Dobry den prajem ,
bazenari - behali - starali sa ako vcelicky
upratovanie - nebolo upratovane kazdy den , menili sa kazdy den len uteraky , a cistenie WC
jedalen + jedlo + denný bufet - služby sortiment , ludia - spokojnost
balnea recepcia + recepcia hotel - super , milí ochotní ludia
procedury - prostredie - ludia - snazili sa , vymente im prosim na vozikoch koliecka za mäkké ,
terajsie su tvrdé a buchaju na dlažbe
Dufam , ze som nezabudol na nikoho
Dakujem za príjemnú kupelnu liečbu
Dátum: Odpoveď na túto recenziu zo dňa 23. 10. 2025
Vážený pán F.,
Ďakujeme za Vašu recenziu a za pozitívne hodnotenie našich zamestnancov a služieb. Je nám potešením, že ste si užili pobyt a procedúry v našom hoteli.
V súvislosti s upratovaním Vás chceme informovať, že našou politikou je zabezpečiť výmenu uterákov a čistenie toaliet každý deň, zatiaľ čo komplexnejšie upratovanie je plánované na menej častú frekvenciu. Vašu poznámku o kolieskach na vozíkoch sme zaznamenali a budeme sa ňou zaoberať. Sme radi, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti, a tešíme sa na Vašu budúcu návštevu.
S pozdravom,
Mgr. Michaela Uhrínová, Hotel Manager, Ensana Splendid