Záruka najlepšej ceny!
Zatvoriť
Čo hovoria naši hostia
Najnovšie recenzie
5 / 5
Autor: Kamil
Dátum:05. 02. 2026
Veľmi príjemný a ústretový personál. Dobré služby aj procedúry
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 06. 02. 2026
Vážený pán Kamil, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojný s našim personálom a službami. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a povzbudením do ďalšej práce. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Oľga
Dátum:05. 02. 2026
Pôvodne pridelená izba s viacerými vadami ( prasknutá wc doska- odstránená porucha), pokazený pánt na balkónových dverách, nesvietiace čítacie svetlo nad nočným stolíkom ( neodstránené, ale bola ochotne ponúknutá iná izba, ktorá tieto vady nemala). A hlavne nechutne popraskaná koženka na čele postelí- najmä na izbe č.245, menej na č.240 - VYMENIŤ! Zaplatila som si zrekonštruoaynú izbu, ktorá už tiež potrebuje rekonštrukciu. Opotrebovanie nábytku na izbe, kobercov na izbe a chodbe nezodpovedá cene, ani 4 hviezdičkám. Upratovanie a čistota boli OK, aj ochota pracovníkov.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 06. 02. 2026
Vážená pani Oľga, Ďakujeme za Váš príspevok a za Vašu spätnú väzbu, ktorú sme si pozorne prečítali. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti spojené s pôvodne pridelenou izbou a za nedostatky, ktoré ste zaznamenali. Teší nás, že ste ocenili ochotu našich zamestnancov a úroveň upratovania. Vzhľadom na Vaše pripomienky ohľadom opotrebovania nábytku a vybavenia izieb, tieto informácie budú odovzdané našim zodpovedným oddeleniam na zváženie pri ďalších plánovaných obnovách. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a budeme sa snažiť zlepšiť našu ponuku. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef
Dátum:04. 02. 2026
Personál ako aj hotel super aj slečnu Veroniku musím ohodnotí veľmi profesionálni aj ľudský prístup určité sa radi vraátime
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 04. 02. 2026
Vážený pán Jozef, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojný s naším personálom a ich profesionálnym prístupom. Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Marenčíková M.
Dátum:04. 02. 2026
So všetkými službami som bola veľmi spokojná. Vynikajúca a rozmanitá strava, stopercentné upratovanie. Ako bonus pre mňa bola nádherná vianočná výzdoba hotela. A samozrejme perfektná a veľmi milá starostlivosť kúpeĺných zamestnancov.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 04. 02. 2026
Vážená pani Marenčíková, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojná so stravou, upratovaním a starostlivosťou našich zamestnancov. Vaše slová nás motivujú k ďalšiemu zlepšovaniu našich služieb. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Adolf G.
Dátum:02. 02. 2026
Informacie o zakazu pouzivania telefonu nie je dostatocna, Chyba upozornenie, ze hole nohy nie je dovolene klast na stolicky kresla a pohovky. (videl som to viackrat) Nepacilo sa mi, ze zahranicny host z izby 612 pravidelne v jedalni naberal 4xviac jedla na taniere ako ich vladal zjest a nedotknute (napriklad krajce chleba nahadzal potom na taniere zo zbytkami jedal. Takito nevychovani hostia by mali byt upozorneny personalom. Platiacich hosti z cudziny hotel potrebuje, ale nie takych, ktoti odradia piatich dalsich slusnych hosti.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 02. 2026
Vážený pán G., ďakujeme Vám za návštevu Ensana Esplanade a za čas venovaný vyplneniu dotazníka. Sme radi, že ste boli spokojný s izbou, stravovaním, wellness a prístupom nášho personálu. Vaše slová vďaky sme odovzdali tímu reštaurácie Calla. Zároveň si ceníme Vaše pripomienky týkajúce sa jasnejšie komunikovaných pravidiel ohľadom používania telefónov a umiestňovania nôh na sedadlá, ako aj správania niektorých hostí. Vaše postrehy berieme vážne a budeme sa snažiť zabezpečiť, aby pobyt všetkých hostí bol pohodlný a príjemný. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a dúfame, že Vás opäť privítame u nás. S pozdravom, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Katarína R. P.
Dátum:01. 02. 2026
Pobyt sme si užili naplno , všetky procedúry boli v poriadku, personál bol veľmi ochotný. V reštaurácii sme si vždy vybrali podľa chuti. Ďakujeme za Vašu služby ,ktoré nám spríjemnili pobyt.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 02. 2026
Vážená pani R. Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si pobyt užili a že naše služby prispeli k Vášmu pohodliu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. S pozdravom, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Zdenka V.
Dátum:30. 01. 2026
Chybali mi pohare pri liečivej vode
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 02. 2026
Vážená pani Vaclavová, Ďakujeme za Vašu recenziu. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a budeme sa snažiť zlepšiť naše služby, aby sme zabezpečili pohodlie našich hostí. Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Igor V.
Dátum:27. 01. 2026
Ste profesionálna fabrika na zdravie aj s pozdravmi a úsmevmi personálu. Netreba viac slov. Z technického hľadiska pri Vašej spotrebe teplej vody je možné využiť potenciál Vašich ohromne veľkých plôch striech na solárne panely na ohrev vody.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 27. 01. 2026
Vážený pán V., Ďakujeme za vaše pozitívne hodnotenie a milé slová o našom personáli. Vaša spätná väzba ohľadom využitia slnečnej energie je veľmi cenná, a budeme ju zohľadňovať v našich budúcich plánoch. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ľubica B.
Dátum:27. 01. 2026
Chodíme do hotela už skoro 20 rokov. Cítim sa stále príjemne v priestoroch hotela, hoci zub času sa už podpísal na niektoré nábytky, interiérové doplnky, či koberce. Stále sa tešíme aj na hotelovú stravu. Napriek tomu, že jej ponuka sa viditeľne zúžila, stále si môžeme dopriať aj zdravé jedlá. Príjemný prístup čašníka menom Momo nám aj tento rok spríjemnil chvíle pri stravovaní. Čo však vnímam ako negatívum je prístup personálu na procedúrach. Ich hlučné správanie nedovolí klientom relaxovať tak, ako to bolo keď si ešte personál medzi sebou šuškal a z reproduktorov išla príjemná hudba. Nehovoriac o tom, keď sa rozoberajú osobné záležitosti, prípadne sa zaúča nový zamestnanec. Otázky po absolvovaní procedúry zrkadlisko namiesto 20 minút 18 minút typu: " Chcete si aj ľahnúť? Mám vás zakryť?" nie sú profesionálne. Mávala som z procedúr príjemný pocit napriek tomu, že sa na nich vystriedalo neporovnateľne viac klientov. Nechcem ale krivdiť a hádzať ako sa hovorí všetkých do jedného vreca. Aj tento rok som si užila procedúru bahno vďaka milej pani, ktorá bola veľmi profesionálna. Rozmýšľam, čo viedlo vedenie hotela k tomu, že zrušilo jednorázové poháre pri prameňoch pitnej vody v hoteli. Šetrenie financií? Ekologický prístup? Alebo oboje? Budeme hľadať ďalej odpovede na túto otázku. Napriek týmto výhradám sa k vám rada vrátim a doporučím pobyt vo vašom hoteli každému, kto chce prežiť príjemné chvíle v peknom prostredí.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 02. 2026
Vážená pani Ľubica B., ďakujeme Vám za Váš čas, podrobné hodnotenie pobytu a najmä za Vašu dlhoročnú priazeň, ktorú si nesmierne vážime. Teší nás, že sa u nás už takmer 20 rokov cítite príjemne, oceňujete hotelové prostredie, stravu aj profesionálny a milý prístup nášho kolegu Moma v reštaurácii. Vaša spokojnosť je pre nás veľkou motiváciou. Zároveň nás veľmi mrzí Vaša skúsenosť s niektorými procedúrami. Ospravedlňujeme sa za neprofesionálne správanie personálu, najmä za nedodržanie ticha a rušivé rozhovory, ktoré negatívne ovplyvnili Váš relax. Ubezpečujeme Vás, že Vašu spätnú väzbu berieme veľmi vážne – personál bude opätovne poučený o nutnosti zachovávania pokoja, diskrétnosti a profesionálnej komunikácie počas procedúr. Aj samotné vedenie venuje tejto oblasti zvýšenú pozornosť. Sme radi, že napriek uvedeným výhradám ste mali aj pozitívnu skúsenosť s bahennou procedúrou a oceňujete prístup našej kolegyne. Takéto príklady profesionality sú pre nás dôležité a chceme ich ďalej rozvíjať. Pokiaľ ide o jednorazové poháre pri prameňoch pitnej vody, ich zrušenie súvisí s naším ekologickým prístupom a snahou znižovať množstvo odpadu. Vašu otázku aj podnet vnímame a ďakujeme za otvorenosť, s akou ste ju pomenovali. Ďakujeme, že sa k nám plánujete opäť vrátiť a že náš hotel odporúčate ďalším hosťom. Veríme, že pri Vašej ďalšej návšteve budeme môcť Vaše očakávania naplniť ešte vo vyššej miere. S úctou, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade
4 / 5
Autor:
Dátum:27. 01. 2026
Vzhľadom k tomu, že bola v prevádzke iba reštaurácia Kala, počas víkendov tam bola hlava na hlave a bolo ťažké nájsť miesto na sedenie. V minulosti bola otvorená i reštaurácia Gallery a vtedy to bolo v pohode.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 28. 01. 2026
Vážený hosť, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti spôsobené obmedzenou kapacitou reštaurácie Kala počas víkendov. Vaše podnety sú pre nás cenné a zohľadníme ich pri plánovaní našich služieb. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Darina V.
Dátum:27. 01. 2026
Boli sme prvý raz , veľmi spokojní s ubytovaním , stravou a procedúrami , príjemný personál . Ďakujeme
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 28. 01. 2026
Vážená pani Vozatarová, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s naším ubytovaním, stravou a procedúrami, ako aj s prístupom nášho personálu. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Rndr. M. J.
Dátum:27. 01. 2026
Moje hodnotenie som poslal e mailom .
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 27. 01. 2026
Vážený pán RNDr. J., Ďakujeme za Vaše hodnotenie a za zaslanie emailu. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Milan B.
Dátum:27. 01. 2026
V kúpeloch sme boli spokojní, osobitne hodnotíme pestrosť a kvalitu stravy. Menej spokojní sme boli s mestom Piešťany, hlavne s nedoriešením nedávno opravovanému kolonádnemu mostu. Myslíme, že prechod pre peších cez most by mal byť zachovaný.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 28. 01. 2026
Vážený pán B., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu ohľadom našich kúpeľov a stravovania. Mrzí nás, že ste mali výhrady k mestským úpravám v Piešťanoch. Vaše podnety sú pre nás cenné a radi ich postúpime príslušným orgánom. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Ing.viera M.
Dátum:27. 01. 2026
Veľmi rada sa vraciam na pobyt v Piešťanoch ako aj ubytovanie v hoteloch značky Ensana. Spĺňajú moje požiadavky a predstavy o kúpelnej starostlivosti.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 27. 01. 2026
Milá Ing. Viera M., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že naše služby a wellness ponuka splnili Vaše očakávania. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že aj nabudúce zažijete príjemný pobyt. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Andula
Dátum:27. 01. 2026
Všetko ok , boli sme bohužiaľ krátko ale ocenila som krásnu voňavú izbu, možnosť indickej masáže a fajn strava aj výbornú minerálku na izbe, ktorú sme si aj kúpili na recepcii. Ešte sme využili aj čaj na izbe čo v zimných časoch sme ocenili.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 27. 01. 2026
Vážená pani Andula, Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Teší nás, že ste si užili krásnu izbu, indickú masáž a našu stravu. Sme radi, že ste ocenili aj minerálnu vodu a čaj na izbe. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Miroslav H.
Dátum:25. 01. 2026
Bol som velmi spokojny s pobytom
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 27. 01. 2026
Vážený pán H., Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli so svojím pobytom veľmi spokojný. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ingrid F. B.
Dátum:23. 01. 2026
Krásne priestory, ústretový personál, výborná strava.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 23. 01. 2026
Vážená pani F. B., Ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili naše priestory, služby personálu a gastronomické zážitky. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Martina U.
Dátum:22. 01. 2026
príjemný pobyt, výborný personál
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 22. 01. 2026
Vážená pani U., Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste si vychutnali svoj pobyt a ocenili našu prácu. Naša snaha je poskytovať našim hosťom najlepšie služby a Vaša spokojnosť je pre nás najväčšou odmenou. S pozdravom, Tím Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Marián L.
Dátum:22. 01. 2026
Cítil som sa výborne,maximálna spokojnosť.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 22. 01. 2026
Vážený pán L., Ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme veľmi radi, že ste sa u nás cítili výborne a dosiahli maximálnu spokojnosť. Vaše slová sú pre nás veľkým povzbudením. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Eva
Dátum:22. 01. 2026
Pobyt vynikajúci, cena príliš vysoká
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 27. 01. 2026
Vážená pani Eva, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu o pobyte. Chápeme, že cena môže byť pre niektorých hostí vyššia, avšak snažíme sa ponúkať kvalitné služby a zážitky, ktoré zodpovedajú našim cenám. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Anna C.
Dátum:21. 01. 2026
S liečebným pobytom som bola veľmi spokojná, splnil všetky moje očakávania - ubytovanie, strava, procedúry aj super welnes. Už sa teším na ďalšiu návštevu.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 22. 01. 2026
Vážená pani C., Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojná s liečebným pobytom, ubytovaním, stravou a wellness službami. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že opäť splníme Vaše očakávania. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef R.
Dátum:20. 01. 2026
Pobyt príjemný ,personál ústretový ochotný . Strava by mohla byť pestrejšia . Prijali by sme viac miestnych jedál v domácej úprave . Inak všetko bolo fajn až na zablokovanú izbu posledný deň pobytu ktorá nám troch pokazila posledný deň, a tak sme pobyt ukončili skôr oproti našim plánom . Pri nástupe sme si uplatnili neskorší checking ale izbu sme mali zablokovanú už jedenástej ! Ďakujem za pobyt a teším sa na další pobyt ,možno už lepší.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 01. 2026
Vážený pán R., Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu týkajúcu sa Vášho pobytu v našom hoteli. S potešením sme si prečítali, že ste ocenili ústretovosť nášho personálu. Zároveň sa ospravedlňujeme za problém so zablokovanou izbou, ktorý narušil Váš posledný deň. Vaše podnety sú pre nás dôležité a pomôžu nám zlepšiť naše služby. Dúfame, že Váš ďalší pobyt bude ešte lepší. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Laukova
Dátum:20. 01. 2026
Hotelovy aj kupelny personal velmi empaticky a vludny. Nemam ziadny dovod na kritiku. Strava velmi chutna a aj siroky vyber jedal. Privitala by som vsak nejake technicke vylepsenia. V niektorych kupelnych priestoroch chybaju haciky na zavesenie oblecenia. Vo wellness su skrinky uz davno po zivotnosti. Vo vnutornom sedacom bazene je odtrhnuty posledny nerezovy schodik, co moze sposobit u mnohych pacientoch zranenie. V oddychovej miestnosti sauny bolo pomerne chladno a dodatocne namontovane ohrievace su hlucne a nedostatocne. A nakoniec by som privitala v saune, ale aj inych relaxacnych miestnostiach nejaka relaxacna hudba, aby mal clovek dojem prijemnejsieho prostredia
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 01. 2026
Vážená pani Lauková, Ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie nášho personálu a stravy. Sme radi, že ste si užili svoj pobyt. Vaša spätná väzba ohľadom technických vylepšení je pre nás cenná. Uvedomujeme si, že niektoré zariadenia v našich wellness a kúpeľných priestoroch môžu potrebovať obnovu. Bezpečnosť našich hostí je pre nás prioritou, a preto budeme venovať pozornosť Vašim poznámkam o schodíku a chlade v oddychovej miestnosti. Zohľadníme aj Vašu požiadavku na relaxačnú hudbu, aby sme vytvorili príjemnejšiu atmosféru. Ďakujeme za Vaše podnety, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše služby. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor:
Dátum:20. 01. 2026
pobyt bol super
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 01. 2026
Vážený hosť, Ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili svoj pobyt v našom hoteli a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Ján D.
Dátum:18. 01. 2026
Bol som nad mieru spokojný. Služby boli na vysokej úrovni.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 19. 01. 2026
Vážený pán D., Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojný so službami, ktoré sme Vám poskytli. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Juliana
Dátum:18. 01. 2026
Príjemné prostredie, ochotný personál.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 19. 01. 2026
Vážená Juliana, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste si užili príjemné prostredie a ochotu nášho personálu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Zdenka K.
Dátum:17. 01. 2026
Velmi dobre....
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 01. 2026
Vážená paní Kukanová, Děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla s našimi službami spokojená a těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Anna K.
Dátum:17. 01. 2026
Pobyt bol perfektný a neboli žiadne problémy.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 01. 2026
Vážená pani K., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si pobyt v našom hoteli užili bez akýchkoľvek problémov. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Beáta K.
Dátum:16. 01. 2026
Výrazne zlepšenie k každom ohľade . Ochotný personál, zlepšenie služieb, zlepšenie komunikácie. Čisto, voňavo. Len tak ďalej .
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 01. 2026
Vážená pani K., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si všimli zlepšenie našich služieb a komunikácie. Vaše slová sú pre nás povzbudením a motiváciou naďalej poskytovať kvalitné služby. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Monika R.
Dátum:16. 01. 2026
znovu skvelý relax v htl Esplanade s programom Zdravie v Piešťanoch Ďakujem
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 03. 02. 2026
Vážená pani Monika R., ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu a teší nás, že ste si opäť užili relax v našom hoteli Ensana Esplanade. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a radi Vás privítame opäť. S pozdravom, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Peter P.
Dátum:15. 01. 2026
Už pri telefonickej rezervácii som dostal vyčerpávajúce údaje o pobyte spolu s odporúčaniami. Pri samotnom príchode , ako aj počas pobytu som stretol iba veľmi príjemný , milý a ústretový personál všetkých pracovníkov od recepcie až po upratovanie. Ubytovanie zmodernizované ,čisté s pravidelným a kvalitným upratovaním . Veľkou výhodou celého objektu je komplexnosť služieb „pod jednou strechou“ . Človek na procedúry do balneacentra a do bazéna , sauny , môže chodiť v župane. Zdravotný personál v balneacentre je na vysokej odbornej úrovni s ľudským prístupom . Stravovanie v reštaurácii Calla - vynikajúce . Môžem dodať asi len toľko , že určite sa sem ešte tento rok vrátim .
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 01. 2026
Vážený pán P., ďakujeme Vám za pozitívnu recenziu a za to, že ste si našli čas podeliť sa o svoje skúsenosti s pobytom v našom hoteli. Sme radi, že ste ocenili kvalitu našich služieb, príjemný personál a modernizované ubytovanie. Vaša spokojnosť s komplexnosťou služieb a prístupom zdravotného personálu v balneacentre nás veľmi teší. Je pre nás dôležité, aby sa naši hostia cítili komfortne a vítaní. Vaša zmienka o vynikajúcom stravovaní v reštaurácii Calla je cenným potvrdením našich snáh o kvalitnú gastronómiu. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a veríme, že aj pri Vašej budúcej návšteve si užijete všetky výhody, ktoré náš hotel ponúka. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Dr.barbora B.
Dátum:14. 01. 2026
V Esplanade som už bola viackrát ubytovaná, dokonca aj v rámci štvortýždňového kúpeľného pobytu a nemôžem si ju vynachváliť. Preto sa do nej veľmi často na pobyt vraciam.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 01. 2026
Vážená pani Dr. B., Ďakujeme Vám za Vašu priazeň a pozitívne hodnotenie nášho hotela. Sme radi, že sa k nám opäť vraciate a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Marian M.
Dátum:13. 01. 2026
Všetko bolo v poriadku, ubytovanie, strava perfektná , procedúry perfektné i bazény boli v poriadku aj sauny.Len jediná vec čo mi vadila pri vonkajšom bazéne za tie štyri dni boli ubytovaní hostia dva krát fajčiť pri vonkajšom bazéne to mi tam prekážalo .S pozdravom váš stály návštevník Marian
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 13. 01. 2026
Vážený pán M., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu o našich službách a zariadeniach. Sme radi, že ste si užili ubytovanie, stravu a procedúry. Čo sa týka fajčenia pri vonkajšom bazéne, Vašu pripomienku berieme na vedomie, aby sme lepšie zabezpečili pohodlie našich hostí. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Miroslav P.
Dátum:13. 01. 2026
Boli sme tu už 4 krát, stále spokojní a prídeme určite opäť.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 14. 01. 2026
Vážený pán P., Ďakujeme za Vašu priazeň a za to, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti. Sme radi, že ste boli spokojní s našimi službami a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: František V.
Dátum:12. 01. 2026
Bolo opäť super. Zvlášť by som chcel poďakovať pani Elenke a pani Zuzke z recepcie ako aj pani Stredanskej z rezerv.oddelenia za skvelý prístup,ochotu a ústretovesť. A možno opät drobnosť,relaxačná hudba v saunách a oddychovej časti by určite potešila.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 12. 01. 2026
Vážený pán V., Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste mali príjemný pobyt a vyzdvihli ste prácu našich zamestnancov. Vašu poznámku o relaxačnej hudbe v saunách a oddychovej časti určite zohľadníme pri ďalšom zlepšovaní našich služieb. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Milada
Dátum:12. 01. 2026
Ďakujeme ,boli sme spokojní ,hlavne s procedúrami a prístupom personálu.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 12. 01. 2026
Vážená pani Milada, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s našimi procedúrami a prístupom personálu, a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Čelko
Dátum:11. 01. 2026
Vysoká kvalita ubytovania, kúpeľných služieb, personálu. Drobné rezervy ešte v ponuke stavovania.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 12. 01. 2026
Vážený pán Čelko, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu týkajúcu sa kvality ubytovania a služieb. Rádi si uvedomujeme, že v oblasti stravovania máme priestor na zlepšenie, Vaše postrehy sú pre nás cenné. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ivana C.
Dátum:11. 01. 2026
Do Vašich kúpeľov a hotela Esplanade chodievam pravidelne v januári už niekoľko rokov. Minulý rok som si vyskúšala pre zmenu Rajecké Teplice a tento rok som sa znovu vrátila k Vám, takže to niečo potvrdzuje. Veľmi oceňujem Vaše gastronomické služby a samozrejme aj kúpeľné procedúry (možno by bolo vhodné pripomenúť personálu, žeby vzali do úvahy, že ich klienti počujú a rozumejú pri procedúrach, aby tomu prispôsobili hlasitosť ich dialógov……). Nezaujíma ma, kto má kedy dovolenku alebo iné interné záležitosti… Pozastavila by som sa pri Vašom saunovom a bazénovom svete. Počas môjho pobytu z 5tich sáun fungovali len dve, takže keď som 8.1. prišla o 17 hod do sauny, nemala som si jednoducho kam sadnúť. A vo vnútornom bazéne bolo toľko ľudí a taký hluk, že sa o “relaxácii” nedalo veľmi hovoriť. Navyše si myslím, že na hotel tejto kategórie (4 hviezdičky), by ste už mali uvažovať o rozšírení a modernizácii. Som samoplatca a za 210 eur na deň, by som očakávala lepšiu ponuku tejto služby.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 01. 2026
Vážená pani C., Ďakujeme Vám za Vašu vernosť a za to, že ste sa rozhodli opäť navštíviť hotel Esplanade. Sme radi, že ste si užili naše gastronomické služby a kúpeľné procedúry. Vaša poznámka o hlasitosti personálu je pre nás cenná a určite tento podnet posunieme príslušnému oddeleniu na konzultovanie. Rovnako nás mrzí, že ste sa stretli s obmedzenou dostupnosťou sáun a rušným prostredím vo vnútornom bazéne. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá a budeme sa snažiť prijať opatrenia na zlepšenie týchto aspektov. Veríme, že Vaša ďalšia návšteva bude oveľa príjemnejšia. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Jaroslav
Dátum:10. 01. 2026
Za takú cenu 0aspoň polopenzia.. K obedu-večere v cene možnosť dať si kávu-čaj-nápoj..
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 01. 2026
Vážený pán Jaroslav, Ďakujeme za Váš názor a hodnotenie. Snažíme sa poskytnúť našim hosťom kvalitné služby, rozšírenie polpenzie je určite zaujímavý podnet, ktorý zvážime. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Alexandra
Dátum:10. 01. 2026
Spokojnost.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 01. 2026
Vážená pani Alexandra, S radosťou čítame vaše pozitívne hodnotenie. Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia a poskytuje nám motiváciu na ďalšie zlepšovanie. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Marta J.
Dátum:10. 01. 2026
Všetko bolo v poriadku,až na to,že po procedúre KOZMETIKA som dostala silnú alergickú reakciu. Ešte ako nedostatok by som uviedla,že pri prameni(pri 15) neboli poháre a nefungoval počas nášho pobytu bazén(10).
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 01. 2026
Vážená pani J., Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste mali nepríjemnú skúsenosť s alergickou reakciou. Takisto si vážime Vašu poznámku ohľadom pohárov pri prameni a nefunkčného bazéna, ktoré sú pre nás dôležité. Vaše postrehy budeme zohľadňovať pri ďalšom zlepšovaní našich služieb. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Marcela Š.
Dátum:09. 01. 2026
S pobytom sme boli veľmi spokojní, až na viditeľné opotrebovanie zariadenia kúpeľne.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 01. 2026
Vážená pani Š., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Rádi sme si prečítali, že ste boli so svojím pobytom spokojní. Vaša poznámka o opotrebovaní zariadenia kúpeľne bude zohľadnená pri našich budúcich plánoch na zlepšenie. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: René B.
Dátum:09. 01. 2026
So službami hotela sme boli spokojní. Z minulosti sme však vedeli, že na izbách bolo k dispozícii telové mlieko. Žiaľ, počas tohto nášho pobytu sme ho nedostali. Rovnako nás nepríjemne prekvapilo odstránenie pohárov na pitnú vodu z chodieb liečebnej časti.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 01. 2026
Vážený pán B., Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojní so službami hotela. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti súvisiace s nedostatkom telového mlieka a pohárov na pitnú vodu. Vaše podnety berieme do úvahy pri ďalšom zlepšovaní našich služieb. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Bernardína
Dátum:09. 01. 2026
Všetko bolo tak, ako malo byť.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 11. 01. 2026
Vážená p. Bernardína, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli s našimi službami spokojní a že všetko prebehlo podľa Vašich očakávaní. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Oravec S. P. M. C.
Dátum:08. 01. 2026
plne spokojný s kúpeľnými službami, cez profesionálnu ústretovosť na recepcii, ubytovanie, ponuka stravy, liečebné procedúry
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 09. 01. 2026
Vážený pán P. M. Oravec, C.. Ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie našich služieb. Sme radi, že ste boli spokojný s profesionálnym prístupom nášho personálu, ubytovaním a ponukou stravy. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Darina L.
Dátum:08. 01. 2026
Celkova pokojnost. Len strava bola oproti predchádzajúcemu pobytu slabšia. Ovocie bolo iba jablko a mandarínka... nič iné. A tak isto ryby, stále rovnaké...
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 09. 01. 2026
Vážená pani Lendacká, Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste si užili celkovú pohodu počas Vášho pobytu. Zaznamenali sme Vaše poznámky k strave a budeme ich zohľadňovať pri ďalšom plánovaní ponuky. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Marcela S.
Dátum:07. 01. 2026
Spokojnosť lekárka super zamestnanci super hotelové služby tiež spokojnosť
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 09. 01. 2026
Vážená pani Savelová, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojná s našimi službami a personálom. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a motivuje nás k neustálemu zlepšovaniu. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Martina U.
Dátum:05. 01. 2026
Test, prosím odpoveď na e-mail nižšie.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 05. 01. 2026
Vážená pani U., Ďakujeme za Váš príspevok. Je nám potešením, že ste boli s našimi službami spokojná. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať. Rádi Vám pomôžeme. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jolana G.
Dátum:05. 01. 2026
Ochotný a príjemný personál
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 05. 01. 2026
Vážená pani G., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojná s ochotou a prístupom nášho personálu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. S úctou, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ján S.
Dátum:04. 01. 2026
Ako Váš dlhodobý hosť návšteva cca 20 x pociťujem stále zvyšovanie ceny bez adekvádneho navýšenia kvality. Navyše zariadenie hotela začína pôsobiť osumelo. Napriek tomu plánujem Vaše zariadenie opäť navštíviť
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 04. 01. 2026
Vážený pán S., Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Ocenili sme Váš dlhodobý záujem o naše služby. Zohľadňujeme Vaše pripomienky ohľadom kvality a zariadenia a budeme ich zohľadňovať v našich budúcich plánoch na zlepšenie. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Jana M.
Dátum:02. 01. 2026
Pobyt považujem za primerane kvalitný, keďže išlo o predvianočný čas, oceňujem teplo na izbe i v jedálni resp. v kaviarni.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 03. 01. 2026
Vážená pani M., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu o našom hoteli, najmä za Vaše ocenenie tepla na izbe a v spoločenských priestoroch. Sme radi, že ste si užili Váš predvianočný pobyt a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Oldŕich K.
Dátum:02. 01. 2026
Ako vždy, cítil som sa veĺmi dobre
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 01. 2026
Vážený pán K., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste sa u nás opäť cítili veľmi dobre a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Ľubomír B.
Dátum:01. 01. 2026
Výborné služby a pefektný, ochotný personál.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 01. 2026
Vážený pán B., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu o našich službách a personále. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a teší nás, že ste si pobyt užili. Dúfame, že Vás čoskoro opäť privítame. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Karel
Dátum:01. 01. 2026
Spokojnosť ako vždy
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 01. 2026
Vážený pán Karel, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli opäť spokojný s našimi službami a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Zdeňka
Dátum:01. 01. 2026
Celý hotelový personál bol nadštandardne ústretový a vytvorili príjemnú vianočnú atmosféru
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 01. 2026
Vážená Zdeňka, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili vianočnú atmosféru a ocenili ústretovosť nášho personálu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Katarina K.
Dátum:01. 01. 2026
Oproti predchádzajúcemu roku sa pobyt podstatne zlepšil, kvalitnejšie potraviny na prípravu stravy, teda aj strava pestrejšia, chutnejšia. Čistota na izbách, ale aj celkovo v spoločných priestoroch veľmi dobrá. Podstatná zmena nastala počas štedrovečerného večera, príhovor manažéra bol pripravený, pekne prednesený a aj organizácia večere bola veľmi dobrá bez zbytočných prieťahov a chaosu.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 01. 2026
Vážená pani Krajčová, ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste zaznamenali zlepšenie v oblasti stravy a čistoty našich priestorov. Vaše slová o štedrovečernom večere nás povzbudzujú a tešíme sa, že ste si večer užili bez komplikácií. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ĺudmila Z.
Dátum:31. 12. 2025
Spokojnosť, strava, sviatočný večer, horšie bolo časové zladenie procedúr
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 02. 01. 2026
Vážená pani Ĺudmila Z., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu ohľadom stravy a sviatočného večera. Ospravedlňujeme sa za nedostatky v časovom zladení procedúr a uvedomujeme si, ako dôležité je pre našich hostí mať všetko v poriadku. Vaše poznámky sú pre nás cenné. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Gejza
Dátum:30. 12. 2025
Boli sme na rodinnej dovolenke. Cítili sme sa príjemne. Boli sme spokojní so službami aj so stravou. Určite si pobyt zopakujeme.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 31. 12. 2025
Vážený pán Gejza, Ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie. Sme radi, že ste si užili rodinnú dovolenku a boli ste spokojní so službami aj stravou. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Stanislav
Dátum:29. 12. 2025
Hotel celkovo pekný, zachovalý. Izby Premium plus pekne prerobené, ale niektoré časti nábytku sú opotrebené (čelo postele, koberce). Recepcia na vysokej úrovni, ochota riešiť priania a problémy hostí. Strava výborná a v dostatočnom množstve, personál jedálne ochotný a úslužný. Chýbala nám jedáleň Gallery, myslím že hostia ktorý platia za kvalitnejšie izby by mali mať ja jedáleň bez teplákových spolubývajúcich. Procedúry na vysokej úrovni, úplna spokojnosť.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 29. 12. 2025
Vážený pán Stanislav, ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili krásu nášho hotela a spokojnosť s procedúrami. Zohľadnili sme Vaše pripomienky týkajúce sa opotrebeného nábytku a jedálne. Vaša poznámka o jedálni Gallery je pre nás cenná a určite ju zohľadníme pri ďalšom plánovaní služieb pre hostí. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Milan
Dátum:29. 12. 2025
Parná sauna po otvorení bola ešte dlho studená, bolo by OK zapnúť ju v takom predstihu aby bola po otvorení vyhriata.Štedrovečerný prípitok by som privítal: dať ku vstupu stôl s pohármi tvrdý alkohol, víno, džús. Tak bude mať každý hosť možnosť výberu prípitku. Inak super a štandartne pekná výzdoba.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 29. 12. 2025
Vážený pán Milan, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu a návrhy na zlepšenie. Venujeme sa detailom, ako je vyhrievanie sauny, aby sme zabezpečili komfort našich hostí. Rovnako berieme na vedomie Váš podnet ohľadom prípitku na Štedrý večer. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Roman O.
Dátum:28. 12. 2025
Boli sme ubytovaní v hotely Esplanade/Alameda. Izby čisté, upratovanie v poriadku, ale stav izieb je už žalostný a nezodpovedá cene a ani 4 hviezdam. Nábytok je opotrebovaný na mnohých miestach poškodený, kúpeľňa má najlepšie roky za sebou. Veľmi pozitívne musím ohodnotiť kvalitu stravy, ochotu personálu. Nám by sa viac páčilo, keby počas štedrej večere bola obsluha a nie bufetové stoly, tá večera by predsa mala lepší charakter.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 28. 12. 2025
Vážený pán O., Ďakujeme za Vašu recenziu a za Vaše pozitívne hodnotenie kvality stravy a ochoty personálu. Mrzí nás, že stav izieb nesplnil Vaše očakávania. V súčasnosti sa snažíme o postupné zlepšovanie a modernizáciu našich priestorov, aby sme zabezpečili lepší komfort pre našich hostí. Čo sa týka štedrej večere, berieme na vedomie Vaše podnety a zvážime ich pri plánovaní našich budúcich podujatí. Dúfame, že nás opäť navštívite a zažijete zlepšenia. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: František
Dátum:26. 12. 2025
Profesionálne kúpeľne služby na štandardnej urovni
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 26. 12. 2025
Vážený pán František, Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu o našich kúpeľných službách. Sme radi, že ste boli spokojný s ich profesionálnym štandardom a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu, kde Vám opäť poskytneme kvalitné služby. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Viktória V.
Dátum:26. 12. 2025
Všetko k maximálnej spokojnosti 😊
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 26. 12. 2025
Vážená pani V., Ďakujeme Vám za pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli so svojím pobytom maximálne spokojná. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a motivuje nás naďalej poskytovať vysokokvalitné služby. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Nadežda I. M.
Dátum:24. 12. 2025
Cítila som sa veľmi dobre, odporúčam každému .
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 25. 12. 2025
Vážená pani M. I. ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu a odporúčanie. Sme radi, že ste sa u nás cítili dobre a dúfame, že Vás čoskoro opäť privítame. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Rastislav P.
Dátum:23. 12. 2025
Bol to super liečebný pobyt aj procedúrami a programom v bare Park.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 25. 12. 2025
Vážený pán P., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili liečebný pobyt a procedúry, ako aj program v bare Park. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ladislav A.
Dátum:23. 12. 2025
.Zo začiatkuV nám chýbalo vyznačenie teplého minerálneho prameňa a keď sme ho našli chýbali tam poháre . Trošku sme blúdili, kým sme našli miestnosti na procedúry. Strava a ostatné služby výborné. Želáme požehnané sviatky celému osadenstvu.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 23. 12. 2025
Vážený pán A., Ďakujeme Vám za Vašu recenziu a pozitívne hodnotenie našich služieb. Oceníme Vaše podnety ohľadom vyznačenia prameňa a dostupnosti pohárov. Sme radi, že ste si užili stravu a procedúry. Prajeme Vám rovnako požehnané sviatky. Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Mirka
Dátum:23. 12. 2025
Slabá ponuku ovocia na raňajky, bez možnosti vegánskych jogurtov, prípadne bezlepkové koláče a iné pečivo ako chlieb. Bezmliečne bolo len mlieko do kávy - sójové a mandľové. Neoznačené alergény na varenom jedle (Nariadenie (EÚ) č. 1169/2011), stále sme sa museli len pýtať a zisťovať u personálu. To, že v jedle nie je múka neznamená, že je bezlepkové. zbytočne sme ich zaťažovali otázkami, na ktoré nám nevedeli odpovedať. museli sa chodiť pýtať do kuchyne. neustále chýbali príbory, brali sme si ich z iných prestretých stolov.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 23. 12. 2025
Vážená pani Mirka, Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, ktorú ste nám poskytli. Ospravedlňujeme sa za nedostatky v ponuke raňajkových produktov a nepríjemnosti spojené s označením alergénov. Záleží nám na pohodlí našich hostí, a preto si vážime Vaše podnety. Naše personálne školenie a procesy sa snažíme neustále zlepšovať. Rovnako sa ospravedlňujeme za nedostatok príbory, ktorý ste zažili. Vaša skúsenosť je pre nás dôležitá a pomôže nám pri ďalšom zlepšovaní našich služieb. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest Services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor:
Dátum:23. 12. 2025
Spokojnosť, tak ako pri každom pobyte v esplanade
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 25. 12. 2025
Vážený hosť, Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojní s Vašim pobytom v hoteli Esplanade a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Andrea J.
Dátum:23. 12. 2025
Vynikajúci zážitok je vonkajší bazén v zimnom období a potešili aj bar so živou hudbou a retro bar
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 23. 12. 2025
Vážená pani J., Ďakujeme Vám za pozitívnu recenziu a teší nás, že ste si užili náš vonkajší bazén a bar so živou hudbou. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a povzbudzuje nás to v našej práci. S úctou, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Jarok
Dátum:22. 12. 2025
vcelku príjemný pobyt
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 23. 12. 2025
Vážený pán Jarok, Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste mali príjemný pobyt a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Miroslav V.
Dátum:20. 12. 2025
Bol som veľmi spokojný
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 21. 12. 2025
Vážený pán V., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli s pobytom spokojný a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Jaroslav
Dátum:20. 12. 2025
Troch opotrebené koberce vybavenie hotela. Personal sa snaží vyhovieť recepcia super sl.Xuzana a Veronika. Kuchyňa dosť zle na taký hotel a cenu za pobyt.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 12. 2025
Vážený pán Jaroslav, Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Oceňujeme Vaše uznanie voči nášmu personálu, najmä recepcii. Čo sa týka kuchyne, Vaše názory zohľadníme pri budúcich zlepšeniach. Veríme, že sa k nám opäť vrátite. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Mészáros V.
Dátum:20. 12. 2025
Spokojnosť!
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 20. 12. 2025
Vážený pán Mészáros, Ďakujeme Vám za pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojný s našimi službami a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu . S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Peter V. I.
Dátum:19. 12. 2025
Radi k vám chodíme na ozdravné a relaxačné pobyty v rámci zvýhodnených cenových pobytov. Nakoľko sme dochodcovia a “plné” ceny sú už mimo náš zaujem a možnosti.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 19. 12. 2025
Vážený pán V., Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a za Vašu vernosť našim ozdravným a relaxačným pobytom. Teší nás, že Vám môžeme ponúknuť zvýhodnené ceny, ktoré sú prístupné aj pre dôchodcov. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou. S pozdravom, Štefkovičová Kristína Guest Service Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Ivan H.
Dátum:18. 12. 2025
Bol som plne spokojný.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážený pán H., Ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli plne spokojný s našimi službami a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Ján Ž.
Dátum:17. 12. 2025
Vyborne sluzby,chodim ku Vam uz 28 rokov.Chyba bankomat,ktory byval v stupnej hale a funkcne kvetinarstvo aspon na 2-3 hodiny.Do mesta je teraz pre odstaveny most daleko.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážený pán Ž., Ďakujeme Vám za Vašu dlhoročnú vernosť a pozitívnu spätnú väzbu. Oceňujeme Vašu poznámku ohľadom bankomatu a kvetinárstva. Vaše návrhy sú pre nás cenné a budeme ich zohľadňovať pri ďalšom plánovaní našich služieb. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: František Z.
Dátum:17. 12. 2025
Ako drzitel ztp preukazu by som uvital celorocny parkovaci preukaz. Nie som z Piešťan, nemam dôvod ho zneužívať. Takyto vernostny benefit by som ocenil na vysokej urovni a dal by mi väčší impulz pre zkvalitnenie vzájomného vzťahu. Podmieňovať pre konkretne parkovanie tržbu na jednom daňovom doklade výškou 30eur môže byť výlučne produkt tabulkového manažera ktory v zufalstve presadzuje svoje " zlepšováky" ako niečo ťažko slušne opísateľné. Je to ten typ opatrenia ktorý pre korunu pride o 10korun, pričom sa teší z 1ušetrenej koruny a tych 9stratovych nevidí alebo nechce vidieť. S pozdravom infekčného optimizmu a pohody.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážený pán Z., ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste si našli čas na zdieľanie svojich myšlienok. Chceme Vás ubezpečiť, že si veľmi vážime našich hostí s ZTP preukazom a Vaše návrhy na zlepšenie našich služieb sú pre nás dôležité. Ohľadom parkovania sa snažíme vytvárať pravidlá, ktoré sú spravodlivé a prístupné pre všetkých našich hostí. Rozumieme, že by ste ocenili možnosť celoročného parkovacieho preukazu, a Vašu pripomienku zohľadníme pri ďalších hodnoteniach našich služieb. Sme presvedčení, že aj napriek niektorým nevhodným opatreniam, sa snažíme o neustále zlepšovanie našich služieb. S úctou, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor:
Dátum:17. 12. 2025
Na zariadení hotela, izieb sa prejavuje zub času!
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážený hostia, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Vážíme si váš názor na vybavenie hotela a izieb. Neustále pracujeme na zlepšení našich služieb a zariadení, aby sme zabezpečili spokojnosť našich hostí. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Víťo
Dátum:17. 12. 2025
Pobyt splnil to, čo som očakával a ukázal som manželke, prečo si na KL pobyt vyberám práve vaše zariadenia. Nemôžem Vám napísať hodnotenie vynikajúce, aby ste sa náhodou nepokazili.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážený pán Víťo, Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili pobyt a že ste mohli predstaviť naše zariadenie Vašej manželke. Vaša dôvera nás veľmi teší a motivuje nás naďalej sa zlepšovať. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Ing. Ľ. B.
Dátum:16. 12. 2025
Pocitovo a vizuálne sa od r. 2000, kedy som začala pravidelne kúpeľné hotely navštevovať úroveň znižuje. Veľa drobností - neudržiavané priestory, zmenšená ponuka jedál,....
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážená pani Ing. Ľ. B., Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste mali pocit poklesu úrovne našich služieb a priestory neboli podľa Vašich očakávaní. Vaše podnety sú pre nás dôležité a určite ich zohľadníme pri našich ďalších krokoch. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Tomšová A.
Dátum:16. 12. 2025
Strava, personál,čistota izby super, taktiež welnes.Ďakujeme opäť prídeme
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážená pani Tomšová, ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojná s našou stravou, personálom, čistotou izby a wellnessom. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Oleksandr
Dátum:16. 12. 2025
Všetko bolo veľmy dobre! Do stretnutia!
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 16. 12. 2025
Vážený Oleksandr, Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že ste boli so svojím pobytom spokojní. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu v našom hoteli. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Michal F.
Dátum:16. 12. 2025
príjemný personál aj so službami ....ubytovanie a vybavenie izby bolo v poriadku ....čo sa týka stravy myslím že bola celkom v pohode ,bolo si z čoho vybrať ...akurát pani ktorá to tam prizerala nestíhala a venovala sa myslím že nie hosťom ako sa mala / neviem čo je ,či bolo jej náplňou práce /
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 16. 12. 2025
Vážený pán F., Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu a za to, že ste si našli čas na zdieľanie svojich skúseností. Sme radi, že ste boli spokojný so službami a vybavením hotela. Vaša pripomienka k personálu v oblasti stravovania je pre nás cenná a bude zohľadnená pri zlepšovaní našich služieb. Veríme, že pri Vašej ďalšej návšteve budeme môcť poskytnúť ešte lepší zážitok. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
4 / 5
Autor: Zuzana K.
Dátum:16. 12. 2025
Na predĺženom pobyte sme boli tretí rok po sebe. Na prvom mieste sú procedúri kvôli, ktorým sa radi vraciame do Esplanade. Potom ochotný a ústretový personál. Tento rok bolo veľkým sklamaním môkké matrace, wellnes a kvalita stravy. myslím, že za tak vysokú cenu by mohla byť úroveň stravovania vyššia. Ďakujeme prajeme pekné sviatky
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 18. 12. 2025
Vážená pani K., Ďakujem Vám za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste sa k nám opäť vrátili. Je nám ľúto, že matrace a kvalita wellness služieb nesplnili Vaše očakávania. Vaša poznámka o úrovni stravovania je pre nás cenná a budeme ju zohľadňovať pri našich budúcich zlepšeniach. Dúfame, že Vás opäť privítame v našom hoteli. S pozdravom, Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade
5 / 5
Autor: Jozef G.
Dátum:15. 12. 2025
Bol som spokojny s ubytovaním, stravou a s procedurami.
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 16. 12. 2025
Vážený pán G., Ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojný s ubytovaním, stravou a procedúrami. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Horňáková Andrea Guest services Ensana Esplanade

Otázky

Kontaktujte nás s akoukoľvek otázkou týkajúcou sa našich hotelov Ensana alebo služieb. Otázky a odpovede týkajúce sa nášho vernostného programu nájdete tu.
Položiť otázku

Rezervácie

Tu si môžete rezervovať naše najlepšie ponuky. Ak sa chcete zapojiť do nášho vernostného programu a získať ďalšie zľavy, výhody alebo len chcete dostávať novinky o všetkých novinkách, kliknite sem.
Rezervovať teraz

Dopyty

Pošlite nám dopyt, aby sme pre vás pripravili najlepšiu možnú ponuku. Radi vám poskytneme akékoľvek ďalšie informácie, ktoré ste nenašli na našej webovej stránke.
Poslať dopyt