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Was unsere Gäste sagen
Neueste Bewertungen
4 / 5
Autor:
Datum:05. 01. 2026
Ein nettes Hotel, mit sehr guten Service, gemütlichen Aufenthaltsbeteichen.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 06. 01. 2026
Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unseren Service sowie die Aufenthaltsbereiche als angenehm empfunden haben. Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine komfortable und einladende Atmosphäre zu bieten. Ihre lobenden Worte sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai General Manager
4 / 5
Autor:
Datum:03. 01. 2026
Schönes Zimmer, lediglich das Bad hätte eine kleine Renovierung gebraucht. Frühstück sehr gut. Super Service im gesamten Hotel. SPA Bereich etwas in die Jahre gekommen. Hygiene lässt zu wünschen übrig.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 05. 01. 2026
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und das Frühstück gefallen haben und Sie den Service als hervorragend empfunden haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai General Manager
4 / 5
Autor:Fabian/saupper
Datum:03. 01. 2026
Hotel super Spa Bereich war gut sauber nur das Personal hat nich gegrüßt Frühstück war spitze Leider hatten wir in unserem Zimmer im 3 Stock ein Fenster das nicht dicht war. Das Bett zu nah am Fenster sodass wir den Wind im Bett abgekommen haben. Trotz des zusätzlichen Heizkörpers war es nicht warm im Zimmer. Da mein Mann und ich Erholung gebraucht haben (Krankheit) waren leider die ersten 2 Nächte eben nicht erholsam. Dank des zimmerwechsels hatten wir dann 2 angenehme Nächte
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 05. 01. 2026
Sehr geehrter Herr Saupper, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut mich zu hören, dass Sie unseren Spa-Bereich und das Frühstück als besonders gelungen empfunden haben. Ich bedauere jedoch zutiefst, dass Sie bei Ihrer Ankunft auf ein Problem mit dem Fenster in Ihrem Zimmer aufmerksam wurden. Ein unzureichend isoliertes Fenster kann den Komfort erheblich beeinträchtigen, und ich verstehe, dass dies Ihre Erholungszeit zu Beginn Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat. Ich bin froh, dass wir Ihnen mit einem Zimmerwechsel eine angenehmere Nachtruhe ermöglichen konnten. Ihr Hinweis auf das unaufmerksame Personal bezüglich des Begrüßens ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein warmes und einladendes Erlebnis zu bieten, und ich werde sicherstellen, dass wir in diesem Bereich besondere Aufmerksamkeit schenken. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai Hoteldirektor
5 / 5
Autor:Thomas S.
Datum:03. 01. 2026
Spabereich ist sehr schön.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 05. 01. 2026
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Spabereich. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen dieser Teil unseres Hotels gefallen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein entspannendes und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai General Manager
5 / 5
Autor:Wolfgang
Datum:26. 12. 2025
Wir sind mit unserem Hund gekommen, um Weihnachten in Budapest zu verbringen. Das Grand Hotel ist dafür hervorragend geeignet, man verlässt die Tür und ist in der Natur. Gleichzeitig ist man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in kürzester Zeit überall. Wir hatten Halbpension und waren von der Qualität des Essens positiv überrascht, es war wirklich ausgezeichnet. Das Personal war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Der einzige negative Punkt betrifft die Therme, die über einen unterirdischen Gang einfach zu erreichen ist. Es gibt leider relativ wenig Liegen und viele Leute die sie einfach reservieren, jedoch offenbar nicht da mehr sind. Hier sollte viel härter durchgegriffen werden, sobald keine Personlichen Gegenstände auf der Liege sind, sollte sie wieder frei gemacht werden. Wir würden uns auch wünschen dass Gäste von den Bademeistern darauf aufmerksam gemacht werden den Ton ihrer Handys auszuschalten. Nachdem wir endlich zwei freie Liegen gefunden hatten, kam nur wenige Minuten später ein Mann Mitte 50, der seinen Instagram Feed in voller Lautstärke genossen hat. Wir und auch andere Gäste sind daher nach einigen Minuten wieder gegangen. Aber dafür kann natürlich das Hotel nichts, es war nur sehr schade. Der Aufenthalt hat uns auf jeden Fall sehr gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder. Eventuell auch im Frühjahr um die Margareten Insel in Blüte zu bewundern und die Terrasse des Hotels zu genießen.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 03. 01. 2026
Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Hund die Weihnachtszeit in Budapest bei uns im Ensana Grand Margaret Island genießen konnten. Die Lage unseres Hotels inmitten der Natur und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sind tatsächlich einige der vielen Vorteile, die wir unseren Gästen bieten. Wir sind begeistert, dass Sie mit der Qualität der Halbpension und dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihr positives Feedback über das Essen wird gerne an unser Küchenteam weitergeleitet, die stets bestrebt sind, unseren Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Therme möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Vorschläge, Gäste darauf hinzuweisen, ihre persönlichen Gegenstände zu entfernen, und die Handys in der Therme leiser zu stellen, sind wertvoll und werden in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Es freut uns, dass Sie trotz dieser Herausforderungen Ihren Aufenthalt genossen haben und wir würden uns sehr freuen, Sie im Frühjahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um die Schönheit der Margareteninsel zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai General Manager
5 / 5
Autor:Peter H.
Datum:14. 12. 2025
Wir haben den Aufenthalt zum zweiten Mal sehr genossen.Das Personal ist sehr freundlich. Das alte Haus sehr schön. Die Lage wunderbar. Deshalb nur kleine Anmerkungen: im Zimmer 253 hat die linke Bettleuchte einen Wackelkontakt. Die Duschtüre fehlte. Wasserbecher im Fitnessraum wären schön.
Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 15. 12. 2025
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Anmerkungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns erneut genossen haben und die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Lage und den Charme unseres Hauses schätzen. Ihre Hinweise nehmen wir zur Kenntnis, um die Qualität unserer Zimmer zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit freundlichen Grüßen, Péter Mácsai General Manager

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