Personal sehr sehr freundlich!!!! Zu unserem Termin war der Preis TOP

Es waren mal wieder traumhaft schöne Tage Alles perfekt Wir sind gut erholt und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt bei Ihnen

Wir waren jetzt schon 3x im Hotel! Die Zimmer sind toll!Das Essen ist sehr gut! Wellness Bereich und Engagement der Mitarbeiter an der Rezeption für die Massage und Behandlung ein Traum!!Es passt alles! Toll wäre noch ein WC in der Nähe vom Speisesaal!Und mehr Parkplätze!

Hallo, der Umbau ist abgeschlossen und es ist alle ssehr schön geworden. Ich /wir waren schon sehr oft hier und werden auch wieder kommen.

Wir haben uns wieder in Ihrem Hotel sehr wohlgefühlt. Was vielleicht einer Verbesserung bedarf, wollen wir hier offen ansprechen und nicht auf Plattformen anonym. Die Tischsets (sehr verschmutzt, werden nur umgedreht) im Restaurant sind sehr unhygienisch und die Tische sollten nach jedem Gast ordentlich abgewischt (vielleicht mit Desinfektionstücher) werden. Alternativ zum Tischset in Plastik , vielleicht in Papier verwenden. Eisportionierer eine Reinigung in der Spülmaschine. Mitarbeiter im Restaurant sind sehr freundlich und uns gegenüber sehr aufmerksam (besonders Csaba und Ferenc). Unser Missverständnis war auch, dass für das gleiche Zimmer zwei Preise angeboten wurden, wir waren auch schon 5 x im Hotel. Herr Schubert (glaube ich) hat das Problem gut gelöst. Ich habe leider nicht gewusst, dass alles über die Reservierungszentrale abgewickelt wird. Bei der Reservierung ging der Schriftverkehr hin und her, und war darüber ein bisschen brüskiert, da die Premium Suite online immer buchbar war und ich die Auskunft bekam, sie sind nicht frei. Die Toiletten im Badebereich riechen stark nach Urin. Im Raum der Schleuder müsste der Boden und in den Ecken gesäubert werden. Bemerkenswert ist, dass sich viele, viele Gäste, nicht duschen, bevor sie in die Wasserbecken steigen, dass ist sehr unhygienisch. Der ganze Barbereich müsste zum Zahlen sein, dann wäre es an diesen Tischen außer den Bartischen auch sauberer. Zumindest ab 20 Uhr, wenn der Musiker spielt. Den Zimmerservice der Zimmermächen haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir hoffen, dass wir für Ihre Entwicklung und Verbesserungen einen kleinen Input geben konnten. Gerne kommen wir wieder, denn es hat uns allgemein wieder sehr gut gefallen. Wir hoffen, dass Sie unsere Gedanken annehmen können.

Im Behindertenzimmer Nr106 ließ sich die Heizung nicht abdrehen, hatten die ganze Woche das Fenster ganz geöffnet, automatischer Wasserhahn im Bad funktionierte nur wenn man Hand direkt darauf hielt und sofort wieder aus, keine geteilte Bettdecke für Behinderte aber ein Muss.