Hotel zrekonštruovaný, štýlový, v krásnom prostredí. Izby pekne, tiez v klasickom štýle, nasa aj s balkónom. Postel mimoriadne pohodlná. V kúpeľni je vana a sklenená stena. Tesnenie nedoriešené, pocas sprchovania voda striekala zpod skla na podlahu. Na recepcii je zamestnaný pan, ktory je obcas popleteny.
Upratovanie izieb nie je zodpovedajúce 4* hotelu. Vacsinou ukrajinské pokojne, ktore neodpovedajú, nerozumeju.
Prevažujúce cast návštevníkov v case nášho pobytu/zaciatok februara tiez z Ruska, alebo Ukrajiny, co vobec nie je problem, ten je v ich hlučnom správaní. Obzvlast v noci. Pocas vikendu je hotel velmi vyťažený, je tazke najst si miesto pri bazene.
Spa a wellness inak v poriadku, vsetko ciste a pravidelne udržiavané/upratovane. Detto verejne sprchy a toalety. Pozdravujem pani Zsuzsannu, ktora je velmi mila a úctivá, uzasna na antireflexné masáže. Na skor silnejšie masáže odporucam muza s pevnou rukou, u mna sa osvedčil mladík Szabolcs na Dolce Vita (pozor na citlivé koze, nakolko sa na ne ku koncu masáže aplikujú horúce uteráky/zábaly, co moze vyvolať začervenanie). Pre pánov rozhodne De Luxe masaz. Shiatsu je pre dámy, ktore sa nechajú jemnúčko masírovať, co zvládne podla youtube videa aj ich druhá polovička.
Na velkost obidvoch vzajomne prepojených hotelov chyba obed. Len pri bazénoch je bufet s velmi obmedzenou ponukou jedál. Salaty nestoja za nic, o jedinom ponukanom pannini tolko, ze bageta nie je ani len ohriata, nieto este zapečena. V tejto oblasti je žiadúca velka zmena.
Raňajky boli velmi chutne, obrovsky vyber jedál a vzdy cisto prestreté stoly. Kazdy si pride na svoje.
Je mimoriadne potrebne dodat, ze si hotel účtuje servisné poplatky za takmer kazdu položku. To iste je aj v meste. Upozorňujem na servisný poplatok, ktory aplikujú osobitne na kazdu položku.
Okolie hotela ponuka nadherne prechadzky, ci uz po ostrove alebo dlhsie aj do mesta. Na Nyugati pályaudvar sa dostanete autobusom č. 26. Východisková zastavka autobusu je priamo na Nyugati pályaudvar/zeleznicna stanica za rohom. Cesta k hotelu trva 17 minut.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 02. 2025
Dear Robert,
Thank you for your detailed and insightful feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the stylish renovation, the comfortable bed, and the beautiful setting of the hotel. We appreciate your observations and we will ensure our maintenance team checks and addresses this issue. Regarding the room cleaning, we strive for high standards, and we will reinforce training to improve communication and service consistency. We’re happy that you had a great experience with our massage therapists.Your recommendations will surely help other guests make their choices. We hope to welcome you again for another pleasant stay and will work to improve in the areas you highlighted. Thank you again for sharing your thoughts!
Sincerely,
Péter Mácsai
General Manager