Menší počet fyzioterapeutů (zrušení sobotního cvičení v bazénu, menší dostupnost individuálního cvičení v rámci hotelu Hvězda), prakticky nevyužitá tělocvična v 2 p. (velký počet seniorních hostů či osob se zdravotním omezením - absence cvičení pro tuto skupinu hostů - cvičení na židli).
Nákup hotelového mobiliáře by měl více zohledňovat věk či zdravotní stav hostů (nákup vyšších židlí s područkou, sedátko ve sprše u bazénu, rotoped se sedátkem, polohovatelná lehátka, automaticky oteviratelné dveře v chodbách).
Velká kulturní nabídka ve Společenském domě Casino a dalších prostorách hotelového komplexu.
Datum: Odpověď na tuto recenzi ze dne 10. 11. 2025
Vážená paní Adélo,
chtěli bychom Vám jménem společnosti Ensana poděkovat za Vaši zpětnou vazbu na Váš pobyt v hotelu Hvězda.
Vaše hodnocení nás motivuje nás ještě k dalšímu zkvalitnění služeb pro naše hotelové hosty. Vaše připomínky předáváme vrchní sestře a vedení hotelu. doufáme, že budeme moci tyto služby vylepšit , doplňkové cvičení závisí i na dostatku odborného personálu.
Rádi Vás opět přivítáme v hotelu Hvězda nebo v jiných hotelích společnosti Ensana.
S přátelským pozdravem
Radomíra Pavlištová
Guest Relation Manager
Ensana Hvězda