Bohužel se zde nic nemění, nemodernizuje - na hotelu Morava (pokud nezapočtu stolní větrák). Židle v pokoji jsou v katastrofálním stavu, nemají spodní dno, když jsem to reklamovala, paní uklízečky mi řekli, že nejsem první, ale vedení to ví a ukázali mi židli od naproti. WC - asi odpad, nevoní, snesla by se nějaká vůně v koupelně.
Poplatky a doplatky jsou stále rostoucí, letní měsíc už si na A nebo B může dovolit málokdo, však to určitě pozorujete na nenaplněné kapacitě lázní.
Kde se od října 2025 promítl posun jsou nové skříňky na balneu.
Strava v restauraci - naprosto bez výhrad - bohatý sortiment, mnohdy váhání, co si dát, co je lepší. Meloun v horkých dnech byl výborné osvěžení.
Personál - stálé tváře, usměvavé, vstřícné, ať se týká balnea, elektroléčby, servírek, lékařů, ošetřovny.
V parku na mnohých lavičkách se nedá sedět, nesestříhaná zeleň přesahuje přes lavičky, přitom zahradníci jsou v lázních každý den a vidět jsou. Květiny lemující chodníky, oleandry u vchodu, vše moc pěkné.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 14. 08. 2026
Vážená pani Sylva,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a za to, že ste si našli čas na zdieľanie svojich postrehov. Sme radi, že ste si vychutnali stravu v našej reštaurácii a ocenili ste prácu nášho personálu, ktorý sa snaží o maximálnu starostlivosť o našich hostí.
Mrzí nás, že ste mali nepríjemnosti s vybavením vo Vašom pokoji a s hygienou na toalete. Ubezpečujeme Vás, že tieto podnety sú pre nás dôležité a budeme ich zohľadňovať v našich budúcich plánoch. Pokiaľ ide o poplatky, snažíme sa ponúkať kvalitné služby za primerané ceny, avšak chápeme, že niektoré zmeny môžu byť pre hostí náročné.
Čo sa týka údržby parku, budeme sa usilovať zabezpečiť, aby bola zeleň udržiavaná v požadovanej kvalite, aby sa naši hostia mohli pohodlne a príjemne usadiť na lavičkách.
Ešte raz ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S úctou
Tím Ensana Smrdáky