Teljesen elégedettek voltunk minden területen a szálloda szolgáltatásaival.Udvarias,segítőkész alkalmazottak, bőséges,választékos étkezési lehetőség, Köszönjük szépen.

A 4 es értékelést a bárban dolgozó alkalmazott aroganciája és megalázó viselkedése miatt adom. Most voltam 3.alkalommal 6 fővel de ez a viselkedés minősíthetetlen.

Tökéletes.

1, - 30 éve járunk pihenni ebbe a szállodába, tudjuk melyik szobák a csendesek, ezért a foglaláskor konkrétan megírtuk a "kérések" rovatban, hogy a Park oldalon, közel a játszóházhoz szeretnénk kérni egy szobát. Ehhez képest megkaptuk a legzajosabbat a szálloda másik végén, ahol egy folyamatosan működő gépház, és a főút forgalma is hangos. Az első éjszaka nem tudtunk aludni, de másnap felszabadult egy szoba, és átköltöztünk. Ha megírták volna, hogy nem tudnak szobát biztosítani a csendes részen, akkor egy másik időpontban mentünk volna Hévízre. 2, - Az étteremben gyakran nincs kiírva, hogy milyen ételekből választhatunk, csak próbáljuk kitalálni a látottak alapján. Régebben egyértelmű volt, melyik étel miből készült, ez nagyon fontos nekünk is és a külföldi vendégeknek is. 3, - Megdöbbenve láttam, hogy a fürdőszobában a hajszárító bekötése szabadon lóg a mosdó alatt. Ezért egy biztonságtechnikai ellenőrzés biztosan komolyan büntetne. 4, - a szoba mosdó lefolyó dugója nem működik (nem lehet kiemelni). 5, - A fürdőruha centrifugát betették egy WC-be, ami egyben baba pelenkázó is. Képzeljék el a helyzetet, amikor a vendégek ebéd vagy vacsora előtt sorban állnak az ajó elött, ami mellesleg nem is zárható. Régebben a gyógymedence mellett volt a centrifuga, mindenki gyorsan ki tudta centrifugázni a fürdőruháját... Ezek a fontosabb észrevételeink. Szeretünk az Aqua Hotelben pihenni és feltöltődni. Minden észrevételt azért írtam le, hogy segítsek Önöknek a mégjobb minőségű szolgáltatás elérésében.

A szolgáltatással nagyon meg voltunk elégedve.

Első alkalommal jártunk itt. Mindennel maximálisan elégedettek voltunk. A személyzet kedves segítőkész volt. A felújított emeleten nagyon fullos, kényelmes, tiszta volt minden. Egyetlen észrevételem lenne csak...a törölközők és fürdőruhák szárítására nem nagyon volt lehetőség. Ettől függetlenül szuper volt minden.