Dobrý den - do vašeho hotelu jezdím už 4 roky pravidelně několikrát za rok, nyní již méně. Bohužel velmi patrný je trend navyšování cen a snižování kvality. Vaše procedury a kvalita vody a bahna atd. je na vynikající úrovni a nemá konkurenci - mám trochu pocit, že to je právě ten problém. Vašim největší lákadlem je stále skvělé wellness centrum a široká nabídka služeb a možností. Ale je tu též mnoho drobností, které vnímám za ty roky. Drobnosti, jako přesun sanitárního dne, když jsem se mu při rezervaci cíleně chtěla vyhnout, chybějící kelímky na pitnou vodu i na jediný zprovozněný pramen na celém ostrově. Podlaha wellness centra cca 2 metry před vstupem do bazénu, ze které trčí guma, kterou si dcera rozřízla nohu. Nefunkční sauna - což je 33 % saunové kapacity rozumějme. Pokoj, kde již nemáte k dispozici ani krém a condicioner na vlasy, oprýskané plochy, které nevadí vizuálně, ale řežou - na pokoji a v koupelně pokoje komunikovaný jako superior ****. Portýr, který už na recepci nečeká na pomoc s kufry. A nebo menu v restauraci, které bych dokázala vyjmenovat jako zcela totožné několik let zpátky a stále stejné. Jen ubývá těch dobrých věcí. To jsou drobnosti, které za nemalé peníze ve srovnání s hotelem **** jinde uvidíte a které vidím já za tu dobu, co k vám jezdím. A vnímám, že hostů ubývá a s nimi i přibývají tyto maličkosti, které mrzí. Na hotel v tomto unikátním přírodním zdroji zdraví mi to přijde velká škoda.

Pobyt absolvuji z důvodu zlepšení zdravotního stavu, proto očekávám klidné a nerušené prostředí.

Jezdíme do hotelu již 15 let. Měli jsme stříbrnou kartu Danubias. Vas systém, kdy se klientská přízeň hodnotí jen dva roky se nám nelíbí. Věrnost klienta by měla být neomezená časem, každá věrnost je Neomezená časem, nebo v Ensana na to máte jiný názor? Prostě když od roku 2023 máte zavedenou věrnostní slevu, tak k dnešnímu dat by jste měli zahrnovat všechny pobyty od tohoto roku. Poškozuje to klienty kteří jsou věrní. Věrnost na 2 roky KDo to kdy slyšel. Můžete mi to objasnit?

Pobyt byl výborný jako i služby. Dále bych chtěl poděkovat paní doktorce Kubranové za velmi lidský, příjemný a profesionální přístup při vstupní prohlídce.

Pobyt splnil má očekávání, jediná vitka, že nebyla v provozu parní sauna, jinak vše ok.

Nějak nevím, co víc bych měl po pobytu v Esplanade chtít.:-). Ubytování - solidně komfortní, trezor v ceně, úklid dle našeho přání, čistota bezvadná. Jídlo - vždy bohatý výběr. Večerní programy v pohodě. Procedury byly cca 4 denně, rozpisy fungovaly bez vad. Velmi oceňuji volný přístup do bazénu po celou otevírací dobu. Personál příjemný a ochotný.

Dakujeme za pekný pobyt. Sme Vaši verní klienti - samoplatcovia

S pobytem jsme byli velmi spokojeni. Vysoká úroveň Balnea procedúr, příjemná obsluha a skvělý výběr jídel. Nejvíce nás oslovil venkovní bazén s příjemnou teplotou vody.

V hotelu Esplanade jsme vždy velmi spokojeni, proto k vám jezdíme skoro již 20 let. Líbí se nám umístění hotelu v krásném parku, zrekonstruované pokoje, stravování formou bufetu, možnost termálního venkovního bazénu, čistota a ochota personálu.

Děkujeme za krásný pobyt. 6 nocí, skvělé služby a léčebné procedury, milý a vstřícný personál. Chválíme vše. Byl jsem zde s manželkou již po několikáté, ze začátku jsme jezdili i s dětmi, které jsou dnes již velké. Vyzkoušeli jsme i jiné lázně, ale zde je to nejlepší. Děkujeme všem a doporučujeme každému známému.

Boli sme spokojní.

Byli jsme opět velmi spokojení. Silvestrovský večer se velmi povedl.

4 noci odpočinku, relax ve welness, kůry v zrkadlisku a bahnisku byly špičkové, k tomu procházky kolem Piešťan .. perfektní relaxační pobyt se silvestrovský večerem.. vse na 5*, doporučujeme

Skvělé, balneoprovoz výtečný, perfektní. Ubytování dobré, jen nechápu, proč ve vyhlášených lázních není na pokoji konvice a hotelové papuče. Stravování velmi dobré, skvělý,upravený a pohotový personál. U štědrovečerní večeři bychom předpokládali nápoje v ceně - ( dříve tak bylo)

Dobrý den, byli jsme v hotelu Esplanade na vánočním pobytu již podruhé. V loňském roce jsme byli v hotelu Splendid a se stravou, byla s větším výběrem, jsme byli více spokojeni. Jsem si vědoma, že ceny rostou, k tomu rostou i ceny pobytu. Jsem přesvědčena, že klient je ochoten si za kvalitu připlatit. Děkujeme za hezký relaxační pobyt . Přejeme hodně zdraví v novém roce manželé Černíkovi

Esplanade pěkný pokoj , pohodlná postel, wellnes bazén vnitřní i venkovní naprosto v pořádku. Sauna velmi dobrá. Měli jsme polopenzi a řekl bych ,že si každý najde to svoje. K persosálu nemáme výhrady.Celkově hodnotíme velmi dobře.

Spokojenost, jen konzultace s ukrajinským lékařem, který nám nerozumněl, děsil nás procedurou trakce ve vodě na kterou jsme chtěli jít, přitom byla v pohodě, neřešil s námi nic jiného a napsal nám bahno bez dotazu kam chceme, pak nám samozřejmě na proceduře bahno nechtěli dát na místa kam jsme chtěli

Na zrkadlisku byla otevřena šatna celkem asi 3x za pobyt,takže v místnosti o velikost 5x8 m,včetně skříněk se někdy tísnilo až 15 pacietů,nebyly tak vlastně dodržována tzv.osobní společenská bublina a někdy čluvěk byl nucen i k tělesnému kontaktu s ostatními převlékajícími(otření se,dotyk nahým tělem....),což rozhodně nebylo příjemné a bylo nehygienické.Proto postatně větší komfort poskytovala možnost převlékat se ve svých boxech(kde jsme si po zrkadlisku šli na chvíli lehnout),Jinak perzonál na procedůrách,na recepci byl skvělý.V kuchyni občas zaostávalo doplňování jídla či čistých šálků,sklenic.Nepochopil jsem,proč v rámci jídelny byl i prostor,kde se daly smažit omelety,čertvá vajíčka...,ale nikdy to nebylo využito.

Velmi příjemný pobyt, příjemný personál.

Je nutné investovat peníze do rekonstrukce a vybavení hotelu, což se mi v tomto případě nezdá adekvátní. Jinak jsme se službami hotelu byli spokojeni. Na můj vkus byla příliš měkká postel a nebylo možno regulovat topení, protože bylo nastaveno centrálně. Vynikající byl výběr jídla jak chuťově , tak i pestrostí stravy. Předpokladem je, že se zase někdy vrátíme .

Velmi pekný areál

DObrý den, pobyt byl super, jen bych uvítala tvrdší matrace .

Vcelku jsem spokojen ,až na tu cenu .Pro důchodce dost drahé

Zhoršení stravování. Uzavřeni kolonadniho mostu velmi narušuje pobyt. Ztrácí se kouzlo Piešťan.

Do Vašeho hotelu již jezdím cca 15 let a jsem velmi spokojená

výborné služby, pozorní personál

Super hotel i ostatní

Rada chodim sem

Hezké ubytování, vynikající kuchyně.

Byil jsme v Esplanade potřetí za sebou í a vždy spokojeni. Zlepšení úrovně by jistě prospěl zákaz vstupu do restaurace v teplákách, případně krátkých sportovních kalhotách.

Byli jsme spokojeni, vše proběhlo podle plánu, dostatek místa na dobré parkování. bydleli jsme na pokoji Esplanade 546, což byl pokoj, který nám na týden stačil. Vzhledem k počasí jsme nemohli používat i balkon, ale vzhledem k procedurám, jsme moc času tam nestrávili.. Nedostatek byl určitě v minimálním počtu dosažitelných zásuvek na 220V, na druhou stranu prostorná koupelna i WC. Personál se choval přívětivě, pouze recepce Medicinského centra byla velmi strohá a upjatá, ač bylo zřejmé, že jsme tam poprvé a první den.

Byli jsme velice spokojeni se stravou a léčebným programem. Jedinou kaňonu je představa , že se v naší posteli válení PSI ! Nechápeme....naši přátelé z tohoto důvodu už s námi nejezdí. Paní dostala při pobytu alergickou reakci. Za našeho pobytu se v hotelu Esplanade pohybovali 4 velcí a chlupatí psi, jejichž majitelé po nich nasbírali v parku exkrementy. Myslím, že si tímto zákazníky odrazujete od pobytu.... Podívejte se na hotelové vozíky v recepci, kolik tam je psích chlupů....včera 22.11.2025

Při teplotě 28 stupňů na pokoji se špatně spí. Nebylo možné regulovat teplotu v místnosti, pouze otevřením okna - sice se teplota sníží, ale vnikne zápach ze špatného spalování od komínů. Neumím odhadnout zda to bylo z Banky, či něco bližšího, ale bylo to silné a nepříjemné. Kontrola a výměna klimatizace až při našem odchodu.

Do hotelu Esplanade jezdíme s manželem každý rok a jsme tam velice spokojeni.

Vše fajn, jen postrádám ekologický přístup, např.nadměrné používání jednorázových kelímků. Bylo by fajn na zálohu zapůjčovat při nástupu na pobyt keramické. Sami si vozíme vlastní . Uklízečky na pokojích mění i ručníky nepodložené na zem, v zrkadlisku slouží prostěradlo jen na cestu do kabiny a další host dostane v kabině na zábal…Jinak vše je tu OK, jezdíme opakovaně, výborné procedury i personál. Děkujeme

Výborné strávený čas. Služby na 100%

S pobytem jsme byli spokojeni, jen nedostatek na pokoji s odvetranim koupelny a wc, bylo Nam sděleno, ze je to centrálně vetrane, coz jsme nechapali.

Jídlo skvělé, personál i maséři také. Chválím masérku Sabinu. Na pokoji 614 špinavý a flekatý koberec, sedací souprava rovněž špinavá. Koberce na chodbách i ve výtahu staré a špinavé.

Spojenost, lázeňská péče i gastroslužby fajn, u vybavení pokojů je znát zub času,

Vyborné

Vše bylo velmi dobré.

Pobyt v hotelu se nám líbil. Rádi jsme využili nabízené procedury. Personál byl vždy milí a vstřícný, vždy se nám snažil vyhovět. Zařízení v pokoji bylo dobré, někdy již trochu starší a opotřebenější (např. díra v koberci). Jednu večeři byla otevřena jen polovina restaurace, nebylo si kam sednout, museli jsme čekat na uvolnění místa nebo si přisednout k dalším hostům. Tuto situaci negativně hodnotili i další hosté hotelu. Další den již bylo vše napraveno a restaurace byla k dispozici celá. Rádi jsme využili vstupy do bazénů i saunového světa. Oceňujeme nabízené lázeňské procedury.

vynikající přístup jak v léčebné části tak v části ubytovací a stravovací. Určitě se brzy vrátím. Jsem v Piešťanech již poněkolikáté a pokaždé je pobyt v tomto zářízení perfektní.

Jsme s manželkou stálí hosté. Jezdíme do Piešťan na Kúpelný ostrov od r. 2005. Letos jsme strávili 6 nocí na konci března a podruhé nyní. Těší nás, že lázeňské služby neustále zlepšujete. Letos chceme pochválit především personál v jídelně CALLA. Oceňujeme jeho příjemné vystupování, ochotu, vstřícnost a trpělivost se staršími hosty. Jmenovitě paní Michaelu Melicherovou, všichni ostatní ať nám laskavě prominou, že jsme si jejich jména nepoznamenali či nezapamatovali. Děkujeme za vše a přejeme hodně zdaru ve vaší práci.

Byli jsem jako i dříve velmi spokojeni. Těžko bych hledal nějakou závadu. Obzvláště bych chtěl vyzdvihnout v jídelně v Galerii pana Muhammeda. Snad jsem jeho jméno napsal správně. Když měl ten službu, tak na jeho službě vše klapalo jako hodinky, jídlo zavčasu doplňoval, výborně vedl ostatní personál, velmi vlídně je oslovoval, ale přesto měl velký respekt. Tento člověk je chodící reklama na kvalitu. Vlídný, starostlivý, profesionální. Kdyby i ta druhá směna měla takového vedoucího, bylo by to už naprosto výtečné. Ale i ostatní personál byl výborný, například pracovnice na recepci, při příchodu i odchodu jsme měli tu čest s mladší paní s velmi krátkým střihem vlasů, jméno nevím, ale velmi příjemná a profesionální paní. A pracovnice v rezervaci - paní Stredanská a další, prostě top. Opravdu.

Vstřícný personál, dobré jídlo, hlavně nám chutnalo pečivo které bylo každý den čerstvé. Na recepci nám vyšli vstříc vždy, kdy jsme potřebovali poradit apod.

Nepomer cena - kvalita

Velká spokojenost

Personál i prostředí je na vysoké úrovni.

Televize - jsou dostupné jen omezené programy

Spokojenost s ubytováním a s personálem. Velmi dobré stravování s velkým výběrem. Pochválit bych chtěla přístup paní doktorku Kozych Susanuuu a vůbec celou poskytnutou lázeňskou péči.

Ochotní a milí personál na všetkých pozíciach.

Dobrý den,byli jsme ubytovaný v hotelu Esplanade,pokoj premium.Pokoj je krásný,čistý,útulný.Celkově v hotelu je pěkné a čisté prostředí,venkovní bazén,balneo je super.Zaměstnanci milí,vstřícní.

Bohužel opětovná nefunkčnost výtahů. Bylo by dobré, kdyby se dalo do vířivky dostat i těm, co mají problém s chůzí... v obou vířivkách jsou hodně vysoké schody.... Teplejsí voda - 34 stupnňu ideál.

Výborný a velmi ochotný personál v obytné a léčebné části. Nižší kvalita obědů, snídaně a večeře uspokojivé. Hluk i vypnuté klimatizace.

Do hotelu Esplanade jezdíme opakovaně a vždy jsme tady spokojeni.

Splnilo očekávání.

..velice příjemné prostředí

Velmi se nám u Vás líbilo. Příjemné prostředí i personál. Nádherný výhled na bazén i park. Jen u snídaně občas chyběli větší hrnky na čaj. Ale to byla maličkost.

Jako důchodce maximální spokojenost, jen kvůli pejskovi bych příště chtěl co nejnižší patro

Děkuji

Vyborné.

Rodičům se pobyt líbil.

V hotelu jsem byla už poněkolikáté. Vždy jsem byla spokojena.

Ubytování i stavování bylo výborné. Jako ostatně vždy. Byli jsme u Vás už po čtvrté. Máme to u Vás rádi a rádi se k Vám vracíme. V době našeho pobytu však nefungoval jeden výtah. Zbývající jeden výtah na tolik hostů nestačil.

Měli jsme pejska a potřebovali jsme nižší patro, aby jsme nemuseli využívat výtah. Nebylo vyhověno.

Výborná čistota, procedury, velmi ochotný personál, dobré snídaně, ale kvalita večeří kolísá.

Kvalitní wellness.