Vážená paní Lenko, děkujeme Vám za Vaše podrobné hodnocení a za čas, který jste věnovala sdílení svých zkušeností. Velmi nás těší, že jste ocenila kvalitu a rozmanitost naší gastronomické nabídky, včetně polední polévky, čistotu hotelu, ochotu a vstřícnost našeho personálu, wellness služby, sauny i příjemné okolí hotelu. Jsme rádi, že na Vás zapůsobilo také arboretum s bambusovým hájem, dostatek lehátek u venkovních bazénů i výhodná poloha hotelu. Děkujeme také za Vaše podněty a připomínky. Je nám líto, že pokoj ve 4. patře zcela nesplnil Vaše očekávání. Rádi bychom Vás informovali, že hotel disponuje sušáky na prádlo, které Vám naši kolegové na požádání rádi zapůjčí. Vaše zpětná vazba nám zároveň ukázala, že bychom o této možnosti měli hosty lépe informovat. Mrzí nás také, že klimatizace během Vašeho pobytu nezajišťovala dostatečný komfort. Vaši připomínku předáme technickému oddělení k prověření. K Vaší poznámce ohledně vstupu dětí do termálního bazénu bychom rádi upřesnili, že věková hranice není stanovena hotelem, ale vychází z platných maďarských právních předpisů upravujících využívání léčebných a termálních bazénů. Děkujeme i za Vaše návrhy týkající se vybavení pokojů a služeb pro rodiny s dětmi. Vaše podněty jsou pro nás cenné a budou předány vedení hotelu k posouzení. Velmi si vážíme toho, že byste nás doporučila svým přátelům a známým. Děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem, Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážený pane Skálo, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení a za Vaši dlouholetou věrnost našemu hotelu. Je pro nás velkou ctí, že se do hotelu Ensana Thermal Sárvár vracíte již patnáct let, a to dokonce i několikrát ročně. Taková důvěra je pro nás tím největším oceněním. Velmi nás těší, že jste i tentokrát byl spokojen s našimi službami, gastronomií, wellness a léčebnými procedurami, čistotou hotelu i přístupem našich zaměstnanců. Děkujeme také za Vaše podněty. Rozumíme tomu, že klidná a nerušená relaxace je pro mnoho našich hostů důležitá, a vážíme si toho, že jste se s námi podělil o svůj pohled. Stejně tak děkujeme za připomínku týkající se kuřáckého prostoru před hotelem. Váš návrh předáme příslušnému vedení k posouzení. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši přízeň a důvěru. Velmi nás těší, že jste celkově velmi spokojen, a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu v Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem, Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážená pani K., ďakujeme Vám za Vaše milé hodnotenie a za najvyššie možné ocenenie nášho hotela. Veľmi nás teší, že ste boli spokojná s kvalitou jedál, čistotou hotela aj prístupom nášho personálu. Je pre nás mimoriadnou poctou, že ste nás navštívili už po tretíkrát a že sa u nás cítili dobre aj Vaši 83-roční rodičia. Vaše milé slová sú pre celý náš tím veľkou motiváciou a zároveň najkrajším potvrdením, že naša práca má zmysel. O to viac nás teší, že by ste sa k nám radi opäť vrátili. Ďakujeme aj za Váš návrh týkajúci sa rozšírenia ponuky televíznych programov o slovenské a české stanice. Vašu pripomienku si vážime a odovzdáme ju príslušnému oddeleniu na zváženie. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu v Ensana Thermal Sárvár. S pozdravom, Tím Ensana Thermal Sárvár

Vážená pani Emília, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie a za najvyššie možné ocenenie nášho hotela. Veľmi nás teší, že všetko splnilo Vaše očakávania a že ste boli spokojná s našimi izbami, gastronómiou, ako aj s ochotou a prístupom nášho personálu. Vaše milé slová sú pre nás veľkým uznaním a motiváciou pre celý tím, ktorý sa každý deň snaží zabezpečiť hosťom príjemný a pohodlný pobyt. Ďakujeme za Vašu dôveru a odporúčanie. Vašu spätnú väzbu si veľmi vážime a veríme, že Vás budeme môcť opäť privítať v hoteli Ensana Thermal Sárvár. S pozdravom, Tím Ensana Thermal Sárvár

Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaše podrobné hodnocení a za udělení nejvyššího počtu bodů našemu hotelu. Velmi nás těší, že jste si svůj pobyt užili, zejména naši polopenzi formou bufetu, kvalitu a pestrost jídel, čistotu hotelu i ochotu našeho personálu. Vaše pochvala pro šéfkuchaře a celý tým nás velmi potěšila a rádi ji předáme kolegům. Rovněž nás těší, že jste byli spokojeni s pokojem, wellness zázemím i dalšími službami hotelu. Jsme rádi, že jste náš hotel vnímali jako klidné, čisté a pohodlné místo k odpočinku. Zároveň Vám děkujeme za Vaše podněty a připomínky. Vážíme si Vašeho návrhu týkajícího se nabídky nápojů během večeře podobně jako u snídaně. Mrzí nás také, že při Vašem příjezdu nebylo k dispozici volné parkovací místo, a chápeme nepříjemnosti, které to mohlo způsobit. Je nám líto, že umístění kuřácké zóny občas ovlivnilo Váš zážitek z večeře. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a budeme ji brát v úvahu při dalším zlepšování komfortu našich hostů ve společných prostorách. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaše milá slova a doporučení. O to více nás těší, že jste i přes tyto drobné nedostatky odjížděli s velmi pozitivními dojmy. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Ensana Thermal Sárvár. S pozdravem, Tým Ensana Thermal Sárvár

Vážená paní S., děkujeme Vám za Vaše krásné hodnocení a za udělení nejvyššího počtu bodů. Velmi nás těší, že jste si Vy i Váš manžel pobyt u nás užili a že k Vaší spokojenosti přispěly naše termální bazény, přímý vstup do nádherného arboreta, vynikající gastronomie i klidné prostředí hotelu. Vaše milá slova o profesionálním a ochotném personálu, stejně jako o čistotě a komfortu našich pokojů, pro nás mnoho znamenají. Taková zpětná vazba je pro celý náš tým velkou motivací. Děkujeme za Vaši důvěru a doporučení. Obzvlášť nás těší, že píšete, že to nebyla Vaše poslední návštěva hotelu Ensana Thermal Sárvár. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Tým Ensana Thermal Sárvár