Vélemények, 4S* Thermal Aqua Health Spa Hotel, Hévíz

5 / 5

Szerző:Balogh I.

Dátum:2025.11.05.

Tisztelt Ensana Thermal Aqua! Köszönöm hogy a szállás nagyon szép és minden rendben van de van egy kis probléma a 1-3-ik emeleten prémium szobába csak dupla takaró van!!!! Mi nem szeretjük ezt és kértem cserébe segítséget hogy 2db egy személyes takarót ha lehet de a problémát nem sikerült teljesen megoldani. Ez így egy kicsit kényelmetlen volt mert maradt a dupla és egy szimpla takaró! Ha van lehetőség akkor kérem szíveskedjenek lehetőséget adni a választásra! Mi már sok éve vagyunk az ENSANA vendégei mivel már ezüst kártyánk van! Köszönöm szépen! Balogh I.!

Válasz az értékelésre: 2025.11.06.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Szeretnénk elnézést kérni, hogy nem tudtunk maradéktalanul megfelelni az elvárásoknak. A paplanra tett javaslatait továbbítjuk a részlegek illetékes vezetői felé. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel, Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:Fuszenecker I.

Dátum:2025.11.04.

Nagyon elégedett voltam a szoba felszereltségével a tisztaságal ,az étel minőségévela gyümölcsök frissek voltak, Maximálisan elégedett voltam.

Válasz az értékelésre: 2025.11.04.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait, mindig nagy örömünkre szolgál olvasni elégedett vendégeink véleményét. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel, Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

4 / 5

Szerző:

Dátum:2025.11.03.

Kár hogy a felújított franciaágyas szobában se az ágy melletti HDMI aljzattal nem lehet a TV-re csatlakoztatni saját gépet, se a TV-be direkt USB kulcsról vagy HDMI-vel filmet nézni azokkal a kicsi távszabályzókkal, előző évben még sikerült másik emeleten. Remélem jövőre valahogy sikerül összehozni.

Válasz az értékelésre: 2025.11.04.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Szeretnénk elnézést kérni, hogy nem tudtunk maradéktalanul megfelelni az elvárásoknak. A hiányosságokra tett javaslatait továbbítjuk a részlegek illetékes vezetői felé. Amennyiben bármilyen kérés, kérdés merülne fel, kollégáink lehetőségeikhez mérten azonnal intézkednek, így ezúton is bátorítjuk vendégeinket, hogy ilyen esetekben bátran forduljanak hozzánk. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel, Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:Szónok E.

Dátum:2025.11.03.

Kiváló volt a szoba tisztasága, a munkatársak segítőkészek és kedvesek. Az ételek minőségére és mennyiségére nem volt panasz, ízletes és látványra sem utolsó. A sütemények voltak a legjobbak és legfinomabbak. A Spa részlet is tiszta és színvonalas.

Válasz az értékelésre: 2025.11.03.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait, mindig nagy örömünkre szolgál olvasni elégedett vendégeink véleményét. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel, Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:

Dátum:2025.11.03.

Szép, tiszta környezet, finom ételek, kedves személyzet, sokféle feltöltődés, relaxációs lehetőség.

Válasz az értékelésre: 2025.11.04.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait, mindig nagy örömünkre szolgál olvasni elégedett vendégeink véleményét. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel, Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:Torma S.

Dátum:2025.11.03.

Szuper kiszolgálás, csodás környezet, szép és kényelmes szobák, nagyszerű wellness és segítőkész kollégák. Most egy nagyon zsúfolt időszakban érkeztünk, végig türelmesek és kedvesek voltak velünk, sőt, egy reménytelennek tűnő kérdésben is segítettek. Kiderült, hogy barátaink is pár nappal később érkeznek a szállodába és szerettünk volna még egy napot tovább maradni és azt hogy hogyan, mi sem értjük, de megoldották, így barátainkkal is tudtunk érdemi időt tölteni :) Ez úton is köszönjük a kolléganő segítségét!

Válasz az értékelésre: 2025.11.03.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait, mindig nagy örömünkre szolgál olvasni elégedett vendégeink véleményét. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel, Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

Kérdések

Foglalás

Ajánlatkérés