Personal je ustretový laskavý, strava vynikajùca, izby potrebujù nutnu rekonštrukciu a na Wc potrebný ventilàtor' na ballon vešiak na mokrè pràdlo- Esplanade blok E chýba klìma

Maximálna spokojnosť stravovanie veľký vyber chutné jedlá, neobmedzený wellness , príjemné prostredie

Veľmi dobre hodnotím. Príjemný personál , vynikajúce služby , výborné jedlo , krásne izby plus klimatizácia. Jedno ale písam pripomenul a to je výťah. Keď som bol naposledy tak výťah išielovka to znamená že od vrchu bral ľudí na každom poschodí . Teraz sa čaká na víťa a nie raz behne poschodí aj dvakrát a má tretí sa vráti naspäť. Ta treba asi ľuďom pri nástupovaní napísať tabuľku na stenu že stlačte len tlačítko žiadaného smeru.

Som veľmi spokojná

Super pobyt

Dobré prostredie, skvelý personál, výborné jedlo, čisto

Kuchyňa super,výber jedál aj personál.Zdravotnici niektorí malo komunikujú...Bazén vonkajsi treba čistiť castejsie.

Okrem väčšiny pozitívnych vecí bol pre mňa sklamaním prístup z oddelenia časovania procedúr a zamestnanca kúpeľnej recepcie / z 3.8.2026 /, ktorí aj napriek mojej/našej požiadavke ohľadne časového rozvrhu procedúr, deklarovanej aj p. doktorkou, neprejavili žiadny záujem o naplnenie tejto požiadavky, a to ani len čiastočne, skôr naopak.

Bola som tu tretí krát, veľmi rada sa vrátim. Som spokojná.

Procedúry super sestričky veľmi milé bahno a parafango úžasné.Strava švédske stoly mňam veľký výber.

Ubytování super, u večeří by prospěl větší výběr, snídaně dostatečné, kultura vynikající stejně jako služby, Retro bar - pozměnit repertoár vzhledem k věkovému průměru lázní.

Byli jsme jako vždy spokojení, na recepci velmi ochotní, wellness naprosto úžasný, malinko bych jen vytkla slabší výběr jídla, tam vnímáme zhoršení. Nicméně pobyt u vás hodnotíme velice kladně a rádi se k vám zase vrátíme.

Počas pobytu sme si fyzicky aj psychicky oddýchli.

Splnilo ako vzdy moje ocakanie

Veľmi pozitívne hodnotím prístup celého personálu, čistotu izby, prístup zdravotníckeho personálu na procedúrach. Negatívne hodnotím večere, ktoré boli nedochutené a viac jedál nebolo teplých i keď sme na večeru chodili na 18h., konkrétne 2.8.2026 v gulášovom mäse bolo cítiť veľa pretlaku, knedle osušené, studené boli mäsové špízy a kalamáre. Raňajky hodnotím pozitívne, obsluhujúci personál veľmi milí a ochotní. Ďakujeme za pobyt, s pozdravom, T..

Neochota pana na kupelnej recepcii dna 3.8.2026.

Super pobyt

Vše bylo v pořádku.

Super, profesionalita a ústretovosť celého personálu na oddeleniach, recepcia, upratovanie

Príjemné prostredie, príjemný personál, kvalitná strava, čisto na izbách a v celom komplexe.

Veľmi príjemný pobyt, wellness dobrý, snáď by mohla byť ešte bylinková, či mentolová sauna. Strava veľmi chutná, ústretový personál. Vybavenie izby uspokojujúce, rýchlovarná kanvica + bonusy /výstava šperkov, zrkadlisko/ príjemné prekvapenie. Možno by mesto Piešťany mohlo viac pozdvihnúť svoju úroveň, najmä v doprave, ale to už asi nie je problém kúpeľov ako takých

V izbe sa nachádzali pavúky a pavučiny

Stravovanie v poriadku, wellness tak isto , procedúri dobré. Výtka v stravovaní viac krát som si všimol dokonca aj ja som bol požiadaný o presun za iný stôl obsluhou pretože tento je vraj rezervovany pre “arabov”. Na stole mala nalepka vraj je rezerovany medzi 7- 7:30 ale ja som si sadol cca 7:50 . Tak isto aj inú osobu doslova arabka vyhodila vraj je to jej stôl pritom prišla v mimo vymedzený čas. Riešila to s obsluhou ale tak arab ma asi väčšiu pridanú hodnotu pre hotel…Čo sa týka izby tam už spokojnosť výrazné klesá. V izbe (432 esplanade) bolo neznesitelne teplo nakolko nedisponovala klimatizaciou čo som predtym nevedel nakolko som si myslel že comfort izba je lepsia ako standart v alamede kde klimatizacie sú. Bol mi ponúknutý presun do alameda klimatizovanej izby vyrazne menšej spojenej dvermi s inou izbou kde mi bolo povedane že cenovy rozdiel by mi nebol kompenzovaný. Nakolko sa jednalo o mesačný pobyt každé cenové rozdiely sa výrazne napočítajú. Ďalšia vec čo sa izby týka bol extremne mäkky matrac čo po operacii chrbtice je nepríjemné a človek tam ide za vidinou zlepšenia zdravotneho stavu a nie aby každé ráno vstával “dolámaný”. Čo sa týka čistoty na prvy dojem ok, pokial neskusite odsunúť kreslo (bordel typu lentilky arašidy ktore boli aj pod postelou a nie našim znečistením nakolko take potraviny nekonzumujeme), alebo okolie pod radiátorom vidieť že nie je často vysávané hlavne v rohoch. Čo sa týka toalety celý pobyt boli mokré špáry medzi dlažbou evidentne tam niekade preteká / vzlína voda pod dlažbou radšej som ani nechcel vedieť odkial. V kúpelni nepoužitelný bidet nakolko sprška vypúšťa prúd vody tak na max 2 cm pred seba a druhý problém že voda z neho odteká asi 24 hodín. Keď už je tam nejaké zariadenie izby tak si myslím že by malo byť funkčné. Na balkóne dve stoličky ktoré pôsobili na mňa tak že som si na ne radšej nedal ani sušiť plavky. Nemal som potrebu o tom nikde rozprávať ale nakolko mi prišiel email aby som sa vyjadril tak prečo nie.

Pokojne prostredie, krasna priroda na ostrove, lieciva mineralna voda, vynikajuca strava, mily personal, vyhovujuce procedury, cistota a klud

Rád by som vám poďakoval za celkovo výbornú starostlivosť o klientov (od procedúr, stravy až po upratané priestory a príjemný prístup personálu). Avšak uschova bicykla za 3€ na noc mi príde vysoká po všetkých poplatkoch.

Výborný liečebný a relaxačný oddych vo vašom hoteli a zariadeniach

Príjemné miesto na relax oddych

Chcem pochváliť personál za príkladnú a vzornú starostlivosť

Profesionálny prístup, výborný bazén, účinné procedúry. Vaňový kúpeľ výborný, strava veľmi chutná.

Citili sme sa v pohode.

Môžem porovnávať,bol som vo viacerých kúpeloch a Piešťany sú bezkonkurenčné.Osobitne vyzdvihujem stravovanie-neskutočne a mimoriadne pozitivne hodnotim -medzinárodne kuchyne-talianska,ale tiež slovenská-špica👍👏✊

Dobrý deň, chcela by som touto cestou vyjadriť maximálnu spokojnosť s pracovníkmi bazénu Esplanade, ich ochota, úsmev a príjemné vystupovanie sú zrkadlom kvalitných služieb tohto hotela. Osobitne by som chcela vyjadriť spokojnosť s pánom Petrom Domonkošom. Jeho ochotný prístup, privítanie s úsmevom na tvári a hlavne expresné vyriešenie našich požiadaviek nás veľmi príjemne prekvapilo. Prosím o feedback, resp. pozitívnu spätnú väzbu pre zamestnancov, hlavne p. Domonkoša. Ďakujem, Mgr. Ď.

Veľká spokojnosť strava, ubytovanie, procedúry,až na trakciu vo vode,ktorá spôsobila ďalšie zdravotné problémy.Vsetok personál veľmi milý a ústretový.Dakujem.

Personal vo VaSS je velmi mili a ochotny

Bazény, ubytovanie aj strava výborné, personál milý a ochotný.

Prijemny personal pekne prostredie dobre služby Je potešujúce že sa dá upratovanie nastaviť ekologicky na reálne potreby Na vytknutie mám prípravu dezertov do plastových pohárikov čo je zbytočný odpad a odrádza ma to v konzumácii

Spokojnosť s prístupom lekárov, zamestnancov. Pokojná atmosféra.

S pobytom aj s procedúrami sme s manželom boli obidvaja spokojni

všetko bolo ok.

Veľmi dobre sme sa u Vás citili

Som veľmi spokojná, strava aj procedúry boli výborné, boli sme ubytovaní v krídle Alameda - izba pekná, bol iba problém so sušením vecí, nebol sušiak, inak bolo všetko OK :-)

Dobrý deň, veľmi rada k vám chodím, liečebné procedúry sú vynikajúce a veľmi pomáhajú. Čo sa týka stravy, tiež na vysokej úrovni. Ubytovanie už má horšiu kvalitu, staré koberce plné prachu a opotrebovaný nábytok. Tiež veľkým problémom sú balkóny, chýba sieťka, holuby chodia až do izby.

S manželkou sme boli maximálne spokojný a patri poďakovanie všetkým zamestnancom vášho zariadenia.

Boli sme u vás za posledných 5 rokov už 4x. To svedčí o našej spokojnosti. Tento rok nás trochu zaskočilo splachovanie na toalete čiernou vodou. Boli sme krátky čas a dúfame ,že to nebol problém , ktorý by sa časom mohol ukázať ako zdravotný ( čistota pitnej vody, hygiena...)

Vynikajúce jedlo,príšerná káva.Slabý vyber alkoholu,neprerobené izby sú hrozné,nedostatok lehátok pri bazéne,recepčné neochotné a bezočivé,upratovaci servis na urovni

Príjemné prostredie, ústretový, odborne zdatný personál.

Boli sme nadmieru spokojní, máte to dobre zorganizované.

skoro všetko bolo super, rád sa vrátim, procedúry perfektné taktiež lekár a celý personál. výhrady mám k strave ... ako kuchyňa super keby nepodávali časť stravy mrazené polotovary, ale všetko si robili sami

Boli sme velmi spokojní. Pobyt som rezervovla na poslednú chvílu, tento krát s nám ušla nezrekonstruovaná izba. Bol to krátky pobyt ,ale z hygienického hladiska by sa mali izby aspo vymalovat. Personál od upratovaciek po recepciu na jednotku. Výborná strava. Dakujeme

Úplná spokojnosť so službami, vynikajúci karibsky večer,hudba a tanec,topka-bazen.Este určite prídeme. Chýba kolonádový most tak nech sa čo najskôr opravi

Sme spokojní

pobyt som si užila - ubytovanie OK, strava výborná, ľudia (personál) veľmi milí a ochotní, wellness a bazény veĺmi dobré. Mám jednu pripomienku - na izbe závesy neboli na celú plochu okna - izba bola orientovaná na východ, tak hneď ráno tam svietilo slnko. Bolo by dobré ich vymeniť, alebo zrušiť nariasenie , aby bol funkčný.

Pobyt v hoteli sa mi pacil ale jednu vec by som vytkla maly obchod v hoteli kupit si vodu nejaku mineralku alebo nieco hlavne teraz ked kupelny ostrov nie je prepojeny s centrom mesta a chladnicka na izbe

Výborné ubytovanie a služby Bolo by veľmi žiadúce výrazne zlepšiť Wifi pri otvorenom bazéne

Boli sme spokojní s ubytovaním, s procedúrami i so stravou. Najviac sa nám páčilo, že bazén je otvorený už od 6.hodiny, takže ráno sme si mohli zaplávať.

Pobyt bol bezchybny, vynikajuce procedury, strava, bazeny. Vysoko ocenujem cistotu a hygienu belnea centra.

Boli sme u Vás už druhý krát. Veľmi spokojný sme boli s procedúrami, ubytovaním, obsluhou v reštaurácii. Mne osobne chýbalo na obede sladké jedlo (rýžový nákyp, palacinky, parené buchty...).

vsetk osuper bezchybne, 100% spokojnost

Spokojnost, ako v minulosti

S hotelom, izbou, stravovanim, welnesom, procedurami a personalom sme boli nadmieru spokojni. Vsetko na vysokej urovni, radi sa k Vám opäť vratime

Pobyt bol vynikajúci. Ubytovanie,procedúry,strava všetko bolo skvelé,personál maximálne ústretový.

Spokojnost so zariadenim, bahenny zabalvelmi prijemny personal, kuchyna maximalna spokojnost, chutne jedlo prijemny personal urcite as vratime.

Pobyt bol skvelý,môzem naozaj pochváliť všetok personál,na recepcii úžasní,profesionálni ľudia s veľkou ochotou a trpezlivosťou ľuďom poradiť a pomôcť.Stravovanie formou bufetovych stolov bolo vynikajuce,ľudia si mohli tak vybrať z viacerych jedal ktoré im vyhovovali.Pochvala patrí kuchárom,jedlá boli výborné ale taktiež čašnikom za ich milé úsmevy,ochotu,ľudskosť...Čo sa týka procedúr tak všetko je úžasné u vás a obrovské plus sú bazény od skorého rána až do večera plus sauny.Odišla som oddychnutá a to je najviac.Určite sa ku rada vrátim a odporučim vaše služby a hotel aj iným.Prajem všetkým zamestnancom všetko dobré a ešte raz veľké ĎAKUJEM

SPOKOJNOSŤ PO KAŽDEJ STRÁNKE A TIEŽ MOŽNOSŤ VYUŽITIA VÝHOD ENSANA LIFE

Veľká spokojnosť s kuchyňou (som bezlepkáč), procedúrami, personálom. Žiaľ aj musím vytknúť spoplatnenie garážovania bicykla a nemožnosť vlastného vyzdvihnutia a odloženia bez personálu. Tiež kultúrne vyžitie priamo na ostrove bolo slabšie. Navrhujem aj zvážiť komunikáciu s mestským kinom o posunutí začiatku premietania, keďže sa kryje s podávaním večere, prip.aj predĺžiť dobu podávania večere.

Bola som spokojná , veľká výhoda je , že procedúry sú v jednom komplexe . Snáď doplniť častejšie kultúrne večery priamo v hotely.,

Milý a ochotný personál, strava a procedúry výborné, ubytovanie čisté.

Bola som spokojná. Jedlo dobré, široký výber. Avšak s upratovaním som nebola spokojná. Za celý pobyt nebola umytá kúpeľňa, iba do záchoda naliata dezinfekcia.

Celkovo sme boli spokojni - sluzby, izba, cistota, vybavenie, personal, vsetko bolo v poriadku. Mensi problem bol vyber jedal pri americkom tematickom vecere, kedy sme boli velmi limitovani ponukou, hoci sa personal snazil vyhoviet. Opakovane sme mali problem najst parkovacie miesto v blizkosti hotela, nakoniec sa to vyriesilo.

Moja skúsenosť s pobytom bola, žiaľ, miernym sklamaním. Najväčším problémom bol neprofesionálny prístup personálu. Pri bahennom zábale som požiadala, aby procedúru vykonávala žena, čo považujem za úplne prirodzenú požiadavku. Namiesto ústretového riešenia vznikol zbytočný problém. Obrátila som sa aj na vedúcu pracovníčku, od ktorej som očakávala profesionálny prístup. Namiesto snahy nájsť riešenie mi bolo povedané, že majú nedostatok ženského personálu a že ide o zdravotníckych pracovníkov, takže si klienti nemôžu vyberať. Takýto prístup ma veľmi sklamal. O to viac ma prekvapilo, že hotel dokáže zabezpečiť ženský personál pre arabskú klientelu z dôvodu ich kultúrnych a náboženských požiadaviek. Preto nerozumiem, prečo nebolo možné vyhovieť aj mojej prosbe, keď išlo o otázku osobného komfortu a súkromia. Verím, že hotel by mal pristupovať ku všetkým klientom rovnako a snažiť sa, pokiaľ je to možné, rešpektovať ich oprávnené požiadavky. Z tohto dôvodu nemôžem moje skúsenosti hodnotiť pozitívne.

Bola som velmi spokojná s prístupom MUDr . Osamu, s nastavenim procedúr. Strava bola pestrá, dobrá. Velmi spokojná som bola s upratovaním s chyžnou na 6.poschodi.

Pani na recepcii velmi mila, strava vyborna, izba Comfort uz by potrebovala vymalovat, postele pohodlne, teplota vody v bazene vynikajuca.

Všetko bolo OK, len v šatni mužov pri bazéne mi chýbala odstredivka ktorá tam po minulé roky veľmi dobre poslúžila.

Bol som spokojný so službami.

Musím povedať, že so všetkými službami so maximálne spokojná a pobyt nenarušilo vôbec nič, čo by stalo za zmenu. Od služieb na recepcii, v stravovaní (výborné jedla, skvelý vyber) a ani dalších možnosti, ktoré Vás hotel ponúka, bol to pre mna naozaj oddychový čas a relax. Ďakujem

Dobrý den, pobyt se mi velice líbil. Akorát bych ocenila vstřícnější přístup paní recepčních.

Vše úžasné, personál vstřícný.

Veľmi príjemné prostredie, služby, a veľa letných kilometrov po hoteli...velmi radi sa vrátime

Strava vyborna, ubytovanie vyborne, lenrychlovarna kanvica chybs

Strava vyborna au sluzby

Pobyt (4 noci) som absolvovala prvý krát. Ubytovanie v Alameda bolo čisté, útulné. Raňajky, večere výborné. Procedúry mali úroveň, všetky časovo rozvrhnuté hneď pri príchode. Využila som fitness, ktoré je dobre vybavené a rovnako aj bazénová a saunová časť. Určite sa ešte vrátim.

Super služby, hotel by potreboval údržbu - odpadnuté kachličky pri bočnom schodisku do Esplanade, napučané dvere na záchode ženy vo vstupných priestoroch. Oceňujem služby a stravu. Bola som sklamaná, že ako držiteľky striebornej karty nebol poskytnutý neskorý check out. Stačil by prístup do welnes, keďže po nás bola izba už obsadená.

Všetko bolo fajn, jedlo aj milý personál. Chcela by som sa spýtať, či viete prečo malé kúpele Bojnice tak veľmi napredujú a sú veľmi obľùbené u klientov a tým úspešné? Nezabudli na dôležitú vec "Ticho lieči". Síce túto vetu máte potešujúco napísanú na procedúrach ale v kùpeľných hoteloch a na wellnesse sa to nedá dodržovať, pretože je všade veľa detí. Kùpele Bojnice majú vstup až od 15 rokov. Nerozumiem prečo posledné 2 hotely nevyhradíte dospelým s deťmi a aspoň Esplanade a Alamedu nenecháte ako klasiku. Ja sama, keď idem s vnučkou tak idem do Grandu al. Splendidu. Zažila som na bazéne Esplanade, keď tam jednorazovo prišiel pán so 7 deťmi, on si užîval vo vîrivke a nechal ich aby zabrali celý bazén, aby trieskali s penovými hadmi a vykrikovali. Dospelí buď z bazéna odišli, alebo vyjadrili svoj názor pánovi a deťmi. Máte perfektnú zamestnankyňu blondýnu na wel. recepcii, riešila to, ale bohužial každý deň sa našli deti, ktoré sa nevedeli chovať. Obdiv tejto pani! Verîm, že keď toto zmeníte, budete mať väčšî úspech. Mgr Hana V.

Ubytovani na pokoji superior Alameda v poradku, pokoj prostorny, vybaveni optimalni, i kdyz nabytek ma jiz sve lepsi casy za sebou a ne zcela odpovida standardum 4* hotelu. Nicmene pro pobyt vyhovujici. Uklid dle pozadavku mozny i kazdy den. Stravovani formou bufetu v ramci plne penze dobre, jidlo skvele. Jen by bylo fajn, kdyby obsluha restaurace dodrzovala cas urceny k cerpani obeda, obed od 12 do 14, jednou jsem dosla kvuli proceduram az kolem 13:40 a sotva si stihla jidlo nabrat, protoze obsluha jiz vyhlizela termosy a jidlo odnasela do kuchyne. Predpokladala bych, ze kdyz jsou obedy do 14, tak je bufet plne k dispozici do 14 hodin. Areal hotelu plne vybaveny, k dispozici fitnes, bazeny, kavarna s terasou a milou obsluhou- super, chvalim. Obcas trichu komplikovane presuny vytahem do balneo provozu a restaurace v prizemi- jeden vytah kapacitne nestihal prepravu, druhy nebyl za cele 3 tydny zprovoznen😰. Celkove vsak hodnotim pobyt velmi dobre.

Boli sme spokojní s pobytom vo vašom zariadení. Personál - príjemný a ochotný (až na výnimky), prostredie čisté a starostlivosť prebiehala bez problémov. Ďakujeme za poskytnuté služby.