Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und den angebotenen Leistungen so zufrieden waren. Wir fühlen uns besonders geehrt, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt für Februar 2026 bereits gebucht haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir werden alles daransetzen, Ihren nächsten Besuch ebenso angenehm und erholsam zu gestalten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ensana Thermal Sárvár Hotel Team

Sehr geehrter Herr Schaffner, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren familienfreundlichen Service schätzen und dass unser Team Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllen konnte. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der klemmenden Balkontür im Zimmer 322. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihr Anliegen umgehend an unsere Haustechnik weitergeleitet, damit die Tür schnellstmöglich eingestellt und das Problem behoben wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ensana Thermal Sárvár Hotel Team

Liebe Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Unterkunft, das Essen, die Spa-Angebote und der Service unserer Mitarbeiter gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch Geräusche aus dem Poolbereich und von anderen Gästen gestört wurden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Gäste jederzeit die Rezeption informieren können, falls das Verhalten anderer Gäste (z. B. lautes Unterhalten) den Aufenthalt beeinträchtigt. Unsere Kolleginnen und Kollegen unternehmen dann die notwendigen Schritte, um für Ruhe und Erholung zu sorgen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann mit noch mehr Ruhe und Entspannung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ensana Thermal Sárvár Team

Lieber Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Personal, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Vielfalt und Qualität des Essens gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Wellnessbereich zu wenige Liegegelegenheiten gab. Aufgrund der räumlichen Begrenzung im Wellnessbereich ist es leider nicht möglich, weitere Liegestühle aufzustellen. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir den Komfort und die Entspannung unserer Gäste bestmöglich gewährleisten können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in Ensana Thermal Sárvár begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ensana Thermal Sárvár Team

Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Das Hotelteam

Lieber Gast! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Das Hotelteam