Co říkají naši hosté
Nejnovější recenze
4 / 5
Autor: Adriana
Datum:05. 11. 2026
Obed má končiť o 14.00, v jedálni boli klienti , personál o 10 minút skôr začal odkladať jedlo. O14.00 boli pulty prázdne a utrete
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani Adriana, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás situácia, ktorú opisujete v súvislosti s podávaním obeda. Jedlo by malo byť hosťom k dispozícii počas celého stanoveného času obeda, teda až do 14.00 hod. Ospravedlňujeme sa, že tomu tak počas Vášho pobytu nebolo. Vašu pripomienku odovzdáme vedeniu reštaurácie, aby sa podobná situácia v budúcnosti neopakovala. Ďakujeme, že ste nás na tento nedostatok upozornili, a veríme, že nám zachováte svoju priazeň. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Zuzana
Datum:05. 11. 2026
V Piešťanoch vo Vašom hoteli sme boli tento rok už druhýkrát a veľmi dobre som sa u Vás cítila, procedúry super, strava aj ubytovanie super, krásne prostredie vonku aj vo vnútri. Veľmi rada by som sa ešte vrátila, pobyt v hoteli Esplanade aj procedúry vrelo doporučujem!
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani Zuzana, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za Vašu opakovanú dôveru. Veľmi nás teší, že ste nás tento rok navštívili už druhýkrát a opäť ste sa u nás cítili príjemne. Sme radi, že ste boli spokojná s procedúrami, stravou, ubytovaním aj prostredím hotela. Vaše milé slová a odporúčanie sú pre nás veľkou motiváciou. Budeme sa veľmi tešiť, keď nás opäť navštívite a strávite u nás ďalší príjemný pobyt. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Danka
Datum:05. 11. 2026
Milá pani má recepcii, dobrá strava a procedúry, čistota všade.Nemuseli by robiť hluk zbieraním lístia. Ešte ani nedopadlo všetko a už hučia so strojmi. Záhradkár píše, že treba ponechať spadnuté lístie.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani Danka, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie a za Vašu opakovanú dôveru. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s prístupom našich kolegov na recepcii, stravou, procedúrami aj čistotou hotela. Zároveň ďakujeme za Vašu pripomienku týkajúcu sa hlučnosti pri jesennej údržbe areálu. Ospravedlňujeme sa, ak Vás hluk záhradnej techniky počas pobytu rušil. Vašu poznámku posunieme zodpovedným kolegom, aby pri plánovaní údržby brali ohľad aj na pohodlie našich hostí. Ďakujeme za Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Betka
Datum:05. 11. 2026
Pekné prostredie, dobrá kuchyňa, super procedúry, milý personál. Kúpeľňa si už žiada vynoviť. Bola som bola spokojná
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani Betka, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s prostredím hotela, našou kuchyňou, procedúrami aj prístupom personálu. Mrzí nás, že kúpeľňa vo Vašej izbe už nespĺňala Vaše očakávania. Vašu pripomienku berieme na vedomie a posunieme ju zodpovedným kolegom. Ďakujeme, že ste na tieto nedostatky upozornili. Veľmi si vážime Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Štecherová
Datum:04. 11. 2026
Služby dobré, příjemný personál, jídlo dobré, ale málo teplé. Na pokojích uklizeno, ale stále stejně špinavé koberce, propálená sedací souprava, špinavé a propálené polštářky na sedací souprave. Chybí kelímky na vodu, ždímačka u bazénů na cvičení.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená paní Štecherová, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a za milá slova na adresu našich služeb, personálu i stravování. Velmi nás těší, že jste byla s pobytem celkově spokojená. Zároveň nás mrzí Vaše připomínky týkající se teploty podávaných jídel a stavu vybavení v hotelu, zejména koberců a sedací soupravy. Omlouváme se, že tyto nedostatky ovlivnily Váš dojem z pobytu. Vaše podněty, stejně jako návrhy na doplnění kelímků na vodu a ždímačky u bazénů, předáme zodpovědným kolegům k prověření. Ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa s nami o svoje skúsenosti. Veríme, že nám zachováte priazeň a pri ďalšej návšteve Vás privítame s ešte lepším dojmom. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Veronika G.
Datum:04. 11. 2026
Mám len príjemné skúsenosti,personál milý,ochotný,služby vynikajúce😊
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani G., ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že máte z pobytu u nás príjemné skúsenosti a že ste boli spokojná s prístupom nášho personálu aj s poskytovanými službami. Mrzí nás však Vaša pripomienka týkajúca sa čistoty chodieb. Ospravedlňujeme sa za tento nedostatok. Vašu poznámku posunieme zodpovedným kolegom, aby sa na túto oblasť viac zamerali. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Viera K.
Datum:04. 11. 2026
So službami aj s ubytovaním sme boli veľmi spokojní. V Esplanade sme boli už viac krát, určite sa tu opäť vrátime. Vrelo doporučujeme.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani K., ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za Vašu opakovanú dôveru. Veľmi nás teší, že ste boli opäť spokojní s našimi službami aj ubytovaním a že sa k nám radi vraciate. Veľmi si vážime Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Phdr. V. K. S. R.
Datum:04. 11. 2026
Chodíme k Vám niekoľko rokov. s. dcérou s. teraz aj s. vnučkou. Po počiatočnej spokojnosti a nadšení sme v predchádzajúcom pobyte zaznamenali pokles úrovne služieb/menší výber jedál, znečistený bazén, neochota personálu/. Pretože máme radi Piešťany, navštívili sme Vás znovu. A neoľutovali sme. Veľmi nám chutila strava, tlmočte, prosím, pochvalu kuchárom, bazén bol čistý, čistota bola na chodbách i v izbe. Personál bol ústretový a milý - od recepcie až po jedáleň. Keďže nám vyšlo aj krásne jesenné počasie, náš pobyt nemal chybu, bol skvelý. ĎAKUJEME, radi sa k Vám po dobrej skúsenosti vrátime. Manželia Komárovci a dcéra s. vnučkou z Berlína.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani PhDr. K., ďakujeme Vám za Vaše krásne a úprimné hodnotenie, ako aj za Vašu dlhoročnú dôveru. Veľmi nás teší, že ste sa k nám rozhodli opäť vrátiť a že ste tentoraz strávili príjemný pobyt spolu s. Vašou r.. Mrzí nás, že počas predchádzajúcej návštevy ste zaznamenali nedostatky v kvalite služieb. O to viac nás teší, že ste pri tomto pobyte boli spokojní so stravou, čistotou bazéna, izieb aj spoločných priestorov a s. prístupom nášho personálu. Vašu pochvalu radi odovzdáme aj našim kuchárom a kolegom z recepcie a reštaurácie. Ďakujeme, že ste nám dali ďalšiu príležitosť presvedčiť Vás o kvalite našich služieb. Veľmi si vážime Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v kruhu Vašej rodiny. s. pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Andrea
Datum:04. 11. 2026
Pobyt bol skvelý, personál profesionálny a ústretový, strava chutná a rôznorodá. Ubytovanie komfortné s malým nedostatkom týkajúcim sa kúpeľňových batérií, sprchovej hlavice a "tancujúcej" wc dosky
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážená pani Andrea, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste si pobyt u nás užili a boli ste spokojná s profesionálnym a ústretovým prístupom nášho personálu, ako aj s chutnou a pestrou stravou. Zároveň nás mrzia nedostatky v kúpeľni, ktoré ste spomenuli. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti a Vaše pripomienky týkajúce sa batérií, sprchovej hlavice a WC dosky posunieme zodpovedným kolegom na preverenie a odstránenie. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Adriana K.
Datum:03. 11. 2026
Pobyt bol fajn ale parkovacia politika otrasna . Ked si hotel berie peniaze za parkovne mal by mat parkovacie miesta . Pocet oarkovacich miest nedostatocny a ked sme nejake si aj nasli sustavne mas odtial vyhanali a vyhrazali sa ze nas odtiahnu .
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážená pani Komanderová, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a za to, že sa k nám opakovane vraciate. Teší nás, že ste boli spokojná s izbou, recepciou, wellnessom a kúpeľnými službami. Mrzí nás však Vaša nespokojnosť s parkovaním a ponukou stravovania. Uvedomujeme si, že nedostatočná kapacita parkovacích miest môže počas pobytu spôsobiť nepríjemnosti. Parkovacie miesta v areáli sú obmedzené a ich dostupnosť závisí od aktuálnej obsadenosti. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnú skúsenosť pri hľadaní parkovania. Vaše pripomienky týkajúce sa parkovania aj kvality a výberu jedál odovzdáme zodpovedným kolegom. Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoju skúsenosť. Veríme, že nám dáte príležitosť privítať Vás opäť a poskytnúť Vám príjemnejší pobyt. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Miroslav
Datum:03. 11. 2026
Príjemné prostredie, veľmi slušný a profesionálny prístup .
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážený pane Miroslave, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení a krásná slova. Velmi nás těší, že jste ocenil příjemné prostředí našeho hotelu a slušný a profesionální přístup našich kolegů. Jsme rádi, že jste byl spokojený také s našimi lázeňskými službami, restaurací a přístupem personálu. Velmi si vážíme Vaší důvěry a doporučení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ondrej
Datum:03. 11. 2026
Pobyt Zdravie v Piešťanoch bol výborný, ako vždy. Ubytovanie, strava, procedúry aj ústretovosť personálu na vysokej úrovni. Jediný problém vznikol pri odchode pri doplatku za pobyt, keď mi bol najprv vystavený účet o cca 100 EUR vyšší, ako mal byť. Situácia sa nakoniec vyriešila a účet bol upravený na správnu výšku.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážený pán Ondrej, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie a za Vašu dlhodobú dôveru. Veľmi nás teší, že ste si pobyt Zdravie opäť užili a boli ste spokojný s ubytovaním, stravou, procedúrami aj prístupom nášho personálu. Zároveň sa Vám ospravedlňujeme za nepríjemnosti pri záverečnom vyúčtovaní pobytu. Mrzí nás, že Vám bol najskôr vystavený nesprávny účet, a hoci sa situáciu podarilo vyriešiť a sumu upraviť, chápeme, že takáto skúsenosť môže pokaziť celkový dojem z odchodu. Vašu pripomienku berieme vážne a posunieme ju zodpovedným kolegom. Ďakujeme za pochopenie a veríme, že Vaša ďalšia návšteva u nás prebehne bez podobných nepríjemností. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Petr S.
Datum:03. 11. 2026
Ubytování a Jìdlo velmi dobré.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážený pane Štěpánku, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s ubytováním i stravováním a že se k nám opakovaně vracíte. Zvláštní poděkování patří za pochvalu kolegy Maroše. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef
Datum:03. 11. 2026
Prístup a ochota personálu
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 06. 11. 2026
Vážený pán Jozef, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste ocenili prístup a ochotu našich kolegov, ktorí sa snažia, aby sa naši hostia počas pobytu cítili príjemne a mali všetko potrebné. Osobitne nás teší Vaša pochvala pracovníkov Zrkadliska. Vaše milé slová im radi odovzdáme, určite ich potešia. Ďakujeme za Vašu dôveru a veríme, že nás opäť čoskoro navštívite. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ján Ž.
Datum:03. 11. 2026
Chýba možnosť regulácie teploty na izbe.Zbytocne prekúrené..
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážený pán Ž., ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojný so stravovaním, čistotou aj ostatnými službami hotela. Mrzí nás, že Vám teplota na izbe počas pobytu nevyhovovala. Rozumieme, že príliš vykúrená izba môže znížiť komfort počas pobytu. Vašu pripomienku týkajúcu sa regulácie teploty, ako aj Váš názor na pomer ceny a kvality ubytovania, odovzdáme zodpovedným kolegom. Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoju skúsenosť. Veríme, že nás opäť navštívite a Váš ďalší pobyt bude ešte príjemnejší. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jitka
Datum:03. 11. 2026
Vše bylo v pořádku, snad by se mohla vylepšit na vzhledu jídel trochu kuchyň. Jinak moc děkuji Andreji na zábalech a panu masérovi, který zastupoval.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážená paní Jitko, děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste byla s pobytem spokojená a ocenila jste přístup našich kolegů. Děkujeme také za Váš podnět týkající se vzhledu podávaných jídel. Vaši připomínku předáme kuchyňskému tímu. Velmi si vážíme Vaší dôvery a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Míra
Datum:03. 11. 2026
drobné nedostatky řešeny v průběhu pobytu
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 03. 11. 2026
Vážený pane Vladimíre, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a za to, že jste si našel čas podělit se s námi o své zkušenosti. Velmi nás těší, že jste byl spokojený s našimi lázeňskými a wellness službami, přístupem personálu i celkovým pobytem. Mrzí nás, že se během Vašeho pobytu objevily drobné nedostatky. Jsme rádi, že se je podařilo vyřešit ještě v jeho průběhu. Zvláštní poděkování patří za Vaši pochvalu recepční Vierě , které Vaše milá slova rádi předáme. Děkujeme za Vaši důvěru a doporučení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Mr
Datum:02. 11. 2026
vše skvělé jen pár malých drobností: 1. měl jsem zrovna v den pobytu narozeniny a ne že bych čekal nějaké ovace nebo slavobrány, ale myslím že malá gratulace by se hodila . . . 2. náš celkový dojem jen trochu zhoršila studená večeře u více jídel, ale chápu že při plné obsazenosti se nedá vše uhlídat. 3. musím pochválit za přístup ke všem změnám ve wellness ( cvičení, saunový rituál, čistota)
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a milou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste si pobyt užili a ocenili zejména změny ve wellness, cvičení, saunové rituály i čistotu. Mrzí nás, že jsme Vám v den narozenin nepopřáli. Děkujeme, že jste nás na to upozornil – i malé gesto může zpříjemnit výjimečný den a Vaši připomínku předáme kolegům. Omlouváme se také za nižší teplotu některých jídel při večeři. Vaše upozornění předáme zodpovědnému týmu restaurace. Zároveň nás teší, že ste ocenili prístup našich kolegov. Vašu pochvalu radi odovzdáme aj pani Zlatice z reštaurácie. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jerabek
Datum:02. 11. 2026
Všetko bolo súper
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený pane Jerábku, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli so všetkým spokojný a že sa k nám opakovane vraciate. Vašu dôveru a maximálne hodnotenie si veľmi vážime. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Andy
Datum:02. 11. 2026
všetko super ako vždy
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený hosť, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli opäť spokojný a že u nás bolo všetko super ako vždy. Vašu dôveru a maximálne hodnotenie si veľmi vážime. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ivet
Datum:02. 11. 2026
Veľmi milý personál, čisté prostredie, výborný wellness a bahno, super strava.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Ivet, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s prístupom nášho personálu, čistotou prostredia, wellnessom, bahennými procedúrami aj stravovaním. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou a Vaše hodnotenie si veľmi vážime. Veríme, že si pobyt u nás opäť čoskoro zopakujete a budeme Vás môcť znovu privítať v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Renáta
Datum:02. 11. 2026
Ďakujem za pobyt, užila som si všetky procedúry a chválim personál, ktorý sa o mňa staral. Bola som spokojná aj so stravou, a slovenským večerom, takže chválim aj kuchárov.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Renáta, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie a za to, že sa k nám opakovane vraciate. Veľmi nás teší, že ste si pobyt užili, boli spokojná s procedúrami aj stravou a páčil sa Vám náš slovenský večer. Osobitne nás teší Vaša pochvala kolegýň zo suchých masáží, a z balneo recepcie, kde Vám pripravovali rozpis procedúr, aj tímu bahenných zábalov. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Jozef K.
Datum:02. 11. 2026
Výborný personál, výborná strava, nízka úroveň ubytovania
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený pán K., ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za pochvalu nášho personálu, stravy a kúpeľných služieb. Veľmi nás teší, že ste boli v týchto oblastiach spokojný. Zároveň nás mrzí, že úroveň ubytovania nesplnila Vaše očakávania. Vašu spätnú väzbu berieme vážne a odovzdáme ju zodpovedným kolegom. Ak Vám počas pobytu nevyhovovalo vybavenie kúpeľne, najmä vaňa, bolo možné obrátiť sa na recepciu. Radi by sme sa pokúsili nájsť vhodnejšie riešenie, prípadne Vám podľa aktuálnych možností ponúkli výmenu izby. Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoju skúsenosť. Veríme, že nám dáte príležitosť privítať Vás opäť a presvedčiť Vás o kvalite našich služieb. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef I.
Datum:02. 11. 2026
Služby hotela, stravovanie, recepcia, Super. Privítal by som väčšiu kompetenciu na kúpeľnej recepcii, pre zmenu jednotlivých procedúr.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený pán I., ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová na adresu našich služieb, stravovania a recepcie. Veľmi nás teší, že ste boli s pobytom celkovo spokojný . Vašu pripomienku týkajúcu sa možností zmeny jednotlivých procedúr na kúpeľnej recepcii berieme na vedomie a odovzdáme ju zodpovedným kolegom. Ak Vám počas pobytu nevyhovuje celý pobytový balíček, odporúčame obrátiť sa na hotelovú recepciu, kde s Vami radi preberieme možnosti a pokúsime sa nájsť vhodné riešenie. Osobitne ďakujeme za pochvalu kolegu z recepcie, ktorý Vám pomáhal 28. októbra . Vaše uznanie mu radi odovzdáme. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Mgr. G. B.
Datum:01. 11. 2026
Príjemní personál od upratovačiek cez personál Gallery kaviareň Park Cafe
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani B., ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za to, že sa k nám opakovane vraciate. Veľmi nás teší, že ste boli počas pobytu spokojná a ocenili ste milý a ochotný prístup našich kolegov – od upratovania až po personál kaviarne Gallery a Park Café. Vašu pochvalu radi odovzdáme aj kolegyni z Park Café s dlhými blond vlasmi, ktorá Vás obsluhovala 28. a 29. októbra, ako aj celému tímu Gallery. Určite ich Vaše milé slová potešia. Ďakujeme za Vašu dôveru a vysoké hodnotenie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Tamara P.
Datum:31. 10. 2026
Zlepšiť ponuku televízie - programy, pre Slovákov je obmedzený počet programov.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani P., ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a za Vašu spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s ubytovaním, kúpeľnými a wellness službami, ako aj s prístupom nášho personálu. Ďakujeme aj za Vašu pripomienku týkajúcu sa televízneho vysielania a obmedzeného výberu slovenských programov. Rozumieme, že širšia ponuka by Vám spríjemnila pobyt. Vašu poznámku odovzdáme zodpovedným kolegom na zváženie. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor:
Datum:31. 10. 2026
Ubytování bez problémů, strava normální, chybělo přesnější uvedení alergenů, např. u pečiva.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a za to, že se k nám opakovaně vracíte. Jsme rádi, že jste byl spokojen s ubytováním, službami recepce i našimi lázeňskými a wellness službami. Děkujeme také za Vaše připomínky týkající se označování alergenů u pokrmů, zejména u pečiva. Rozumíme tomu, že přesné informace jsou pro hosty důležité, a Vaši poznámku předáme odpovědným kolegům. Mrzí nás také nepříjemnosti spojené s vyšší teplotou na pokoji a výskytem hmyzu při větrání. Vaší zpětné vazby si vážíme a doufáme, že Vás budeme moci opět přivítat v hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jana
Datum:30. 10. 2026
Bola som prvý krát a určite sa vrátim, služby boli výborné, strava výborná, ubytovanie bolo fajn až na maličkosti, či Alameda zodpovedá 4*.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Jana, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste si svoj prvý pobyt u nás užili, boli ste spokojná so službami, stravou aj prístupom nášho personálu. Mrzí nás, že ste si všimli aj drobné nedostatky v ubytovaní a že hotel Alameda úplne nenaplnil Vaše očakávania vzhľadom na svoju kategóriu. Vašu pripomienku berieme na vedomie a odovzdáme ju zodpovedným kolegom. Ďakujeme za Vašu dôveru a veľmi nás teší, že sa k nám plánujete vrátiť. Budeme sa na Vás opäť tešiť v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Mgr. G. B.
Datum:30. 10. 2026
Príjemní personál,výbava izieb, procedúry.Areál je vždy krásne upravený.Teraz sme tu boli už piatykrát,čo sa týka výberu jedla obed a večera je bez zmeny stále super, pri raňajkách som zbadala trošku menší výber mäsitého jedla. Dúfam,že na jar sa nám podarí opätovne Vás navštíviť s manželom. S pozdravom rodina Bartalových
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená pani Mgr. B., ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a predovšetkým za Vašu opakovanú dôveru. Veľmi nás teší, že ste si u nás užili už svoj piaty pobyt a že ste boli spokojná s personálom, vybavením izieb, procedúrami aj upraveným areálom. Osobitne nás teší Vaša pochvala personálu kaviarne a reštaurácie Gallery. Vaše milé slová radi odovzdáme kolegom, vrátane kolegyne s dlhými blond vlasmi, ktorá Vás obsluhovala 28. a 29. októbra. Zároveň ďakujeme za postreh týkajúci sa menšieho výberu mäsitých jedál pri raňajkách. Vašu pripomienku posunieme zodpovedným kolegom. Budeme veľmi radi, ak sa Vám podarí prísť opäť na jar. Tešíme sa na ďalšie stretnutie s Vami a Vaším manželom. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor:
Datum:30. 10. 2026
Byli jsme ubytováni v budově Alameda. Na pokoji byla špatně fungující sprcha, což jsme nahlásili ihned po příjezdu. Bohužel nikdo to za celou dobu našeho pobytu (6 dní) nepřišel opravit. Při odjezdu jsme to opět připomněli, ale nebyla nám nabídnuta žádná kompenzace. Nicméně i tak jsem věrným hostem skupiny Ensana.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená paní Prokopičová, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a především za Vaši dlouhodobou přízeň hotelům Ensana. Velmi nás mrzí, že během Vašeho šestidenního pobytu v budově Alameda nebyla závada na sprše, kterou jste nahlásila již při příjezdu, odstraněna. O to více nás mrzí, že jste na problém musela upozornit znovu až při odjezdu . Za tuto nepříjemnou zkušenost se Vám upřímně omlouváme. Vaši připomínku předáme odpovědným kolegům, aby prověřili, proč nebyla závada vyřešena včas. Velmi si vážíme toho, že i přes tuto zkušenost zůstáváte věrnou hostkou skupiny Ensana, a doufáme, že při Vaší příští návštěvě již vše proběhne podle Vašich očekávání. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef I.
Datum:30. 10. 2026
Neviem najst na webe pobyt pre seniorov. Pri zakupeni balicka klasicky kupelovy pobyt mi kupelova recepcia nevie zmenit procedury, ani ich odobrat. Teda ked chcem inu proceduru tak si ju viem dokupit ale nemusi sa v dany den podarit zaradit lebo sa bije s inou nie casovo ale obsahom.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený pán Ivanič, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za pozitívne slová na adresu našich služieb a personálu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s ubytovaním, stravou, procedúrami aj prístupom našich kolegov na recepcii. Ďakujeme aj za Vaše pripomienky týkajúce sa výberu pobytových balíčkov a možností úpravy procedúr. V prípade, že Vám zakúpený balíček nevyhovuje alebo máte záujem o inú kombináciu procedúr, odporúčame obrátiť sa na našu hotelovú recepciu. Radi s Vami možnosti prekonzultujeme a pomôžeme Vám vybrať alebo upraviť balíček tak, aby čo najviac zodpovedal Vašim predstavám. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Zlatka
Datum:29. 10. 2026
Dobry den, v prvom rade je nevyhnutne vymenit koberce vo vytahoch - Esplanade Alameda. Ako prvy dojem je to nico odpudive. Stacilo by tam dat napr. "peniazkovu gumu". vzdy lepsie ako ten spinavy koberec. Ziadne extra vysoke naklady na vymenu. Personal, sluzby aj strava je na dobrej urovni.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Dobrý deň, pani Zlatka, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová na adresu nášho personálu, služieb a stravovania. Mrzí nás, že stav kobercov vo výťahoch hotelov Esplanade a Alameda negatívne ovplyvnil Váš prvý dojem. Vašu pripomienku berieme na vedomie a odovzdáme ju zodpovedným kolegom, aby sa ňou mohli zaoberať. Ďakujeme, že sa k nám opakovane vraciate, a vážime si Vašu spätnú väzbu. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Věra K.
Datum:29. 10. 2026
Čistota, ochotný personál, procedury dobře zorganizované a vždy na čas. Dobrý výběr jídla, všechna dobrá, výborně dochucená. Moc se mně líbila podzimní výzdoba celého areálu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená paní K., děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s čistotou, ochotou našeho personálu, organizací procedur i výběrem a kvalitou jídla. Jsme rádi, že se Vám líbila také podzimní výzdoba celého areálu. Vaše spokojenost je pro nás velkou odměnou a motivací do další práce. Děkujeme za Vaši důvěru a doporučení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Peter K.
Datum:29. 10. 2026
ubytovanie bolo dobré, čisté, personál ústretový, strava dobrá
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážený pán K., ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s čistotou a úrovňou ubytovania, ústretovosťou nášho personálu aj kvalitou stravovania. Vaša spokojnosť a odporúčanie sú pre nás veľkou motiváciou. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Olga Š.
Datum:29. 10. 2026
Velmi ochotn personál,či. Na recepcii aj v restauracii Callaa aj na věšteckých procedurach´ dakujem
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Švondrková, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste ocenili ochotu a ústretovosť našich kolegov na recepcii, v reštaurácii Calla aj pri liečebných procedúrach. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou odmenou a Vašu pochvalu radi odovzdáme našim kolegom. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Eva C.
Datum:29. 10. 2026
Príjemné bývanie, super strava a tiež možnosť plávania vonku
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 02. 11. 2026
Vážená paní C., děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste si užila příjemné ubytování, chutnou stravu i možnost koupání ve venkovním bazénu. Jsme rádi, že se k nám opakovaně vracíte a že jste si pobyt opět užila. Vaše doporučení si velmi vážíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Lucie
Datum:28. 10. 2026
Příjemné prostředí, vstřícný personál, dobrá kuchyně a velký výběr jídla, kvalitní zdravotní služby, péče, procedury.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Lucie, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za Vašu dlhodobú priazeň. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s prostredím hotela, ochotou nášho personálu, pestrou ponukou jedál aj kvalitou zdravotnej starostlivosti a procedúr. Osobitne nás teší Vaša pochvala pani Ingrid z reštaurácie Calla. Radi jej Vaše milé slová odovzdáme. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Robert K.
Datum:28. 10. 2026
Nádherné prostredie, príjemný personál a čisto na izbe
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážený pán Kováč, ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a za Vašu dlhodobú priazeň. Veľmi nás teší, že ste si užili krásne prostredie, ocenili príjemný prístup nášho personálu aj čistotu izby. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Dávid
Datum:28. 10. 2026
Izby pekne čisté, balkónové dvere sa ťažko otvárajú aj zatvárajú, veľký komplex v ktorom som našiel všetko čo som potreboval a chutná strava
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážený pán Dávid, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová. Teší nás, že ste boli spokojný s čistotou izby, chutnou stravou a širokou ponukou služieb, ktoré náš hotelový komplex poskytuje. Mrzí nás, že otváranie a zatváranie balkónových dverí bolo náročné. Ďakujeme, že ste nás na tento nedostatok upozornili. Vašu pripomienku odovzdáme zodpovedným kolegom na preverenie. Veríme, že Vás v budúcnosti opäť privítame v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Edita V.
Datum:27. 10. 2026
Izby nutna rekonstrukcia/ vymena zaclon,zavesov, osvetlenie poskodene,nocne lampy , wc splachovac zlomeny,koberec flakaty/komfort izba uz nie je komfortna je vybyvana, zlepsit kvalitu upratovania izieb. Co sa tyka stravovania je v poriadku,akurat zahranicna klientela nepouziva podavky /rukami beru pecivo a ine /.Personal nestiha zbierat pouzity riad a pripravit prestieranie pre dalsich co pridu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Valasková, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že stav a vybavenie izby , ako aj úroveň upratovania, nesplnili Vaše očakávania. Vaše pripomienky týkajúce sa opotrebovaného zariadenia a potrebných opráv odovzdáme zodpovedným kolegom na preverenie. Ďakujeme aj za upozornenie na situáciu v reštaurácii, najmä na používanie servírovacích pomôcok a rýchlosť prípravy stolov medzi jednotlivými hosťami. Vaše postrehy sú pre nás dôležité a budeme sa nimi zaoberať. Teší nás, že ste boli spokojná s ponukou jedál a kaviarenskými službami. Veríme, že pri ďalšej návšteve Vám budeme môcť poskytnúť príjemnejší pobyt. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor:
Datum:27. 10. 2026
Dobrý den, velmi chválím procedury a paní masérku v prvních dveřích po parafínovém bahenním nahřívání. Stravování je velmi pestré a kvalitní, trochu hůř na tom byly zákusky. Dále bych chtěla připomenout kontrolu u dveří do jídelny. Za mého pobytu vůbec nebyla.Lidé si odnášeli jídla v taškách na pokoje.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážený hosť, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a za pochvalu našich procedur, paní masérky i pestré nabídky jídel. Vaše ocenění nás velmi těší. Mrzí nás Vaše nespokojenost s pokojem, zejména se stavem koberce a čistotou vybavení koupelny. Za tyto nedostatky se Vám omlouváme a Vaše připomínky předáme zodpovědným kolegům k prověření. Co se týče ajurvédských masáží, je nám líto, že nesplnily Vaše očekávání. Tuto službu však poskytuje soukromý provozovatel, ktorý nie je súčasťou siete Ensana, a preto nemôžeme priamo ovplyvniť jej kvalitu. Vašu spätnú väzbu však berieme na vedomie. Děkujeme také za upozornění ohledně kontroly při vstupu do restaurace a kvality dezertů. Vaše připomínky předáme odpovědným kolegům. Vážíme si Vaší zpětné vazby a budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Sylvia
Datum:27. 10. 2026
Nakoľko sme u Vás už absolvovali kúpeľnu liečbu a boli sme spokojní, radi sa k Vám vraciame.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Sylvia, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za to, že sa k nám opakovane vraciate. Veľmi nás teší, že ste boli s kúpeľnou liečbou spokojní a že nám zachovávate svoju dôveru. Osobitne nás potešila Vaša pochvala kolegyne z kúpeľnej recepcie. Vaše milé slová jej radi odovzdáme, určite ju potešia. Ďakujeme za Vašu priazeň a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Marcela
Datum:27. 10. 2026
Všetko bolo super nie je čo vytknúť.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Marcela, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli s pobytom spokojná a všetko splnilo Vaše očakávania. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Maria
Datum:27. 10. 2026
Všetko bolo vynikajuce❤️❤️
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Maria, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli so všetkým spokojná a pobyt u nás ste si naplno užili. ❤️ Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Eva
Datum:27. 10. 2026
Pobyt hodnotim velmi dobre, chybaju mi jednorazove pohare pri mineralnej vode. Aj napriek tomu, ze velky vonkajsi bazen je urceny na relax, pomohli by odporucane hodiny pre plavcov napr. Od 6.00 do 8.00
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Eva, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za Vašu dlhodobú dôveru. Veľmi nás teší, že ste boli s pobytom spokojná a ocenili ste naše služby. Ďakujeme aj za Vaše podnety týkajúce sa pohárov pri minerálnej vode a možnosti vyhradiť ranné hodiny vo vonkajšom bazéne pre plavcov. Vaše návrhy odovzdáme zodpovedným kolegom na zváženie. Vážime si Vašu priazeň a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Eva
Datum:27. 10. 2026
Velmi ste sa zlepsili co sa varenia tyka. Chcela by som vychvalit vasu kuchxnu. Konecne bola strava na urovni hotela vasej kategorie. Napadita, vychutena, pestry vyber na ranajky a veceru. S jedlom sme boli nadmieru spokojni👍
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Eva, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za to, že sa k nám opakovane vraciate. Veľmi nás teší, že ste ocenili zlepšenie našej kuchyne, pestrý výber jedál a kvalitu raňajok aj večerí. Vašu pochvalu radi odovzdáme nášmu kuchárskemu tímu, ktorého určite poteší. Zároveň nás mrzí, že čistota izby a sprchovacích priestorov vo wellness nespĺňala Vaše očakávania. Za tieto nedostatky sa Vám ospravedlňujeme. Vaše pripomienky odovzdáme zodpovedným kolegom, aby sa im venovali. Ďakujeme za Vašu úprimnú spätnú väzbu a veríme, že pri ďalšej návšteve Vám poskytneme ešte príjemnejší pobyt. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Katarina S.
Datum:27. 10. 2026
Všetko bol dobre len ma trochu sklamalo že namiesto tel.mlieka na vysušenú pokožku ponúkate papuče .
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Štefanáková, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za Vašu dlhodobú priazeň. Teší nás, že ste boli s pobytom a našimi službami celkovo spokojná. Mrzí nás, že Vám v izbe chýbalo telové mlieko na suchú pokožku. Ďakujeme za tento podnet, Vašu pripomienku odovzdáme zodpovedným kolegom na zváženie. Vážime si Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Elena
Datum:27. 10. 2026
Personál bol vo všetkom ústretový, ubytovanie čisté a veľmi pekné. Strava bola úžasná, variabilita , široký výber. Je škoda že kolonádový autobus už v tomto období nepremával. Okolie príroda krásna. Určite prídem zopakovať si aj ostatné procedúry.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Elena, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s ubytovaním, stravou, procedúrami aj prístupom nášho personálu. Vašu pochvalu si veľmi vážime. Mrzí nás, že počas Vášho pobytu už nepremával kolonádový autobus. Ďakujeme za pochopenie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu, počas ktorej si budete môcť vychutnať aj ďalšie procedúry. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Lenka M.
Datum:27. 10. 2026
Služby boli super akurát ubytovanie by mohlo byť modernejsie
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 29. 10. 2026
Vážená pani Matisová, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová na adresu našich služieb. Teší nás, že ste boli spokojná s personálom, stravovaním aj procedúrami. Vašu pripomienku k modernejšiemu zariadeniu izieb berieme na vedomie. Uvedomujeme si, že komfort a vybavenie izby sú dôležitou súčasťou celkového dojmu z pobytu, a ďakujeme Vám za tento podnet. Budeme radi, ak nás opäť navštívite a doprajete si ďalší príjemný pobyt v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Agnesa
Datum:26. 10. 2026
Všetko bolo super.Strava aj procedúry veĺmi dobré, preto sa sem vraciam už pár rokov.Prajem celému kolektívu veĺa úspechov.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážená pani Agnesa, Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a za to, že sa k nám pravidelne vraciate. Sme radi, že ste boli spokojná s našou stravou a procedúrami. Vaša podpora je pre nás veľmi cenná. S úctou, Andres Horňáková Guest service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Ján
Datum:25. 10. 2026
Ubytovanie, strava a odpočinok splnili naše očakávania na 98%. Mali sme so sebou aj 4-mesačné bábätko a všetko sa nám vydarilo nad očakávanie... Ďakujeme
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 25. 10. 2026
Vážený pán Ján, ďakujeme Vám za krásne hodnotenie a za to, že sa k nám opakovane vraciate. Veľmi nás teší, že ubytovanie, strava aj oddych splnili Vaše očakávania, a to dokonca aj nad rámec. Sme obzvlášť radi, že ste si pobyt užili aj s Vaším malým bábätkom a že všetko prebehlo podľa Vašich predstáv. Prajeme Vám aj celej rodinke veľa zdravia a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Eva
Datum:25. 10. 2026
Sme veľmi spokojní.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 26. 10. 2026
Vážená pani Eva, Veľmi nás teší, že ste boli so svojím pobytom spokojní. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a motiváciou naďalej zlepšovať naše služby. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor:
Datum:24. 10. 2026
Najkrajsi zazitok mame so saunového rituálu.Velmi milý,ustretovy a profesionálny sauna majster.Hlavnou nevýhodou je malý priestor vo finskej sauně.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 25. 10. 2026
Vážení hostia, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že najkrajším zážitkom Vášho pobytu bol saunový rituál a že ste ocenili milý, ústretový a profesionálny prístup nášho sauna majstra. Vašu pochvalu mu radi odovzdáme. Mrzí nás, že ste vnímali priestory fínskej sauny a wellness ako príliš malé a kúpeľňu ako zastaranú. Vaše pripomienky berieme na vedomie a odovzdáme ich zodpovedným kolegom. Ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa s nami o svoje skúsenosti. Veríme, že nás v budúcnosti opäť navštívite a Váš ďalší pobyt bude ešte príjemnejší. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Miroslav
Datum:24. 10. 2026
Kúpele sa nachádzajú v peknom a veľkom parku. Skvelý personál v reštaurácii Calla a na procedúrach, chyžné si zodpovedne robia svoju prácu, bol som maximálne spokojný. Ubytovanie v časti Alameda bolo príjemné.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 25. 10. 2026
Vážený pán Miroslav, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste si pobyt užili, ocenili príjemné ubytovanie v časti Alameda a krásne prostredie kúpeľného parku. Osobitne nás teší Vaša pochvala personálu reštaurácie Calla, kolegov na procedúrach a chyžnej z 3. poschodia. Vaše uznanie im radi odovzdáme, pretože takéto slová sú pre celý tím veľkou motiváciou. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Pavla
Datum:23. 10. 2026
Skvělé procedury, milý a ochotný personál při procedurách i v hotelu. Výborné jídlo.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 24. 10. 2026
Vážená pani Pavla, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s procedúrami, ochotou a prístupom nášho personálu, ako aj s kvalitou stravovania. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou a radi Vašu pochvalu odovzdáme našim kolegom, ktorých určite poteší. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Gabriela D.
Datum:23. 10. 2026
Ubytovanie pekné, stravovanie výborné, vybavenosť, procedúry super, až na to, že keď si prídem odpočinúť na víkend, tak asi nechcem byť o siedmej ráno na procesúre ako do práce.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 24. 10. 2026
Vážená pani D., ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a milé slová na adresu nášho ubytovania, stravovania a procedúr. Veľmi nás teší, že ste si pobyt u nás užili. Úprimne nás mrzí Vaša skúsenosť pri vystavovaní faktúry. Prístup, ktorý opisujete, nás mrzí, pretože profesionalita, ochota a ústretovosť by mali byť samozrejmosťou pri každom kontakte s našimi hosťami. Vašu spätnú väzbu posunieme nadriadeným pracovníkom, aby sa situáciou zaoberali a s kolegyňou ju riešili. Ospravedlňujeme sa, že tento moment narušil Váš celkový dojem z pobytu. Rozumieme tiež, že počas víkendového pobytu si chcete predovšetkým oddýchnuť, a nie vstávať na procedúru v skorých ranných hodinách. Ďakujeme, že ste nás na tieto skutočnosti upozornili. Veríme, že nám zachováte priazeň a pri ďalšej návšteve Vám poskytneme príjemný a bezstarostný pobyt. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Jaroslav H.
Datum:23. 10. 2026
pobyt naplnil očakávania
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 24. 10. 2026
Vážený pán H., ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a dlhoročnú dôveru. Teší nás, že pobyt naplnil Vaše očakávania a že ste boli spokojný s našimi liečebnými službami, stravou aj prístupom personálu. Vašu pripomienku týkajúcu sa pravidelného servisu wellness zariadení, najmä veslovacieho trenažéra, odovzdáme zodpovedným kolegom. Zároveň nás teší Vaša pochvala upratovacej služby na 5. poschodí hotela Alameda, ktorú radi sprostredkujeme príslušnému tímu. Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Ľudmilanfraneková
Datum:22. 10. 2026
Sme spokojni so všetkými poskytnutými službami
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 24. 10. 2026
Vážená pani Franeková, ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná so všetkými poskytovanými službami. Osobitne ďakujeme za Vašu pochvalu na adresu pani Martinky. Vaše uznanie jej s radosťou odovzdáme. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Marcela
Datum:22. 10. 2026
Bola som veľmi spokojná. Vysoká úroveň poskytovaných služieb, komfort, čistota izieb, spoločných priestorov, jedálne, balneo, vodného sveta a okolia. Milí a ústretoví personál. Strava výborná, pestrá a chutná, každý si mal možnosť vybrať, na čo mal chuť. Všetko dobre časovo zorganizované, pohodlne sa dali stíhať procedúry a stravovanie. Dostatok voľného času, kultúrny program, možnosť rôznych podujatí, v nedeľu voľné hodiny športových aktivít. Krásne okolie kúpeľného ostrova, veľký park, blízko staré mesto alebo možnosť cestovať zdarma Promenáda busom.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 22. 10. 2026
Vážená pani Marcela, Ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie a za to, že ste sa s nami podelili o Vaše skúsenosti. Sme radi, že ste boli spokojná s úrovňou našich služieb, komfortom a čistotou. Vaše slová o milom a ústretovom personáli nás veľmi tešia. Veľmi nás potešilo, že ste si vychutnali pestrú a chutnú stravu, ako aj organizačné zabezpečenie procedúr a kultúrneho programu. Sme hrdí na krásne okolie a možnosti, ktoré náš hotel ponúka. Ešte raz ďakujeme za Vašu návštevu a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef R.
Datum:21. 10. 2026
Dobry den, kazdy pobyt je pre nas skutočným zazitkom, hlavne preto ze spoznávame novych ludi, ktori sa starajú o náš pobyt. Naposledy to bola milá a pohotová pani Event manažérka, alebo skúsená pani Vierka z recepcie. A pravé tieto prijemne zoznámenia nám vytvárajú vo Vašich kúpeľoch skutočný druhy domov. Co by som Vám marketingovo odporučil, motivovať ludi, ktori odporucia Vase kupele svojim známym. To som urobil aj ja. Prídu ku Vam v Novembri na pobyt manželia Fraňovi z Trenčína. Na pobyte u Vas este neboli a ktorym som cez ich syna odporucil aj zariadil kupelny pobyt ako darcek k ich narodeninám. Pre mna to bolo niekolko telefonatov s ich synom, vysvetlil som mu ako u Vas vsetko prebieha, osobne som vybavil cez pani Vicenovu rezervaciu, poslal jemu do Berlina jej kontakt a samozrejme opisal svoje zazitky a užasnú kuchynu s domacimi špecialitami. Ked som sa pytal pani Vicenovej na motivaciu mojej aktivity, povedala mi, ze nemate taky program. Myslim si, ze by sa hodil aj do Vasho marketingu takyto motivacny program. Pretože osobne odporúčania su účinné. Teším sa na Vašu spätnú reakciu. Dovoľte mi pozelat Vam prijemny den a vela spokojnych klientov, ku ktorym patrime aj MY. Jozef R. Bernolákovo 09… email.: ri…
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážený pán R., ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu a za to, že ste si našli čas na zdieľanie svojich skúseností. Je nám veľmi potešením, že ste sa u nás cítili ako doma a že ste mali príjemné stretnutia s naším personálom, vrátane pani Event manažérky a pani Vierky z recepcie. Vaša myšlienka o motivovaní hostí k odporúčaniu našich kúpeľov je veľmi zaujímavá. Momentálne nemáme zavedený program, ktorý by túto aktivitu podporoval, avšak Vašu spätnú väzbu zohľadníme pri našich budúcich marketingových aktivitách. Odporúčania od našich hostí sú pre nás cenné a veľmi si vážime, že ste sa o nás podelili so svojimi priateľmi. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a prajeme Vám príjemný deň. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Anna
Datum:21. 10. 2026
S pobytom v kúpeľoch Esplanade v Piešťanoch sme boli veľmi spokojní. Všetko bolo na jednotku, personál ústretový a milý. Veľkým plusom bola možnosť využívať bazény už od skorého rána a, samozrejme, všetky sauny. Pobyt sme si veľmi užili a určite odporúčame! 😊 Určite sa radi vrátime.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážená pani Anna, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si pobyt v našich kúpeľoch užili a ocenili prístup personálu. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Zlatica K.
Datum:21. 10. 2026
Pobyt som si užila,procedury boli na úrovni,personal milí počasie vynikajúce.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážená pani K., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si pobyt užili a ocenili ste našu úroveň služieb a prístup personálu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Elena S.
Datum:21. 10. 2026
Voda, bahno, personál super. Strava bola taky šedý priemer, možno pre dôchodcov ok, ale nám mladším chýbala modernejšia kuchyňa a nejaké chutné vegetariánske jedlá. Ked toto zlepšíte, bude to na plný počet bodov.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážená pani S., Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili personál a našu lokalitu. Váš podnet ohľadom stravy a vegetariánskych jedál berieme na vedomie a zvážime ho pri budúcom plánovaní našej ponuky. S úctou, Andrea Horňáková Guest service
5 / 5
Autor: Janka
Datum:20. 10. 2026
Skvelý personál, služby, ubytovanie
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Janka, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s naším personálom, službami aj ubytovaním. Vaša spokojnosť a maximálne hodnotenie sú pre nás veľkou odmenou a motiváciou. Ďakujeme aj za odporúčanie nášho hotela a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Laco
Datum:20. 10. 2026
Boli sme veľmi spokojní,
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán Laco, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a za Vašu dlhodobú dôveru. Veľmi nás teší, že ste boli s pobytom v hoteli Ensana Esplanade opäť spokojný. Osobitne nás potešila Vaša pochvala našej milej a usmievavej kolegyne z upratovania. Ďakujeme za maximálne hodnotenie a odporúčanie 10/10. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a prajeme Vám veľa zdravia a pohody. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Petwr
Datum:20. 10. 2026
Boli sme tu na 3 dni, mali sme zakúpené 2 procedúri. Hotel hodnotím pozitívne, čistota na izbach, pri bazénoch. Viacjazyčný pristup personálu. Dobrá strava s veľkým výberom. Menej miest na parkovanie, bolo to tu plné.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán Peter, ďakujeme Vám za Vaše pozitívne hodnotenie a teší nás, že ste si trojdňový pobyt v hoteli Ensana Esplanade užili. Sme radi, že ste ocenili čistotu, pestrú stravu aj viacjazyčný a ochotný prístup nášho personálu. Mrzí nás, že ste počas pobytu mali problém nájsť voľné parkovacie miesto. Ďakujeme za Vašu pripomienku a zároveň za Vaše odporúčanie. Veríme, že nás opäť navštívite a užijete si ďalší príjemný pobyt v našich kúpeľoch. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Anna
Datum:20. 10. 2026
Je nutné obnoviť priestory vymeniť koberce na chodbach kazia celkovy dojem z pobytu.Procedúry hodnotím kladne aj personál i jedáleň.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Anna, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a za Vašu dlhodobú dôveru. Teší nás, že ste boli spokojná s procedúrami, naším personálom aj stravovaním. Mrzí nás, že stav niektorých priestorov a vybavenie izby Standard nesplnili Vaše očakávania. Vaše pripomienky k obnove kobercov a modernizácii priestorov odovzdáme zodpovedným kolegom. Ďakujeme, že ste si našli čas podeliť sa s nami o svoje skúsenosti. Veríme, že pri ďalšom pobyte Vám opäť budeme môcť ponúknuť príjemný oddych v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jaroslav
Datum:20. 10. 2026
Dobrá organizácia procedúr, chutná strava
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážený pán Jaroslav, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili organizáciu procedúr a chuť našich jedál. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Dagmar P.
Datum:20. 10. 2026
Bolo nám u vas úžasne, všetko bolo top
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Podoláková, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste si pobyt v hoteli Ensana Esplanade užili a že bolo podľa Vašich slov všetko na jednotku. Vaša spokojnosť a odporúčanie 10/10 sú pre nás veľkou motiváciou. Budeme sa tešiť, keď nás opäť navštívite a doprajete si ďalší príjemný oddych. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Kateřina B. C.
Datum:20. 10. 2026
Pobyt byl moc příjemný, procedury také, profesionální přístup zaměstnanců. Pokoj v křídle Alameda dostačující, jediné, co mi vadilo byly tenké stěny pokojů (možná to byl jen můj případ - můj pokoj byl spojen dvěřmi s vedlejším pokojem) a nadměrný hluk z televize ve vedlejším pokoji. Jinak vše OK.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená paní B. C., děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste si pobyt užila, byla spokojena s procedurami a ocenila profesionální a vstřícný přístup našeho personálu. Mrzí nás však, že Vás během pobytu rušil hluk z vedlejšího pokoje. Omlouváme se za toto nepohodlí. Vaši připomínku předáme odpovědným kolegům, aby ji mohli vzít v úvahu při dalším zlepšování komfortu našich hostů. Děkujeme za Vaši důvěru a doporučení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu hotelu Ensana Esplanade. S pozdravem, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Lucyna D.
Datum:20. 10. 2026
Boli sme s priatelom velmi spokojni,super oddych a obsluha procedur velmi mila.Dakujeme
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Dobaková, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste si s priateľom užili príjemný oddych a boli ste spokojní s našimi službami aj procedúrami. Osobitne nás potešila Vaša pochvala kolegýň pri bahennej procedúre a vo vírivke. Vaše milé slová im s radosťou odovzdáme, určite ich potešia. Ďakujeme za maximálne hodnotenie a odporúčanie 10/10. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Radovan
Datum:20. 10. 2026
Bol som prvy krat a zopakujem to. Pacilo sa mi , aj ked by som vymenil nabytok na izbe a plastove stolicky na balkone.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážený pán Radovan, Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a za Vašu spätnú väzbu týkajúcu sa nábytku. Vaše návrhy zohľadníme pri plánovaní budúcich vylepšení. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ľubica
Datum:20. 10. 2026
Klasický kúpeľný komplex s viacerými hotelmi, medicínskou časťou prepojenou s ubytovaním, čo je veľkou výhodou. V niektorých častiach je už poznať opotrebovanie, tiež v izbách v časti Alameda, ak je ubytovaných viac hostí, čaká sa na výťahy...wellness by potrebovalo modernizáciu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Ľubica, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a za Vašu dlhodobú dôveru. Teší nás, že oceňujete prepojenie ubytovania s medicínskou časťou, ktoré našim hosťom prináša väčší komfort. Mrzí nás však, že stav niektorých priestorov a najmä skúsenosť s wellnessom nenaplnili Vaše očakávania. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Vaše pripomienky týkajúce sa čistoty, kapacity, vybavenia wellnessu a čakania na výťahy odovzdáme zodpovedným kolegom na preverenie. Ďakujeme, že nám pomáhate svojimi podnetmi zlepšovať naše služby. Veríme, že pri ďalšom pobyte Vám budeme môcť ponúknuť príjemnejší zážitok. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Miroslav Š.
Datum:20. 10. 2026
Príjemný pobyt....mimoriadne ústretový prístup k môjmu stravovaniu /bezlepková strava/ predovšetkým zo strany pána Mareka Heina...procedúry...program, ktorý bol súčasťou balíčka služieb...pre nás skvelý predĺžený víkend
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážený pán Š., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili Váš pobyt a prístup nášho personálu, najmä pána Mareka Heina, k Vašim stravovacím potrebám. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S úctou, Andrewa Horňáková Guest service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Erika
Datum:20. 10. 2026
Jediný problém bol že na posteli vytŕčal drôt z matraca
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Erika, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za Vašu dlhodobú dôveru. Teší nás, že ste si pobyt u nás užili a boli ste spokojná s našimi službami. Zároveň sa Vám ospravedlňujeme za nepríjemnosť s matracom. Vašu pripomienku odovzdáme zodpovedným kolegom, aby sa stav postele preveril a zabezpečila sa náprava. Ďakujeme za Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Bea
Datum:20. 10. 2026
vynikajúci prístup autom, srdečný a profesionálny personál nás privítal na recepcii, izba splnila očakávanie a tak sme si užili pobyt podľa našich predstáv do sýtosti, teplá voda v bazénoch potešila, veľký výber počas polpenzie nasýtil do sýtosti a nie len oči, čistota na izbe vynikajúca
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Bea, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste si pobyt v hoteli Ensana Esplanade užili podľa svojich predstáv a ocenili príjemné privítanie, čistotu izby, teplú vodu v bazénoch aj pestrý výber jedál počas polpenzie. Vaša pochvala nášho milého a profesionálneho personálu nás úprimne teší. Ďakujeme za maximálne hodnotenie a odporúčanie 10/10. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu! S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Iveta Č.
Datum:20. 10. 2026
Víkendový pobyt bol super, do budúcna budeme včas riešiť prípadné objednanie procedúr už aj na prvý deň (piatok) po ubytovaní.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 21. 10. 2026
Vážená pani Č., Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste si užili Váš víkendový pobyt. Odporúčame naozaj plánovať rezerváciu procedúr dopredu, aby ste mali istotu, že všetko bude podľa Vašich predstáv. S úctou, Andrea Horňáková Guest service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Jozef Š.
Datum:19. 10. 2026
Po opakovaných pobytoch môžem konštatovať, že kúpele si udržiavajú špičkovú úroveň najmä v súvislosti s podávaním procedúr, obsluhujúcim personálom a jeho starostlivosťou, poskytovaním stravy na vynikajúcej úrovni aj po stránke kvality a pestrosti.Vedenie hotelov pokročilo čo sa týka sprievodných programov (napr. Oktoberfest a pod.). Starostlivosť na izbách bola veľmi dobrá, potrebné je však uvažovať o výmene zariadenia na izbách a rekonštrukcii hygienických zariadení (občas cítitť zápach), objekt Alameda.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán Š., ďakujeme Vám za Vašu dlhoročnú dôveru a za podrobné hodnotenie. Veľmi nás teší, že oceňujete úroveň procedúr, starostlivosť nášho personálu, kvalitu stravovania aj sprievodné programy. Zároveň nás mrzí, že stav zariadenia a sociálnych zariadení v objekte Alameda nesplnil Vaše očakávania. Vaše pripomienky odovzdáme zodpovedným kolegom na zváženie a preverenie. Osobitne nás potešila Vaša pochvala vedúcej zmeny v jedálni. Radi jej Vaše uznanie odovzdáme. Ďakujeme, že sa k nám opakovane vraciate, a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: A. M.
Datum:19. 10. 2026
Byl to pobyt doslova na poslední chvíli. Oceňuji vstřícný přístup při rezervaci, zejména paní recepční, která byla velmi ochotná při řešení dotazů a tím urychlení celého procesu. Dále oceňuji přístup při požadavku na změnu restaurace, kde jsme se stravovali. V Esplanade jsme už byli ubytování opakovaně, pokoje čisté, užili jsme si vodní svět, bazén, počasí vyšlo perfektně, takže byl ještě venku otevřený i pool bar. Jako milá pozornost byl letos voucher na výstavu šperků. Děkujeme a rádi se opět vrátíme... je to moje "srdcovka" :-).
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani M., ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a predovšetkým za Vašu dlhoročnú priazeň. Veľmi nás teší, že je pre Vás Ensana Esplanade srdcovou záležitosťou a že sa k nám opakovane radi vraciate. Sme radi, že ste ocenili ochotu našich kolegov pri rezervácii, ich ústretovosť pri zmene reštaurácie, ako aj čistotu izieb a chvíle oddychu vo Vodnom svete. Vašu pochvalu radi odovzdáme kolegom z recepcie aj kaviarne. Ďakujeme za maximálne hodnotenie a odporúčanie. Už teraz sa tešíme na Vašu ďalšiu návštevu! S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: M.hakunová
Datum:19. 10. 2026
Pobyt sa nam velmi pacil.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Hakunová, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že sa Vám pobyt u nás páčil a že ste boli spokojná s procedúrami, wellnessom aj prístupom našich kolegov. Mrzí nás však, že niektoré aspekty ubytovania, organizácia na recepcii a hudobný sprievod počas slovenskej večere nenaplnili Vaše očakávania. Za tieto nedostatky sa ospravedlňujeme. Vaše pripomienky odovzdáme zodpovedným kolegom na zváženie. Osobitne nás teší, že ste ocenili prácu našej chyžnej a kolegu, ktorý Vám pomáhal s rezerváciou procedúr. Vašu pochvalu im radi odovzdáme. Ďakujeme za Vašu návštevu a veríme, že pri ďalšom pobyte Vám poskytneme ešte príjemnejší zážitok. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jan K.
Datum:19. 10. 2026
Problematické zatváranie balkónových dverí.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán K., ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za Vašu dlhodobú dôveru. Teší nás, že ste boli spokojný s našimi službami, najmä so stravovaním a procedúrami. Mrzí nás komplikácia so zatváraním balkónových dverí a ospravedlňujeme sa za spôsobené nepohodlie. Vašu pripomienku odovzdáme zodpovedným kolegom, aby zabezpečili preverenie a nápravu. Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jana P.
Datum:19. 10. 2026
Bolo by dobre vylepsit napojovy vinny listok
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Pašková, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli s pobytom v hoteli Ensana Esplanade spokojná. Vašu pripomienku týkajúcu sa vínneho lístka odovzdáme zodpovedným kolegom, aby ju zvážili pri jeho prípadnej aktualizácii. Ďakujeme, že nám svojimi podnetmi pomáhate zlepšovať naše služby. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Alena
Datum:19. 10. 2026
Bola som spokojna s ubytovanim, stravou, upratovanim a procedurami. Personal je mily, ustretovy, tak to ma byt :). Vrelo odporucam.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Alena, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s ubytovaním, stravou, čistotou aj procedúrami a že ste ocenili milý a ústretový prístup nášho personálu. Ďakujeme za Vaše odporúčanie a dôveru. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Peter
Datum:19. 10. 2026
Čisté a vynovené izby rehabilitacie veľmi dobre
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán Peter, ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s čistotou a modernizáciou izieb, ako aj s úrovňou rehabilitačných procedúr. Vaša spokojnosť a odporúčanie 10/10 sú pre nás veľkou motiváciou. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef B.
Datum:18. 10. 2026
Procedury su vhodne pre vozickara. Personal pri procedurach bol velmi ustretovy a citlivy. Velmi si vazim pristup pri kazdej procedure a snahu co najviac pomoct. Cely hotel je bezbarierovy. Vyuzival som aj bazen a sauny. Jedlo bolo vyborne, izba priestranna, kupelna s bezbarierovym sprchovym kutom.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážený pán Jozef, ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a milé slová. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s procedúrami, prístupom našich zamestnancov, ubytovaním, stravou aj wellness službami. Osobitne si vážime Vaše ocenenie ochoty, citlivého prístupu a komunikatívnosti nášho personálu. Vaša pochvala je pre nás veľkou motiváciou a radi ju odovzdáme celému tímu. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Katarína
Datum:18. 10. 2026
Boli sme spokojni, ubytovanie standard, strava vyborna...mozeme len odporucit
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Katarína, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie. Teší nás, že ste boli s pobytom spokojná, pochutili ste si na našej strave a celkový pobyt splnil Vaše očakávania. Ďakujeme za Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť, keď Vás budeme môcť opäť privítať v hoteli Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Lenka M.
Datum:18. 10. 2026
Ubytovanie bolo príjemné, izba čistá a moderne vybavená. Wellness a absolvované procedúry splnili naše očakávania – skvelý spôsob, ako si dobiť energiu. Vyhodou bolo, že bazén bol pristupny už v skorých hodinach.Celková atmosféra a prístup personálu len podčiarkli skvelý dojem z celého pobytu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani M., ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a milú spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že ste si pobyt užili, ocenili čistotu a vybavenie izby, wellness aj procedúry a že Vám vyhovoval aj ranný prístup k bazénu. Osobitne nás teší Vaša pochvala na adresu našej kolegyne z recepcie. Vaše uznanie jej radi odovzdáme. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Lucia
Datum:18. 10. 2026
Som tu ubytovana v Esplanade ako liečebný kúpeľný pobyt a cítim sa tu výborne. Chodím sem už dlhšie roky.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Lucia, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie a dlhoročnú dôveru. Veľmi nás teší, že sa počas liečebných pobytov v hoteli Ensana Esplanade cítite príjemne a ste spokojná s našimi službami. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou. Prajeme Vám, aby Vám pobyt priniesol veľa oddychu, zdravia a pohody, a budeme sa tešiť na Vaše ďalšie návštevy. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Olga
Datum:18. 10. 2026
Moc se nám tu líbí, služby perfektní, personál velmi vstřícný a milý. Ubytování skvělé.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Olga, ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie. Veľmi nás teší, že sa Vám u nás páči, ste spokojná s ubytovaním a našimi službami a že ste ocenili ochotu a prívetivosť nášho personálu. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou. Ďakujeme za Vašu dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jana B.
Datum:18. 10. 2026
Boli sme velmi spokojny s procedurami. Taktiez sme kazdy den vyuzivali bazen a sauny. Jedlo bolo vyborne. Mali sme plnu penziu. Hotelova izba bola dostatocne priestranna avhodna aj pre vozickara.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Jana, ďakujeme Vám za Vaše výborné hodnotenie a milé slová. Teší nás, že ste boli spokojná s procedúrami, bazénom, saunami, stravou aj priestrannou izbou vhodnou pre osoby na vozíku. Veľmi si vážime aj Vaše ocenenie profesionality, ochoty a komunikatívnosti našich zamestnancov. Vašu pochvalu radi odovzdáme celému tímu. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Maria B.
Datum:18. 10. 2026
Procedury boli na velmi vysokej urovni. Pocas pobytu sa mi zlepsil zdravotny stav a zmizli bolesti chrbta. Jedlo pocas pobytu bolo vyborne. Izba bola velmi pekna a priestranna.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 20. 10. 2026
Vážená pani Maria, ďakujeme Vám za Vaše krásne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s úrovňou procedúr, stravovaním aj priestrannou izbou. Osobitne nás teší, že ste počas pobytu pocítili zlepšenie zdravotného stavu. Vaše milé slová o ochote a ústretovosti nášho personálu nás veľmi potešili a radi ich odovzdáme našim kolegom. Ďakujeme za maximálne hodnotenie a odporúčanie. Prajeme Vám veľa zdravia a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu hotela Ensana Esplanade. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Relation Manager Ensana Esplanade
  • Otázky

    Obraťte se na nás s jakýmikoli dotazy ohledně našich hotelů Ensana nebo služeb. Otázky a odpovědi týkající se našeho věrnostního programu naleznete zde.

    Zeptat se
  • Rezervace

    Naše nejlepší nabídky si můžete rezervovat zde. Pokud se chcete připojit k našemu věrnostnímu programu a získat další slevy, výhody nebo chcete jen dostávat aktuální informace o všech novinkách, klikněte zde.

    Rezervovat nyní
  • Poptávky

    Zašlete nám svou poptávku, abychom pro vás mohli připravit nejlepší možnou nabídku. Rádi vám poskytneme další informace, které jste na našich webových stránkách nenašli.

    Odeslat poptávku