strava super, hlavne večere. ale strašne veľké mínus za plachty v saune, aby bola jedna plachta na celý deň a potom si ju zobrať prepotenú na izbu a čakať do rána na výmenu .....strašné......
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 19. 11. 2025
Vážený pán Kochlik,
ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti. S radosťou sme si prečítali, že ste boli spokojný najmä s večerou a prácou našich kolegov.
Mrzí nás však, že aktuálny systém používania saunových plachiet Vám spôsobil nepríjemnosti. Radi by sme Vás informovali, že ak plachta počas dňa navlhne alebo sa stane nepohodlnou, naše chyžné Vám ju kedykoľvek ochotne vymenia. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti a ďakujeme, že ste nás na to upozornili.
Ďakujeme aj za Vašu pripomienku týkajúcu sa stavu izby. Teší nás, že matrac bol pre Vás pohodlný. Zároveň Vašu poznámku o opotrebovaní zariadenia berieme vážne a zohľadníme ju pri ďalších plánovaných úpravách.
Veríme, že nás v budúcnosti znovu navštívite a že Vám budeme môcť pripraviť ešte príjemnejší pobyt.
S pozdravom,
Tím Ensana Thermal Sárvár