Ako vám môžeme pomôcť

Vážený pane Marušáku, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení a za to, že jste si pro svůj odpočinek vybral hotel Ensana Thermal Sárvár. Velmi nás těší, že jste ocenil kvalitu ubytování, příjemné prostředí, vstřícný přístup našeho personálu i naši gastronomii. Je pro nás obzvláště důležité, že se u nás hosté cítí pohodlně a mohou si svůj pobyt skutečně užít. Velkou radost nám udělala také Vaše slova o tom, že se k nám příští rok rádi vrátíte. Důvěra a spokojenost našich hostů jsou pro nás tou největší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a přejeme Vám pevné zdraví a mnoho příjemných dnů. S pozdravem: Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážený pane Jarku, děkujeme Vám za Vaše podrobné a milé hodnocení našeho hotelu. Velmi nás těší, že Vás pobyt u nás příjemně překvapil a že jste ocenili ochotný a vstřícný personál, krásné prostředí v sousedství arboreta, komfort našich pokojů i pestrou a chutnou gastronomickou nabídku. Jsme rádi, že jste byli spokojeni také s možností parkování a celkovou úrovní našich služeb. Děkujeme také za Vaše podněty. Pokud jde o rychlovarnou konvici, rádi bychom Vás informovali, že ji hostům na požádání bezplatně zapůjčíme na pokoj. O zapůjčení lze požádat již při rezervaci nebo kdykoliv během pobytu na recepci. Upozorňujeme však, že součástí zapůjčení není doplňování kávy ani čaje. Děkujeme rovněž za připomínku týkající se českých televizních programů. Vaše poznámka bude předána příslušným vedoucím, protože názory a návrhy našich hostů jsou pro nás důležitou součástí neustálého zlepšování našich služeb. Budeme velmi potěšeni, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem: Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážený pane Leo, děkujeme Vám za sdílení Vaší zpětné vazby. Velmi nás těší, že jste si pobyt u nás užil a ocenil svůj pokoj, bazény s dlouhou otevírací dobou i naši gastronomickou nabídku. Je pro nás velkou radostí vědět, že tyto aspekty přispěly k Vašemu příjemnému a pohodovému pobytu. Děkujeme také za vyzdvihnutí mladého kolegy na recepci. Vaše milá slova mu rádi předáme. Mrzí nás však, že se Vám během pobytu nepodařilo rezervovat masáž nebo jinou proceduru. Naše léčebné a wellness služby jsou mezi hosty velmi oblíbené, a proto bývají volné termíny zejména ve vytížených obdobích rychle obsazeny. Z tohoto důvodu doporučujeme rezervovat procedury co nejdříve, ideálně ještě před příjezdem nebo hned na začátku pobytu. Děkujeme za Vaši důvěru, cennou zpětnou vazbu a doporučení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem, Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážená paní Radko, děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a za udělení nejvyššího počtu bodů. Velmi nás těší, že jste byla během svého pobytu spokojená a že jste naše služby ohodnotila známkou „1*“. Taková zpětná vazba je pro nás velkou odměnou a motivací. Děkujeme také za Vaši připomínku ohledně absence českých televizních programů. Vaši poznámku předáme příslušným vedoucím, protože názory a návrhy našich hostů jsou pro nás důležitou součástí neustálého zlepšování našich služeb. Velmi si vážíme také Vašich milých slov na adresu našeho personálu. Těší nás, že Vám naši číšníci, masérky i ostatní kolegové pomohli vytvořit příjemný pobyt a byli Vám vždy nápomocni. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v hotelu Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem: Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážení manželé Vongrejovi, děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a za to, že jste si pro svůj odpočinek již podruhé vybrali hotel Ensana Thermal Sárvár. Velmi nás těší, že jste ocenili klidné prostředí, pohodlné ubytování, pestrou a chutnou nabídku jídel i profesionální a vstřícný přístup našeho personálu. Taková zpětná vazba je pro celý náš tým velkou odměnou a motivací. Máme velkou radost, že se u nás cítíte příjemně a že plánujete další návštěvu. Děkujeme za Vaši důvěru a za milá slova o pohodě, kterou u nás zažíváte. Budeme se těšit na Vaše příští setkání v hotelu Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem: Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážený pane Valiguro, děkujeme Vám za Vaše milá slova a za Vaši věrnost. Velmi si vážíme toho, že jste nás navštívili již po deváté a že si pro svůj odpočinek opakovaně vybíráte právě Ensana Thermal Sárvár. Máme velkou radost, že jste byli opět spokojeni a že se u nás cítíte bezpečně a příjemně. Právě pocit pohodlí a důvěry našich hostů je pro nás velmi důležitý. Děkujeme také za krásná slova na adresu našeho nového kolegy, který vede cvičení a volnočasové aktivity. Velmi nás těší, že oceňujete jeho profesionální přístup, pestrost programu a snahu přizpůsobit cvičení potřebám našich hostů. Vaši pochvalu mu s radostí předáme. Budeme se těšit na Vaši desátou návštěvu a přejeme Vám mnoho zdraví a pohody. S pozdravem: Tým Ensana Thermal Sárvár