nielen v týchto situáciách sa môžete spoľahnúť na diskrétnosť a spoľahlivosť nášho personálu. Všetky nájdené veci, okrem predmetov, ktoré rýchlo podliehajú skaze, uchovávame po dobu 12 mesiacov. Neváhajte nás kontaktovať. Radi Vám pomôžeme.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

V prípade, že si želáte uskutočniť hovor z pevnej linky mimo hotela, jednoducho zvoľte pred volaným číslom číslicu 0. Poplatok za tento hovor bude následne účtovaný na Váš hotelový účet. Cenník telefónnych hovorov nájdete uložený priamo pri telefóne. V prípade akýchkoľvek problémov s telefonickým spojením, neváhajte kontaktovať našu recepciu na telefónnom čísle 4211 (Splendid) a 4111 (Grand).

Z verejnej telefónnej siete máte možnosť volať na izbu situovanú v krídle Splendid podľa nasledovného postupu: 033 7754 + číslo Vašej izby.

Príklad: pri volaní na izbu č. 215 treba vytočiť 033 775 4215 / zo zahraničia 00 421 33 775 4215

V prípade telefonovania z izby na izbu situovanú v krídle Splendid, vytočte 4 + číslo volanej izby

Príklad: chcete volať na izbu č. 215, vytočíte 4215

Z verejnej telefónnej siete máte možnosť volať na izbu situovanú v krídle Grand podľa nasledovného postupu: 033 7754 + číslo volanej izby + k poslednému dvojčísliu čísla izby prirátajte 50.

Príklad: pri volaní na izbu č. 215 z verejnej siete treba vytočiť 033 7754 265 / zo zahraničia 00 421 33 775 4265

V prípade telefonovania z izby na izbu situovanú v krídle Grand, vytočte 4 + k poslednému dvojčísliu čísla izby prirátajte č. 50

Príklad: chcete volať na izbu č. 215 v krídle Grand, vytočíte 4265

Pre základnú orientáciu v televíznych programoch sme pre Vás pripravili tento zjednodušený zoznam, kde sú uvedené stanice krajín, ktoré nájdete pod uvedenými televíznymi kanálmi.

1 Informačný kanál Ensana Health Spa Hotels Piešťany

2 -29 Slovensko a Česká republika

30-55 Nemecko a Rakúsko

60-65 Spravodajské kanály (UK, USA)

66-68 Francúzsko

91-93 Taliansko

100-102 Maďarsko

105-106 Hudobné kanály

110 Izrael

120-158 Spojené arabské emiráty

171-184 Slovenské rádio stanice

196-200 Nemecké rádio stanice

214-221 Maďarské rádio stanice

V prípade, že potrebujete pomoc, neváhajte sa na nás obrátiť.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Každá hotelová izba je vybavená zabudovaným trezorom. Odporúčame Vám ho používať, keďže vedenie hotela nie je zodpovedné za straty cenných vecí v hoteli. Návod na používanie je veľmi jednoduchý a uložený vedľa trezora v šatníkovej skrini. V prípade otázok, alebo zablokovania, Vám radi pomôžu pracovníci recepcie. V deň Vášho odchodu prosím nechajte trezor otvorený.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Aby sme zaistili čo najvyššiu čistotu Vašej izby k Vašej spokojnosti, zaviedli sme viacstupňové upratovanie.

Prosím, informujte nás, ako si želáte upratať Vašu izbu a to zavesením príslušnej karty s pokynmi na kľučku dverí z vonkajšej strany:

• Kompletné denné upratovanie izby

• Ekologické upratanie izby

• Ďakujem, upratovanie nie je nutné

Upratovanie štandardne prebieha v čase od 09:00 – do 15:00 hodiny. Radi by sme Vás informovali, že v prípade použitia visačky „ Ďakujem, upratovanie nie je nutné“ a visačky „Nerušiť, prosím“, Vaša izba nebude v daný deň uprataná.

V prípade akýchkoľvek ďalších požiadaviek na upratanie izby kontaktujte, prosím, hotelovú recepciu.

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Bazény hotela Splendid sú umiestnené na prízemí a poskytnú Vám možnosť relaxácie a osvieženia. V rámci tohto komplexu nájdete vonkajší aj vnútorný termálny bazén. Počas letných mesiacov si tiež môžete vychutnať občerstvenie a nápoje v našom pool bare pri bazéne. Vaše pohodlie a relaxácia sú pre nás prioritou.

Otváracie hodiny:

Pondelok-nedeľa: 7:30-19:30 h.

Recepcia pre bazény: 00421 33 775 4019

Ak si potrebujete ožehliť svoje oblečenie, žehliacu dosku a žehličku Vám radi poskytneme na požiadanie. V krídle Splendid, aj v krídle Grand sú k dispozícii miestnosti so žehliacou doskou a žehličkou. V oboch krídlach ich nájdete na 5. poschodí, od 7:00 do 14:00 hod. Po tomto čase je možné požiadať o kľúč od miestnosti na hotelových recepciách.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Župan je pre Vás pripravený na posteli vo Vašej izbe. Neváhajte ho použiť pre návštevu procedúr alebo wellness centra. V prípade, že potrebujete ďalší župan, prípadne župan inej veľkosti, kontaktujte prosím hotelovú recepciu, alebo chyžnú. Radi Vám pomôžeme.

Concierge služba hosťom: 00421 33 775 7753, Mobil: 00421 902 960 583

Hotelová recepcia: Splendid 00421 33 775 4211; Grand 00421 33 775 411

Otázky
Kontaktujte nás s akoukoľvek otázkou týkajúcou sa našich hotelov Ensana alebo služieb. Otázky a odpovede týkajúce sa nášho vernostného programu nájdete tu.
Položiť otázku
Rezervácie
Tu si môžete rezervovať naše najlepšie ponuky. Ak sa chcete zapojiť do nášho vernostného programu a získať ďalšie zľavy, výhody alebo len chcete dostávať novinky o všetkých novinkách, kliknite sem.
Rezervovať teraz
Dopyty
Pošlite nám dopyt, aby sme pre vás pripravili najlepšiu možnú ponuku. Radi vám poskytneme akékoľvek ďalšie informácie, ktoré ste nenašli na našej webovej stránke.
Poslať dopyt

Hotelové informácie

Splendid

Hotelové informácie

ADRESA

ALL INCLUSIVE SNACK PONUKA

BANKETY, KONFERENCIE, STRETNUTIA, SÚKROMNÉ AKCIE

BATOŽINA

BEH / JOGGING

BEZPEČNOSŤ

BICYKLE (HOTEL ESPLANADE)

BILIARD

BUDENIE

BUSINESS CENTRUM (HOTEL ESPLANADE)

CHECK-OUT

CONCIERGE SLUŽBA HOSŤOM

ČISTENIE A LEŠTENIE OBUVI

DARČEKY

DARČEKOVÝ POUKAZ

DETI

DETSKÁ POSTIEĽKA

DIÉTNE STRAVOVANIE

DOMÁCE ZVIERATÁ

DOTAZNÍK SPOKOJNOSTI

DRESS CODE

ELEKTRICKÉ NAPӒTIE

ELEKTROMOBIL

ENSANA LIFE

FAJČENIE

FITNESS

GOLF

HOUSEKEEPING

HYGIENICKÉ POTREBY

KADERNÍCTVO

KAVIAREŇ CAFÉ SPLENDID

KAVIAREŇ BALNEO CAFÉ

KLIMATIZÁCIA / KÚRENIE

KNIHY

KONFERENČNÉ SLUŽBY

KOZMETIKA

KREDITNÉ KARTY

KULTÚRA

KVETY

KNIHY

LEKÁREŇ

LEKÁRSKE SLUŽBY

LETISKÁ

MASÁŽE

MINIGOLF

MOBILNÉ TELEFÓNY

NERUŠTE, PROSÍM!

OBCHODY

PARKOVANIE

PITNÁ VODA

PIZZA PAVONE A PINSA

POBYTOVÁ DAŇ

POŠTA

POŽIAR / POŽIARNY EVAKUAČNÝ PLÁN

POŽIČANIE AUTA

PRANIE ODEVOV

PRIKRÝVKY

PRÍSTEĽKA

PROCEDÚRY

RAŇAJKY

RECEPCIA

REŠTAURÁCIE

STOLNÝ FUTBAL

STOLNÝ TENIS (Ping-Pong)

STRATY A NÁLEZY

TAXI

TECHNICKÉ SLUŽBY

TELEFÓNNE ČÍSLA - DÔLEŽITÉ

TELEFÓNNE SPOJENIA

TELEVÍZNE PROGRAMY

TENISOVÉ KURTY

TRANSFER

TREZOR

UPRATOVANIE IZBY

VANKÚŠE

VONKAJŠÍ A VNÚTORNÝ BAZÉN

WIFI