Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük megtisztelő visszajelzését. Örömmel olvastuk, hogy teljes mértékben elégedettek voltak szolgáltatásainkkal, és külön öröm számunkra, hogy már előre örömmel várják a júniusi, 8 napos pihenést nálunk. Vendégeink bizalma és visszatérése a legnagyobb elismerés számunkra. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy következő itt-tartózkodásuk is kellemes, nyugodt és feltöltő élmény legyen. Nagy szeretettel várjuk vissza Önöket júniusban! Tisztelettel és üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relation manager

Tisztelt Vendégünk! Nagyon köszönjük, hogy ismét bennünket választottak, és megtiszteltek minket bizalmukkal. Örömmel olvastuk, hogy jól érezték magukat, és különösen nagyra értékeljük a kitűnő értékeléseket, valamint a pozitív visszajelzést munkatársaink és szolgáltatásaink kapcsán. Köszönjük, hogy részletesen megosztotta velünk fejlesztési javaslatait is. A lakosztály megvilágításával kapcsolatos észrevételét rögzítettük: a lámpatestek fényerejét és elhelyezését felülvizsgáljuk, hogy az olvasáshoz, íráshoz és munkához megfelelő fényviszonyokat biztosítsunk. A szauna részleggel kapcsolatos észrevételeiért elnézését kérjük. A jégkút működésének hiánya, valamint az aroma szaunában tapasztalt gyenge aromatizálás nem felel meg az általunk elvárt színvonalnak. Karbantartó kollégáink részére már jeleztük a problémákat, hogy mielőbb elvégezzék a szükséges ellenőrzéseket és beavatkozásokat. Az éttermi vacsoránál tapasztalt sorok kialakulásáról szóló megjegyzését szintén köszönjük. A felvetett „dupla pult” lehetőségét és a forgalom jobb elosztását megvizsgáljuk, hogy a jövőben gyorsabb és kényelmesebb kiszolgálást biztosíthassunk vendégeinknek a pultnál is. Nagyon értékes számunkra, hogy mindezek mellett elégedetten távoztak, és jól érezték magukat nálunk. Visszajelzése segít abban, hogy tovább fejlesszük szolgáltatásainkat és még teljesebb élményt nyújtsunk visszatérő vendégeinknek. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relation manager

Tisztelt Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy kellemesen érezték magukat szállodánkban, és elégedettek voltak a szoba tisztaságával, szolgáltatásainkkal, valamint munkatársaink figyelmességével. Az éttermi kollégáknak szóló elismerő szavait külön köszönjük, nagyra értékeljük az ilyen pozitív visszajelzéseket. Nagyon hasznosak számunkra az építő jellegű észrevételei is. A parkolóhelyek számával és méretével kapcsolatos meglátását továbbítjuk az illetékes kollégák felé, és megvizsgáljuk a lehetőségeket a kényelmesebb parkolás biztosítására. Tisztában vagyunk azzal is, hogy a forgalmasabb időszakokban az étterem és a termálmedencék zsúfoltabbá válhatnak. Folyamatosan dolgozunk a vendégterhelés jobb elosztásán, ugyanakkor köszönjük megértését, hogy bizonyos tényezők – például más vendégek szabálykövetése – nincsenek teljes mértékben a szálloda befolyása alatt. A házirendre vonatkozó tájékoztatásainkat továbbra is egyértelműen és hangsúlyosan jelezzük. A televíziós csatornakínálattal kapcsolatos javaslatát szintén rögzítettük, és a szolgáltatóval együttműködve megvizsgáljuk a bővítés lehetőségét, hogy vendégeink még komfortosabban tölthessék idejüket nálunk. Köszönjük, hogy mindezek mellett összességében jól érezték magukat, és elégedettek voltak szállodánkkal. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és következő látogatásuk alkalmával még teljesebb élményt nyújthatunk. Üdvözlettel, Porkoláb Anita Guest Relation manager

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes vezetők felé, nagyon köszönjük. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Csiszár Judit Vendégkapcsolati munkatárs

Kedves Vendégünk! Nagy öröm és megtiszteltetés számunkra, hogy szállodánkat választották pihenésük helyszínéül. Hálásak vagyunk, hogy kitöltötték kérdőívünket és értékelték szolgáltatásainkat. Észrevételeit továbbítjuk az illetékes vezetők felé, nagyon köszönjük. Bízva abban, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük, sok szeretettel várjuk Önöket vissza. Szép napot és jó egészséget kívánunk! Üdvözlettel: Csiszár Judit Vendégkapcsolati munkatárs