Okrem väčšiny pozitívnych vecí bol pre mňa sklamaním prístup z oddelenia časovania procedúr a zamestnanca kúpeľnej recepcie / z 3.8.2026 /, ktorí aj napriek mojej/našej požiadavke ohľadne časového rozvrhu procedúr, deklarovanej aj p. doktorkou, neprejavili žiadny záujem o naplnenie tejto požiadavky, a to ani len čiastočne, skôr naopak.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 13. 08. 2026
Vážený pán JUDr.P.,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a zároveň nás teší, že ste boli spokojný s väčšinou služieb počas Vášho pobytu.
Mrzí nás, že sme nedokázali v plnej miere vyhovieť Vašej požiadavke na časové rozvrhnutie procedúr. Pri ich plánovaní sa vždy snažíme zohľadniť požiadavky hostí v čo najväčšej možnej miere, avšak vzhľadom na kapacitné možnosti jednotlivých pracovísk a aktuálnu obsadenosť nie je vždy možné vyhovieť požadovaným časom.
Vašu spätnú väzbu však berieme na vedomie a ďakujeme Vám za ňu. Veríme, že napriek tejto skúsenosti ste si pobyt u nás užili a radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Štefkovičová Kristína
Guest Relation Manager
Ensana Esplanade