Všetko bolo ok, ale kúpeľňa si myslím, že nebola na úrovni 4 hviezdičkového hotela

nakoľko mám celiakiu, mala som dobrý pocit , že mi bolo poskytnuté bezlepkové pečivo, hlavne na jedenej zmene,

Nový zážitok, saunový rituál s p. Petrom bol skvelý

Touto cestou chceme vyjadriť maximálnu spokojnosť s recepčnou P.. Mikulášovou jej ústretovosťou a veľmi příjemným vystupovaním a poradenstvom

Už som sa sťažoval na to, že v priestoroch na procedúry, v šatniach pri vaňových kúpeľov, pri sprchách, pri sprche pri bazéne a podobne nefunguje vykurovanie a klimatizácia ani temperovanie. Tu je všade zima a chladno a preto aj vlhko. Na moju sťažnosť som doteraz nedostal písomnú odpoveď. Na uvedený chlad a zimu sa sťažujú aj iní klienti a samotní pracovníci pri procedúrach. Niektorí z nich na klientov pri procedúrach kašlú a kýchajú od chladu a nepohody. Pritom nemajú ani rúško. Z toho je zrejmé , že technický riaditeľ si neplní svoju povinnosť a je zrelý na odvolanie. Už dávno mal skontrolovať funkčnosť vykurovania a klimatizácie a zabezpečiť aby to všetko fungovalo a bolo by teplo. Na našej izbe je nedostatočné a slabé osvetlenie, malé lampy so slabými žiarovkami. Preto sa na izbe nedá dobre čítať a je tu ponuro a prítmie. Ostatné pripomienky sú uvedené v predošlej sťažnosti a znovu sa na ne odvolávam. Na recepcii hotela nie sú pre hostí podrobné cenníky a rozpis procedúr.

Personal ochotný, procedury vyborné, bazény i sauna primové. Krásná masáž od Vlada i Roberta. Pouze nespokojenost s fitness trenerem 29.9. i 2.10., který se mi vůbec nevěnoval v ramci procedury a mobiloval si.

Usmiaty a nápomocný personál, skvelé jedlo a procedúry

Strava je velmi dietní trochu dochutit´upratovacky nehovoriace po slovensky viac upravovat mna zálohových platbách uvadzat QR kód

Ubytovanie super strava až moc, Prísť v župane je zakázané aj tak som tam videla v nedeľu pár čo sa tam bez problémov stravoval. Výťah v Alameda je konečne zo zberom! Ale v celku veľmi pekný hotel, bazén k dispozícii, výlety a prechádzky. Odchádzala som len s dobrými spomienkami len dúfam že poplatky za ubytovanie nebudú ešte vyššie, lebo je to dosť a rada by som sa vrátila. Pri B by stačila polpenzia aby si to ľudia mohli dovoliť . Procedúry super! Chýbala mi káva poobede, ceny nápojov v bare vysoké !

Na izbe 427 som mal slabý príjem Wi Fi pre svoj počítač. Potreboval som vykonať súkromné účtovné výkony za mesiac a musel som pracovať vonku na chodbe kde bol dobrý príjem až po dvere tejto izby. Reklamoval som to na recepcií , kde s ochotou chceli riešiť problém upozornením prevádzkovateľa internetových služieb. Ani po niekoľkých dňoch náprava nenastala. Upozornil som na problém znova na recepcií , kde bolo aj zapísané do knihy, ale do môjho odchodu problém nebol odstránený. Avšak pozitívne a s vďakou musím oceniť prístup recepcie a hlavne vedúceho údržby p. Bigoša za ústretovú pomoc pri poruche auta v deň odchodu.Ďakujem. Celkovo so službami ubytovania a liečebnými procedúrami som bol spokojný.

Kúpeľný pobyt som si uzíla.Personal na procedúrach bol milý s na vysokej profesionálnej úrovni.Podobne to bolo aj v reštaurácii.Pripomienku by som mala k zariadeniu izieb ktoré sú už dosť vybyvane a potrebovali by vynoviť.Tiez by som ocenila dostupnosť jednopostelovych izieb,nakoľko doplatok za druhé lôžko je finančne hlavne pre dôchodcu náročné.

Dlouhodobě dobrá zkušenost.

pobyt spĺňal naše očakávanie, ubytovanie, procedury, hlavne Parkinson Spa Recovery perfektne zorganizované,úžasné procedury, strava Brain - vynikajuca. doporučujem tematické večere(piatok, sobota na výbornej urovni.)

S pobytom som spokojny, akurat vo volnom case by som uvital viac kulturnych podujati.

Ensana Health Spa Hotel Esplanade nabízí prvotřídní lázeňské procedury s přímým propojením na balneocentrum a kvalitní gastronomické služby. Pobyt zpříjemňuje ochotný personál, čisté prostorné pokoje a klidné prostředí rozsáhlého parku na Lázeňském ostrově.

Personal velmi mily, ustretovy

Spokojnosť. Je potrebné zvýšiť hygienu na izbách - znečistené steny a koberce.

Všetko OK, môžem iba poznamenať, že v reštaurácii Seasons bolo podané menu občas studene .

Sme tu spokojní so všetkým.

Vsetko bolo excelentne

Pekný hotel, strava dobrá, izby čisté.

Bolo to niečo prekrásne a poskytujete velmi dobré procedúry a služby .

Strava aj procedury boli vyborne

S pobytom v kúpeľoch som veľmi spokojná, spokojná som s prístupom vašich zamestnancov ako pri procedúrach tak aj v jedálni. Strava bola veĺmi chutná a pestrá. Privítala by som viac kultúrnych akcií a možností trávenia voľného času. Ďakujem

Tým že som častým hosťom bola som sklamaná, pretože pri rezervácii som povedala, že potrebujem sprchový kút pre problémy s nohou( používam vozík na chôdzu) a sklama som bola že izba bola aj bez klímy v Esplanade a len s vaňou. Po dlhom hľadaní sme dve pacientky na kúpeľnú liečbu čakali od 10.00 do 15.00 kým nám našli ubytovanie. Moje ubytovanie v Alamede bolo od 26.8. do 6.9. a potom som využila upgrade zlatej karty a odrazu sa našla bezbariérová izba v Esplanade. Škoda že pacienti z Arabských emirátov a pod. Majú izby zarezervovane na zámok za príplatok a Slováci potom musia byť ubytovaní v tom čo im zostane.

Pokoj a ubytování pěkné. Jen jídlo v jídelně bylo studené.

Bola som spokojná, až na toaletu na izbe, ktorá bola veľmi nízka. Som po operácii oboch kolien a jej používanie bolo pre mňa veľmi nekompletné.

- od 10.9.26 3 noci sa nedalo spať do 2 ráno!,viacerí hostia sme sa sťažovali,bolo nam recepčným povedane,ze je to hluk z festivalu,mozno by bolo dobre v takychto pripadoch komunikovat s niekym,kto také povolenie vydal,aby DJ neobťažovali pacientov kúpeľného ostrova,turistov,domacich... - chýba možnosť zakúpenia dennej tlače,v kaviarni nepostačuje bezplatna tlač pre všetkych hostí - Retro bar 5x v týždni hra do 1-2 hod rannej,kedže som mala izbu takmer nad barom na 2.poschodí, ruši to nočný kľud. 23.9.26 o polnoci začali púšťať techno hudbu a izby až rezonovali. Pokiaľ mám vedomost z minulosti i z iných kúpeľov,nočný kľud je od 22 hod,resp cez vikend od 23 hod. Zároveň v ňom nevieme využiť vyhody Ensana klubu z konzumného,nakoľko nepatrí pod kúpele - najväčšie mínus som registrovala, ze kupele zrušili jednorazové poháre pri prameni i fontánkach v Balneo. Chápem,že sa vytváral odpad,ale dávam návrh,aby ste každému pacientovi dali na izbu kúpeľný pohár s vašim logom ako pozornosť a máte zároveň reklamný predmet i spomienkový darček na vaše kúpele,určite to je lacnejšie ako likvidácia odpadu... - pozitívne hodnotím položenie umelého trávnika v okolí vonkajších bazénov a opätovné otvorenie baru.Čo sa týka zamestnancov v areáli vonk.bazenov a welness veľmi negatívne spolu s ostatnymi pacientami hodnotíme nevhodné správanie p.Domonkoša, narážky na hostí,neochotu,nezdravenie....Tento človek nepatrí do 4 hv.hotela. Ostatný personál bol milý,úslužný,najmä chcem vyzdvihnúť p.blondínku,bohužial neviem meno,ktorá sa počas celej doby venovala úprave areálu,čistote dezinfekcii... - v Balneo vysoko hodnotím prístup personálu ku klientom - taktiež služby recepcie Esplanade boli na úrovni 4 hv.hotela

Pobyt sme si v celkovo príjemne užili,ako vždy,až na správanie Vašej recepčnej Barbory.Správa sa veľmi neprofesionálne,nesnaži sa v ničom pomôcť klientom,ak o niečo požiadajú,ako sme sa dozvedeli aj od iných klientov k Slovákom.

Pekné prostredie, boli aj malé nedostatky.

Vyborna sluzba dnes o 13:30 zeny bahenny zabal,Prilis prisona sestricka u lekara.Vyborny upratovac na 3’poschodi,nekontrolovany Nama zadny vchod

Procedury perfektne strava dobra no izby by potrebovali renovovat

Personal na vsetkych odděleních profesionály, ustretovy a velmi mily .

Výborné služby celkovo,výborná strava,procedúry,všetko hodnotím pozitívne

Na pobyte vo vašom zariadení Ensana Esplanade sme boli spokojní s pobytom v príjemnom prostredí a s vysokou kvalitou poskytovaných služieb. Ďakujeme

Výborný relax prijemny personal pěkně izby

Spokojnosť s ubytovaním, stravovaním a procedúrami, až na označovanie cesty na procedúry . Prvé dni sme boli stratený a neuznali nám 10 min.meškanie .

Spokojnosť, strava super, procedúry super, ubytovanie by potrebovalo rekonštrukciu.

Alameda-bolo by vhodne rekonstruovat kupelne...

Pre jednotlive indikované choroby by mali byť baliky procedúr. V mojom pripade klbov pomahalo bahno.Hydromasaz však bolesti obnovila.

Strava výborná

Zážitky boli zvacsa prijemne, ale zazila som aj rozčarovanie a neprijemne chvile. Nechala by som spatnu vazbu aj cez Vase zariadenia na to urcene rozmiestnené po hoteli, ale na jednom na prvom poschodi nad loby bola moznost len anglickej a ruskej klávesnice a ked som pisala, autocorrect ma hned opravoval do toho daneho jazyka. Iná moznost tam nebola, treba to pozriet.

super jedlo, personál ústretoví a milí

V hotely je pokojna a prijemna atmosfera. Personal v kazdej situacii ustretovy.Radi sa var time aj v buducnosti.

Pre man bol zazitok bahno

Vynikajúce služby, vybavenie hotela aj personál.

Byli jsme velmi spokojeni

Velmi prijemny pobyt ,az na pani recepcnuBarboru,ktora sa snazzy byt k Slovenskym klientom neprijemna a povysenecka,v income im nevychadza v ustreti.Mala by sa zamysliet nad svojim spravanim a ak ju praca nebavi,prepustit miesto schopnejsim ludom!

Všetko bolo super

Som tu opakovane a veľmi spokojná . V marci sme tu boli s vnukmi, strava nič moc a chaos v jedálni. Teraz je to oveľa lepšie. Ďakujeme. Už teraz sa těším na pobyt cez svietky.

Vše bylo perfektní. Krasne ubytování, výborné jídlo. Jen mě letos zklamalo zrkadlisko, voda byla Kalná a plavalo v ní buhvico....byli jsme v Esplanade poněkolikáté a jindy voda byla vzdy priuzracna. Jinak bazén byl vynikající. Příště radi dojedeme zase.

Bola som spokojna,da sa povedat ,so vsetkym ,az na pani recepcnu Barboru-sprava sa ku klientom neprofesionalne,povysenecky,vobec nie je ochotna vist imv ustreti,aby sa v KD Esplanade citili spokojne a konfortne.

Bol som u vás 3 krát Celkovo som bol spokojný Alameda potrebuje rekonštrukciu interieru

Pobyt v hoteli Esplanáde bol pre mňa príjemnou regeneráciou. Služby a ubytovanie boli na veĺmi dobrej úrovni ako každý rok. V stravovaní bolo cítiť oproti minulému roku malé zmeny v rámci šetrenia, čo vyplýva z celkovej ekonomickej situácie na Slovensku. Ovocia a zeleniny bolo napriek tomu dostatok čo som osobne veĺmi ocenila. Zamestnanci boli príjemní a ústretoví. Rada sa k Vám vrátim aj v budúcom roku.

Výťahy sa rýchlo zatvárajú, veľa ľudí sa na to sťažovalo (ja mám manželku ZTP/S👎) tak sa nám to nelubilo!

lPobyt bol velmi dobry..preto za tri roky sme boli 12x.Neboli sme spokojni s casovanim procedur...

Sme Vašimi kazdoročnými hosťami, a to prave z dôvodu, že sme spokojni z poskytovanými službami a hlavne s procedúrami

Byli jsme naprosto spokojeni, jako i vždy dříve.

My sme boli u vás spokijni so všetkým - všade čisto, jedlo výborne, personál ochotní 👍 urcite prídeme znova

Výborné to bolo

Som v zariadeniach už 6krat to hovorí za všetko,a plánujem aj budúci rok2027.

Služby boli super, musím vyzdvihnúť stravu (keďže sme mali plnú penziu) - rôznorodosť jedla, a chuťovo bolo vynikajúce. Procedúry boli síce nie moc dobre naplánované, manžel mal za sebou trakcie vo vode, následne perličkový kúpeľ a hneď plynové injekcie - dosť to potom krvácalo. Ja som bola na masáži tváre a pri kombinácií s mojou kozmetikou som opuchla - asi alergická reakcia na kombináciu, takže by bolo dobré upozorniť zákazníčky, nech nekombinujú kozmetiku. Inak sme si celý výlet užili a tešíme sa opäť na návštevu Vášho hotela.

Spokojny zo všetkimy službami okrem pana v mužskom zrkadlisku , neprijemny ufrflany

Boli to moje prvé absolvovane kúpele, procedúry super, ubytovanie izba priestranná,len koberec by už potreboval tepovanie a kúpeľňa renováciu.Jedlo boli skvelé. Celkovo kúpeľný ostrov krásny.

Celkovo som bola spokojná.

Na recepcii boli ustretovi a radi nam pomohli aj v restavracii boli mili a hned ochotny nas usadit a priniest napoje

Jsme spokojeni.

Byli jsme naprosto spokojeni, jako i vždy doposud.

personal vyborny

Kvalitne sluzby, mily personal.

Služby naozaj dobré, procedúry taktiež.

Ďakujeme za vynikajúci prístup personálu, skutočne vynikajúcu stravu aj procedúry. Strávili sme u Vás krásnu dovolenku, namiesto dovolenky pri mori a radi sa opäť niekedy vrátime.

Veľmi oceňujeme saunovú schow, příjemné nás táto novinka prekvapila, dúfame, že v tom budete pokračovať.

Velmi príjemné prostredie,milý a ochotný personál,čistota, baječný kľud

Príjemný pobyt, dobrá strava, ústretovosť.

Vsetko bolo v poriadku

Boli sme spokojní spolu s manželom.

Všetko bolo v poriadku, len príchod na recepcii je rýchly a strašne veľa informácí na raz, človek si to nezapamätá.

Ubytovanie super. Strava by mohla byť lepšia. Vývary boli super. Mala som šťuku, ktorá bola vysušená na ňu nasypaný mrazený hrášok ... no chcelo by to viac záujmu. Pracovníci na recepcii sa snažia najmä p. Šťastný, ale nejak to tam nie je dobre buď zorganizované, alebo to je na nich veľa.

Nakoľko som Vaše služby už využila som s nimi veľmi spokojná

Bola som veľmi spokojná , procedúry , jedlo aj služby výborné.........akurát chýbal kontakt do mesta cez kolonádový most , ale to je asi vecou mesta..... Ten autobusík do mesta od štvrtka do nedele bol celkom , fajn. K tomu mám akurát výhradu , stalo sa viackrát, že pán čo robí šoféra bol zbytočne akčný vo vyjadreniach k národnosti kúpeľných hostí resp. politickej situácii, a potom aj v autobuse nastala zbytočne zlá nálada. Pán má slúžiť , bez komentára k politike či národnosti klientov. Všetci čo tam chodia majú zaplatený pobyt a chcú sa hýbať aj mimo kúpeľov. V neposlednom rade by utrácali viac peňazí aj v meste..........

Boli sme s mamou u vás tento rok už dvakrát a boli sme spokojné veľmi. Je však veľký rozdiel medzi Esplanade časťou a Alamedou. Síce druhá spomenutá je bližšie k Balnea, úroveň izieb a služieb sa nedá porovnať. Najväčší problém je vo výťahoch v časti Alameda. Bol veľký problém doslova dočkať sa ho. To sa v Esplanade nestávalo. Ďalšia vec je stav postelí v Alamede. Prišli nám už trochu zašlé a matrace veľmi tvrdé. Mama musela požiadať o ďalší paplón, aby sa vôbec vyspala. Strava boja fajn, ale viac dôstojné stravovanie bolo v Galérii. Úroveň kúpeľných služieb bola v oboch pobytoch však skvelá - presná a úctivá.

Super procedúry aj strava sj ubytovanie Welnes je bonusom

Všeobecne som veľmi spokojná s pobytom a výbornou starostlivosťou v kúpeľnom zariadení. Od vstupnej prehliadky u lekárky a jej tímu, doporučené procedúry, včítane rehabilitačného personálu, prejavujem vďaku za ich vzorný prístup, čo spríjemnovalo môj pobyt v kúpeľoch. Tiež ponuku jedla v reštauračnom zariadení a ochotu personálu hodnotím za veľmi dobré. S ubytovaním v tichom prostredí a čistotou som bola tiež spokojná. Som velmi rada že som si vybrala práve Piešťany zo širokej ponuky možnosti lebo som sa cítila veľmi spokojna každý deň počas mojej štvortýždňovej rehabilitačnej kúre. Ďakujem a tesim sa na budúce.

Dobrý den, do Piešťan jezdím již 50-sát let, tak můžu porovnat hlavně vodu. Přijde mi, že je hodně ředěna- zrkadlisko i bazén, tam bývá i studená. Dokonce i pitná tepla voda neměla tu kvalitu, co před lety. Jinak ubytování dobré, na ostatní procedury a personál si taktéž nemůžu stěžovat.