Összességében pozitív véleménnyel vagyok a szállodáról. Számomra túl puha volt az ágymatrac, a rugós kivitelűt amúgy sem szeretem, de ez szubjektív. A termál vizes medence lehetne nagyobb, ha már termál hotel. A kinti fűtött medence szuper volt hóesésben!
Az étterem szűkösnek tűnt, zsúfolt volt tele állapotban, sorbanállás is kialakult a bejutásra. Az ételek finomak voltak, a választék megfelelő. A személyzet kedves és segítőkész.
Válasz az értékelésre: 2025.11.25.
Kedves Vendégünk!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta részletes tapasztalatait, és örömmel olvassuk, hogy összességében pozitív benyomást tett Önre szállodánk.
Köszönjük visszajelzését a matraccal kapcsolatban. Tudjuk, hogy az ágy keménysége nagyon egyéni igény, ezért sajnáljuk, ha az Ön számára túl puhának bizonyult. Észrevételét továbbítjuk a megfelelő részlegünk felé.
A termálvizes medence méretével kapcsolatos észrevételét is köszönjük – folyamatosan figyeljük vendégeink igényeit, és javaslatait a jövőbeni fejlesztéseknél is mérlegeljük. Ugyanakkor örülünk, hogy a kinti fűtött medencét különleges, havas időben is élvezetesnek találta.
Nagyon köszönjük, hogy kiemelte ételeink minőségét, választékát, valamint kollégáink kedvességét és segítőkészségét – örömmel továbbítjuk elismerő szavait.
Bízunk benne, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk, és még komfortosabb élményt nyújthatunk Önnek Hévízen!
Üdvözlettel,
Porkoláb Anita
Guest Relation Manager