Vélemények, 4S* Thermal Aqua Health Spa Hotel, Hévíz

4 / 5

Szerző:Vitéz M.

Dátum:2025.10.23.

A szálloda személyzete kedves,udvarias. A szoba takarításával volt némi probléma.

Válasz az értékelésre: 2025.10.23.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait! Amennyiben bármilyen kérés, kérdés merülne fel a szoba tisztaságával kapcsolatban, kollégáink lehetőségeikhez mérten azonnal intézkednek, így ezúton is bátorítjuk vendégeinket, hogy ilyen esetekben bátran forduljanak hozzánk. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:Sipos S. V.

Dátum:2025.10.23.

Szeretünk visszajárni ebbe a szállodába, nagyon elégedettek vagyunk mindennel. Szoktuk ajánlani ismerősöknek is ezt a helyet.

Válasz az értékelésre: 2025.10.24.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Csiszár Judit Vendégkapcsolati munkatárs

4 / 5

Szerző:

Dátum:2025.10.22.

A szállodával összességében - mint eddig mindig - meg vagyunk elégedve. Úgy a spa terület minőségével, tisztaságával, mint az alkalmazottak (recepció, pincérek stb.) hozzáállásával messzemenően meg vagyunk elégedve. Három észrevétel: A szobában a TV műsorváltás közben rendszeresen "lefagy". Távirányító gombjaira nem reagál. Egy idő után a készülék kikapcsol és újra indul. Ha szerencsén volt, nem fagyott le újra. Feltételezem, ez nem a TV készülék problémája. Valamelyik német nyelvű adó kiírja, hogy a standard minőségű sugárzás (az amit látunk a TV-én) párhét múlva megszűnik és át kell állni HD minőségre. De gondolom, erről Önök már tudnak. Bonyodalmat okozott most is, meg előző látogatásunk alkalmával is, hogy az Önök foglalási rendszerében azonos email cím mellett többször is szereplünk érvényes bronz fokozatunkkal, ill. anélkül. A rendszerükben szereplő több felesleges bejegyzést kérem törölni.

Válasz az értékelésre: 2025.10.24.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy ismételten szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Amennyiben bármilyen kérés, kérdés merülne fel a TV működésével kapcsolatban, kollégáink lehetőségeikhez mérten azonnal intézkednek, így ezúton is kérjük vendégeinket, hogy ilyen esetekben bátran forduljanak hozzánk. Recepciós kollégák, illetve vendégkapcsolati pultnál mi magunk is készséggel segítünk. Ugyanez vonatkozik az e-mail címek esetleges változásaira, illetve a törzsvendég programmal kapcsolatosan felmerült problémák kezelésére, egyeztetésére. Jöjjenek hozzánk, személyesen pontosítunk. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Csiszár Judit Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:

Dátum:2025.10.22.

Mindennel meg voltunk elégedve, finomak voltak az ételek, mindenki kedves és udvarias volt velünk mint mindig. Egyetlen észrevételem volt hogy a kávés csészék nem voltak 100%-osan tiszták. Erre esetleg figyeljenek oda máskor jobban.

Válasz az értékelésre: 2025.10.23.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait, mindig nagy örömünkre szolgál olvasni elégedett vendégeink véleményét. Kávéscsészékre tett észrevételét továbbítjuk az illetékes vezetők felé, elnézést kérünk a kellemetlenségért! Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:Csorba M.

Dátum:2025.10.22.

Minden rendben volt,nagyon jól éreztük magunkat.

Válasz az értékelésre: 2025.10.22.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait, mindig nagy örömünkre szolgál olvasni elégedett vendégeink véleményét. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

5 / 5

Szerző:Rné Á.

Dátum:2025.10.21.

Kellemes környezet, tiszta szoba és az egész épület. Nagyon jól éreztük magunkat, finom ételek és bőséges választék volt mindegyik étkezésnél. Jó volt a teljes ellátás, nem kellet semmiről sem gondoskodnunk mindennel elláttak bőségesen. A fürdő részleg sem volt soha túlzsúfolt, a szálloda méretéhez képest. Az ott dolgozók is nagyon barátságosak segítőkészek voltak. Minden nagyon tetszett, biztos visszatérünk még.

Válasz az értékelésre: 2025.10.22.

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Köszönjük kedves szavait, mindig nagy örömünkre szolgál olvasni elégedett vendégeink véleményét. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Mikolás Anett Vendégkapcsolati munkatárs

Kérdések

Foglalás

Ajánlatkérés