Vážení hosté, děkujeme Vám za Vaši milou zpětnou vazbu a za to, že se do Nových Lázní opakovaně vracíte. Velmi nás těší, že jste byli i tentokrát spokojeni a že jste ocenili práci našich kolegů na procedurách. Vaši pochvalu s radostí předáme paní Romaně, paní Simoně, paní Marušce, panu Kroupovi i šéfkuchaři Jiřímu. Velmi si vážíme také Vašich slov uznání adresovaných personálu restaurace, kavárny i celého hotelu. Děkujeme rovněž za ocenění lepší organizace plynových injekcí. Těší nás, že jste oproti minulému pobytu zaznamenali zlepšení, a Vaši pochvalu rádi předáme také nové vrchní sestře Nových Lázní, paní Silvě Kosinové, a jejímu týmu. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S úctou, Dmitrij Zorin Guest Relations Manager Ensana Nové Lázně

Vážený pane Miroslave, děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a za udělení nejvyšší známky. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s hotelovými službami, gastronomií i naší wellness nabídkou. Zvláštní radost nám dělá Vaše ocenění thajské masáže, která patří mezi velmi oblíbené procedury našich hostů. Vaše milá slova jsou pro celý náš tým velkou motivací a zároveň potvrzením, že naše úsilí má smysl. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Ensana Nové Lázně. S úctou, Dmitrij Zorin Guest Relations Manager Ensana Nové Lázně

Dobrý den, Vážený hoste, děkujeme Vám za Váš pobyt v hotelu Centrální Lázně, a děkujeme také za skvělé hodnocení našich služeb, které bylo předáno vedení hotelu. Jsme moc rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrala právě náš hotel, a že se Vám tu opravdu líbilo. 100%-ní spokojenost hostů je naším cílem, Vaše hodnocení je pro nás výbornou zpětnou vazbou, a je i báječným odrazovým můstkem do další práce - DĚKUJEME. Vaši pochvalu p. servírky ráda posílám také F&B managerovi, i pro předání pracovnici. Vážený hoste, přejeme Vám dobré zdraví, hodně štěstí a radostí, a doufáme, že Vás budeme moci v hotelu Centrální Lázně opět přivítat - těšíme se na Vás!:) S mnoha srdečnými pozdravy Eva Voldřichová, Guest Relations, ENSANA Centrální Lázně Mariánské Lázně

Vážený pane Holemáři, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Omlouváme se za to, že jste nebyl dostatečně informován o vybavení hotelového pokoje. Kávové sety jsou podle kategorie součástí vybavení na pokoji kategorie premium, junior suite a suite, na ostatních kategoriích lze doobjednat za poplatek. Vždy se snažíme zajistit komfort našich hostů k úplné spokojenosti. Těšíme se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem, Regina Haslerová Guest Relations Manager

Vážený pane Františku, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s našimi službami a pobytem v hotelu Hvězda. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Regina Haslerová Guest Relations Manager