Bewertungen, 4S* Thermal Aqua Health Spa Hotel, Hévíz

4 / 5

Autor:Robert K.

Datum:13. 11. 2025

Wir waren sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt.

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 13. 11. 2025

Sehr geehrter Gast, es ist uns eine große Ehre, dass Sie für Ihren Urlaub unser Haus gewählt haben. Hoffentlich konnten Sie neue Energien tanken und haben in Hévíz schöne Erlebnisse gesammelt. Wir möchten uns auch dafür bedanken, dass Sie die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, noch besser zu werden. Wir hoffen, Sie weiter als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Anett Mikolás Guest Relation Manager

5 / 5

Autor:Gerlinde M.

Datum:13. 11. 2025

Wir waren rundum zufrieden und haben uns super erholt. Wir kommen sehr gerne wieder.

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 13. 11. 2025

Sehr geehrter Gast, es ist uns eine große Ehre, dass Sie für Ihren Urlaub unser Haus gewählt haben. Hoffentlich konnten Sie neue Energien tanken und haben in Hévíz schöne Erlebnisse gesammelt. Wir möchten uns auch dafür bedanken, dass Sie die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen und uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, noch besser zu werden. Wir hoffen, Sie weiter als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Anett Mikolás Guest Relation Manager

4 / 5

Autor:Conny D.

Datum:09. 11. 2025

Zufrieden mit allem

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 10. 11. 2025

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Judit Csiszár Guest Relations Manager

5 / 5

Autor:Björn

Datum:09. 11. 2025

Sehr schön Zimmer. Sauberes Hotel und ein schönen Wellness Bereich. Das es war auch sehr lecker.

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 10. 11. 2025

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Judit Csiszár Guest Relations Manager

4 / 5

Autor:Andrea

Datum:08. 11. 2025

Vorerst muss ich sagen, dass die Einrichtung äußerst schön ist. Renovierte Zimmer, Lobby und Spa. Wirklich ok. Vom Buffett Essen darf man sich halt nicht allzu viel erwarten, auch nicht vom Wein. Ein bissi wie ein Kuraufenthalt. Komisch ist, dass das Spa von 13 bis 14 Uhr sperrt, wegen Reinigung. Dazu sind alle gezwungen, genau zu dieser Zeit Essen zu gehen. Ja wir waren 2 Nächte dort und am letzten Tag freuten wir uns das Thermalwasser nochmal zu genießen, aber die Becken waren leer, ohne Ankündigung, Das ging gar nicht. Der Saunabereich auch sehr schön, aber es gab nur eine Sauna, ohne Textil (und da wurde der ganze Körper verhüllt ? ), überall sonst im Saunabereich, wurde nur mit Textil gesaunert. Preis / Leistung halt noch im Grenzbereich.

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 10. 11. 2025

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es tut uns sehr leid, aber die Thermalbecken waren aus technischen Gründen ausser Betrieb. Unsere Kollegen haben alles darangesetzt, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Ihre Meinung wurde an die zuständige Manager weitergeleitet. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Judit Csiszár Guest Relations Manager

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