Hotelové informácie

Thermia Palace

Vážený hosť,

srdečne Vás vítam v krásnom historickom hoteli Thermia Palace v Piešťanoch.

Verím, že ste mali príjemnú cestu a strávite momenty plné relaxu v našom secesnom skvoste na kúpeľnom ostrove. Na príchod každého hosťa sa veľmi tešíme, preto bude pre nás cťou sa o Vás v našom hoteli čo najlepšie postarať. Neváhajte nás osloviť s Vašimi želaniami alebo špeciálnymi požiadavkami. Náš personál recepcie je Vám k dispozícii 24 hodín denne avšak o splnenie Vašich prianí sa s radosťou postarajú všetci členovia nášho tímu.

Prajem Vám dokonalý relaxačný zážitok a príjemný pobyt.

S úctou,

Branislav Igaz

Hotel Manager

Hotelové informácie

ADAPTÉR

ADRESA

AUTONABÍJANIE

Pre Váš vyšší komfort je k dispozícii nabíjacia stanica pre elektromobily priamo pred hotelom Thermia Palace. Neváhajte ju kedykoľvek využiť pre nabíjanie batérie Vášho osobného vozidla. Radi by sme informovali, že náklady spojené s použitím nabíjacej stanice, nie je možné zapísať na hotelový účet. Na otázky ohľadne spôsobu použitia nabíjacej stanice Vám zodpovie, a bližšie informácie Vám rád poskytne náš personál hotelovej recepcie.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

BANKA, BANKOMAT, BANKOVÉ SLUŽBY

Bankové služby a pobočky viacerých bánk nájdete v centre mesta na Námestí slobody, (približne 10 minút chôdze z hotela Thermia Palace). Najbližší bankomat sa nachádza na Kúpeľnom ostrove v budove Napoleon III. V prípade, že potrebujete využiť ZMENÁRENSKÉ SLUŽBY, bližšie informácie nájdete v samostatnej časti tohto sprievodcu. Pre ďalšie informácie neváhajte osloviť hotelovú recepciu alebo službu CONCIERGE.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

BANKETY, KONFERENCIE, STRETNUTIA, SÚKROMNÉ AKCIE

Pri plánovaní a organizovaní Vášho stretnutia, konferencie, koktailu alebo súkromnej akcie, Vám rád pomôže Restaurant manager.

Restaurant manager: 6152

Mobil: +421 902 956 189

Ponúkame Vám nasledujúce spoločenské miestnosti s rozličnými možnosťami nastavenia:

Salón Ferdinand
Salón Hubertus
Kaviareň Café Alexander
Reštaurácia Grand

Radi by ste zorganizovali svoj event pod holým nebom? Pozrite si časť ZÁHRADA tejto príručky a nechajte sa inšpirovať.

BAR

BATOŽINA

Hotelový zriadenec Vám rád pomôže s odnesením Vašej batožiny z hotelovej izby, s jej naložením do auta, prípadne sa postará o bezpečné uskladnenie v úschovni batožín počas posledného dňa Vášho pobytu. Pre zabezpečenie Vášho komfortu nás prosím kontaktujte s 10 minútovým predstihom. Hotelový zriadenec je Vám k dispozícii 24 hodín denne.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

BEZBARIÉROVÉ IZBY

BEH / JOGGING

BEZPEČNOSŤ

O Vašu bezpečnosť na Kúpeľnom ostrove sa stará 24-hodinová strážna služba.

V prípade, akéhokoľvek nebezpečenstva volajte recepciu hotela alebo núdzovú linku 1313.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

Hotelová núdzová linka: 1313

SOS – tiesňové volania: 112

Zdravotná záchranná služba: 155

Hasičská záchranná služba: 150

Polícia: 158

BIBLIA, BOHOSLUŽBY

Bibliu v slovenskom alebo anglickom jazyku si môžete zapožičať priamo na recepcii, alebo Vám ju na základe požiadavky doručíme priamo na Vašu izbu.

Informácie o časoch bohoslužieb v kostoloch v najbližšom okolí, Vám v prípade záujmu rada poskytne Guest relation manažérka alebo pracovníci recepcie.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

BICYKLE

BUDENIE

BUSINESS CENTRUM

BUTLER / KOMORNÍK

Využite služby nášho osobného komorníka a zahoďte všetky starosti za hlavu. Od momentu rezervácie, počas celého Vášho pobytu, až po odchod domov, je jeden z našich špeciálne vyškolených kolegov pripravený starať sa o Vaše pohodlie. Zabezpečí Vám služby dopravy do hotela limuzínou, rýchly check-in v pohodlí vašej izby alebo pri občerstvení v kaviarni, vybalenie batožiny, osobnú prehliadku hotela Thermia a kúpeľného domu Irma, rezerváciu procedúr a mnoho ďalších služieb, ktoré Vám spríjemnia pobyt.

Služby osobného komorníka sú osobitne spoplatnené. Všetky bližšie informácie Vám rád poskytne náš tím recepcie, alebo sa môžete priamo obrátiť na servis hotelového komorníka.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Butler / komorník: +421 902 960 593

CHECK-OUT

CONCIERGE ( SLUŽBA HOSŤOM)

Počas vášho pobytu je Vám k dispozícii služba hosťom „ CONCIERGE“. Naše kolegyne Vám rady pomôžu s akýmkoľvek želaním či otázkou. S radosťou Vám poskytnú informácie a tipy na výlety v blízkom i širšom okolí, nákupy, či romantickú večeru, odporučia Vám najzaujímavejšie turistické miesta, pomôžu pri zabezpečení transferu, alebo prenájme áut či bicyklov a predstavia Vám možnosti voľnočasových aktivít, alebo práve prebiehajúcich kultúrnych podujatí. Zároveň Vám zabezpečia potrebnú rezerváciu a vstupenky.

Služba CONCIERGE je Vám k dispozícii v pracovných dňoch v čase od 8h do 16h na prízemí hotela.

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

E-mail: [email protected]

V prípade neprítomnosti služby CONCIERGE Vám so všetkými požiadavkami ochotne pomôže personál hotelovej recepcie.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

ČISTENIE A LEŠTENIE OBUVI

Na požiadanie, je Vám k dispozícii bezplatná služba čistenia a leštenia topánok, denne v čase od 7h do 19h. Pre zabezpečenie dokonale čistej obuvi, kontaktujte prosím housekeeping alebo recepciu. Vaše topánky prevezmeme, odborne vyčistíme, vyleštíme a vrátime späť na Vašu izbu v časovom rozpätí najviac jednej hodiny.

Alternatívne Vám dávame do pozornosti sadu na čistenie a leštenie obuvi, ktorú nájdete v šatníkovej skrini na Vašej hotelovej izbe alebo stroj na čistenie topánok, ktorý je umiestnený na prízemí hotela na spojovacej chodbe ku kúpeľnému domu Irma.

Housekeeping: 6013

Mobil: +421 902 963 079

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

DARČEKY

Obdarujte seba alebo svojich blízkych darčekom alebo príjemnou spomienkou na pobyt v hoteli Thermia Palace. Na prízemí hotela odporúčame návštevu našich 2 obchodov s dámskym a pánskym luxusným oblečením.

V hotelovom Lobby Vás môže zaujať výber ručne vyrábanej slovenskej bižutérie LA GARCIA alebo šperky ARIKI vyrábané z novozélandských mušlí. Zároveň Vám dávame do pozornosti našu kozmetickú radu ENSANA, vhodnú pre dámy aj pánov, drobné spomienkové predmety alebo luxusné župany s logom Ensana, kde Vám na požiadanie vieme vyšiť meno alebo akýkoľvek iný text.

V prípade, že potrebujete poradiť s výberom vhodného darčeka, hotelová recepcia alebo guest relation manažérka sú Vám k dispozícii.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Guest relation manažérka: 6000

Mobil: +421 902 956 193

DARČEKOVÝ POUKAZ

DETI

Deti sú v hoteli Thermia Palace srdečne vítané. Kvôli pohodliu všetkých hostí, však žiadame rodičov, aby v hoteli vždy sprevádzali deti mladšie ako 12 rokov. Dovoľujeme si Vás tiež upozorniť, že v priestoroch wellness a fitness centra sú rodičia zodpovedné za svoje neplnoleté deti.

Zároveň by sme Vás radi informovali, že z bezpečnostných dôvodov deti pod 12 rokov nesmú podpisovať žiadne platby na účet hostí na izbách. Ďakujeme za pochopenie.

DETSKÁ POSTIEĽKA

DIÉTNE STRAVOVANIE

Ak máte špeciálne požiadavky na stravu, personál reštaurácie a kuchyne Vám rád pomôže.

Restaurant manager: 6152

Mobil: +421 902 956 189

Pre detailnejšie informácie o jedálnom lístku a pre návrh špeciálnej diéty šitej na mieru pre Vás, neváhajte kontaktovať našu diétnu sestru v pracovné dni od pondelka do piatka v čase medzi 8h a 15 hodinou. V ostatné dni neváhajte osloviť recepciu a zarezervujte si konzultáciu s diétnou sestrou vopred.

Diétna sestra: 6159

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

DOMÁCE ZVIERATÁ

Vaše domáce zviera je možné ubytovať vo Vašej izbe za príplatok 40 Eur/zviera/noc. Radi by sme Vás informovali, že zvieratá nemajú prístup do reštaurácie, kaviarne a do priestorov kúpeľného domu Irma. Vo všetkých ostatných verejných priestoroch musí byť pes, resp. domáce zviera na vôdzke, v sprievode svojho majiteľa a nesmie byť ponechané bez dozoru za žiadnych okolností.

V čase, keď ponechávate Vášho domáceho miláčika na hotelovej izbe, zaveste prosím na dvere kartu so symbolom zvieraťa, ktorú dostanete na hotelovej recepcii. V prípade akéhokoľvek poškodenia hotelového zariadenia alebo majetku iných hostí zvieraťom, je klient povinný uhradiť vzniknutú škodu v plnej výške.

Pre viac informácii sme Vám k dispozícii.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

DOTAZNÍK SPOKOJNOSTI

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a preto nás veľmi zaujíma Váš názor. Budeme radi, ak nám počas pobytu poviete Vašu skúsenosť osobne, alebo si nájdete chvíľku na vyplnenie elektronického dotazníka ASK NOW, ktorý je umiestnený v lobby na hotelovej recepcii, alebo na prízemí kúpeľného domu Irma. Takisto môžete vyplniť dotazník z pohodlia Vašej izby použitím QR kódu. Vopred Vám ďakujem za Vašu spätnú väzbu, ktorá nám pomáha neustále zlepšovať naše služby.

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

E-mail: g [email protected]

DRESS CODE – REŠTAURÁCIA A CAFFÉ ALEXANDER

Naším cieľom je ponúknuť Vám vysoký štandard stolovania s excelentným gastronomickým zážitkom. V reštaurácii Grand je počas večere žiadané nosiť formálne oblečenie a nie je povolený vstup v krátkych nohaviciach, plavkách, župane, fitness oblečení, teplákovej súprave, ani v šľapkách, či s čiapkou na hlave.

Pri obede odporúčame:

Dámy – CASUAL, SMART CASUAL
Páni – CASUAL, SMART CASUAL

Pri večeri odporúčame:

Dámy - BUSINESS CASUAL, SMART CASUAL
Páni - BUSINESS CASUAL, SMART CASUAL

Ďakujeme za porozumenie

Poznámka: Počas letných mesiacov je povolený vstup a návšteva terasy kaviarne Alexander v župane.

Restaurant manager: 6152

Mobil: +421 902 956 189

DRESS CODE KÚPEĽNÉ ROCEDÚRY

ELEKTRICKÉ NAPӒTIE

Elektrické napätie v zásuvkách na Vašej izbe je 230V/50Hz.

Radi by sme Vás upozornili, že elektrická zásuvka v kúpeľni je určená len pre holiaci strojček. Pre iné elektrické spotrebiče sú Vám k dispozícii elektrické zásuvky na izbe. V prípade, že potrebujete predlžovaciu šnúru alebo adaptér, kontaktujte prosím recepciu.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

ENSANA LIFE

Náš nový zákaznícky program odmení vašu vernosť zaujímavými výhodami a štedrými zľavami na nasledujúci pobyt a extra služby od 10 až do výšky 20% podľa úrovne členstva. Čím viac času u nás strávite, tým vyššiu zľavu získate :)

Radi Vám pomôžeme a zodpovieme na všetky Vaše otázky.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

E-mail: [email protected]

EXPRESS CHECK-OUT

Expresnú a bezkontaktnú formu check-out, máte možnosť využiť bezplatne na akýkoľvek typ pobytu. Proces je veľmi jednoduchý a rýchly.

V predposledný deň Vášho pobytu, Vám bude zaslaný e-mailom, alebo priamo na izbu informatívny výpis z Vášho hotelového účtu. Po Vašej kontrole a odsúhlasení, bude účet vyrovnaný platbou z Vašej kreditnej karty, ktorou ste garantovali Váš pobyt. Doklad o platbe alebo finálnu faktúru Vám, podľa Vášho želania, zašleme e-mailom alebo doručíme priamo na izbu.

Službu express check-out si môžete aktivovať osobne priamo na recepcii, telefonicky, e-mailom alebo cez what´s up messenger. Pre bližšie informácie sme Vám kedykoľvek k dispozícii.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

FAJČENIE

S cieľom zabezpečiť zdravé a príjemné prostredie pre všetkých, Hotel Thermia Palace a rovnako ako aj všetky vnútorné priestory SLOVENSKÝCH LIEČEBNÝCH KÚPELOV PIEŠŤANY, a.s. sú nefajčiarske. Fajčenie vo verejných priestoroch, hotelových izbách a rovnako aj na balkónoch je zakázané. Za nedodržanie tohto nariadenia účtujeme poplatok za upratovanie vo výške 200 €. Fajčenie je dovolené vo vyhradených priestoroch a to konkrétne na terase kaviarne Café Alexander.

FITNESS

Fitnes centrum sa nachádza v kúpeľnom dome Irma a je Vám k dispozícii 24 hodín denne. Pri vstupe v čase 19:00 - 7:00 sa prosím prihláste osobne na hotelovej recepcii

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

V prípade záujmu o vedené kondičné posilňovanie jednotlivých svalových skupín navštívte alebo kontaktujte recepciu v kúpeľnom dome Irma.

SPA recepcia Irma: 7110

Email: [email protected]

Takisto Vám dávame do pozornosti cvičenie v bazéne – AQUAFITNESS, pod vedením našich terapeutov, každú sobotu o 10h vo vnútornom bazéne wellness centra v kúpeľnom dome Irma. Odporúčame si miesto rezervovať vopred. Počet miest je limitovaný.

SPA recepcia Irma: 7110

Email: [email protected]

GOLF

HOUSEKEEPING

Náš tím housekeepingu sa denne stará o čistotu a poriadok vo všetkých izbách a verejných priestoroch. Štandardne sa Vaša izba upratuje v čase medzi 9 a 15:00h.

Odostieľku pre Vás pripravujeme v čase medzi 17:30 a 20:30 h.

Ak máte špeciálne požiadavky na čas upratania, čas odostieľky, prípadne potrebujete okamžité upratanie, neváhajte nás kontaktovať. Urobíme všetko preto, aby Vaša izba bola vyčistená podľa Vášho želania.

S radosťou sme Vám k dispozícii aj pre tieto služby: ( viac informácii o nižšie uvedených službách nájdete aj v samostatných kapitolách)

ČISTENIE TOPÁNOK
PRANIE a ČISTENIE ODEVOV
ŽEHLENIE

Pre zvýšenie Vášho komfortu Vám kedykoľvek radi prinesieme extra

ŽUPAN
VANKÚŠ
PRIKRÝVKU
HYGIENICKÉ POTREBY

Housekeeping: 6013

Mobil: +421 902 963 079

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

HRY

HYGIENICKÉ POTREBY

KADERNÍCTVO

KAVIAREŇ CAFÉ ALEXANDER

Kaviareň Café Alexander sa nachádza na prízemí hotela. Priamo v kaviarni alebo na terase s výhľadom do krásnej hotelovej záhrady si môžete spolu so svojou obľúbenou kávou vychutnať ikonický čokoládový dezert hotela Thermia Palace ,,Bahno,, alebo špeciálnu ponuku značkových rumov.

Na uspokojenie Vašich chuťových pohárikov neprehliadnite našu A´la Carte menu s pestrou Tapas ponukou.

Do pozornosti Vám dávame aj našu vínnu kartu so širokým výberom kvalitných vín nielen zo Slovenka.

Kaviareň je otvorená:

Nedeľa - štvrtok od 10:00 do 22:00

Piatok - sobota od 10:00 do 23:00

KAVIAREŇ CAFÉ IRMA

KLIMATIZÁCIA / KÚRENIE

KNIHY

KORÁN

KOZMETIKA

KREDITNÉ KARTY

KULTÚRA

Na hotelovej recepcii je Vám k dispozícii program voľnočasových a kultúrnych aktivít na kúpeľnom ostrove na aktuálny týždeň. Pozrite si prehľad ďalších plánovaných kultúrnych podujatí.

S rezerváciou na konkrétne podujatie Vám pomôže Concierge manažérka alebo pracovníci hotelovej recepcie.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

KVETY

LEKÁREŇ

Najbližšie dostupné lekárne:

Lekáreň v Nemocnici A. Wintera

Winterova 66,

921 01 Piešťany

Po-Pi: 08:00 - 16:00

Regia Lekáreň

Nálepkova 4,

921 01 Piešťany

Po-Pi: 7:00 – 18:00

Sob: 08:00 – 12:00

Benu Lekáreň

Nitrianska ulica 7555/18,,

921 01 Piešťany

Po-Ne: 09:00 – 21:00

Pre informáciu ohľadom pohotovostnej služby lekárne, kontaktujte prosím recepciu.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

LEKÁRSKE SLUŽBY

LETECKÉ SPOJE, LETENKY

LETISKÁ

Nižšie Vám uvádzame krátky zoznam najbližších medzinárodných letísk.

Bratislava 85 km približne 45 minút autom

Viedeň 150 km približne 1 hod.30 min. autom

Budapešť 240 km približne 2 hod. 45 min. autom

Radi Vám zabezpečíme pohodlný a bezpečný transfer na ktorékoľvek Vami vybrané letisko.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

MASÁŽE

V kúpeľnom dome Irma, je Vám k dispozícii široká ponuka masáží pre Vaše zotavenie, relax a revitalizáciu. Môžete si vybrať spomedzi liečebných a relaxačných masáží, thajských masáží, alebo si doprajte oddychovú suchú masáž na vodnom lôžku. Termín Vám radi rezervujeme na kúpeľnej recepcii telefonicky alebo e-mailom.

SPA recepcia Irma: 7110

E-mail: [email protected]

Zároveň Vám dávame do pozornosti procedúry, založené na využití liečivých minerálnych prameňov a bahna.

MINIBAR

Súčasťou vybavenia Vašej hotelovej izby je i malá chladnička, ktorá je naplnená vybraným sortimentom alkoholických a nealkoholických nápojov ako aj slaných a sladkých pochutín. Chladnička je automaticky doplnená jedenkrát denne. V prípade, že si želáte, sme Vám k dispozícii 24 hodín denne a Vašu chladničku vieme doplniť kedykoľvek. Informáciu o sortimente spolu s cenníkom nájdete na stolíku v blízkosti minibaru.

Housekeeping: 6013

Mobil: +421 902 963 079

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

MINIGOLF

MOBILNÉ TELEFÓNY

NABÍJACÍ KÁBEL MOBILNÉHO TELEFÓNU

NERUŠTE, PROSÍM!

Rešpektujeme Vaše súkromie a Vaše želanie. Ak si neprajete upratať izbu, alebo nechcete byť rušení, zaveste prosím na dvere visačku: „Nerušiť, prosím!“.

Ak si zároveň neželáte, aby Vám boli prepájané telefónne hovory, oznámte to prosím na recepcii.

Radi by sme Vás informovali, že v prípade, že je visačka ´´Nerušiť prosím´´ na dverách viac ako 24 hodín si z bezpečnostných dôvodov, manažment hotela rezervuje právo vstúpiť do izby. Táto skutočnosť Vám bude vopred oznámená.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

NORDIC WALKING

NOVINY, ČASOPISY

OBCHODY

OBRAZ ALFONSA MUCHU

Z magického prostredia nádherne zariadeného interiéru Reštaurácie Grand sála zmysel pre eleganciu a vznešenosť. Najzaujímavejším prvkom reštaurácie je slávna olejomaľba Alfonsa Muchu, Alegória liečivej sily miestnych kúpeľov s názvom „Buď pozdravený požehnaný prameň zdravia“, na ktorej je vyobrazená Muchova dcéra a dve miestne dievčatá. Slávny secesný maliar ho daroval hotelu ako vďaku za to, že sa jeho dcéra vyliečila v kúpeľoch.

PARKOVANIE

PITNÁ VODA

PIZZA PAVONE

Na spestrenie Vášho gastronomického zážitku na kúpeľnom ostrove, určite vyskúšajte Pizzu Pavone. Suroviny tej najvyššej kvality, 24 hodín kysnuté cesto, domáca paradajková omáčka v bio kvalite, smotanovo-syrová omáčka zo smotany a talianskej ricotty, domáce bazalkové a hráškové pesto, čerstvá zelenina od lokálnych dodávateľov, bylinky z vlastnej záhrady, originálna saláma a syry z Talianska. To všetko je Pizza Pavone. Dobrú chuť :)

Pizza Pavone: +421 902 956 167

POBYTOVÁ DAŇ

POOL BAR

POŠTA

Ak si želáte poslať poštu alebo balík, prípadne potrebujete využiť služby kuriéra, kontaktujte službu Concierge alebo hotelovú recepciu a radi Vám pomôžeme. Ak počas Vášho pobytu očakávate akúkoľvek poštu, pri doručení zásielky budete bezodkladne informovaní.

V prípade, že potrebujete navštíviť poštu osobne, najbližšia pobočka Slovenskej pošty sa nachádza na adrese Kukučínova 1669.

Otváracia doba:

Pon – Pia: 8:00-18:00

Sobota: 8:00-11:30

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

POŽIAR / POŽIARNY EVAKUAČNÝ PLÁN

V prípade nebezpečenstva požiaru volajte núdzovú linku 1313 a oznámte presné miesto. Postupujte podľa pokynov uvedených na samostatnom letáku, ktorý sa nachádza vo Vašom stolíku.

Hotel je vybavený elektrickou požiarnou signalizáciou, hasiacimi prístrojmi a hydrantmi. Vo všetkých hotelových izbách a verejných priestoroch sa nachádzajú detektory dymu, ktoré sú veľmi citlivé a môžu sa aktivovať aj po zapálení cigarety.

Pri vstupných dverách do izby si prosím všimnite požiarny evakuačný plán. Červeným krížikom je označené miesto, kde sa nachádzate a následne cesta k únikovému východu. Na chodbách sú najbližšie núdzové východy a smer k nim označené zelenými smerovými tabuľami. V prípade ohrozenia použite najbližší únikový východ.

Interná núdzová linka: 1313, 6111

POŽIČANIE AUTA

POŽIČANIE BICYKLOV

V oblasti Piešťan a aj samotného kúpeľného ostrova je niekoľko možností pre cyklistické výlety. Radi Vám odporučíme vhodnú cyklistickú trasu. Kontaktujte prosím hotelovú recepciu alebo Concierge manažérku, ktorá Vám pomôže zabezpečiť zapožičanie bicykla, ktorý si následne môžete u nás bezplatne odložiť.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Concierge: 6000

Mobil: +421 902 956 193

PRANIE A ČISTENIE ODEVOV

Hotelová práčovňa je Vám k dispozícii 7 dní v týždni a zabezpečí pre Vás opätovne čistú bielizeň do 24 h. Stačí, ak kontaktujete recepciu a vyplníte formulár, ktorý nájdete v šatníkovej skrini spolu s cenníkom a vreckom na bielizeň.

Pre všetky objednávky realizované do 9h ráno, Vám Vaše čisté a vyžehlené odevy radi odovzdáme už v ten istý deň, najneskôr do 18h. Express služba do 5 hodín je dostupná za príplatok.

Služba chemického čistenia odevov je k dispozícii do 48 hodín počas pracovných dní.

Viac informácií, Vám radi poskytnú pracovníci hotelovej recepcie alebo housekeepingu.

Housekeeping: 6013

Mobil: +421 902 963 079

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

PRIKRÝVKY

PRÍSTEĽKA

PROCEDÚRY

V kúpeľoch Irma na vás čaká viac ako 60 rôznych kúpeľných procedúr. Môžete sa kúpať v termálnych minerálnych vodách a liečivom bahne s teplotou 39°C, alebo relaxovať pri masá-žach či skrášľovacích procedúrach. Bližšie informácie získate na kúpeľnej recepcii, ktorá sa nachádza na prízemí kúpeľného domu Irma. Radi Vám poradíme so širokým výberom procedúr.

Otváracie hodiny recepcie Irma Health Spa:

Pondelok až štvrtok: 8:00 – 16:30

Piatok – nedeľa: 8:00 – 18:30

SPA recepcia Irma: 7110

Email: [email protected]

RAŇAJKY

RECEPCIA

Sme tu pre Vás 24 hodín denne, radi zodpovieme na všetky Vaše otázky a pomôžeme Vám s rezerváciou nasledujúceho pobytu.

Dovoľujeme si Vás informovať, že štandardný čas check-outu v deň odchodu je 11:00. V prípade, že si plánujete Váš aktuálny pobyt predĺžiť, neváhajte nás kontaktovať.

Doporučujeme Vám navštíviť aj tieto časti hotelovej príručky

CHECK-OUT
EXPRESS CHECK-OUT

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

E-mail: [email protected]

REŠTAURÁCIA GRAND

Reštaurácia sa nachádza na prízemí hotela Thermia Palace a patrí medzi najzaujímavejšie architektonické prvky hotela. V tomto elegantnom a štýlovom prostredí si môžete počas pobytu vychutnať raňajky, obed i večeru.

Raňajky: 07:00 - 10:00 hod. víkendy a štátne sviatky do 10:30 hod.

Obed: 12:00 - 14:30 hod.

Večera: 18:00 – 21:00 hod.

Veľká sklenená fasáda umožňuje, aby bola miestnosť zaliata príjemným svetlom a návštevníci sa mohli kochať výhľadom na nádhernú zeleň Kúpeľného ostrova.

Počas večerí sa niekoľkokrát do týždňa máte možnosť započúvať do tónov klavíra a živej hudby z nášho jedinečného balkónika a umocniť tak skvelý gastronomický zážitok, ktorý Grand Restaurant ponúka.

Doporučujeme Vám navštíviť aj časť DRESS CODE tejto príručky a časť OBRAZ ALFONZA MUCHU.

Restaurant manager: 6055

Mobil: +421 902 956 189

ROOM SERVICE - DONÁŠKOVÁ SLUŽBA NA IZBU

STRATY A NÁLEZY

SVADBY

ŠACH

TAXI

TECHNICKÉ SLUŽBY

TELEFÓNNE SPOJENIA

Ak si prajete telefonovať z pevnej linky mimo hotel, zvoľte pred volaným číslom 0. Poplatok za hovor bude účtovaný na Váš hotelový účet. Cenník telefónnych hovorov nájdete uložený hneď pri telefóne. V prípade problémov so spojením volajte recepciu tel. č. 6111

Z verejnej telefónnej siete Vám možno volať na izbu nasledovne: 033 7756 + číslo Vašej izby

Príklad: pri volaní na izbu č. 215 treba vytočiť 033 7756 215 / zo zahraničia +421337756215

V prípade telefonovania z izby na izbu, vytočte 6 + číslo Vašej izby

Príklad: chcete volať na izbu č. 215, vytočíte 6215

REZERVÁCIE

TELEVÍZNE PROGRAMY

Hosťom je k dispozícii široká ponuka TV programov. Všetky programy môžete prehliadať cez „Channel list“, písmeno „CH“ na diaľkovom ovládači. Radi by sme upriamili Vašu pozornosť aj na TV kanál Kúpeľov Piešťany č.1, kde nájdete zaujímavú ponuku na voľnočasové aktivity a aktuálne konané špeciálne akcie. V prípade, že potrebujete pomoc, neváhajte sa na nás obrátiť.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

TENISOVÉ KURTY

TRANSFER

TREZOR

Každá hotelová izba je vybavená zabudovaným trezorom pre odkladanie Vašich cenností. Odporúčame Vám ho používať, keďže vedenie hotela nie je zodpovedné za straty cenných vecí v hoteli. Návod na používanie je uložený vedľa trezora v šatníkovej skrini. V prípade otázok, alebo zablokovania, Vám radi pomôžu pracovníci recepcie. V deň Vášho odchodu prosím nechajte trezor otvorený.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

VANKÚŠE

WELLNESS

Načerpajte nové sily, doprajte si relax a objavte oázu pokoja v našom exkluzívnom wellness centre v kúpeľnom dome Irma, ktoré je Vám k dispozícii počas celého Vášho pobytu a ktoré Vám ponúka:

vnútorný bazén rozmerov 18 x 5,5 m, s oddychovými a relaxačnými zónami.

Hĺbka bazénu je 1,2 m a teplota vody 30-32 °C

vonkajší bazén s hĺbkou 1,3-1,6 m a teplotou 34-36 °C s celoročnou prevádzkou vďaka termálnej vode a vyhrievanej dlažbe v jeho okolí,
priestrannú veľkú vírivku s rozmermi 4,85 x 5,5 m a s teplotou vody 36°C,
saunový svet s parnou, fínskou, infra saunou, zážitkovými sprchami, sprchou s imitáciou tropickej búrky, tepidáriom a odpočinkovými plochami s výhľadom do hotelovej záhrady.

Otváracie hodiny:

Vonkajší bazén:

Pondelok 7:00-19:00

Utorok - Streda 7:00 - 21:00

Štvrtok 7:00 - 19:00

Piatok - Nedeľa 7:00 - 21:00

Vnútorný bazén:

Pondelok - Nedeľa 7:00 - 21:00

Wellness a sauny:

Pondelok - Štvrtok 13:00 - 21:00

Piatok - Nedeľa 7:00 - 21:00

Pre dámy dávame do pozornosti, sauny iba pre ženy:

Utorok 13:00 - 16:00

Piatok 13:00 - 16:00

V prípade, že požadujete saunovanie mimo uvedených časov, kontaktujte prosím službukonajúceho plavčíka. Sauna bude vyhriata do svojej bežnej prevádzkovej teploty za 30 minút.

WI-FI

ZÁHRADA

V malom parku za hotelom Thermia Palace si môžete vychutnať blahodarný účinok našej súkromnej záhrady. Jej dominantou je bezpochyby 120 ročný platan javor-listý. Počas jarných a letných mesiacov a v prípade priaznivého počasia si môžete pod jeho bohatou listnatou korunou vychutnať romantickú večeru pre dvoch alebo veľkolepú oslavu s vašou rodinou, či priateľmi. Restaurant manažér pre Vás rád pripraví tento jedinečný a nezabudnuteľný zážitok.

Restaurant manager: 6152

Mobil: +421 902 956 189

Prechádzkou po záhrade môžete obdivovať naše 2 fontány, prejsť sa naboso po chodníku a dopriať si tak masáž Vašich chodidiel, obdivovať bylinnú záhradku našich šéfkuchárov, zahrať si šach na našom záhradnom šachovom ihrisku, či len tak si posedieť, na jednej z našich ikonických lavičiek a načerpávať energiu z tohto jedinečného miesta.

ZMENÁREŇ

Zmenárenské služby k vybraným menám sú k dispozícii na recepcii hotela 24 hodín denne.

Za minimálny poplatok Vám radi zameníme papierové platidlá týchto valút.

česká koruna,
americký dolár,
maďarský forint

Aktuálne zabezpečujeme iba nákup cudzej meny. Radi Vám však poskytneme informácie o bankových a zmenárenských službách v centre mesta.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

ŽEHLENIE, ŽEHLIČKA, ŽEHLIACA DOSKA

Radi Vám zabezpečíme žehlenie Vašich odevov denne v čase od 07:00 do 19:00. Bližšie informácie nájdete v cenníku čistenie a žehlenie bielizne, ktorý je umiestnený v šatníkovej skrini.

Ak si želáte, zdarma Vám zapožičiame žehličku, žehliacu dosku alebo ručný naparovač odevov.

Housekeeping: 6013

Mobil: +421 902 963 079

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

ŽIVOTNÉ PROSTREDIE

ŽUPAN

Župan je pre Vás pripravený v skrini Vašej izby. Neváhajte ho použiť pre návštevu procedúr alebo wellness centra. V prípade, že potrebujete ďalší župan, prípadne župan inej veľkosti, kontaktujte prosím housekeeping alebo recepciu. Radi Vám pomôžeme.

Housekeeping: 6013

Mobil: +421 902 963 079

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Neprehliadnite našu limitovanú edíciu vysokokvalitných županov s logom Ensana, ktoré si môžete zakúpiť na recepcii. Radi Vám splníme aj špeciálne požiadavky a na župane Vám necháme vyšiť Vaše meno, alebo akýkoľvek iný text. Môžete tak urobiť radosť sebe alebo svojím blízkym.

Pre bližšie informácie kontaktujte náš tím recepcie.

Hotelová recepcia: 6111

Mobil: +421 902 961 085

Otázky

Kontaktujte nás s akoukoľvek otázkou týkajúcou sa našich hotelov Ensana alebo služieb. Otázky a odpovede týkajúce sa nášho vernostného programu nájdete tu.

Položiť otázku

Rezervácie

Tu si môžete rezervovať naše najlepšie ponuky. Ak sa chcete zapojiť do nášho vernostného programu a získať ďalšie zľavy, výhody alebo len chcete dostávať novinky o všetkých novinkách, kliknite sem.

Rezervovať teraz

Dopyty

Pošlite nám dopyt, aby sme pre vás pripravili najlepšiu možnú ponuku. Radi vám poskytneme akékoľvek ďalšie informácie, ktoré ste nenašli na našej webovej stránke.

2024 © Ensana Hotels. Všetky práva vyhradené. Web vytvoril a prevádzkuje

TwoDo