Ez a kedvenc szállodám régóta!! Hoztunk új vendéget is magunkkal. Amin lehetne valtoztatni: A II. emeleten puha volt a matrac, ami a beteg gerincnek, nem jó,, megzavarta az alvást. Nov. 6-9 - ig. nagyon sok vendég volt, a két termál medence zsúfolt volt. Ezen segítene, ha az udvari medence hőfoka kicsit melegebb lenne. Mindig vannak olyan emberek, akik szívesen lennének kint, ha nem fáznának benne. Hiányoltam az ellenőrzést ( kisgyerek a termalban !) . A munkatársak nagyon segítőkészek voltak, a véletlen köpenycserében. Mindent köszönünk!!!
Válasz az értékelésre: 2025.11.11.
Kedves Vendégünk!
Nagyon köszönjük, hogy ismét szállodánkat választotta, és külön öröm számunkra, hogy új vendéget is magukkal hoztak. Örülünk, hogy alapvetően elégedettek voltak a szolgáltatásainkkal és kollégáink segítőkészségét is kiemelte.Köszönjük észrevételeit a matraccal, a termálmedencék zsúfoltságával, valamint vízhőmérséklettel kapcsolatban. Ezeket a visszajelzéseket továbbítjuk az illetékes részlegeknek, hogy lehetőségeink szerint javíthassunk a vendégek kényelmén.
Bízunk benne, hogy hamarosan újra köszönthetjük Önöket, és a következő alkalommal még kellemesebb pihenést tudunk biztosítani.
Üdvözlettel,
Porkoláb Anita
Guest Relation manager