Bewertungen, 4S* Thermal Aqua Health Spa Hotel, Hévíz

4 / 5

Autor:Conny D.

Datum:09. 11. 2025

Zufrieden mit allem

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 10. 11. 2025

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Judit Csiszár Guest Relations Manager

5 / 5

Autor:Björn

Datum:09. 11. 2025

Sehr schön Zimmer. Sauberes Hotel und ein schönen Wellness Bereich. Das es war auch sehr lecker.

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 10. 11. 2025

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Judit Csiszár Guest Relations Manager

4 / 5

Autor:Andrea

Datum:08. 11. 2025

Vorerst muss ich sagen, dass die Einrichtung äußerst schön ist. Renovierte Zimmer, Lobby und Spa. Wirklich ok. Vom Buffett Essen darf man sich halt nicht allzu viel erwarten, auch nicht vom Wein. Ein bissi wie ein Kuraufenthalt. Komisch ist, dass das Spa von 13 bis 14 Uhr sperrt, wegen Reinigung. Dazu sind alle gezwungen, genau zu dieser Zeit Essen zu gehen. Ja wir waren 2 Nächte dort und am letzten Tag freuten wir uns das Thermalwasser nochmal zu genießen, aber die Becken waren leer, ohne Ankündigung, Das ging gar nicht. Der Saunabereich auch sehr schön, aber es gab nur eine Sauna, ohne Textil (und da wurde der ganze Körper verhüllt ? ), überall sonst im Saunabereich, wurde nur mit Textil gesaunert. Preis / Leistung halt noch im Grenzbereich.

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 10. 11. 2025

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es tut uns sehr leid, aber die Thermalbecken waren aus technischen Gründen ausser Betrieb. Unsere Kollegen haben alles darangesetzt, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Ihre Meinung wurde an die zuständige Manager weitergeleitet. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Judit Csiszár Guest Relations Manager

5 / 5

Autor:Renate

Datum:07. 11. 2025

Sehr freundliches Personal, sehr schöne Zimmer! Immer wieder gerne!

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 08. 11. 2025

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Judiit Csiszár Guest Relations Manager

4 / 5

Autor:Christian R.

Datum:07. 11. 2025

Gesamt sehr gut bis auf zu wenig Sauberkeit im Bereich der Badelandschaft. Sperre wegen täglicher Reinigung zwischen 13:00 und 14:00 aber benutzte Pflaster und Kaugummi liegen tagelang auf den Fliesen. Boden im Becken müsste auch gesaugt werden. Sonst aber alles sehr gut!

Die Antwort auf diese Bewertung vom Tag 08. 11. 2025

Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Die Meinung unserer Gäste ist für uns ein sehr wichtiges Werkzeug, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Ihre Meinung wurde an die zuständige Manager weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Judit Csiszár Guest Relations Manger

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