Záruka najlepšej ceny!
Zatvoriť

June 24, 2024

Predčasné ukončenie kúpeľnej liečby a jej následné dočerpanie: Ako postupovať?

Jediná istota v živote je zmena. A hoci ste si svoj kúpeľný pobyt určite starostlivo naplánovali a dopredu viete, koľko dní tam strávite, predsa len môže nastať situácia, že budete musieť svoj pobyt skrátiť a kúpele opustiť. Ako prebieha proces predčasného ukončenia kúpeľnej liečby a aké sú možnosti jej následného dočerpania?

Dôvody predčasného ukončenia kúpeľnej liečby

Nie všetko sa dá dopredu naplánovať. Aj počas vášho pobytu v kúpeľoch môžu nastať nepredvídateľné okolnosti, ktoré vás donútia kúpele opustiť skôr, než ste pôvodne plánovali. Tu je prehľad tých najčastejších dôvodov.

Zdravotné problémy

Váš zdravotný stav sa náhle zhorší a nie je možné pokračovať v predpísanom pláne kúpeľných procedúr. Prípadne dôjde k úrazu, alebo máte ťažkosti, ktoré nie je možné liečiť v prostredí kúpeľov a je potrebné vyšetrenie u obvodného lekára a ďalších špecialistov. Ak si nie ste istí a máte počas svojej prítomnosti v kúpeľoch akékoľvek zdravotné ťažkosti, poraďte sa s naším kúpeľným lekárom, ktorý vám odporučí vhodný postup.

Osobné a rodinné dôvody

Aj nečakané udalosti vo vašom osobnom a rodinnom živote môžu zapríčiniť to, že budete musieť svoju kúpeľnú liečbu predčasne ukončiť. Môže to byť náhle úmrtie v rodine, úraz či zdravotné ťažkosti niektorého z členov rodiny, rovnako ako pracovné, finančné, ale aj akékoľvek vaše osobné dôvody. Samozrejme máte možnosť svoj pobyt v kúpeľoch na vlastnú žiadosť ukončiť skôr, než bolo vopred stanovené.

Nespokojnosť so službami

U nás v Ensana Health Spa Hotels robíme maximum pre spokojnosť našich hostí, či už ide o komfort ubytovania, pestrosť stravovania, odborné poradenstvo, alebo celkovú kvalitu služieb. No ako sa hovorí, sto ľudí, sto chutí. 

Možno práve vám nebude vyhovovať niektorý z aspektov vášho kúpeľného pobytu. Alebo dôjde k okolnostiam, ktoré nedokážeme ovplyvniť (rekonštrukcia v blízkosti hotela, zvýšená prašnosť, hluk z dôvodu konania kultúrnych akcií ap.). Neváhajte a nahláste nám svoju spätnú väzbu. Pokúsime sa vám vyjsť v ústrety. Ak nenájdeme spoločnú reč, máte možnosť liečbu prerušiť.

Ako predčasne ukončiť svoju kúpeľnú liečbu?

Rozhodujúce slovo majú pravidlá a predpisy zdravotných poisťovní a samotných kúpeľných zariadení. Ak ste sa už rozhodli, že potrebujete svoj pobyt v kúpeľoch skrátiť, čo najskôr informujte svojho ošetrujúceho kúpeľného lekára a tiež zdravotnú poisťovňu.

Vo väčšine prípadov vám lekár vystaví lekárske potvrdenie, ktoré odôvodňuje predčasné ukončenie liečby. Kúpeľné zariadenie a zdravotná poisťovňa potom po oznámení dôvodu a po predložení potrebných dokladov zhodnotia situáciu a rozhodnú o predčasnom ukončení liečby.

Dočerpanie kúpeľnej liečby

Pacient, ktorý si praje dočerpať nevyužité dni svojej kúpeľnej liečby, si musí podať žiadosť na zdravotnú poisťovňu. V nej uvedie dôvody predčasného ukončenia a tiež požiadavku na dočerpanie nevyužitých dní. Každá žiadosť sa posudzuje individuálne. Rozhoduje zdravotný stav pacienta a dôvody v žiadosti. Niekedy môže poisťovňa vyžadovať dodatočné lekárske vyšetrenie alebo potvrdenie.

Ak dôjde ku schváleniu žiadosti, pacient sa na termíne a podmienkach dočerpania dohodne so zdravotnou poisťovňou a predovšetkým s daným kúpeľným zariadením. Musí rešpektovať jeho aktuálnu dostupnosť a kapacity.

Kúpeľná starostlivosť – užitočné odkazy

Vždy odporúčame vopred jasne a zrozumiteľne komunikovať svoje potreby a požiadavky ako so zdravotnou poisťovňou, tak aj so samotným kúpeľným zariadením. Predídete tak zbytočným komplikáciám a nedorozumeniam. Cieľom je spokojnosť na oboch stranách.

Ideálne je vopred sa oboznámiť s pravidlami danej zdravotnej poisťovne. Tie sa môžu líšiť aj v závislosti od toho, v ktorej krajine čerpáte svoju kúpeľnú liečbu. V niektorých prípadoch môžu byť pri predčasnom ukončení liečby určité poplatky nevratné.

Ak máte akékoľvek otázky či pochybnosti, kontaktujte svoju zdravotnú poisťovňu. Detailné informácie o možnostiach čerpania kúpeľnej starostlivosti nájdete na stránkach poisťovní. Ponúkame vám odkazy na vybrané z nich:

Viac noviniek

July 10, 2024

Máme niečo pre každého: Ktoré z kúpeľov Ensana Hotels si vyberiete?

Odporučil vám váš lekár pobyt v kúpeľoch? Alebo si len chcete užiť relax a zároveň urobiť niečo pre svoje zdravie? V tom prípade ste na správnom mieste. Navštívte jedinečné kúpeľné destinácie a ubytujte sa v niektorom z našich hotelov Ensana Health Spa Hotels. Stačí si už len vybrať a môžete baliť kufre. Kam to bude? Poradíme vám!
July 4, 2024

Rýchlejšie zotavenie po operácii žlčníka? Ideálne v kúpeľoch!

Cholecystektómia, teda chirurgické odstránenie žlčníka, je dnes už pomerne nenáročným zákrokom. Či už bol žlčník odobraný laparoskopicky alebo klasickým rezom (laparotomicky), rekonvalescenciu netreba podceňovať. Je dôležité dopriať si kvalitný odpočinok. Po operácii budete dodržiavať aj špeciálnu diétu. Ako vám vieme byť v kúpeľoch Ensana Health Spa Hotels nápomocní pri zotavovaní sa po operácii žlčníka?

Otázky

Kontaktujte nás s akoukoľvek otázkou týkajúcou sa našich hotelov Ensana alebo služieb. Otázky a odpovede týkajúce sa nášho vernostného programu nájdete tu.
Položiť otázku

Rezervácie

Tu si môžete rezervovať naše najlepšie ponuky. Ak sa chcete zapojiť do nášho vernostného programu a získať ďalšie zľavy, výhody alebo len chcete dostávať novinky o všetkých novinkách, kliknite sem.
Rezervovať teraz

Dopyty

Pošlite nám dopyt, aby sme pre vás pripravili najlepšiu možnú ponuku. Radi vám poskytneme akékoľvek ďalšie informácie, ktoré ste nenašli na našej webovej stránke.
Poslať dopyt