Összességében jól éreztük magunkat! Kisebb kellemetlenség azért volt, a belső medence karbantartása miatt, ezért a belső térben rendkívül nagy volt a zsúfoltság! De gondolom ez nem mindig van így, ezért ez az időpont rossz döntés volt a lezáráshoz! Emiatt az ár-érték arány is magas volt! Tisztaság, személyzet, ételek szuperek!
Válasz az értékelésre: 2025.12.09.
Kedves Vendégünk!
Nagy megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Sajnáljuk a karbantartás miatti kellemetlenségeket, ugyanakkor ezt minden alkalommal kommunikáljuk a szálloda weboldalán, ( spa oldalon "Medencekarbantartási időpontok") valamint a visszaigazolásokban is felhívjuk erre Vendégeink figyelmét. Ezen kívül pedig előfordulhatnak olyan technikai problémák is, amelyek szintén a Vendégeink érdekében, de azonnali intézkedést igényelnek. Jelen esetben is ez történt, a mindenkori karbantartás előtt 1 nappal korábban, higiéniai okok miatt kellett általános karbantartást végezni. Elnézésüket kérjük ez miatt.
Bízva abban, hogy ha ismét vendégeink között köszönthetjük, kellemesebb élményekben lesz részük,. Sok szeretettel várjuk Önöket vissza.
Szép napot és jó egészséget kívánunk!
Üdvözlettel:
Csiszár Judit
Vendégkapcsolati munkatárs